MOOC教學(xué)視頻設(shè)計原則的國際比較研究

王 岳 ，董麗麗

（1.上海第二工業(yè)大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院，上海 200060；2.上海外國語大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，上海 201620）

一、引言

近年來以 MOOC （Massive Open Online Courses，大規(guī)模在線開放課程）為代表的在線課程發(fā)展迅猛，在線課程資源建設(shè)量和學(xué)習(xí)者注冊量逐年增長。截止到2018年1月22日，全球超過800所大學(xué)或機構(gòu)為世界各地的學(xué)習(xí)者提供的MOOC總數(shù)達到9400門，注冊并學(xué)習(xí)至少一門MOOC的總?cè)藬?shù)達到8100萬人。[1]

教學(xué)視頻是MOOC的重要組成部分[2]，是在線課程傳遞教學(xué)內(nèi)容最常用的方法[3]。研究表明，學(xué)習(xí)者觀看教學(xué)視頻的時間最長[4]，很多學(xué)習(xí)者只觀看教學(xué)視頻，不參與討論和評價等其他教學(xué)活動[5]。此外，教學(xué)視頻是MOOC花費最多的一部分。[6]

為保證MOOC質(zhì)量，相關(guān)的專家或機構(gòu)對教學(xué)視頻進行了研究。José Miguel對教學(xué)視頻的呈現(xiàn)方式進行了研究，發(fā)現(xiàn)教師頭部特寫式、幻燈片式和采訪式是MOOC教學(xué)視頻最常采用的方式，不同學(xué)科采用的呈現(xiàn)方式有不同的傾向。[7]Line Kol?s將MOOC教學(xué)視頻內(nèi)嵌交互方式劃分為教學(xué)視頻內(nèi)部導(dǎo)航、3D模型、交互地圖和內(nèi)嵌測試題等，并總結(jié)了不同交互方式的應(yīng)用領(lǐng)域。[8]Geza發(fā)現(xiàn)在教學(xué)視頻中嵌入測試題可以提高學(xué)習(xí)者的參與度，降低學(xué)習(xí)者的退出率。[9]李青等人基于對10門Coursera平臺自助課程和4門edX平臺自助課程教學(xué)視頻的長度、表現(xiàn)形式等分析結(jié)果，從制作團隊構(gòu)成及預(yù)算、媒體及教學(xué)設(shè)計、錄制和制作3個維度提出了相關(guān)的建議。[10]

為了提高MOOC教學(xué)視頻質(zhì)量，探討各個國家進行MOOC教學(xué)視頻設(shè)計的關(guān)注點，本研究采用內(nèi)容分析法對美國、新加坡、德國和荷蘭4個國家的視頻設(shè)計原則進行分析，找出其共性與差異，分析教學(xué)視頻設(shè)計應(yīng)該遵循的基本原則，以期為中國的MOOC發(fā)展提供借鑒。

二、研究方法與過程

1.樣本選擇

教學(xué)視頻是用于教學(xué)目的的視頻，是有效的教學(xué)工具[11]，被傳統(tǒng)課堂、混合式課堂和在線課程等廣泛采用。國內(nèi)外相關(guān)專家或高等教育機構(gòu)基于相關(guān)的理論、學(xué)習(xí)者行為研究或?qū)嵺`經(jīng)驗等提出了不同的教學(xué)視頻設(shè)計原則，例如Kim等人對edX平臺上學(xué)習(xí)者與教學(xué)視頻的交互數(shù)據(jù)進行了分析，提出了5條教學(xué)視頻設(shè)計建議[12]，澳大利亞迪肯大學(xué)基于實踐經(jīng)驗結(jié)合教學(xué)視頻制作流程提出了具體建議[13]，澳大利亞聯(lián)邦大學(xué)基于相關(guān)的理論和研究總結(jié)了教學(xué)視頻設(shè)計制作原則[14]。

