溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的運(yùn)用

羅思瑤

摘要：溝通是班主任在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的時(shí)候必須要掌握的能力，在我國(guó)的班主任管理過(guò)程中，需要時(shí)刻與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)以及其他任課教師進(jìn)行交流，溝通也是維系班級(jí)團(tuán)結(jié)的核心因素。而在這一過(guò)程中，班主任教師需要掌握良好的溝通藝術(shù)，此次主要針對(duì)我國(guó)班主任教師的教學(xué)現(xiàn)狀，從多個(gè)角度對(duì)班主任溝通藝術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和研究。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；班主任管理；運(yùn)用；分析

前言

班主任教師作為維系班級(jí)團(tuán)結(jié)發(fā)展的重要力量，在班集體建設(shè)的過(guò)程中發(fā)揮的作用是不容小覷的，溝通是實(shí)現(xiàn)交流的重要手段，在班主任教學(xué)中，怎么更好的與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生能夠充分認(rèn)可班集體，也是班主任教師所面臨的艱巨挑戰(zhàn)。如何實(shí)現(xiàn)家校合作，如何與各個(gè)任課教師進(jìn)溝通，也使班主任教師必備的技巧。

1.班主任與學(xué)生溝通藝術(shù)分析

1.1充分尊重學(xué)生的想法

尊重學(xué)生是實(shí)現(xiàn)與學(xué)生溝通和交流的基礎(chǔ)，在教學(xué)過(guò)程中，教師與學(xué)生的溝通始終處于一種不對(duì)等的狀態(tài)，之所以會(huì)出現(xiàn)這一情況，主要是因?yàn)榻處熍c學(xué)生之間存在著較大的年齡差，再加上受傳統(tǒng)教育理念下家長(zhǎng)給學(xué)生灌輸?shù)淖饚熤氐浪枷胂拗?，學(xué)生要尊重教師，但是卻沒(méi)有人強(qiáng)調(diào)教師要尊重學(xué)生，在實(shí)際的教育教學(xué)中，教師為了方便對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，也沒(méi)有充分關(guān)注學(xué)生本身所要表達(dá)的欲望。教師要尊重學(xué)生，就要認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)，鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出自己的想法，并在此基礎(chǔ)上不斷引導(dǎo)學(xué)生參與到班級(jí)管理中，這些做法都是教師尊重學(xué)生的真實(shí)體現(xiàn)。

1.2落實(shí)情感溝通

情感溝通所溝通的內(nèi)容都是比較深刻的，它并不是淺顯的語(yǔ)言交流，班主任教師要從學(xué)生的真實(shí)狀態(tài)入手，了解學(xué)生的真實(shí)想法，由于學(xué)生本身的年齡較小，很多事情是學(xué)生接受不了、理解不到的，除了理解上存在差異，學(xué)生對(duì)事物的表達(dá)也與成年人存在一定的差別。所以，教師在于學(xué)生進(jìn)行交流和溝通的時(shí)候，要克服自己的理性思維，以相對(duì)簡(jiǎn)單，學(xué)生可以接受的感性思維來(lái)與學(xué)生進(jìn)行交流，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，然后在通過(guò)引導(dǎo)，來(lái)讓學(xué)生不斷提升自己的認(rèn)知能力。

1.3創(chuàng)建高效和諧的班級(jí)環(huán)境

在開展班級(jí)教學(xué)的過(guò)程中，班主任要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)高效和諧的班級(jí)環(huán)境，教師要先認(rèn)清學(xué)生與成人之間存在的差距，并在此基礎(chǔ)上，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一個(gè)屬于學(xué)生的語(yǔ)境，要去理解學(xué)生的真實(shí)想法，這樣才能夠達(dá)到良好的教學(xué)效果。

