企業(yè)薪酬管理中績(jī)效考核的作用

孫紅星 郭彬

摘要：在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，要提高企業(yè)管理的質(zhì)量，績(jī)效考核是需要高度重視的?？?jī)效考核所發(fā)揮的作用是對(duì)內(nèi)部員工的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考核，目的在于保證管理質(zhì)量，以提高企業(yè)的管理效率。多年以來，企業(yè)對(duì)績(jī)效考核都給予了高度重視，也投入了大量的管理成本，但是在具體實(shí)施中并沒有切實(shí)地提高管理水平。本論文針對(duì)企業(yè)薪酬管理中績(jī)效考核的作用展開研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；薪酬管理；績(jī)效考核

引言：企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力，人才是重要的元素。處于信息時(shí)代的今天，人才的流動(dòng)大，要留住人才，就要注重人力資源管理。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，必須強(qiáng)化薪酬管理管控力度，確保薪酬管理的科學(xué)合理及公平公正，以發(fā)揮留住人才的作用。合理有效的績(jī)效考核制度，才將企業(yè)員工的工作積極性調(diào)動(dòng)起來，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，甚至將自己的職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展建立關(guān)聯(lián)性，才能助力企業(yè)管理效率的提升。

一、企業(yè)管理中存在的薪酬管理以及績(jī)效考核問題

（一）企業(yè)管理中存在的薪酬管理問題

1.薪酬發(fā)放的公平性問題。員工的公平性感受是企業(yè)和諧氛圍的基礎(chǔ)。提升薪酬的公平性，就要重視與績(jī)效考核的協(xié)同。但是，一些企業(yè)雖然施行了績(jī)效考核，卻沒有重視兩項(xiàng)制度的協(xié)同配合，使考核工作沒有發(fā)揮作用，影響薪酬發(fā)放的公平性，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。因此在具體的薪酬管理實(shí)施中，要注重與績(jī)效管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

2.過于偏重獎(jiǎng)金激勵(lì)，忽視組合激勵(lì)。一些企業(yè)的管理者，片面地認(rèn)為獎(jiǎng)金激勵(lì)最重要，對(duì)于提高員工的工作質(zhì)效可以起到?jīng)Q定作用。根據(jù)馬斯洛需求理論，獎(jiǎng)金激勵(lì)雖然重要，但并非唯一手段，適合薪酬總額較低的員工。實(shí)際管理過程中，要區(qū)分員工的實(shí)際需要，變換薪酬激勵(lì)方式、豐富激勵(lì)手段，可適當(dāng)添加精神獎(jiǎng)勵(lì)、崗位提升、培訓(xùn)基金、素質(zhì)拓展基金等手段。同樣的人工成本情況下，可取得更好的激勵(lì)效果。

（二）企業(yè)管理中存在的績(jī)效管理問題

1.考核制度不嚴(yán)密，各項(xiàng)設(shè)置不科學(xué)。一是未制定規(guī)范的考核規(guī)則或運(yùn)用規(guī)則隨意性，導(dǎo)致績(jī)效管理的合理性受到質(zhì)疑。二是考核指標(biāo)設(shè)置不合理，出現(xiàn)特殊情況調(diào)整不及時(shí)。三是考核結(jié)果運(yùn)用不嚴(yán)肅。四是績(jī)效考核與薪酬管理脫節(jié)。這些問題都會(huì)影響企業(yè)的管理水平。

2.信息溝通反饋問題?？?jī)效管理工作中要重視反饋信息，不能為考核而考核?？己说倪^程僅完成績(jī)效提升管理過程的一小部分，更重要的是通過績(jī)效結(jié)果反饋，改進(jìn)員工工作缺陷，提升工作質(zhì)效。過程溝通和結(jié)果反饋不到位，就必然會(huì)影響績(jī)效考核的效果?？?jī)效考核沒有切實(shí)地發(fā)揮效果，失去績(jī)效考核的初衷。

3.在企業(yè)的績(jī)效管理中存在職責(zé)不清的問題。在績(jī)效考核中，由于員工對(duì)于自身所承擔(dān)的責(zé)任沒有明確認(rèn)識(shí)，工作中存在問題是必然的，加之制度不夠明確，規(guī)定不到位，績(jī)效管理的質(zhì)量受到影響。

4.忽視員工感受。企業(yè)在實(shí)際的考核運(yùn)行中，往往忽視員工的切身感受，僅從管理的角度提出苛刻要求，卻沒有考慮到員工的利益，就會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)工作持有消極態(tài)度，影響工作質(zhì)量。

二、企業(yè)薪酬管理中績(jī)效考核所發(fā)揮的作用

（一）績(jī)效考核能夠促進(jìn)薪酬分配的合理性

企業(yè)的薪酬管理中，績(jī)效考核的作用是對(duì)員工日常工作態(tài)度以及職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，管理者不僅對(duì)于薪酬管理的基本狀況全面掌控，對(duì)于所有員工的工作質(zhì)效也要充分了解，才能合理分配員工的薪酬總額，由此提高人力資源管理水平，對(duì)企業(yè)的管理起到一定的促進(jìn)作用。

企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核的過程中，一般采取兩種方式，第一種為月度考核，重工作績(jī)效；第二種為年度考核，重員工綜合素質(zhì)。員工依據(jù)績(jī)效考核獲得的薪酬總額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果交到相關(guān)的職能部門，最后做出評(píng)價(jià)總結(jié)。