由于國內(nèi)外分析教學(xué)視頻設(shè)計原則的相關(guān)研究比較匱乏[15]，本研究選取由美國、德國、荷蘭和新加坡4個國家知名專家或高等教育機構(gòu)提出的教學(xué)視頻設(shè)計原則進行分析。研究的樣本是Guo教學(xué)視頻設(shè)計原則[16]、Melanie Hibbert教學(xué)視頻設(shè)計原則[17]、Brame教學(xué)視頻設(shè)計原則[18]、美國哥倫比亞大學(xué)教學(xué)視頻設(shè)計原則[19]、美國博伊西州立大學(xué)教學(xué)視頻設(shè)計原則[20]、德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)教學(xué)視頻設(shè)計原則[21]、荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)教學(xué)視頻設(shè)計原則[22]和Dong教學(xué)視頻設(shè)計原則[23]，如表1所示。

其中Guo提出的MOOC教學(xué)視頻設(shè)計原則影響最大，不僅edX平臺和澳大利亞聯(lián)邦大學(xué)直接采用這些建議，很多其他國內(nèi)外教學(xué)視頻設(shè)計原則也從中獲得啟發(fā)，如德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)和荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)等的教學(xué)視頻設(shè)計原則均借鑒了Guo的研究結(jié)果；其他高等教育機構(gòu)提出的教學(xué)視頻設(shè)計原則均被校方采用，例如，美國博伊西州立大學(xué)利用本校教學(xué)視頻設(shè)計原則建設(shè)校本教學(xué)視頻資源，包括用于校本在線課程和傳統(tǒng)課堂的教學(xué)視頻；并且高等教育機構(gòu)在Coursera平臺或edX平臺的課程建設(shè)量超過10門。

表1 教學(xué)視頻研究樣本

2.內(nèi)容分析框架的建立

為有效比較國內(nèi)外教學(xué)視頻設(shè)計原則，本研究從教學(xué)視頻設(shè)計原則的分類和內(nèi)容兩大維度進行分析。李秋菊等人根據(jù)教育部教育信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會2002年發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)課程評價規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)草案征求意見稿）》提出包含“界面設(shè)計”“課程內(nèi)容”和“教學(xué)設(shè)計”3個一級指標(biāo)，“易識別性”“課程說明”“內(nèi)容分塊”“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“教學(xué)策略”“學(xué)習(xí)者控制”“內(nèi)容交互性”“信息呈現(xiàn)”和“練習(xí)與反饋”9個二級指標(biāo)的教學(xué)視頻分析框架。[29]王雪等人進一步提出包含“教學(xué)內(nèi)容”“教學(xué)設(shè)計”和“技術(shù)規(guī)范”3個一級指標(biāo)，“完整性”“適用性”“目標(biāo)定位”“組織結(jié)構(gòu)”“交互設(shè)計”“學(xué)習(xí)評價”“界面效果”7個二級指標(biāo)的教學(xué)視頻分析框架。朱瑩希等人運用內(nèi)容分析法和德爾菲專家法構(gòu)建了包含 “教學(xué)設(shè)計”“媒體技術(shù)”2個一級指標(biāo)，包含“學(xué)習(xí)粒度”“視頻類型”等10個二級指標(biāo)和25個觀察點的MOOC教學(xué)視頻分析框架。[30]

因此，本研究選擇從“教學(xué)內(nèi)容”“教學(xué)設(shè)計”和“媒體技術(shù)”3個維度構(gòu)建教學(xué)視頻設(shè)計原則分類框架；其中“教學(xué)內(nèi)容”包括“內(nèi)容的選擇”和“學(xué)習(xí)粒度”；“教學(xué)設(shè)計”包括 “教學(xué)策略”“交互設(shè)計”；“媒體技術(shù)”包括“視頻類型”“攝制”“文字文本”“聽覺文本”“視覺文本”和“技術(shù)參數(shù)”，如表2所示。

3.編碼與分析過程

根據(jù)本研究構(gòu)建的內(nèi)容分析框架，并在仔細閱讀各教學(xué)視頻設(shè)計原則的基礎(chǔ)之上，本研究對Guo教學(xué)視頻設(shè)計原則、Melanie Hibbert教學(xué)視頻設(shè)計原則、Brame教學(xué)視頻設(shè)計原則等進行了編碼。在編碼過程中，首先由三位研究者按照框架以及自己的理解各自獨立進行編碼；隨后，三位研究者通過相互比較編碼的結(jié)果，對相同的部分進行保留，對不同的部分進行商討、調(diào)整和確認；最后對所有的編碼內(nèi)容進行一一確認，完成整個編碼工作。

