高師生普通話水平測(cè)試應(yīng)對(duì)策略

易 洋

普通話水平測(cè)試工作自1994年開(kāi)始實(shí)行，至今已經(jīng)形成了較為完整有效的測(cè)試培訓(xùn)體系?！?006年12月，教育部語(yǔ)用司正式發(fā)函，同意上海市和安徽省從2007年1月1日起進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試（以下簡(jiǎn)稱“機(jī)測(cè)”）試點(diǎn)”。在十多年的探索與發(fā)展中，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是近幾年在互聯(lián)網(wǎng)+的信息化模式推動(dòng)下，全國(guó)大部分地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了機(jī)測(cè)輔助普通話水平測(cè)試。不僅為推普工作提供信息化助力，在一定意義上也標(biāo)志著我國(guó)普通話水平測(cè)試手段向現(xiàn)代化邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。對(duì)于高師學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好普通話是獲得教師資格證的前提條件，更是未來(lái)就業(yè)、職業(yè)崗位的必備技能。因此，在機(jī)測(cè)背景下，如何提高高師生的測(cè)試能力和測(cè)試成績(jī)，真實(shí)的表現(xiàn)出學(xué)生的語(yǔ)音面貌，掌握機(jī)測(cè)技巧，成為學(xué)生們進(jìn)行普通話測(cè)試準(zhǔn)備的重要問(wèn)題。

一.機(jī)測(cè)背景下高校普通話水平測(cè)試現(xiàn)狀

計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試，“指的是計(jì)算機(jī)作為一種測(cè)試手段參與到普通話水平測(cè)試中，利用智能測(cè)試系統(tǒng),計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成對(duì)有文字憑借的前三個(gè)測(cè)試項(xiàng)的測(cè)評(píng)，對(duì)于無(wú)文字憑借的‘命題說(shuō)話’測(cè)試項(xiàng)，則由信息管理系統(tǒng)分配給測(cè)試員進(jìn)行評(píng)分，然后管理系統(tǒng)自動(dòng)將計(jì)算機(jī)測(cè)評(píng)的前三項(xiàng)分?jǐn)?shù)和測(cè)試員評(píng)判的第四項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加，計(jì)算出考生的測(cè)試總成績(jī)，并評(píng)定出相應(yīng)等級(jí),這種測(cè)試方式稱為：‘機(jī)輔測(cè)試’?！庇?jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試近幾年在全國(guó)高校普遍實(shí)行起來(lái)，與傳統(tǒng)的人工測(cè)試相比較，計(jì)算機(jī)測(cè)試強(qiáng)化了普通話測(cè)試的可信度、提高了測(cè)試效率、簡(jiǎn)化了測(cè)試過(guò)程，但也導(dǎo)致在普通話教學(xué)中和測(cè)試中出現(xiàn)了很多值得注意的新問(wèn)題。

二.從“人工測(cè)試”到“計(jì)算機(jī)測(cè)試”的轉(zhuǎn)變出現(xiàn)的問(wèn)題

1.測(cè)試方式的轉(zhuǎn)變

算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試，相較于傳統(tǒng)方式的普通話水平測(cè)試來(lái)說(shuō)，由普通話測(cè)試員老師現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)音測(cè)評(píng)打分的方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝?jì)算機(jī)智能測(cè)試”方式，只有第四項(xiàng)話題說(shuō)話需要分配給測(cè)試員老師做人工測(cè)評(píng)。與傳統(tǒng)人工測(cè)試方式相比較，計(jì)測(cè)普通話的測(cè)試方式更科學(xué)，更規(guī)范，同時(shí)，提高了普通話水平測(cè)試的效率，也使測(cè)試減少了人為因素的誤差，更趨向公平。但同樣，機(jī)測(cè)因?yàn)槿鄙贉y(cè)試員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，會(huì)導(dǎo)致有些應(yīng)試者會(huì)拿出事先準(zhǔn)備好的稿子應(yīng)對(duì)最后一題———話題說(shuō)話的測(cè)試，影響了普通話測(cè)試的公平性。而有些測(cè)試學(xué)校因無(wú)法滿足每個(gè)測(cè)試者享有獨(dú)立的測(cè)試空間，進(jìn)而產(chǎn)生的在普通話測(cè)試時(shí)環(huán)境嘈雜，應(yīng)試者之間互相干擾等問(wèn)題。

