基于案例庫建設(shè)的《汽車電子商務(wù)》課程思政教學(xué)改革研究

浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 盛 琦，樓 榮，孟晉霞

教育興則人才興，教育強(qiáng)則國家強(qiáng)。十八大以來，習(xí)近平總書記對我國高等教育的發(fā)展和高校思想政治教育工作高度重視，并發(fā)表了一系列重要論述。高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題。在2016年12月7日～8日召開的全國高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。習(xí)近平總書記指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。要用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道，思想政治理論課要堅(jiān)持在改進(jìn)中加強(qiáng)，提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待，其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。

在這樣的背景下，在非思政類型的其他課程的課堂教學(xué)中融入思政教育也具有重要意義。在當(dāng)今的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，《汽車電子商務(wù)》作為汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，其重要性不言而喻；同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)不誠信等現(xiàn)象與日俱增，如此復(fù)雜的背景環(huán)境也給高等學(xué)校汽車電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了新的挑戰(zhàn)。因此如何最大化發(fā)揮這門核心專業(yè)課的能量，讓學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)到前沿的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)更能從思想政治上培養(yǎng)學(xué)生愛國、敬業(yè)、誠信、友善等社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是本文研究的意義所在。

1 課程思政教學(xué)改革面臨的問題

當(dāng)前《汽車電子商務(wù)》課程的教學(xué)案例資源相對匱乏，且各個(gè)教學(xué)單元的案例相對零散、缺乏系統(tǒng)性，因此匹配重點(diǎn)教學(xué)單元且具有思政教育意義的案例庫建設(shè)尤為關(guān)鍵。同時(shí)這門課的教學(xué)主導(dǎo)者是教師，教師處于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，單純的思政宣講和照本宣科的專業(yè)知識(shí)理論講授會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)不積極，缺乏自我思考的能力，如何使學(xué)生通過自身參與來提高學(xué)習(xí)的熱情非常重要，因此需要通過改進(jìn)的案例教學(xué)法發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的觀念和態(tài)度，達(dá)到認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的統(tǒng)一。

2 課程思政教學(xué)改革目標(biāo)

《汽車電子商務(wù)》課程思政教學(xué)改革的目標(biāo)依托于思政融入教學(xué)案例的資源庫建設(shè)，讓思想政治教育的理念與汽車電子商務(wù)的案例實(shí)踐相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生置身于案例的實(shí)踐討論，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。通過課堂教學(xué)資源和教學(xué)手段的改革，實(shí)現(xiàn)《汽車電子商務(wù)》理論與實(shí)踐教學(xué)，以及培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德品質(zhì)，敬業(yè)愛國，誠信守法的最終目的。

3 課程思政教學(xué)改革內(nèi)容

3.1 教學(xué)資源的改革

本次教學(xué)改革以案例庫的建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，通過改進(jìn)的案例教學(xué)手段來激發(fā)學(xué)生參與課堂的主觀能動(dòng)性。課程組系統(tǒng)建設(shè)與《汽車電子商務(wù)》主要教學(xué)單元匹配的案例庫，庫中的案例要求能從正面、反面或多維度反映諸如愛國、誠信、敬業(yè)、法治等社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引發(fā)學(xué)生成為案例討論的主體，例如在汽車電子商務(wù)概述里通過引入“滴滴打車與快的打車燒錢大戰(zhàn)”案例，除了凸顯如何利用互聯(lián)網(wǎng)贏得用戶的關(guān)注及培育“用戶粘合度”外，引導(dǎo)學(xué)生是否還看到了無節(jié)制的價(jià)格戰(zhàn)爭，讓學(xué)生反思最終贏得市場的除了價(jià)格還有什么？最后從誠信、高品質(zhì)的服務(wù)角度進(jìn)行總結(jié)。

3.2 教學(xué)手段的改革

案例收錄的方式之一是以學(xué)生為主導(dǎo)，由學(xué)生以小組形式收集相關(guān)案例進(jìn)行展示匯報(bào)并進(jìn)行小組討論引發(fā)反思，從中選擇合適的案例收錄進(jìn)案例庫。這樣既增強(qiáng)了課堂的趣味性，又發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而提高專業(yè)課的實(shí)踐意義及課程思政的教育意義。例如將“完成一份在校大學(xué)生汽車市場消費(fèi)情況的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告”這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成果作為學(xué)生自主開發(fā)案例的一個(gè)渠道，在這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目里，學(xué)生以小組形式完成問卷，發(fā)布、回收并最終以分析報(bào)告的形式進(jìn)行匯報(bào)，以視頻的形式記錄小組匯報(bào)成果，并進(jìn)行實(shí)訓(xùn)考核，優(yōu)秀者進(jìn)入案例庫并給予全組加分的激勵(lì)，這個(gè)考核體系中很重要的一部分就是要求學(xué)生組長根據(jù)組員承擔(dān)工作量進(jìn)行打分，其他組別客觀合理對其評分，這就要求學(xué)生要有團(tuán)隊(duì)合作精神，并能平等、公正、誠信完成打分。通過這樣的評價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)對社會(huì)主義核心價(jià)值觀的深度植入。

