升級版共享空間，線下的朋友圈

姚芳沁

建筑師創(chuàng)業(yè)可以為共享空間行業(yè)帶去怎樣的改變？何勇想要給出他的答案。

他是城市空間品牌“好處”的創(chuàng)始人。這是一個空間租賃和運(yùn)營品牌，采用的方式是租賃下空間，交給自己的設(shè)計師設(shè)計改造，而不是簡單的二房東租賃。它的目的是把城市中閑置的空間與場地變成優(yōu)質(zhì)而自在的社交場所、活動場地。與其他共享空間不同的是，它聚焦的并非人們的旅行或短途居住需求，而是同城社交需求。

“現(xiàn)代人有自己的想法，有自己獨(dú)特的興趣、自己想做的活動或者更多新奇的內(nèi)容，但現(xiàn)有的公共空間只有餐廳、酒吧、KTV等自帶內(nèi)容的空間，它們無法實(shí)現(xiàn)很多社群需要的活動現(xiàn)場，而家里的空間又不夠。我們就是想推動‘社交空間這一塊的消費(fèi)習(xí)慣，除了品牌，讓個人、社群、組織都找到我們這種社交空間去承載內(nèi)容，完全定制自己想要的活動和社交現(xiàn)場?！焙斡聦Α兜谝回斀?jīng)周刊》說。

何勇本人畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)和哥倫比亞大學(xué)建筑系，曾在大舍、都市實(shí)踐、Aedas香港等諸多知名建筑設(shè)計機(jī)構(gòu)擔(dān)任要職。幾年前，他在上海靜安寺附近的烏魯木齊北路買下一棟頂層復(fù)式老公寓，頂層有能看見陸家嘴的露臺。朋友希望能付費(fèi)在他家舉辦生日聚會，他才急急忙忙地把公寓改裝一新，并準(zhǔn)備好了音響和投影儀等設(shè)備。

這算得上是“好處”的第一個客戶。在那之后，何勇把自己的公寓放在Airbnb上接受預(yù)訂，在朋友圈的“口碑”傳播下，很快打響了知名度。2016年3月，好處正式成立。它的核心模式就是找到城市里的閑置空間，和業(yè)主合作，或是從業(yè)主那里把房子租下來，根據(jù)房子的實(shí)際情況把它改造成一個共享型的社交場所，或是商業(yè)活動空間。用戶可以通過好處的微信小程序，根據(jù)所需的場景、人數(shù)和時間預(yù)訂空間，按小時收費(fèi)。

好處的設(shè)計師最快在一周內(nèi)可以完成場地改造，裝修費(fèi)用最少可以控制在1萬至2萬元，平均半年內(nèi)就可以收回成本。以何勇自己的公寓為例，對外出租的話，每月均價在2萬到2.5萬元之間，但現(xiàn)在把它當(dāng)作社交空間來運(yùn)營之后，第一個月就賺到超過2.8萬元的租金，第二個月漲到超過3萬元，到第四個月達(dá)到了6萬元。

好處與業(yè)主訂立的租期通常至少一年，會根據(jù)營業(yè)額與業(yè)主需求設(shè)定利潤分配。空間來源，從最初何勇自己的老公寓拓展到上海的各種老宅、公寓、別墅以及私家花園。在尋找這些空間的過程中，何勇發(fā)現(xiàn)，尤其是月租超過2萬元的大房子，很難租出去，只能閑著，大多數(shù)業(yè)主并沒有合理的解決方案。

比如上海烏魯木齊北路和長樂路交叉口的一處普通居民小區(qū)中深藏著一座獨(dú)棟大宅，它是恒隆家族三老板的私家宅邸，總共有3層，一樓客廳，二樓臥室，三樓閣樓。好處的建筑師譚佳琪在接手這個項目后發(fā)現(xiàn)，該建筑的最大問題是室內(nèi)沒有光線進(jìn)屋，太暗，顯得壓抑。于是，他在樓頂加開6扇天窗，以及4個大小不一的室外陽臺和落地窗，在一層加露臺、泳池、燒烤區(qū)和天井，并把二三樓打通來擴(kuò)大社交空間。現(xiàn)在，一層有日式客廳和餐廳、戶外游泳池和桑拿房，二三層的高閣則變成了一個近80平方米的超大客廳加餐廳。

