草原游牧景觀游憩滿意度影響因素分析

冶建明，眭 櫻，李靜雅，劉國鋒,江 萍

(新疆石河子大學(xué)農(nóng)學(xué)院，新疆 石河子 832003)

隨著城市化建設(shè)與生活節(jié)奏的加快，人類和大自然的距離日漸疏遠(yuǎn)，視野開闊、氣候舒適、景觀層次豐富的草原成為獨(dú)特的旅游度假勝地[1]。作為典型的以資源為導(dǎo)向進(jìn)行選址、開發(fā)、管理的旅游發(fā)展模式，草原旅游經(jīng)濟(jì)效益較好，市場需求旺盛，具有廣闊的前景，故而立足于資源特色的草原旅游吸引力大，市場競爭力強(qiáng)[2]。目前，一些草原旅游景區(qū)追逐利益最大化，景點(diǎn)建設(shè)趨于統(tǒng)一，文化內(nèi)涵不足，缺乏可持續(xù)發(fā)展思路，使當(dāng)?shù)氐馁Y源遭到一定程度的破壞。草原的游憩開發(fā)利用與生態(tài)環(huán)境保護(hù)之間存在沖突，如何在兩者達(dá)到最大化和諧程度的基礎(chǔ)上尋求最佳平衡點(diǎn)，即在保護(hù)草原生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上開發(fā)和管理草原游憩資源，避免旅游開發(fā)的隨意性，探尋草原旅游開發(fā)利用現(xiàn)狀及生態(tài)保護(hù)對(duì)策，為游客提供一個(gè)高質(zhì)量的、滿意的游憩環(huán)境，成為學(xué)術(shù)界和草原景區(qū)管理者亟須思考的重要問題。

以往對(duì)草原旅游景觀的研究主要集中在草原旅游的開發(fā)研究、產(chǎn)品功能、發(fā)展模式、草原資源的保護(hù)、更新上[3-5]，一般基于旅游市場分析，運(yùn)用問卷調(diào)查法[6]、定性定量分析方法[7]、層次分析法[8]等對(duì)草原旅游市場特征、旅游需求等進(jìn)行研究，但對(duì)草原游牧景觀游憩滿意度影響因素的研究少有觸及。游憩滿意度是游客期望值與游憩體驗(yàn)的匹配程度，它強(qiáng)調(diào)的是游客將可感知的效果與其期望值相比較后得出的結(jié)論，是一種主觀心理與實(shí)際比較重疊后而得的結(jié)果[9]。本研究以草原游牧景觀為切入點(diǎn)，從滿足不同類型游客體驗(yàn)的自然環(huán)境、使用環(huán)境和管理環(huán)境3種環(huán)境序列對(duì)游憩滿意度影響因子進(jìn)行更新整理，構(gòu)建新疆草原游牧景觀游憩滿意度結(jié)構(gòu)方程模型，分析模型中各游憩滿意度影響因子的重要程度，深層次挖掘其潛在功能與價(jià)值，全面優(yōu)化草原游牧景觀旅游格局，理論指導(dǎo)實(shí)踐，以期為草原游牧景觀的規(guī)劃、管理建設(shè)、游憩質(zhì)量提供針對(duì)性的建議，指導(dǎo)草原游牧景觀游憩功能健康持續(xù)的發(fā)展。

1 模型構(gòu)建

1.1 游憩滿意度影響因素研究

國內(nèi)外學(xué)者對(duì)于游憩滿意度影響因素的確定大部分采用了多維度的變量設(shè)計(jì)方式。普遍認(rèn)為游客對(duì)于自然景觀和環(huán)境景觀的要求很高，期望值相對(duì)較大，因而游憩地的自然特征、環(huán)境條件、休閑設(shè)施、旅游活動(dòng)是游憩滿意度的重要影響因子[8-12]。通過分析經(jīng)營管理和可達(dá)程度對(duì)于旅游發(fā)展的必要性，強(qiáng)調(diào)了環(huán)境保護(hù)、生態(tài)建設(shè)、外部交通對(duì)游憩滿意度的重要性[6,13-16]。此外，部分研究表明，游憩目的即為人們對(duì)于游憩體驗(yàn)的偏好或期望值[17-18]，通常對(duì)游憩滿意度存在推拉兩種不同的作用，不同游憩目的造成影響游憩滿意度的感知因素不同[19-21]。