2.訓(xùn)練技巧的轉(zhuǎn)變

機(jī)測(cè)普通話與傳統(tǒng)人工測(cè)試相比較，由原來(lái)進(jìn)入考場(chǎng)后測(cè)試員老師的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)闇y(cè)試全程人機(jī)交流，這種改變使平時(shí)訓(xùn)練時(shí)應(yīng)注意的技巧也有所改變。為達(dá)到計(jì)算機(jī)預(yù)先設(shè)定好的語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)，考生需要對(duì)聲、韻、調(diào)的掌握更準(zhǔn)確，發(fā)音更飽滿。除此之外，考生還需注意，在前三題的答題中，字詞的顯示方式由原來(lái)的紙質(zhì)試卷變成屏幕測(cè)試，在電腦顯示屏幕中，每行的字、詞、句將會(huì)以黑藍(lán)兩種顏色交替出現(xiàn)，有時(shí)學(xué)生會(huì)因?yàn)檫^(guò)于緊張，對(duì)著電腦答題時(shí)，往往只讀了黑絲行列的字，而漏讀的藍(lán)色行列的字，這會(huì)嚴(yán)重影響到考生的成績(jī)。所以，在平時(shí)訓(xùn)練時(shí)，除了對(duì)聲、韻、調(diào)的掌握之外，還要適應(yīng)好計(jì)算機(jī)屏幕顯示測(cè)試試卷的方式，掌握好計(jì)算機(jī)測(cè)試的答題節(jié)奏，以免慌亂造成的失誤。

3.交流方式的轉(zhuǎn)變

機(jī)測(cè)普通話從人人交流轉(zhuǎn)變?yōu)榈饺藱C(jī)交流。人機(jī)交流會(huì)導(dǎo)致缺少情感互動(dòng)、缺乏人文關(guān)懷。因此，在測(cè)試時(shí)應(yīng)試者由于得不到語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)包扣眼神、表情等的信息反饋，難以形成語(yǔ)言的交流感。特別是針對(duì)第四題話題說(shuō)話進(jìn)行測(cè)試時(shí)，話題的交流感往往能夠模擬出日常談話的環(huán)境，進(jìn)而達(dá)到真正的測(cè)試目的。而機(jī)測(cè)恰恰喪失了這種說(shuō)話的交流感，導(dǎo)致學(xué)生出面對(duì)屏幕出現(xiàn)念稿、背稿、無(wú)效話語(yǔ)不受控制等問(wèn)題，甚至有些學(xué)生在機(jī)測(cè)時(shí)，由于不適應(yīng)屏幕交流，會(huì)產(chǎn)生焦慮、緊張，從而影響測(cè)試水平的正常發(fā)揮。

三.機(jī)測(cè)背景下高師生應(yīng)試技巧

1.重新研究機(jī)測(cè)扣分點(diǎn)，有針對(duì)性的輔助加強(qiáng)培訓(xùn)。

機(jī)測(cè)時(shí)，應(yīng)試者面對(duì)計(jì)算機(jī)完成語(yǔ)音采集過(guò)程，沒(méi)有測(cè)試員老師的現(xiàn)場(chǎng)提示或引導(dǎo)，受測(cè)形式的改變，出現(xiàn)了漏行、背稿、無(wú)效話語(yǔ)等在人工測(cè)試模式下并不突出或未曾出現(xiàn)的情況和問(wèn)題。針對(duì)這些新的情況和問(wèn)題，機(jī)測(cè)單位應(yīng)一方面通過(guò)認(rèn)真探索、逐步完善測(cè)前培訓(xùn)的內(nèi)容和形式加以應(yīng)對(duì)，同時(shí)在機(jī)測(cè)的評(píng)分實(shí)踐中認(rèn)真研究和制定了具體的應(yīng)對(duì)措施，重新研究機(jī)測(cè)扣分點(diǎn)，有針對(duì)性的輔助加強(qiáng)培訓(xùn)，并在更大范圍的評(píng)分實(shí)踐中不斷加以改進(jìn)和完善，以便有效的應(yīng)試考生通過(guò)測(cè)試，取得好成績(jī)。

2.有針對(duì)性的輔導(dǎo)，提高人機(jī)交流感。

在普通話教學(xué)與培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)該注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)適訓(xùn)練，并使學(xué)生有效的熟悉掌握機(jī)測(cè)程序。同時(shí)，在培訓(xùn)期間，除了對(duì)語(yǔ)音的聲、韻、調(diào)等方面進(jìn)行培訓(xùn)外，還應(yīng)該適當(dāng)增加對(duì)學(xué)生想象力以及表演能力方面的訓(xùn)練，運(yùn)用聯(lián)想以及想象的能力，提高學(xué)生表演方面的能力，進(jìn)而模擬人際交往的環(huán)境進(jìn)行測(cè)試。

3.模擬機(jī)測(cè)，增加學(xué)生機(jī)測(cè)經(jīng)驗(yàn)