目前，好處已有共享客廳、商務(wù)空間和商業(yè)場地等產(chǎn)品線，在外灘、思南路、雁蕩路、靜安寺等多個城市中心地段獲得場地，正在運(yùn)營的空間有26個，等待上線的有十余個。成立僅一年它便獲得了近千場預(yù)訂，積累了數(shù)萬用戶，不少明星和品牌也選擇在好處的空間拍攝或是組織活動，張一山在好處拍過封面，蘋果在好處組織過部門聚會，可口可樂選擇好處的空間做平面拍攝，星巴克在好處舉辦主題工作坊。

現(xiàn)在，好處的用戶量以每月10%的速度增長，其中個人用戶與企業(yè)用戶的數(shù)量相當(dāng)。何勇表示，好處從成立一開始就實(shí)現(xiàn)盈利，單體空間的價值比很多商業(yè)地產(chǎn)都要高。

“像半島酒店、WeWork、Booking. com這種自己有空間的人，也要花錢來訂我們的地方，說明我們的空間設(shè)計還是很受認(rèn)可的?！焙斡抡f。

好處不僅提供令人驚喜的空間設(shè)計，還會提供配套的設(shè)施服務(wù)和運(yùn)營，滿足不同場景的活動需求。根據(jù)客戶的需要，好處也可以幫助對接相應(yīng)的服務(wù)，比如餐飲、攝影、調(diào)酒等。

好處目前采用內(nèi)部生產(chǎn)和小規(guī)模外部合作的方式，在形成了一套固定的開發(fā)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營管理體系之后，便可以逐漸把平臺開放給更多的外部團(tuán)隊，包括與建筑師、設(shè)計師、產(chǎn)品品牌和服務(wù)團(tuán)隊開展眾包合作，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；卣?。

從設(shè)計的理念出發(fā)，發(fā)現(xiàn)了共享空間平臺生意的不止何勇一人。在北京，范陽成立了Elsewhere共享空間平臺。但和好處不同的是，Elsewhere通常并不參與空間的改裝和設(shè)計，用戶通過Elsewhere直接和空間主人完成房間的預(yù)訂、管理和溝通，這讓Elsewhere的模式和Airbnb更接近，只不過Elsewhere上共享的是住宿以外的工作空間，Elsewhere的主要任務(wù)就是找到更多有調(diào)性的空間。

目前，Elsewhere將平臺的空間資源分為“城市會客廳”“商務(wù)會議室”“多功能場地”三大類，既有原本不對外出租的博物館、私人會所，也有個人工作室、書房及部分商業(yè)地產(chǎn)，這些空間的主人中很大一部分就是設(shè)計師或是藝術(shù)家、比如青山周平設(shè)計的私人茶室、馬巖松設(shè)計的外太空泡泡會客廳、藝術(shù)家孔寧的樹屋工作室等，他們可以通過共享自己設(shè)計的空間，讓更多人通過親身體驗來了解自己的設(shè)計理念。“以往這些空間都只存在于空間主人的小圈子里，我們做了這個平臺以后，很多空間主人覺得他們可以借此取得一些額外的收入，更重要的是可以把圈子放大，加入更大的社區(qū)，聯(lián)系到更多人，獲得更多信息，找到更多機(jī)會?！狈蛾枌Α兜谝回斀?jīng)周刊》說。

Elsewhere主要從空間能否給予用戶一個好的線下體驗的角度去制定標(biāo)準(zhǔn)。比如私密性是否夠好，商務(wù)會議室類型空間是否配備完備的設(shè)備和物料，交通是否方便，空間主人的服務(wù)水平如何，設(shè)計審美是否獨(dú)特等。目前，Elsewhere的訂單中有40%左右來自商務(wù)用戶的需求，包括公司內(nèi)部和外部的會議、活動、團(tuán)建等，也是Elsewhere最主要的客戶組成。

與之不同，何勇還是堅持自己做空間的設(shè)計和運(yùn)營，這一方面有助于控制空間的使用質(zhì)量，另一方面還可以讓好處快速獲得更多的空間資源，在空間功能的拓展上也有更多可能性。

何勇意識到，現(xiàn)在很多城市的文化空間，大多面臨著運(yùn)營難、收支難以平衡、客群固化、內(nèi)容傳播力差的問題，主場館之外的很多空間都閑置著，如果出租，則擔(dān)心被人借用文化空間的名義騙錢。好處的出現(xiàn)剛好解決了這些問題。

