“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高端定制式民族體育旅游發(fā)展模式研究

劉德軍

1 前言

近年來(lái)，我國(guó)民族體育文化受到西方文化的沖擊，不斷被人們遺忘和忽視，發(fā)展日益萎靡，相比國(guó)際性體育競(jìng)賽，民族體育像武術(shù)賽事、龍舟競(jìng)渡以及蹴鞠競(jìng)比等發(fā)展緩慢，人們的關(guān)注度也越來(lái)越低。在消費(fèi)市場(chǎng)格局不斷變化當(dāng)中，體育旅游產(chǎn)業(yè)得到了飛速發(fā)展，隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，越來(lái)越關(guān)注高端定制式體育旅游?；诖?，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下各種信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，全面發(fā)展高端定制式民族體育旅游意義重大。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高端定制式民族體育旅游發(fā)展模式介紹

近年來(lái)，國(guó)家大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，積極鼓勵(lì)各個(gè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+背景下建立企業(yè)網(wǎng)站，利用各類社交平臺(tái)以及開發(fā)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)企業(yè)宣傳推廣服務(wù)，積極借助各類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)以及產(chǎn)品的推廣與營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)+概念受到市場(chǎng)的廣大認(rèn)可，尤其是旅游行業(yè)與餐飲行業(yè)，積極創(chuàng)建各類網(wǎng)站和平臺(tái)，進(jìn)行旅游與餐飲服務(wù)、產(chǎn)品的推廣，比如美團(tuán)、餓了么、攜程旅游、同程旅游等都通過(guò)手機(jī)APP以及網(wǎng)絡(luò)訂單形式向受眾進(jìn)行旅游產(chǎn)品與餐飲的推薦與營(yíng)銷，效果非常突出。而高端定制式旅游是近幾年才被各大旅游企業(yè)重視并積極利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣的。這些旅游企業(yè)在推廣過(guò)程中，一個(gè)重要核心點(diǎn)就是民族旅游個(gè)性化風(fēng)格與特色，以此為焦點(diǎn)吸引游客的關(guān)注度，并在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)當(dāng)中呈現(xiàn)出來(lái)，并同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)深度挖掘游客在民族體育旅游方面的潛在需求，進(jìn)行民族旅游產(chǎn)品的高端定制。

民族體育旅游是將民族旅游項(xiàng)目和現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新出的一種新型休閑娛樂方式，為廣大游客提供民族特色突出的體育旅游服務(wù)。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高端定制式民族體育旅游發(fā)展模式，主要指的是進(jìn)行富有民族特色且品質(zhì)高端的相應(yīng)體育旅游平臺(tái)以及手機(jī)APP的開發(fā)，在相應(yīng)功能齊全的平臺(tái)上全面借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)民族體育獨(dú)有特色進(jìn)行展示，讓旅游全面了解基礎(chǔ)上對(duì)自身個(gè)性化旅游需求進(jìn)行反饋；或者借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行和用戶增加互動(dòng)的通道以及平臺(tái)的構(gòu)建，比如微信公眾號(hào)、企業(yè)網(wǎng)站、微博公眾號(hào)等，對(duì)旅游需求全面搜集，針對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行高端旅游產(chǎn)品的開發(fā)定制；還可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，用戶在相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)當(dāng)中可以直接進(jìn)行旅游產(chǎn)品的查詢、支付以及預(yù)定，并在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)當(dāng)中搭建在線人工平臺(tái)，接受用戶更詳盡的咨詢和了解，促成預(yù)定流程的實(shí)現(xiàn)[1]。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高端定制式民族體育旅游的發(fā)展推動(dòng)力