表2 教學(xué)視頻設(shè)計原則分析框架

三、研究結(jié)果

1.分類維度

現(xiàn)有教學(xué)視頻設(shè)計原則劃分的維度不同，如表3所示。Brame從學(xué)習(xí)者的角度基于認知負荷、學(xué)習(xí)者的參與度和主動學(xué)習(xí)三個維度對原則進行了分類，美國哥倫比亞大學(xué)從課程設(shè)計、認知負荷和教學(xué)視頻吸引力3個維度對原則進行了分類。而Guo、Melanie Hibbert和Dong沒有按照一定的分類邏輯對教學(xué)視頻設(shè)計原則進行分類，Guo和Melanie Hibbert通過分析教學(xué)視頻物理屬性（包括時長、呈現(xiàn)方式）等對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的影響提出了相應(yīng)的設(shè)計原則，Dong基于課程設(shè)計理論、多媒體學(xué)習(xí)最新研究、制作與使用教學(xué)視頻的實踐經(jīng)驗提出了相關(guān)的設(shè)計原則。

表3 教學(xué)視頻設(shè)計原則分類維度

2.教學(xué)內(nèi)容

（1）根據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)保持一致

現(xiàn)有教學(xué)設(shè)計視頻的設(shè)計原則對教學(xué)視頻的內(nèi)容選擇關(guān)注較少，Dong教學(xué)視頻設(shè)計原則、美國哥倫比亞大學(xué)和荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)教學(xué)視頻設(shè)計原則建議根據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇教學(xué)視頻呈現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容，且教學(xué)內(nèi)容要與教學(xué)目標(biāo)保持一致。

（2）控制教學(xué)視頻時長

Guo、Brame和美國哥倫比亞大學(xué)建議控制教學(xué)視頻時長不超過6分鐘，德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)和荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)建議控制教學(xué)視頻的時長不超過10分鐘，Melanie Hibbert認為教學(xué)視頻的最佳時長為4分鐘左右，美國博伊西州立大學(xué)建議控制教學(xué)視頻時長不超過5分鐘，Dong建議教學(xué)視頻的時長控制在10-15分鐘。為控制教學(xué)視頻的時長，Melanie Hibbert、Brame、美國哥倫比亞大學(xué)、美國博伊西州立大學(xué)、德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)、荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)和Dong建議切塊呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，每個教學(xué)視頻只呈現(xiàn)一個知識點。

3.教學(xué)設(shè)計

（1）告知學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)視頻與其他教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系及其作用與價值

Brame、美國哥倫比亞大學(xué)和德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)建議在教學(xué)視頻中或以其他形式告知學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)，提示教學(xué)視頻重點內(nèi)容，讓學(xué)習(xí)者將注意力集中在教學(xué)內(nèi)容上，從而降低外在認知負荷，增加關(guān)聯(lián)認知負荷。Brame建議在教學(xué)視頻中說明教學(xué)視頻和其他教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系，從而增加關(guān)聯(lián)認知負荷，提高學(xué)習(xí)者的參與度。荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)建議告知學(xué)習(xí)者教學(xué)視頻的作用與價值，從而激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機。

（2）使用引導(dǎo)性問題

Brame和荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)建議在教學(xué)視頻中使用引導(dǎo)性問題，如“是什么”“為什么”“怎么樣”等，從而增加關(guān)聯(lián)認知負荷，降低外在認知負荷，提高學(xué)習(xí)者的自我評估能力，促進學(xué)習(xí)者參與。

（3）將教學(xué)視頻與課程作業(yè)、測試、討論等其他活動關(guān)聯(lián)

Melanie Hibbert、Brame、美國哥倫比亞大學(xué)、荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)和Dong建議將教學(xué)視頻與課程作業(yè)、測試、討論等活動關(guān)聯(lián)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機，增加關(guān)聯(lián)認知負荷，提高學(xué)習(xí)者參與度和自我評估能力。