2.班主任與家長(zhǎng)溝通

2.1了解家長(zhǎng)類型

作為一名班主任教師，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)班級(jí)的科學(xué)化管理，那么班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通是不可缺少的，需要家長(zhǎng)和班主任共同來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，只有這樣才能夠提升對(duì)學(xué)生的管理效率。教師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的意義主要是教師要與家長(zhǎng)形成一個(gè)良好的互動(dòng)，共同來(lái)促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。這時(shí)教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系不僅僅是溝通的關(guān)系，同時(shí)也是合作的關(guān)系，因?yàn)榻處熢谡麄€(gè)教育教學(xué)過(guò)程中掌握這主動(dòng)權(quán)，其自身的專業(yè)性也是毋庸置疑的，而在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通之前，需要對(duì)家長(zhǎng)的所屬類型進(jìn)行調(diào)查。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生家長(zhǎng)主要有庇護(hù)型、支持型、敷衍型三種。庇護(hù)型的家長(zhǎng)比較擅長(zhǎng)為孩子進(jìn)行辯解，即便孩子做錯(cuò)了事情，家長(zhǎng)也會(huì)支持孩子的做法，過(guò)分維護(hù)孩子，支持孩子的自由成長(zhǎng)，這種做法忽視了對(duì)孩子的教育。而敷衍型家長(zhǎng)這是對(duì)孩子的教育往往是采取可管可不管的態(tài)度，認(rèn)為教育問(wèn)題就是教師的問(wèn)題，把孩子送到學(xué)校之后，就不管了，而對(duì)于這部分家長(zhǎng)而言，教師要先讓家長(zhǎng)明白家庭教育對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要性。除此之外，還要在不斷的溝通和交流中提高這部分家長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)。最后就是支持型家長(zhǎng)，這部分家長(zhǎng)對(duì)教師是比較信任的，而且對(duì)孩子的管理也比較重視，能夠配合教師對(duì)孩子進(jìn)行管理。教師可以指導(dǎo)家長(zhǎng)去為孩子做什么。需要以一種什么樣的狀態(tài)來(lái)跟孩子進(jìn)行交流，這樣也能夠提升孩子的綜合能力。

2.2交流場(chǎng)合要合理

教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的時(shí)候，往往因時(shí)間等因素的影響，而會(huì)在很多的場(chǎng)合進(jìn)行溝通，比如說(shuō)單獨(dú)談話、家訪、家長(zhǎng)會(huì)等等，教師要保證在不同的場(chǎng)合選擇合理的交流方式與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，比如說(shuō)，在開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，教師就不能針對(duì)某位學(xué)生來(lái)向家長(zhǎng)來(lái)談?wù)摵⒆拥膯?wèn)題，要給家長(zhǎng)和學(xué)生留有足夠的面子，孩子出現(xiàn)的問(wèn)題可以在私下的單獨(dú)訪談中與家長(zhǎng)進(jìn)行分析，然后找尋出能夠解決孩子問(wèn)題的方法。也就是說(shuō)，交流的場(chǎng)合和內(nèi)容都需要教師來(lái)進(jìn)行掌握。只有拿捏好這個(gè)度，才能夠更好的解決學(xué)生存在的問(wèn)題。而在與家長(zhǎng)進(jìn)行交流的過(guò)程中，教師也要時(shí)刻注重自己的儀表。

2.3班主任與其他任課教師溝通

班主任承擔(dān)著班集體的組織凝聚工作，除此之外，還要與其他的任課教師進(jìn)行溝通，這也是需要一定溝通技巧的。班主任教師在于其他任課教師進(jìn)行溝通的意義主要是為了能夠更好的了解學(xué)生，全面促進(jìn)教師與教師之間的工作交流。將自己班級(jí)的班風(fēng)班紀(jì)傳遞給任課教師，取得配合。在這個(gè)過(guò)程中，班主任教師要以平等尊重的態(tài)度尋求任課教師的支持；還要能夠從任課教師那里獲得學(xué)生的有效信息，交流過(guò)程中要有明確的目標(biāo)性。并且能夠與任課教師形成一種較為舒服的交流狀態(tài)，而不是機(jī)械的工作的交接，這些都是對(duì)班主任教師為人處事的一種考驗(yàn)，更多的考慮到班主任教師的交流能力與應(yīng)變能力。

3.結(jié)語(yǔ)

班主任作為班級(jí)的核心，要與家長(zhǎng)、學(xué)生以及任課教師進(jìn)行有效的溝通和交流，共同促進(jìn)教學(xué)工作的順利開展，這也是班主任教師需要承擔(dān)的責(zé)任，要在實(shí)際的教育教學(xué)過(guò)程中掌握好溝通技巧，全面提升班主任管理效率和管理質(zhì)量。

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