3.1 外部推動(dòng)力

近年來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們的生活水平得到顯著提高，更加追求生活品質(zhì)，旅游消費(fèi)成為人們重要的消費(fèi)途徑。基于這個(gè)契機(jī)，民族體育旅游市場(chǎng)發(fā)展的日漸成熟，高端定制式的旅游模式具有廣闊發(fā)展空間。我國(guó)中高階層的收入群體在追求旅游服務(wù)當(dāng)中，更傾向于進(jìn)行高端體育旅游產(chǎn)品的消費(fèi)，以達(dá)到獨(dú)特性與個(gè)性化滿足，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)時(shí)尚，而高端定制式民族體育旅游正滿足了這一群體的消費(fèi)需求。民族體育旅游由于自身蘊(yùn)含著濃厚的傳統(tǒng)文化氣息，在實(shí)現(xiàn)該模式發(fā)展當(dāng)中能夠有效滿足游客修身養(yǎng)性、緩解壓力以及休閑審美的要求。近年來(lái)發(fā)展迅速的交通也是該模式發(fā)展的重要推動(dòng)力，交通的便利有效促使旅游行業(yè)更加方便、快捷，滿足不同游客對(duì)旅游產(chǎn)品的快消費(fèi)需求。同時(shí)，信息產(chǎn)業(yè)以及現(xiàn)代科技的發(fā)展也有效推進(jìn)了高端定制式民族體育旅游的有效發(fā)展[2]。

3.2 內(nèi)部推動(dòng)力

高端消費(fèi)階層自身追求個(gè)性化消費(fèi)的心理是推動(dòng)高端定制式的民族體育旅游發(fā)展模式形成的重要內(nèi)因。該階層消費(fèi)者通過(guò)高端定制式的民族體育旅游，提升自身藝術(shù)熏陶，并達(dá)到價(jià)值認(rèn)同目標(biāo)。高端定制式的民族體育旅游在發(fā)展當(dāng)中結(jié)合旅游產(chǎn)品特色，進(jìn)行藝術(shù)化旅游產(chǎn)品的開發(fā)與定制，給游客帶來(lái)強(qiáng)大的感染力和沖擊力，受到高端消費(fèi)者的鐘愛。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展下，旅游行業(yè)積極利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行游客需求的挖掘，針對(duì)性的為其進(jìn)行個(gè)性化的旅游產(chǎn)品定植，以滿足其旅游消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)民族體育旅游全面發(fā)展。現(xiàn)代旅游消費(fèi)者越來(lái)越追求個(gè)性化且獨(dú)一無(wú)二的旅游體驗(yàn)，這也是推進(jìn)該模式旅游發(fā)展的重要內(nèi)因。旅游產(chǎn)品指定人員在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，進(jìn)行多樣化內(nèi)容與環(huán)節(jié)的設(shè)定，消費(fèi)者可以借助網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容和環(huán)節(jié)的菜單式選擇，達(dá)到個(gè)性化定制目的，滿足不同游客個(gè)性化需求，推進(jìn)民族體育旅游的全面發(fā)展[3]。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高端定制式民族體育旅游發(fā)展模式實(shí)際運(yùn)行措施

4.1 實(shí)現(xiàn)品牌定位，確定民族體育旅游發(fā)展方向

當(dāng)前旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，民族體育在受到西方體育沖擊之下，要加強(qiáng)在民族體育旅游發(fā)展當(dāng)中實(shí)現(xiàn)品牌定位，確定民族體育旅游發(fā)展的具體方向。首先，要結(jié)合人群、市場(chǎng)、渠道、價(jià)格以及形象等全方位實(shí)現(xiàn)民族體育旅游確切定位，在確定好市場(chǎng)基礎(chǔ)前提下，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)與塑造，實(shí)現(xiàn)民族體育旅游品牌形象的建立，以此為基準(zhǔn)點(diǎn)，積極借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)宣傳和傳播。同時(shí)，在借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)消費(fèi)信息收集過(guò)程中，結(jié)合個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品特點(diǎn)的獨(dú)特制定，以樹立獨(dú)特鮮明的形象。高端不等于高價(jià)，在進(jìn)行產(chǎn)品定制過(guò)程中，需要結(jié)合不同消費(fèi)者自身旅游消費(fèi)需求滿足其個(gè)性化消費(fèi)需求，促使其可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)當(dāng)中靈活的根據(jù)自身需求進(jìn)行旅游產(chǎn)品的定制化選擇，在對(duì)旅游產(chǎn)品自由組合當(dāng)中滿足相應(yīng)游客個(gè)性化需求[4]。

4.2 加強(qiáng)立法，對(duì)高端定制式民族體育旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)加以保護(hù)