（4）使用內(nèi)嵌測試題、內(nèi)容列表等交互元素

荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)和Dong建議在教學(xué)視頻中插入測試題，增加關(guān)聯(lián)認知負荷，并且通過考試效應(yīng)提高學(xué)習(xí)者對內(nèi)容的記憶，提高學(xué)習(xí)者自我評估能力，提高學(xué)習(xí)者的參與度。Brame、美國博伊西州立大學(xué)和Dong建議當(dāng)教學(xué)視頻較長時，在教學(xué)視頻內(nèi)部添加內(nèi)容列表、書簽、鏈接、提示等，從而管理內(nèi)部認知負荷，增加關(guān)聯(lián)認知負荷，增加學(xué)習(xí)者的自我管理權(quán)，便于學(xué)習(xí)者訪問教學(xué)視頻中的特定內(nèi)容。

4.媒體技術(shù)

（1）選擇最佳的呈現(xiàn)方式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，是否呈現(xiàn)教師畫面標(biāo)準(zhǔn)不一致

Melanie Hibbert、Brame和 Dong建議教學(xué)視頻要利用視覺通道和聽覺通道呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，從而降低外在認知負荷，增加關(guān)聯(lián)認知負荷，促進學(xué)習(xí)者對教學(xué)內(nèi)容的理解，增加學(xué)習(xí)者的滿意度。美國哥倫比亞大學(xué)和德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)認為要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)視頻呈現(xiàn)方式，從而以最佳的方式向?qū)W習(xí)者傳遞教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。Guo和Dong建議在恰當(dāng)?shù)臅r機呈現(xiàn)教師畫面，與幻燈片等其他形式交叉呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，從而管理內(nèi)部認知負荷，增加學(xué)習(xí)者的社會臨場感，提高學(xué)習(xí)者的參與度；但是荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)建議教學(xué)視頻不一定要呈現(xiàn)教師畫面，且呈現(xiàn)教師畫面時要避免分散學(xué)習(xí)者的注意力，從而避免對學(xué)習(xí)者的干擾，降低外在認知負荷。

（2）在非正式環(huán)境中拍攝，教學(xué)視頻背景保持簡潔

Dong認為在設(shè)計教學(xué)視頻時應(yīng)考慮拍攝和剪輯等的限制。Guo建議在非正式環(huán)境中拍攝個性化教學(xué)視頻，增加教學(xué)視頻的吸引力，提高學(xué)習(xí)者的參與度；Brame建議視頻背景保持簡潔，避免分散學(xué)習(xí)者的注意力，降低外在認知負荷。

（3）呈現(xiàn)與內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞，不呈現(xiàn)具體的時間日期

Brame、德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)和荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)建議呈現(xiàn)文本時，只呈現(xiàn)與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞，從而突出主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，降低外在認知負荷。為提高教學(xué)視頻的可重復(fù)使用度，德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)和荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)建議教學(xué)視頻中不呈現(xiàn)具體的時間日期。

（4）提供字幕或解說文本

美國博伊西州立大學(xué)和德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)建議為教學(xué)視頻添加字幕或為學(xué)習(xí)者提供教學(xué)視頻解說文本，從而滿足聽力受損、非母語或喜歡閱讀文本等不同學(xué)習(xí)者的需求，提高教學(xué)視頻的可訪問性。

（5）有機整合文本文字、聽覺文本和視覺文本的呈現(xiàn)

Brame建議通過改變字體顏色、大小等強調(diào)信息的變化或關(guān)系；美國哥倫比亞大學(xué)建議利用項目符號或編號提示教學(xué)內(nèi)容，并在教學(xué)視頻中添加引導(dǎo)動畫，如箭頭、閃爍、突出顯示等提示關(guān)鍵內(nèi)容，從而突出主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，降低外在認知負荷，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。美國哥倫比亞大學(xué)、德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)和荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)建議將文字放置在相關(guān)的圖形圖像附近，文字和圖形圖像大小要適中，同時呈現(xiàn)文本、圖形圖像和解說，從而降低外在認知負荷，增加關(guān)聯(lián)認知負荷。