1.2 研究假設(shè)與理論模型

綜上所述，中外學(xué)者研究證明可達(dá)程度對(duì)游憩滿意度有促進(jìn)作用，游憩目的與游憩滿意度之間呈正向相關(guān)關(guān)系，游憩目的與可達(dá)程度也存在一定的作用。因此，本研究選取可達(dá)程度、游憩目的、自然環(huán)境、使用環(huán)境、管理環(huán)境為潛變量，構(gòu)建草原游牧景觀游憩滿意度結(jié)構(gòu)方程模型(圖1)，提出7項(xiàng)研究假設(shè)，如下：

H1：游憩目的(ζ2)對(duì)可達(dá)程度(ζ1)有正向影響作用；H2：游憩目的(ζ2)對(duì)自然環(huán)境(η1)有正向影響作用；H3：游憩目的(ζ2)對(duì)使用環(huán)境(η2)有正向影響作用；H4：游憩目的(ζ2)對(duì)管理環(huán)境(η3)有正向影響作用；H5：可達(dá)程度(ζ1)對(duì)自然環(huán)境(η1)有正向影響作用；H6：可達(dá)程度(ζ1)對(duì)使用環(huán)境(η2)有正向影響作用；H7：可達(dá)程度(ζ1)對(duì)管理環(huán)境(η3)有正向影響作用。

較之其他游憩滿意度模型，本研究模型的改進(jìn)之處在于：1)潛變量的更新，從滿足不同類型游客體驗(yàn)的自然環(huán)境、使用環(huán)境和管理環(huán)境3種環(huán)境序列考慮，自然環(huán)境即環(huán)繞生物周圍的各種自然因素的總和；使用環(huán)境，即人造景觀及設(shè)施；管理環(huán)境即景區(qū)經(jīng)營管理。選取可達(dá)程度及游憩目的為基礎(chǔ)潛變量，將草原游牧景觀的自然環(huán)境滿意度、使用環(huán)境滿意度和管理環(huán)境滿意度作為結(jié)果潛變量，進(jìn)而測(cè)量草原游牧景觀的游憩滿意度感知程度。2)觀測(cè)變量的改進(jìn)，考慮到草原游牧景觀的資源條件及獨(dú)特性，新疆草原的民族特色風(fēng)情與人文習(xí)俗，特加入“新疆特色、氣候條件、空氣質(zhì)量、噪聲影響、草原動(dòng)物、草原植物、草原歌舞藝術(shù)、牧民待客”等觀測(cè)變量，牧民一般是草原接待游客的主要群體；游客相互之間的干擾影響涉及行為管理，相較而言，可納入景區(qū)管理層面考慮，因此，特將牧民待客、游人干擾加入管理環(huán)境因子層，以獲得更貼近草原游牧景觀的游憩滿意度模型測(cè)量指標(biāo)體系。

2 研究內(nèi)容

2.1 研究對(duì)象

中國是世界上草原資源最豐富的國家之一，草原總面積將近4億hm2，占全國土地總面積的40%。作為中國草原五大區(qū)之一的新疆草原區(qū)，草原面積廣闊、資源規(guī)模大、類型廣泛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，新疆草原旅游資源廣布于北疆，自然景觀和人文景觀共存，因游牧民族的存在形成了獨(dú)具邊塞風(fēng)情的異域草原景觀，是新疆草原獨(dú)特的旅游優(yōu)勢(shì)[8,22]。因此，本研究的調(diào)研樣本在考慮景區(qū)建設(shè)、規(guī)劃、管理較為成熟[6,8]，游客來源廣泛、數(shù)量穩(wěn)定[23-24]等基本條件后，選取地類豐富、自然環(huán)境優(yōu)美、景觀層次明顯、人文景觀豐富、游牧風(fēng)情濃厚的賽里木湖[25]，烏倫古湖[26]，巴里坤草原[27]及巴音布魯克草原[28]為研究對(duì)象。

圖1 草原游牧景觀游憩滿意度模型Fig. 1 Recreational satisfaction model of grassland nomadic landscape