實(shí)現(xiàn)高端定制式民族體育旅游發(fā)展，需要政府積極發(fā)揮自身主導(dǎo)作用，通過(guò)各項(xiàng)政策支持以及物質(zhì)支持推動(dòng)民族體育發(fā)展。同時(shí)，要針對(duì)民族體育旅游進(jìn)行保護(hù)機(jī)制的完善建立，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)，在相關(guān)法律法規(guī)不斷完善基礎(chǔ)上推動(dòng)民族體育旅游全面向定制化與高端化方向發(fā)展。一方面，要保護(hù)旅游品牌個(gè)性化商標(biāo)，通過(guò)法律手段杜絕被仿制和濫用，加強(qiáng)各個(gè)旅游景點(diǎn)在名稱方面的監(jiān)管和清查；另一方面，要保護(hù)已經(jīng)開發(fā)的各項(xiàng)旅游產(chǎn)品、線路以及項(xiàng)目，避免被抄襲和模仿，降低競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；最后，要保護(hù)民族文化遺產(chǎn)，對(duì)定制產(chǎn)品當(dāng)中民族特色突出的特征進(jìn)行保護(hù)，以免被不法機(jī)構(gòu)剽竊[5]。

4.3 深度挖掘文化內(nèi)涵，為高端定制式民族體育旅游塑造靈魂

在進(jìn)行高端定制式民族體育旅游發(fā)展當(dāng)中，要關(guān)注民族體育背后的民族文化，針對(duì)相關(guān)方面進(jìn)行深度挖掘，盡量保持旅游資源的原生態(tài)屬性，突出民族個(gè)性化獨(dú)特的風(fēng)土人情。一方面，在塑造民族體育文化品牌的過(guò)程中，要對(duì)其核心文化進(jìn)行宣揚(yáng)，突出文化特色，盡量在民族地區(qū)本地長(zhǎng)期推行相應(yīng)旅游產(chǎn)品，長(zhǎng)期舉辦民族體育，實(shí)現(xiàn)民族文化品牌效益的有效形成；另一方面，要注重對(duì)自然資源和文化資源的全面整合，全面推進(jìn)民族體育資源的有效開發(fā)和發(fā)展；最后，要通過(guò)積極開發(fā)民族體育文化，推進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，推動(dòng)民族地區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4.4 積極培養(yǎng)人才，加強(qiáng)高端定制式民族體育旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要實(shí)現(xiàn)高端定制式民族體育旅游發(fā)展模式的全面建立與有效運(yùn)行，離不開人才力量的支持，要積極進(jìn)行人才培養(yǎng)，而該模式下的人才要求也是非常嚴(yán)格的。首先，要求相關(guān)人才自身管理能力和服務(wù)水平較高，以此提升游客在產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)中的體驗(yàn)滿意度；其次，要求相關(guān)人才以及團(tuán)隊(duì)具有較高的專業(yè)水平，可以開發(fā)滿足消費(fèi)者需求你的旅游產(chǎn)品，并具有充足的理論知識(shí)和實(shí)踐能力進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和運(yùn)營(yíng)；再者，該模式下的人才要對(duì)各種類型民族體育文化以及特色風(fēng)貌具有一定的了解，可以充分挖掘文化內(nèi)涵，不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和豐富；最后，相關(guān)人才要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，以及一定的信息技術(shù)能力，能夠在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下熟練的對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行展示并銷售，由這樣的人才組成的旅游團(tuán)隊(duì)才能積極利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)全面推進(jìn)高端定制式民族體育旅游發(fā)展[5]。

5 結(jié)束語(yǔ)

目前，高端定制式民族體育旅游正處于初級(jí)發(fā)展階段，消費(fèi)群體以及經(jīng)營(yíng)者都對(duì)該模式認(rèn)識(shí)的不夠全面。為了全面推進(jìn)高端定制式民族體育旅游發(fā)展模式在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的有效建立的完善發(fā)展，需要經(jīng)營(yíng)者在發(fā)展高端定制式民族體育旅游當(dāng)中精益求精，立足于個(gè)性定制，全面挖掘民族體育內(nèi)在深厚的文化底蘊(yùn)，確定發(fā)展方向，建立品牌效應(yīng)，積極采取有效手段保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并積極培養(yǎng)模式人才，全面借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)推進(jìn)高端定制式民族體育旅游向前發(fā)展。