作為同濟(jì)大學(xué)的畢業(yè)生，何勇在一次回母校參加校友會時發(fā)現(xiàn)，校友中心就像個老舊的商務(wù)中心，平時除了領(lǐng)導(dǎo)開會，賣些紀(jì)念品，極度缺乏活力。學(xué)校方面原本打算做個景觀設(shè)計，但僅僅作為一個美化工程，很難起到實(shí)質(zhì)性的效果。何勇于是從空間場景和功能的角度提出設(shè)計建議，好處為校友中心設(shè)想了幾個與過去相對固化的模式不太一樣的社交場景，再以不同的場景為理念展開設(shè)計，讓空間不再顯得嚴(yán)肅有距離感。比如可以設(shè)計成為校友舉辦婚禮的空間，創(chuàng)造浪漫的空間環(huán)境，且出租空間給校友可為空間賺取一定費(fèi)用。

“校園也需要提升活力，但傳統(tǒng)辦公商業(yè)不能進(jìn)駐，我們這種模式既可以盈利也不會特別商業(yè)化。”何勇說。

何勇認(rèn)為，好處這樣的共享空間平臺真正的意義在于社交，就像實(shí)體版的微信?？臻g項目的規(guī)?？纱罂尚?，就像微信可以覆蓋小組聊天、朋友圈和公眾號等不同規(guī)模群體的社交需求。

“建筑設(shè)計的成本通常是很高的，而且一個建筑項目一旦完成便很難改動。好處的模式則是利用小型的空間改造，既降低了成本，又可以利用非固定業(yè)態(tài)的活動來制造人氣?！焙斡抡f。上海的派對組織公司SOCIAL SUPPLY就是好處最希望吸引的那類用戶，他們在好處的空間內(nèi)舉辦過雞尾酒節(jié)，以及電影《美國精神病人》的觀影會，所有參與的成員會模仿影片主人公的樣子，穿著雨衣，喝著紅酒。

但這種社交訴求的空間改造也帶來了新的問題和挑戰(zhàn)，最令何勇頭疼的就是如何協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系。好處曾上線過一個空間，在一個天藍(lán)色的房子堆滿了白色的海洋球，特別適合孩子們的聚會，但因擾民投訴，空間不得不停用?，F(xiàn)在，好處會在一些位于居民區(qū)的空間內(nèi)設(shè)置分貝表，提醒用戶早9點(diǎn)至晚10點(diǎn)之間持續(xù)音量不能超過85分貝；晚10點(diǎn)至早9點(diǎn)，關(guān)窗狀態(tài)下不能超過80分貝，開窗狀態(tài)下不超過70分貝，以及不能放重低音音樂。如遭鄰居投訴，將罰款500元，因噪音引來警察上門，則要罰款3000元以上。

鄰里關(guān)系現(xiàn)在也成了好處在選址和運(yùn)營成本中考慮的關(guān)鍵因素，為了盡量避免這個問題，好處開始把自己的空間屬性朝著更多元化的方向拓展?，F(xiàn)在，好處也從改造小型的空間逐步增加中大型的空間項目，并已經(jīng)和國內(nèi)數(shù)個地產(chǎn)商及文化集團(tuán)達(dá)成合作。好處的辦公室在不久之前搬進(jìn)了上海美琪大劇院，未來好處也會負(fù)責(zé)改造并運(yùn)營美琪大劇院的一些空間。

作為建筑師，何勇也希望借助好處這樣的平臺探討一種新的設(shè)計服務(wù)模式。這種模式指的是：設(shè)計師脫離原有的開發(fā)商與建筑師的甲方乙方關(guān)系，而是直接面對使用空間的用戶。如此，才能讓設(shè)計更好地為社區(qū)和居住者服務(wù)。早在2014年，他就在《時代建筑》第一期上發(fā)表了一篇名為《城市黑客》的文章，將那些主動出擊、改善被忽視的城市空間設(shè)計的建筑師定義為“城市中的黑客”。從中，可以看出他更期待建筑師在整個空間建造中的主動性。

“在傳統(tǒng)的設(shè)計服務(wù)中，甲方聘請設(shè)計師，通常以資本盈利或是企業(yè)宣傳為目的，這樣的項目從一開始就沒有從建筑的終極用戶本身的需求去考慮。只有將用戶和設(shè)計師直接對接起來，拋棄原來甲方乙方的關(guān)系，由政府、開發(fā)商、建筑師和居民組成一個利益共同體，才能實(shí)現(xiàn)建筑設(shè)計的最大價值?！焙斡抡f。