2.2 數(shù)據(jù)采集

調(diào)查于2017年7月上旬至8月下旬進(jìn)行，對(duì)樣地進(jìn)行考察調(diào)研，問卷包括游客人口特征、行為特征和觀測(cè)變量的調(diào)查，選項(xiàng)采用李克特五級(jí)量表(five-point likert scale)[29-30]進(jìn)行測(cè)量(表1)。問卷發(fā)放點(diǎn)多位于游客密集度較高的區(qū)域，共發(fā)放問卷400份，回收389份，回收率為97.25%。

2.3 人口特征分析

通過研究游客的性別、年齡、教育程度、職業(yè)、居住地等特征，分析游客的大致構(gòu)成。樣本群體中，以18～25歲和46～55歲的游客為主；以新疆(除案例地)和內(nèi)地游客居多；擁有大專及本科以上學(xué)歷的游客占81.8%(表2)。

2.4 行為特征分析

基于到訪次數(shù)、出游意愿等游客行為特征，分析游客的游憩經(jīng)歷和個(gè)性特定。樣本群體中，大部分游客均第一次來到案例地；交通工具方面以旅游巴士和私家車為主；游客基本都是結(jié)伴出行，以朋友家人形式的中小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)為主；以風(fēng)景環(huán)境優(yōu)美和鍛煉身體為主要?jiǎng)訖C(jī)，科普科研等動(dòng)機(jī)較少(表3)。

2.5 探索性因子分析

2.5.1信度分析

為了使獲得的信息更加全面可信，需要對(duì)問卷中涉及到的各個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度檢驗(yàn)分析[29-30]，通過Alpha信度系數(shù)法，經(jīng)因子分析法而知，本調(diào)查量表克朗巴α哈系數(shù)(Cronbach’s Alpha，CA)在0.736～0.876之間(表4)，說明問卷具有較高的信度，題項(xiàng)設(shè)計(jì)較為合理。

表1 問卷調(diào)查量表設(shè)計(jì)Table 1 The scale design of survey

續(xù)表1

觀測(cè)變量Observation variable代號(hào)Code name對(duì)應(yīng)題目Corresponding title question設(shè)計(jì)參考Design reference道路設(shè)置Road settingY10您對(duì)草原景區(qū)內(nèi)部道路分布及其識(shí)別性感到Y(jié)our feelings of road distribution and its identifiability in the grassland scenic area[9,14-15,34]停車設(shè)施Parking facilitiesY11您對(duì)草原景區(qū)提供的停車服務(wù)設(shè)施感到Y(jié)our feelings of parking service facilities offered in the grassland scenic area[9,14-15,34]休憩設(shè)施Passive facilitiesY12您對(duì)草原景區(qū)提供的休憩設(shè)施感到Y(jié)our feelings of passive facilities offered in the grassland scenic area[9,14-15,34]住宿就餐Accommodation and cateringY13您對(duì)草原景區(qū)提供的住宿就餐條件感到Y(jié)our feelings of accommodation and catering conditions offered in the grassland scenic area[9,14-15,34]商品購物Souvenirs and shoppingY14您對(duì)草原景區(qū)的商品購物條件等感到Y(jié)our feelings of souvenirs and shopping conditions in the grassland scenic area[9,14-15,34]草原建筑Prairie buildingY15您對(duì)草原景區(qū)的氈房民居等特色建筑感到Y(jié)our feelings of characteristic buildings such as yurts in the grassland scenic area[9,14-15,34]草原娛樂活動(dòng)Prairie entertainmentsY16您對(duì)草原景區(qū)開展的賽馬、摔跤、射箭等活動(dòng)感到Y(jié)our feelings of activities such as horse racing,wrestling and archery or-ganized in the grassland scenic area[9,14-15,34]草原歌舞藝術(shù)Singing and dancing art in the prairie Y17您對(duì)草原景區(qū)開展的民族歌舞表演、馬術(shù)表演、篝火晚會(huì)等活動(dòng)感到Y(jié)our feelings of activities such as national singing and dancing perform-ance,equestrian performance and bonfire party organized in the grassland scenic area[9,14-15,34]草原游樂設(shè)施Recreation facility in the prairie Y18您對(duì)草原景區(qū)提供的游樂設(shè)施感到Y(jié)our feelings of recreation facilities offered in the grassland scenic area[9,14-15,34]公園治安Park securityY19您對(duì)草原景區(qū)的治安情況感到Y(jié)our feelings of park security situation in the grassland scenic area[6,13-14,35]員工服務(wù)Employee serviceY20您對(duì)草原景區(qū)的員工服務(wù)感到Y(jié)our feelings of employee service in the grassland scenic area[6,13-14,35]設(shè)施維護(hù)Facility maintenanceY21您對(duì)草原景區(qū)的設(shè)施維護(hù)情況感到Y(jié)our feelings of maintenance of facilities in the grassland scenic area[6,13-14,35]環(huán)境衛(wèi)生SanitationY22您對(duì)草原景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況感到Y(jié)our feelings of sanitation status in the grassland scenic area[6,13-14,35]標(biāo)識(shí)系統(tǒng)Identification systemY23您對(duì)草原景區(qū)的指示牌、地圖等標(biāo)識(shí)系統(tǒng)感到Y(jié)our feelings of identification systems such as signs and maps in the grassland scenic area[6,13-14,35]牧民待客Hospitality of herdsman Y24您對(duì)草原景區(qū)內(nèi)的牧民待客態(tài)度感到Y(jié)our feelings of the hospitality of the herdsmen in the grassland scenic area[6,13-14,35]游客干擾Tourists' interferenceY25您認(rèn)為其他游客的行為對(duì)于自身旅游體驗(yàn)的影響程度Your thoughts of the impact of other tourists' behavior on your own tourism experience[6,13-14,35]

