大數(shù)據(jù)環(huán)境中醫(yī)學(xué)圖書服務(wù)的創(chuàng)新

范鳳蘭

摘要：大數(shù)據(jù)環(huán)境中，醫(yī)療領(lǐng)域的信息和數(shù)據(jù)不斷增加，同時(shí)醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)人員對(duì)信息的需求特點(diǎn)也有所轉(zhuǎn)變，這給醫(yī)學(xué)圖書館的信息服務(wù)工作提出新的挑戰(zhàn)和要求?；诖耍疚姆治隽舜髷?shù)據(jù)對(duì)醫(yī)學(xué)圖書館的影響，研究了大數(shù)據(jù)環(huán)境中醫(yī)學(xué)圖書服務(wù)的創(chuàng)新策略，希望能為醫(yī)療圖書館的健康發(fā)展提供理論方面的支持。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；醫(yī)學(xué)圖書；服務(wù)創(chuàng)新

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)得到了快速發(fā)展。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展過程中，數(shù)據(jù)和信息作為一項(xiàng)重要的資源，在各行各業(yè)呈現(xiàn)出較高的應(yīng)用價(jià)值，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域亦不例外。醫(yī)學(xué)圖書館作為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的信息保障機(jī)構(gòu)，其服務(wù)發(fā)展同樣需要大數(shù)據(jù)的支持，因此，如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)圖書服務(wù)及定位進(jìn)行調(diào)整就成為一項(xiàng)亟待研究的課題。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)學(xué)圖書館的影響

1.大數(shù)據(jù)給醫(yī)學(xué)圖書館帶來的機(jī)遇

大數(shù)據(jù)改變了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)模式，使得圖書館變?yōu)楹Ａ繑?shù)據(jù)的集散中心?？茖W(xué)研究本身是數(shù)據(jù)搜集和處理的過程，醫(yī)學(xué)圖書館面對(duì)海量數(shù)據(jù)，必須全面提升數(shù)據(jù)的管理水平，避免發(fā)生數(shù)據(jù)混亂或丟失等問題。在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)上，未來醫(yī)學(xué)圖書館的發(fā)展趨勢(shì)是在提供圖書服務(wù)的同時(shí)附加更多的智力活動(dòng)，例如數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)分析等，以便用戶更好地使用各種數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，醫(yī)學(xué)圖書館可以通過數(shù)據(jù)分析得出醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的研究特點(diǎn)和科研動(dòng)向，為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的科研人員提供更好的服務(wù)，使其洞察到最新的科研走向并掌握最新的研究進(jìn)展，從而為科研人員提供更多有價(jià)值的醫(yī)學(xué)信息。此外，大數(shù)據(jù)能夠促進(jìn)醫(yī)學(xué)圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新。當(dāng)前的知識(shí)服務(wù)模式更加強(qiáng)調(diào)圖書館服務(wù)水平的優(yōu)化，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，圖書館可以結(jié)合用戶信息和瀏覽歷史等數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息的組織及優(yōu)化，從而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)模式和策略，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù)。

2.大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)學(xué)圖書館造成的挑戰(zhàn)

醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)的類型繁多，涉及預(yù)防、臨床、生物等方面的診療數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)等，加之這些數(shù)據(jù)來自不同的組織和機(jī)構(gòu)，也沒有統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行管理，很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散和流通不暢等問題，最終可能使得醫(yī)學(xué)研究項(xiàng)目無法順利進(jìn)行。雖然當(dāng)前我國已經(jīng)建立了一些醫(yī)學(xué)資源數(shù)據(jù)庫，但是隨著醫(yī)學(xué)學(xué)科的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)類型呈現(xiàn)連年增加的趨勢(shì)，很多醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)無法第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)整合和共享，這種情況下，如何做好醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)的開發(fā)和整理工作，就成為一項(xiàng)亟待解決的重要研究課題。與此同時(shí)，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，社會(huì)公眾獲取知識(shí)的途徑也發(fā)生了改變，醫(yī)學(xué)圖書館的用戶大多是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的科研人員，具有較高的知識(shí)水平和信息搜集能力，可以通過多種渠道來獲取相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源和文獻(xiàn)的依賴程度有所下降。對(duì)于醫(yī)學(xué)圖書館而言，如不盡快轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，從傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)逐漸向數(shù)字化信息服務(wù)轉(zhuǎn)變，就很難滿足用戶的需求。

此外，由于醫(yī)學(xué)學(xué)科的嚴(yán)謹(jǐn)性，醫(yī)學(xué)圖書館提供的數(shù)據(jù)不宜出現(xiàn)內(nèi)容錯(cuò)誤或?qū)傩悦艿葐栴}，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)允許用戶通過多種途徑進(jìn)行查詢和分析，并且應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出高度的一致性、完整性和準(zhǔn)確性。如果醫(yī)學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)庫遺失了某些關(guān)鍵資料，如患者診療資料，將會(huì)導(dǎo)致信息的不完整，最終可能會(huì)由于診斷錯(cuò)誤而造成醫(yī)療事故。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展帶領(lǐng)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域快速進(jìn)入海量信息時(shí)代，醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)的急劇增加使得醫(yī)學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理能力顯得相對(duì)滯后，既不利于滿足廣大用戶的數(shù)據(jù)需求，也會(huì)對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)的挖掘和研究工作產(chǎn)生較大的阻礙。不僅如此，醫(yī)學(xué)圖書館在數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)過程中，還可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)的冗余問題，進(jìn)而導(dǎo)致各種醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)的相關(guān)性下降，對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新等工作產(chǎn)生較大的影響。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境中醫(yī)學(xué)圖書服務(wù)的創(chuàng)新