（6）使用對話式語言，以熱情的語氣、較快的語速解說

荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)認為教學(xué)視頻不應(yīng)呈現(xiàn)大量的文本，以解說的方式更好。Guo、Melanie Hibbert、Brame、美國哥倫比亞大學(xué)和美國博伊西州立大學(xué)建議教師使用對話式語言、熱情的語氣、較快的語速對教學(xué)內(nèi)容解說，在教學(xué)視頻中表達自己的情感，從而提高學(xué)習(xí)者社會臨場感，增加教學(xué)視頻對學(xué)習(xí)者的吸引力，增加學(xué)習(xí)者的參與度。

（7）不添加背景音樂，當(dāng)添加背景音樂時，降低背景音樂音量

Brame建議教學(xué)視頻中不添加背景音樂，美國博伊西州立大學(xué)認為當(dāng)教學(xué)視頻添加背景音樂時，應(yīng)降低背景音樂音量，不要干擾教師的解說，從而降低學(xué)習(xí)者的外在認知負荷。

（8）確保教學(xué)視頻質(zhì)量，提高教學(xué)視頻的權(quán)威性

Melanie Hibbert、Dong、美國博伊西州立大學(xué)和荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)建議制作高分辨率的教學(xué)視頻，增加教學(xué)視頻的可讀性，從而降低外在認知負荷。此外，Dong建議教學(xué)視頻要避免侵犯版權(quán)；美國博伊西州立大學(xué)建議校對教學(xué)視頻中的文本和標(biāo)題，不要出現(xiàn)錯字，避免呈現(xiàn)“嗯”“啊”等語氣詞和長時間的停頓，在教學(xué)視頻的開頭和結(jié)尾處添加學(xué)校?；盏葮?biāo)識；荷蘭鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)建議教學(xué)視頻中的專業(yè)術(shù)語保持一致，從而降低外在認知負荷，減少對學(xué)習(xí)者的干擾，保證教學(xué)視頻的質(zhì)量，增加教學(xué)視頻的權(quán)威性。

四、總結(jié)與討論

經(jīng)過對美國、德國、荷蘭和新加坡4國的8個教學(xué)視頻設(shè)計原則比較分析，總結(jié)了包含教學(xué)視頻的時長、教學(xué)策略、交互、視頻的呈現(xiàn)方式、拍攝背景、文本文字、聽覺文本和視覺文本的呈現(xiàn)和質(zhì)量等原則。

本研究分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有原則對教師畫面的呈現(xiàn)持有不同的觀點。Kizilcec發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者更喜歡呈現(xiàn)教師畫面的教學(xué)視頻，并且學(xué)習(xí)者認為呈現(xiàn)教師畫面的教學(xué)視頻更有教育意義[31]；與持續(xù)呈現(xiàn)教師畫面的教學(xué)視頻相比，通過選擇性呈現(xiàn)教師畫面的教學(xué)視頻學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者的認知負荷和社會臨場感更高，學(xué)習(xí)結(jié)果無明顯差異[32]。Suma Bhat認為教學(xué)視頻中呈現(xiàn)教師畫面所引起的社交線索會增加學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機，從而影響學(xué)習(xí)者觀看教學(xué)視頻的時間和學(xué)習(xí)者的參與度。[33]Philip Guo發(fā)現(xiàn)在教學(xué)視頻中呈現(xiàn)教師畫面可以增加教學(xué)視頻的親近感，從而降低學(xué)習(xí)者的孤獨感。[16]因此，本研究建議教學(xué)視頻應(yīng)在恰當(dāng)?shù)臅r機呈現(xiàn)教師畫面。

本研究最終歸納了2條教學(xué)內(nèi)容設(shè)計原則、4條教學(xué)設(shè)計原則和8條媒體技術(shù)原則，旨在為國內(nèi)MOOC設(shè)計與制作人員設(shè)計、制作教學(xué)視頻提供相應(yīng)的指導(dǎo)，評價并修改現(xiàn)有教學(xué)視頻，從而提高教學(xué)視頻的質(zhì)量，為學(xué)習(xí)者提供最佳的學(xué)習(xí)體驗，降低MOOC的輟學(xué)率。

總之，本研究僅基于選擇原則的分析，仍需進一步進行實踐驗證細化相關(guān)的策略，從而為MOOC教學(xué)視頻的設(shè)計和制作提供更科學(xué)、系統(tǒng)的指導(dǎo)，建設(shè)更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，提高MOOC質(zhì)量。