加大考前培訓(xùn)力度,展開(kāi)富有針對(duì)性的“機(jī)輔測(cè)試”考前培訓(xùn)。作為應(yīng)試學(xué)生，應(yīng)該充分地了解機(jī)測(cè)的基本原理,熟悉操作步驟,掌握排除常見(jiàn)故障的方法。所以，高師學(xué)校應(yīng)有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)考生的考前“機(jī)輔測(cè)試”培訓(xùn)。在考前培訓(xùn)過(guò)程中,一是介紹機(jī)測(cè)模式,包括設(shè)備基本特點(diǎn)和實(shí)踐情況等。二是解析測(cè)試題型,介紹操作程序和實(shí)際操作中應(yīng)注意的問(wèn)題。三是解答疑難問(wèn)題,包括應(yīng)對(duì)或化解機(jī)測(cè)過(guò)程中可能遇到問(wèn)題的技巧等。同時(shí)，高師學(xué)校還應(yīng)該盡量創(chuàng)造條件，為考生提供模擬上機(jī)測(cè)試的機(jī)會(huì)，在特定時(shí)間開(kāi)辟專門(mén)機(jī)房,供考生進(jìn)行考前模擬練習(xí)，體驗(yàn)機(jī)測(cè)的實(shí)際操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)反饋問(wèn)題。這些富有針對(duì)性的考前培訓(xùn)可以使考生在心理上減少對(duì)機(jī)測(cè)的陌生感,增強(qiáng)適應(yīng)性,從而有效提高機(jī)測(cè)的信度和效度。

4.完善軟件，建立專門(mén)測(cè)試區(qū)域，做好測(cè)試監(jiān)控

有些學(xué)校機(jī)測(cè)設(shè)備不達(dá)標(biāo)，嚴(yán)重影響了機(jī)測(cè)的測(cè)試效果?！皟?yōu)良的軟件性能是計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試順利進(jìn)行的重要保障。應(yīng)該由國(guó)家權(quán)威部門(mén)牽頭,在全國(guó)范圍內(nèi)組織語(yǔ)音處理技術(shù)專家和研究機(jī)構(gòu),協(xié)同語(yǔ)言語(yǔ)音問(wèn)題專家,包括各地長(zhǎng)期從事普通話教學(xué)和測(cè)試的骨干聯(lián)合攻關(guān),進(jìn)一步優(yōu)化“機(jī)輔測(cè)試”系統(tǒng)對(duì)硬件的適應(yīng)性和軟件系統(tǒng)測(cè)試的準(zhǔn)確性,從而使普通話測(cè)試工作從管理、測(cè)試、培訓(xùn)到研究全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化?！蓖瑫r(shí)，高師學(xué)校還應(yīng)該建立專門(mén)的普通話測(cè)試區(qū)域，確保每一個(gè)應(yīng)試者都能享有一塊獨(dú)立的測(cè)試空間而不被其他測(cè)試者干擾。同時(shí)，高師學(xué)校還應(yīng)該加強(qiáng)考試要求的宣傳，在測(cè)試期間，還應(yīng)該安裝適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控設(shè)備或增派監(jiān)考教師對(duì)測(cè)試過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，以杜絕拿手機(jī)查找，拿稿照念等現(xiàn)象的發(fā)生。

5.重視應(yīng)試考生的心理輔導(dǎo)。

高師學(xué)生往往文化課基礎(chǔ)薄弱，在考試中容易出現(xiàn)由于缺乏自信而影響考試成績(jī)的情況。教師在考前培訓(xùn)時(shí)還應(yīng)該注意不僅僅培訓(xùn)測(cè)試內(nèi)容，應(yīng)試技巧，還應(yīng)該注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生考前心理狀態(tài)的輔導(dǎo)。首先要幫助學(xué)生樹(shù)立對(duì)待普通話測(cè)試的積極、努力、認(rèn)真的態(tài)度；同時(shí)，還要加強(qiáng)學(xué)生自信心的培養(yǎng)，鼓勵(lì)他們，只要多加練習(xí)，形成語(yǔ)感，盡量注意避免發(fā)音錯(cuò)誤以及發(fā)音缺陷，就能夠順利得到普通話的通過(guò)資格，甚至得到好成績(jī)。

雖然，在計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)了許多共性的問(wèn)題，但在不斷實(shí)踐完善的過(guò)程中，學(xué)校、教師、學(xué)生共同努力，完善測(cè)試設(shè)備，加強(qiáng)應(yīng)試訓(xùn)練，做好側(cè)前準(zhǔn)備，勢(shì)必會(huì)取得理想的測(cè)試成績(jī)，提高語(yǔ)音面貌。

參考文獻(xiàn)

[1]葉軍、王頤嘉、周鳴之、喬麗華.計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試實(shí)施研究[J].語(yǔ)言文字應(yīng)用，2007（2）：142—147

[2][3]朱潔.計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試背景下高校普通話水平測(cè)試現(xiàn)狀及南京師大普通話水平測(cè)試與培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)思考[J].文教資料,2015(15)：46-48.