1.個(gè)性化定制服務(wù)

大數(shù)據(jù)環(huán)境中，讀者對(duì)數(shù)據(jù)的需求內(nèi)容和需求模式呈現(xiàn)較高的不確定性，這就要求醫(yī)學(xué)圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，逐漸將服務(wù)模式由借閱服務(wù)等基礎(chǔ)性服務(wù)向滿足用戶需求的個(gè)性化定制服務(wù)轉(zhuǎn)變。醫(yī)學(xué)圖書館可以建立用戶管理系統(tǒng)，通過閱讀終端和視頻分析等方式對(duì)用戶信息進(jìn)行采集，深入挖掘和分析用戶的信息需求，并按照不同用戶的信息需求特點(diǎn)為其提供個(gè)性化服務(wù)。為了降低信息采集成本并提高數(shù)據(jù)的有效性，圖書館應(yīng)當(dāng)全方位地對(duì)用戶需求進(jìn)行跟進(jìn)，通過建立有效的行為跟蹤模型，來實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶行為的智能跟蹤和分析，進(jìn)而全面掌握用戶的閱讀習(xí)慣、借閱數(shù)目、查閱歷史等相關(guān)信息，真正掌握用戶的需求內(nèi)容及變化趨勢(shì)，全面提升圖書館的服務(wù)效率。此外，圖書館應(yīng)當(dāng)在為用戶提供個(gè)性化服務(wù)的過程中保障用戶的隱私安全，大力提升圖書館從業(yè)人員的職業(yè)道德，以避免發(fā)生竊取用戶隱私的行為。

2.數(shù)據(jù)共享服務(wù)

近年來，醫(yī)療科技快速發(fā)展，對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)數(shù)據(jù)共享提出了更高的要求。其實(shí)早在上世紀(jì)八九十年代，西方發(fā)達(dá)國家就已經(jīng)開始著手建立世界級(jí)的生物數(shù)據(jù)中心，如美國的NCBI、歐洲的EBI等。我國作為人口大國，擁有海量的生物醫(yī)學(xué)資源，要想充分發(fā)揮這些醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)資源的利用價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科技發(fā)展與進(jìn)步，就應(yīng)當(dāng)利用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)、開放獲取等技術(shù)途徑，將各個(gè)醫(yī)療組織、科研機(jī)構(gòu)的醫(yī)學(xué)科學(xué)數(shù)據(jù)資源整合起來，實(shí)現(xiàn)資源的互通互享。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)共享的一個(gè)關(guān)鍵前提就是制定一套科學(xué)可行的數(shù)據(jù)共享保障機(jī)制，如今國家政府已相繼制定和頒布了許多與數(shù)據(jù)共享相關(guān)的政策條令，在醫(yī)學(xué)圖書館數(shù)據(jù)資源共享過程中，必須在遵循有關(guān)法律條令的基礎(chǔ)上，制定一套與醫(yī)學(xué)科學(xué)數(shù)據(jù)特點(diǎn)相符的共享機(jī)制，如數(shù)據(jù)整合機(jī)制，信息安全機(jī)制、訪問控制機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制等。以這套共享機(jī)制為基礎(chǔ)，圖書館可以對(duì)多源數(shù)據(jù)進(jìn)行集中匯總，并根據(jù)數(shù)據(jù)的來源、性質(zhì)等選擇合適的共享方式。

3.知識(shí)分析服務(wù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，圖書館開展知識(shí)分析服務(wù)是大勢(shì)所趨，特別是醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)具有類型復(fù)雜、增長迅速、體量龐大等特點(diǎn)，如何挖掘這些醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)資源的真正價(jià)值，為用戶提供便利的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)，就成為醫(yī)學(xué)圖書館服務(wù)發(fā)展的重要方向。首先，醫(yī)學(xué)圖書館應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)尋找多源醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，比如平臺(tái)與平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)和臨床醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)、科研診療數(shù)據(jù)和生物醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)等，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱含的價(jià)值。其次，醫(yī)學(xué)圖書館應(yīng)當(dāng)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，對(duì)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行搜索、比對(duì)、聚類分析等，為用戶提供各種形式的服務(wù)引擎，包括醫(yī)學(xué)資源搜索引擎、用戶需求預(yù)測(cè)引擎等，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)資源的價(jià)值挖掘和知識(shí)增值，從而更好地滿足不同用戶群體對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的差異化需求。此外，醫(yī)學(xué)圖書館還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)科技成果及國際醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)前沿的動(dòng)態(tài)跟蹤分析，準(zhǔn)確掌握及預(yù)測(cè)醫(yī)學(xué)科技的演變趨勢(shì)，為用戶開展醫(yī)學(xué)科研研究及醫(yī)學(xué)決策提供支持。

結(jié)語：綜上所述，本文以大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)學(xué)圖書館的影響為切入點(diǎn)，從個(gè)性化定制、數(shù)據(jù)共享、知識(shí)分析幾個(gè)方面，提出了大數(shù)據(jù)環(huán)境中醫(yī)學(xué)圖書服務(wù)的創(chuàng)新策略，多角度入手，旨在提高醫(yī)學(xué)圖書服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)學(xué)圖書館的健康可持續(xù)發(fā)展。

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