表2 游客人口特征分析Table 2 Analysis of tourist’s demographics

2.5.2效度分析 運(yùn)用SPSS軟件，首先進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和Bartlett球形檢驗(yàn)[29]。KMO檢驗(yàn)用于檢查變量間的偏相關(guān)性，取值越接近于1，因子分析的效果越好[29-30]。試驗(yàn)顯示KMO值為0.847，由此認(rèn)為樣本數(shù)據(jù)適合于因子分析。P<0.001，說明各變量間具有顯著相關(guān)性，因子分析有效。

3 模型檢驗(yàn)與修正

3.1 測(cè)量模型檢驗(yàn)

對(duì)影響草原游牧景觀游客游憩體驗(yàn)的相關(guān)因素、觀點(diǎn)、態(tài)度進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，依據(jù)因子載荷須大于0.5的標(biāo)準(zhǔn)，篩選34個(gè)游憩影響因子。結(jié)果顯示，各觀測(cè)變量的因子載荷在0.506～0.965，符合大于建議界值的標(biāo)準(zhǔn)，說明題項(xiàng)對(duì)變量的解釋性較好(表5)。通過問卷效度分析，變量的組合信度為0.63～0.90，符合大于0.6的標(biāo)準(zhǔn)，具有較好的一致性。通過平均方差抽取量AVE來考察模型聚和效度[33]，檢驗(yàn)結(jié)果顯示，僅“管理環(huán)境”AVE略低于建議界值0.5，整體而言，題項(xiàng)對(duì)變量的解釋性較好，具有較好的會(huì)聚效度[33]。

3.2 結(jié)構(gòu)模型檢驗(yàn)

通過極大似然估計(jì)法對(duì)模型中各潛在變量間的因素系數(shù)進(jìn)行估計(jì)[30]，得到研究模型的相關(guān)參數(shù)估計(jì)結(jié)果及其標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)(圖2)。檢驗(yàn)結(jié)果表明，“游憩目的”正向影響“自然環(huán)境”、“使用環(huán)境”和“管理環(huán)境”，“可達(dá)程度”正向影響“自然環(huán)境”、“使用環(huán)境”和“管理環(huán)境”，與假設(shè)理論模型相一致。

