一個好萊塢人給硅谷巨頭的幾點建議

喬丹·萊文

亞馬遜（Amazon）、蘋果（Apple）、Facebook和其他硅谷巨頭近期都在內容上投入了數(shù)十億美元，然而高科技公司習以為常的朝令夕改，卻讓多數(shù)好萊塢人無所適從。

隨著亞馬遜、蘋果、Facebook紛紛投入流媒體戰(zhàn)圈，以及在線點播巨頭Netflix動輒宣布“將再投十億美元用于內容開發(fā)”，越來越多的好萊塢人正被拖入這場聲勢浩大的“內容軍備競賽”。

在硅谷巨頭慷慨的催化作用下，原創(chuàng)內容的泡沫已經開始出現(xiàn)。在這個過于夸張的時代，科技巨頭經過對自己的“重新定位”，紛紛選擇揮師挺進好萊塢，夢想打破娛樂公司的神話；甚至美國在線（AOL）、雅虎、微軟都無法免俗。然而警示故事俯拾皆是。今年7月，以通訊業(yè)務起家的威瑞森（Verizon）關閉了“Go90”移動視頻服務，作為遠離內容產業(yè)的行動之一，此舉改變了包括Awesomeness在內的幾家流媒體公司的發(fā)展軌跡。

好萊塢和科技公司的融合，催生出一種混合的共同文化。遺憾的是，對于內容生產者和創(chuàng)意者來說，大型科技公司始終是黑盒子般的存在。很多好萊塢人都在左右搖擺，是與科技公司簽約，還是繼續(xù)與老東家延續(xù)傳統(tǒng)的合作模式？當科技公司引進好萊塢頂尖人才時，或許正需要有人給出點像樣的建議。

向合作伙伴解釋內容策略

Netflix、亞馬遜和Hulu很少分享影響他們決策的洞察力或表現(xiàn)指標。這使得內容提供者幾乎不可能理解，為什么一部劇集會被訂購、更新甚至取消。這種摸不到頭腦的感覺，留下的印象則是“這位老板改主意和翻書一樣快”。更困難的是，當一家科技公司要求為一項新的娛樂服務提供原創(chuàng)內容時，卻往往不能清楚地解釋其價值主張，或者它將如何運作。而創(chuàng)作者們理所當然地想知道，他們的節(jié)目將在哪里播出，以及他們將如何被人看到。如果遇到主管娛樂的高管本身是位門外漢，則是雪上加霜。更別提有些人對眼下的項目未做完整計劃，就滿腦子想著“要下一盤大棋”。

對合作伙伴開誠布公

在Netflix10月發(fā)布的季度財報中，他們特別提到了《致所有我曾愛過的男孩》（To All the Boys I've Loved Before），稱其是“有史以來觀看次數(shù)頗多的原創(chuàng)電影”之一。那部電影是Awesomeness公司獨立出資制作的。很幸運，Netflix收購了它并完成了出色的營銷。但更寶貴的是，流媒體平臺的大數(shù)據能夠通過播放情況，對觀眾行為分析提供寶貴見解，這些數(shù)據是所有廣播電視從業(yè)者、制作人和制作公司高管夢寐以求的。

另一方面，對于依賴廣告收入生存的內容服務商來說，收視率意味著收入。付費電視的游戲真諦就在于發(fā)展和保留用戶。加之在這個消費習慣不斷變化、衡量標準不斷演變的環(huán)境中，幾乎不可能簡單準確地比較某一劇集的收視率。在決定哪部試播集可以續(xù)訂完整劇集的過程中，多數(shù)聲音的“唯數(shù)據論”，使得人們都忽略了在開發(fā)階段試播集和制作者的潛力才是需要仔細衡量的因素。

取而代之的是，如果將試播集的考察預算更多地用在那些確定會發(fā)展為劇集的項目中。當所有參與其中的人員目標一致，都希望項目成功，事情會好辦得多。我們盡可能將研究過程透明化，鼓勵制作人參加小組座談會，這樣他們就可以面對面地聽到與會者的反饋，也能夠提出問題供大家討論。我曾建立了一個在線論壇，以促進創(chuàng)作者和觀眾之間的直接互動。我們的目標應該始終是培養(yǎng)一種尊重、公正和公平的文化，所有這一切都應本著創(chuàng)造性合作和真正伙伴關系的精神。缺乏透明度只會拉大創(chuàng)作者和受眾之間的距離。

尊重創(chuàng)造性勞動

優(yōu)質內容的制作過程是復雜的，需要特定的知識。然而科技公司經常會對這一事實忽略不見，也不愿費心學習內容制作的過程。他們不會了解制片公司和電視網之間的不同，就像不了解商業(yè)事務和業(yè)務拓展交易之間的細微差別。相信“一招鮮，吃遍天”，而沒有意識到適應的必要性。這樣的結果就是，掌握著巨額資金的權力者，要么是徹頭徹尾的局外人，要么是過于青澀稚嫩的初學者。于是，能否聘請臨演，需要供應商說了算；和供應商之間，見到訂單才能付錢；還有前期制作的錢必須要等長期合同簽下來才能發(fā)……各種不專業(yè)問題屢見不鮮。更不要提，需要不斷為他們科普不同種類工作人員的職責分工，還要反復解釋他們永遠記不住的各種術語和縮寫。

不要越俎代庖

搞定一個優(yōu)秀原創(chuàng)項目的最佳機會，在于創(chuàng)造者所處的環(huán)境是否友好，以及是否有一個經驗豐富的團隊來實現(xiàn)創(chuàng)造者的愿景。這意味著每一個人都很清楚自己的職責。團隊成員各自發(fā)揮特長，專業(yè)的制作人知道如何去發(fā)掘獨特的故事團隊，然后孵化他們的想法，打磨他們的觀念，幫助他們發(fā)出最特別的聲音。制片人員、事務人員、法律人員、財務人員等等，所有這些都是建立一個團隊必需的部分。

不要高高在上

總體而言，科技公司的行事方式是二維的，要么全進，要么全出。但想要在好萊塢立足，這些公司需要意識到，娛樂行業(yè)是一項以關系為基礎的業(yè)務。商人們需要做到言出必行，而不是躲在公司律師背后，對著合同條款逐字逐句地研究，總是想要重新談判。即使在虛張聲勢的外表下，謙遜仍是一種必備的美德。

我相信大部分好萊塢人都知道，只要他們內心深處做到對自己誠實，運氣一般都不會太差。和每個人都有自信爆棚卻迎來完敗的時刻一樣，每個好萊塢人也遇到過自以為一敗涂地，結果卻出乎意料的時候。不管你有多成功，運氣和時機都很重要。