企業(yè)對(duì)于員工的工作能力要做出正確的評(píng)價(jià)，據(jù)此合理分配薪酬，確保員工的薪酬與其付出成正比例，提升薪酬管理的公平性。企業(yè)要根據(jù)自身的需要不斷調(diào)整完善分配制度，提高人力資源管理質(zhì)量，使得績(jī)效考核的價(jià)值得以充分發(fā)揮，確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展。

（二）績(jī)效考核能夠促進(jìn)薪酬職能的監(jiān)督工作

企業(yè)在薪酬管理中實(shí)施績(jī)效考核，要注重提高管理水平，還要落實(shí)監(jiān)督管理，使得企業(yè)的管理水平得到提升?？?jī)效考核不只是針對(duì)對(duì)企業(yè)的基層人員實(shí)施，管理員工也要納入績(jī)效考核體系，具體的考核內(nèi)容包括基礎(chǔ)層的績(jī)效考核、技術(shù)層的績(jī)效考核和管理層的績(jī)效考核。

在企業(yè)的績(jī)效考核中，由于考核的覆蓋面不夠全面，不能夠反映出員工的工作能力，就會(huì)導(dǎo)致員工所獲得的薪資與實(shí)際工作不存在正比關(guān)系，員工的工作質(zhì)效和工作積極性就必然受到影響。

企業(yè)的管理人員要對(duì)員工的職位合理劃分，將工作內(nèi)容不斷細(xì)化，及時(shí)做好調(diào)整工作，使員工各盡其能，工作質(zhì)量和工作效率都有所提高。要保證員工的貢獻(xiàn)與薪酬對(duì)等，就要發(fā)揮績(jī)效管理中的監(jiān)督職能，提升工作質(zhì)量，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

（三）績(jī)效考核可以為企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)

企業(yè)的薪酬管理中，通過績(jī)效考核，引導(dǎo)員工注重考核年度的工作成果，可以為薪酬管理提供可參考的依據(jù)。從企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā)將績(jī)效考核制度制定出來，要不斷地修訂完善。采用先進(jìn)的管理技術(shù)分析員工的工作情況并做出總結(jié)，可以確保員工薪酬的合理分配，保證薪酬管理的公平合理。

三、企業(yè)薪酬管理中績(jī)效考核的策略

（一）企業(yè)薪酬管理中要重視績(jī)效考核

績(jī)效考核管理對(duì)于規(guī)范薪酬管理，提升薪酬分配的公平性具有重要作用。所以，企業(yè)為了保證薪酬管理質(zhì)量，發(fā)揮薪酬管理的激勵(lì)效果，就要確保兩項(xiàng)制度的關(guān)聯(lián)性和規(guī)范性，通過實(shí)施有效合理的績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)的更好地發(fā)展。

企業(yè)的薪酬管理中，要重視績(jī)效考核，首先要做到組織保障，從組織架構(gòu)上進(jìn)行重視。在人資部門設(shè)立專門的績(jī)效考核小組，專業(yè)實(shí)施考核并充分發(fā)揮監(jiān)督職能，實(shí)現(xiàn)薪酬管理的專業(yè)化，保證員工薪酬管理反饋信息準(zhǔn)確，薪酬管理的質(zhì)量和效率都能有所提升。

績(jī)效考核小組所發(fā)揮的作用是評(píng)價(jià)員工績(jī)效管理中所獲得的預(yù)期效果，做好薪酬的分配建議工作，使得薪酬管理水平有所提升

（二）根據(jù)企業(yè)需要將績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化

企業(yè)的薪酬管理中，要確保績(jī)效考核到位，就要實(shí)施精細(xì)化管理，將績(jī)效考核的價(jià)值以及對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義發(fā)揮出來。一是各崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)要科學(xué)合理，具有代表性和可實(shí)施性，且便于評(píng)判。二是要做好考核指標(biāo)的量化工作。三是建立靈活調(diào)整機(jī)制，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整。四是抓住重點(diǎn)，制定標(biāo)準(zhǔn)化考核流程。

對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善，可以使企業(yè)在實(shí)施薪酬管理的過程中，管理效率有所提升，績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)提高，管理層次也相應(yīng)地提高。將績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化，績(jī)效考核就可以發(fā)揮調(diào)動(dòng)員工積極性的作用，提升考核效率。

（三）績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的豐富化

績(jī)效考核的全過程應(yīng)是考核查找工作缺陷、反饋制定提升方案、激勵(lì)提高工作質(zhì)效。通過激勵(lì)提高工作質(zhì)效才是重中之重，依據(jù)考核結(jié)果制定物質(zhì)的和非物質(zhì)的薪酬激勵(lì)措施是提升薪酬管理質(zhì)量的重要手段。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，薪酬管理中實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化，就要將績(jī)效考核的作用發(fā)揮出來，將員工的積極意識(shí)激發(fā)起來，引導(dǎo)員工主動(dòng)參與到工作中，發(fā)揮管理的作用。企業(yè)的績(jī)效考核中存在問題是不可避免的，為了保證企業(yè)更好地發(fā)展，就需要對(duì)績(jī)效管理問題和績(jī)效考核問題進(jìn)行分析，采取有效的措施解決，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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