隨后，用t值檢驗(yàn)法對(duì)模型的路徑系數(shù)進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)[30,33]，結(jié)果表明，可達(dá)程度對(duì)管理環(huán)境路徑未通過t檢驗(yàn)，模型存在不足，需進(jìn)一步修正增加模型解釋性。檢驗(yàn)衡量模型與數(shù)據(jù)擬合程度的指標(biāo)有擬合優(yōu)度的卡方檢驗(yàn)(Χ2)，非規(guī)范擬合指數(shù)(NNFI)，近似誤差的均方根(RMSEA)、比較擬合指數(shù)(CFI)、增量擬合指數(shù)(IFI)等。若Χ2/df<2，RMSEA≤0.1，NNFI、CFI、RFI均>0.9，則模型擬合程度較好[30,33]。結(jié)果顯示，RMSEA為0.0784，而NNFI(0.843)、CFI(0.896)、IFI(0.892)均不符合>0.9的標(biāo)準(zhǔn)，需要對(duì)模型進(jìn)行修正。

表3 游客行為特征分析Table 3 Analysis of tourist behavior characteristics

表4 問卷信度分析Table 4 Analysis of questionnaire reliability

3.3 模型修正

模型修正主要有兩種方法：一是增加MI值較大的路徑，若增加后卡方值(Χ2)明顯減小且可被理論解釋，則路徑修正合理；二是刪除部分不必要的路徑，若刪除后擬合優(yōu)度指標(biāo)未發(fā)生太大變動(dòng)，卡方值未出現(xiàn)明顯增加，且可被理論解釋，則路徑修正合理[29-30,33]。

考慮刪除部分路徑，通過分析發(fā)現(xiàn)，“可達(dá)程度(ζ1)”對(duì)“管理環(huán)境(η3)”路徑t值較小。若刪除路徑β13，理論上,游客大多來自省外，可達(dá)程度較低，加上首次進(jìn)行游憩活動(dòng)，其關(guān)注度主要在景區(qū)的自然環(huán)境和使用環(huán)境上，對(duì)管理環(huán)境關(guān)注較少，屬于合理行為。數(shù)據(jù)上,卡方值無顯著變化且擬合指數(shù)變化不大，故支持刪除路徑β13。理論上,假設(shè)模型中各游憩影響因子設(shè)置較為合理，各觀測(cè)變量對(duì)模型的解釋度較高，因此，增加變量間的因素關(guān)系修正模型，調(diào)整后，模型擬合指標(biāo)有所改善。最終得到標(biāo)準(zhǔn)化參數(shù)估計(jì)路徑圖(圖3)，修正后模型擬合指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，RMSEA也達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)(表6)。

表5 探索性因子分析Table 5 The exploratory factor analysis

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

自然環(huán)境、使用環(huán)境和管理環(huán)境外載荷系數(shù)均較大，觀察變量對(duì)潛變量的影響明顯，說明模型中將草原游牧景觀游憩滿意度影響因子具體分成自然環(huán)境、使用環(huán)境、管理環(huán)境三方面進(jìn)行分析是正確的。

模型中五大潛變量的關(guān)系表現(xiàn)為，游憩目的對(duì)自然環(huán)境的路徑系數(shù)最大，達(dá)到0.47，對(duì)使用環(huán)境的影響次之，為0.35，對(duì)管理環(huán)境影響最低。分析發(fā)現(xiàn)游客大多以休閑娛樂和體驗(yàn)自然為出行目的，故而對(duì)景區(qū)內(nèi)自然環(huán)境關(guān)注度最高；另一方面，鑒于景區(qū)大多以草原自然景觀為旅游核心，其自然環(huán)境條件較優(yōu)越，理論上其游憩滿意度最高。相應(yīng)的，景區(qū)內(nèi)相關(guān)的人造設(shè)施、景觀和活動(dòng)也是游客旅游感知的一大部分，其感知滿意度次之?？紤]到景區(qū)大多為自然景觀的直接展示，缺乏系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)與條件，加上游客的關(guān)注度較低，管理環(huán)境的游憩滿意度較低，符合實(shí)情，假設(shè)成立。可達(dá)程度對(duì)自然環(huán)境的路徑系數(shù)為0.41，說明可達(dá)程度與自然環(huán)境之間存在正向相關(guān)關(guān)系。分析發(fā)現(xiàn)，交通的可進(jìn)入性、通達(dá)性與交通成本、便捷程度極易影響游客對(duì)景區(qū)的第一感知印象，而自然環(huán)境作為游客直觀及重點(diǎn)感知因素，顯然會(huì)受到一定的影響。

圖2 草原游牧景觀游憩滿意度模型標(biāo)準(zhǔn)化參數(shù)估計(jì)因素圖Fig. 2 Path diagram of influencing factors model of tourists recreation satisfaction index of grassland nomadic landscape based on standardized parameter estimation

e表示測(cè)量誤差。erespresentsthemeasurementerror.