4 課程思政教學(xué)改革的實(shí)施

4.1 完善案例庫建設(shè)

融入思政的案例收集工作將通過組建《汽車電子商務(wù)》課程組的方式，由課程組老師分工完成收集、撰寫等任務(wù)，案例的收集和選擇主要從以下3個(gè)原則著手。

（1）科學(xué)性與時(shí)效性原則。案例教學(xué)要立足高等學(xué)校學(xué)科建設(shè)和汽車營銷與服務(wù)專業(yè)發(fā)展需要，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng) +”“一帶一路戰(zhàn)略”“供給側(cè)改革”等經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的要求，反映社會(huì)主義核心價(jià)值觀中關(guān)于敬業(yè)、誠信的內(nèi)容，著力培養(yǎng)大學(xué)生“分析問題與解決問題”的能力。案例內(nèi)容的選取要采用時(shí)效性原則，注重更新，多選擇熱點(diǎn)、熱門案例，保證案例的新穎性與時(shí)效性，最大限度提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如在汽車電子商務(wù)概述開篇案例——在線訂購新能源汽車特斯拉，除了解讀其電商模式和運(yùn)營模式，還應(yīng)能從新能源的角度切入，從保護(hù)環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的角度引發(fā)學(xué)生的對我國大力發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè)的思考。

（2）典型性與代表性原則。案例教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的各個(gè)模塊應(yīng)選取具有代表性的企業(yè)。在選取《汽車電子商務(wù)》案例時(shí)，除了汽車行業(yè)外也可以選取其他行業(yè)的典型企業(yè)，搜集最有代表性的行業(yè)案例，并能將其與汽車電子商務(wù)的理論知識(shí)完美融合，構(gòu)建完善互補(bǔ)的課程案例庫，為案例教學(xué)提供詳實(shí)的素材。例如在電商模式分析時(shí)一定會(huì)提到阿里巴巴、淘寶網(wǎng)，從阿里的誠信通服務(wù)到淘寶的店鋪信譽(yù)，從支付寶的個(gè)人芝麻信用分到無人汽車超市的運(yùn)作，除了涵蓋這門課的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)外，更能將誠信才是為人為商之道之根本的價(jià)值觀融入其中。

（3）導(dǎo)向性與參與性原則。案例內(nèi)容的選取要以培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐操作技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向，要能順應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代趨勢，增強(qiáng)大學(xué)生參與課堂的主動(dòng)性與積極性，注重案例教學(xué)的價(jià)值共創(chuàng)課堂，突出師生之間的充分交流與良好互動(dòng)，最大限度地提升學(xué)生參與案例的趣味性與積極性。因此，筆者在汽車網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)單元，除了放入課程導(dǎo)入型案例（如“汽車之家雙十一購車狂歡”）、互動(dòng)討論型案例（搜索引擎應(yīng)用于速騰“斷軸門”事件啟迪）之外，還創(chuàng)新性地將“汽車網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成果作為學(xué)生自主開發(fā)型案例的一個(gè)渠道，在這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目里讓學(xué)生以小組形式完成營銷策劃方案，以視頻的形式記錄小組匯報(bào)成果，選取優(yōu)秀的方案直接進(jìn)入案例庫。

4.2 案例教學(xué)手段創(chuàng)新

（1）學(xué)生自主選擇案例。案例庫建成之后可以把不同案例運(yùn)用到不同的教學(xué)環(huán)節(jié)中去，升級原有的教師給出案例讓學(xué)生討論的教學(xué)模式，讓學(xué)生從被動(dòng)變主動(dòng)。例如在汽車網(wǎng)絡(luò)營銷模塊，教師可以在課堂上給出討論的主題，讓學(xué)生按興趣從案例庫中選擇要分析的案例，課后需要學(xué)生通過搜索引擎查找相關(guān)的案例數(shù)據(jù)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)挖掘工具將所搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自主充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生課堂角色的互換。

（2）學(xué)生自主開發(fā)案例。設(shè)置學(xué)生自主開發(fā)型案例的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，將學(xué)生按照4人～5人組成小組，每個(gè)小組自主收集資料，撰寫案例，并根據(jù)先后順序展示案例的教學(xué)方法。在學(xué)期最初階段，教師布置自主開發(fā)案例的主題，給予學(xué)生充足的準(zhǔn)備時(shí)間，到學(xué)期中期開始按照組別進(jìn)行展示，給予每個(gè)小組約20 min的時(shí)間進(jìn)行案例展示。通過學(xué)生自主開發(fā)型案例庫的構(gòu)建，給予學(xué)生充分的自主權(quán)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生語言組織和表達(dá)能力，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，并引導(dǎo)學(xué)生在完成案例展示后進(jìn)行一次案例思政教育的反思。