類項(xiàng)Item卡方值Χ2自由度df卡方值/自由度Χ2/df非賦范擬合指數(shù)NNFI比較擬合指數(shù)CFI增量擬合指數(shù)IFI近似誤差均方根RMSEA假設(shè)模型Hypothetical model766.93642.1070.8430.8960.8920.078 4理想值Ideal value<2>0.9>0.9>0.9≤0.1修正模型Modified model661.53531.8740.9280.9130.9260.098 9

進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，自然環(huán)境測(cè)量模型中“水體景觀(Y7)”因子載荷最大，高達(dá)0.84，說明游客對(duì)于草原景區(qū)的河流、濕地、沼澤等水體景觀的關(guān)注度較高。“草原植物(Y4)”因子載荷達(dá)0.79，說明草原原生態(tài)景觀得到了較好的保護(hù)與更新，草原植物種類豐富，生長情況較好，游憩滿意度相對(duì)較高?！吧襟w景觀(Y6)”因子載荷為0.77，說明銀色雪山融入綠色草原之中，既豐富了景觀類別與品質(zhì)，又強(qiáng)化了健康天然的形象，能夠帶給游客自然的放松和包容感。使用環(huán)境測(cè)量模型中，“草原歌舞藝術(shù)(Y17)”和“草原娛樂活動(dòng)(Y16)”的影響最大，因子載荷分別為0.88和0.79，說明游客對(duì)于草原特色活動(dòng)的感知較為強(qiáng)烈，豐富的民族特色和活動(dòng)具有較大的吸引力。其次為“游客容量(Y9)”因子載荷達(dá)到0.65，說明景區(qū)接待游客規(guī)模較為合理，維持了原始的遼闊寧靜的草原風(fēng)情游憩體驗(yàn)。管理環(huán)境測(cè)量模型中，“公園治安(Y19)”因子載荷為0.82，說明基于新疆獨(dú)特的區(qū)位條件，其治安管理嚴(yán)密謹(jǐn)慎，為游客提供了安穩(wěn)的游憩環(huán)境，受到了眾多游客的肯定?！碍h(huán)境衛(wèi)生(Y22)”和“游客干擾(Y25)”次之，因子載荷分別為0.79和0.76，說明游客更喜歡環(huán)境優(yōu)美，干爽清凈的游憩環(huán)境；另一方面，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，拍照和隨意占用公共設(shè)施等情況對(duì)其余游客的造成了干擾，影響了某些游客的游憩體驗(yàn)?？蛇_(dá)程度觀測(cè)模型中，“出行耗時(shí)(X2)”和“外部交通(X1)”的因子載荷系數(shù)較高，分別為0.85和0.64，說明這兩個(gè)因子對(duì)潛變量作用更顯著，與游客多為私家車及旅游大巴出行的客觀事實(shí)相符。游憩目的觀測(cè)模型中，“休閑娛樂(X5)”、“體驗(yàn)自然(X9)”的因子載荷均為0.8以上，與游客崇尚自然、體驗(yàn)自然的理念相符，說明隨著物質(zhì)水平的提高，休閑旅游成為比較普遍的提升生活情趣的行為方式。目前，草原這一戶外游憩空間，因其新鮮自然的風(fēng)情吸引著觀光旅游者。

模型結(jié)果顯示潛變量及各因子之間存在較大的相關(guān)性，其中，“草原游樂設(shè)施(Y18)”和“休憩設(shè)施(Y12)”，“環(huán)境衛(wèi)生(Y22)”和“游客干擾(Y25)”之間相關(guān)性較為明顯，體現(xiàn)草原游樂設(shè)施與座椅、公廁等休憩設(shè)施的相關(guān)性，即游樂設(shè)施的多樣性帶動(dòng)了景區(qū)內(nèi)休憩設(shè)施的改善，而休憩設(shè)施的合理布置是為了配合游客進(jìn)行更多樣的游樂行為。其次，隨地扔垃圾和亂刻亂畫等行為一定程度上會(huì)對(duì)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生產(chǎn)生影響。

4.2 建議

1)結(jié)合生態(tài)旅游戰(zhàn)略，保護(hù)草原自然資源。盡管新疆草原生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)明顯，自然資源較豐富，但還需進(jìn)一步開發(fā)以求發(fā)展。首先，應(yīng)該加大投資力度，豐富河流、濕地、沼澤等水體景觀，增設(shè)親水設(shè)施，提高冰封期內(nèi)游客與水體景觀的互動(dòng)性。其次，改革傳統(tǒng)放牧制度，建立科學(xué)放牧體系，加大對(duì)草原技術(shù)人員和牧民培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)；設(shè)立草原保護(hù)標(biāo)識(shí)牌，提升游客生態(tài)保護(hù)意識(shí)，避免出現(xiàn)游客踐踏草場、亂扔垃圾等現(xiàn)象；減輕春夏季草資源的生長和自我修復(fù)壓力，減緩草原“三化”(沙化、退化、鹽漬化)情況。最后，挖掘高山與草原景觀、高山與湖泊景觀、高山與森林景觀等資源組合形式，豐富春夏季森林、秋冬季冰雪的觀光體驗(yàn)，提升旅游吸引力。

2)完善旅游交通服務(wù)，提升草原可達(dá)程度。重視出游方式對(duì)新疆草原旅游的制約效果，著眼于城市層面，完善民航、鐵路、公路等交通服務(wù)體系，提高旅游交通的可進(jìn)入性、通達(dá)性與便捷程度。此外，考慮到外部交通問題的全面解決有待時(shí)日?？梢怨膭?lì)游客采用自駕、徒步和騎行等多種交通方式，同時(shí)增設(shè)草原旅游專線，逐步構(gòu)建草原景區(qū)到達(dá)城市中心、機(jī)場、火車站的交通網(wǎng)絡(luò)，改善線路不暢通，路況差，道路臨時(shí)服務(wù)設(shè)施不到位的情況。

3)挖掘草原特色文化，創(chuàng)新草原旅游產(chǎn)品。尊重草原牧民的民族文化和傳統(tǒng)，適當(dāng)挖掘?qū)⒔z忘、消失的草原文化，加以現(xiàn)代活力元素，重塑原生特色文化，避免出現(xiàn)庸俗化、趨同化、無趣化，提高旅游吸引力和競爭力。緊抓一帶一路的發(fā)展契機(jī)，加速旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，打造以草原活動(dòng)為主題的旅游月，將草原標(biāo)志物、草原游牧文化作為商品符號(hào)，豐富具有民族特色的手工旅游紀(jì)念產(chǎn)品。針對(duì)旅游季節(jié)性問題，控制接待游客數(shù)量，節(jié)約人力、物力資源，改善旺季旅游接待設(shè)施和人力資源短缺，淡季大量旅游設(shè)施閑置的狀況。合理規(guī)劃游覽區(qū)及游客接待區(qū)，規(guī)范化管理草原建筑安置情況，防止出現(xiàn)氈房民居隨處建造、雜亂分散等情況。

4)秩序化綜合管理，提高景區(qū)服務(wù)水平。首先，加強(qiáng)治安人員的秩序化管理，完善治安管理體系，營造安全穩(wěn)定的游憩環(huán)境。其次，加強(qiáng)景區(qū)游覽服務(wù)設(shè)施的有序建設(shè)，配套統(tǒng)一的電力、環(huán)衛(wèi)、給排水等設(shè)施。最后，把旅游人數(shù)控制在資源承載力的合理范圍內(nèi)，尤其是草原過牧區(qū)、生態(tài)脆弱區(qū)及尚未開發(fā)區(qū)，針對(duì)游客的不文明游憩行為適當(dāng)?shù)奶嵝雅c教育，降低對(duì)其他游客的干擾程度，力求每一位游客都能獲得最佳的游憩體驗(yàn)。