采用信息化手段實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理與控制的探究

文/山東省東營(yíng)市利津縣中心醫(yī)院 高琳 王曉東

隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展和我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷改革，醫(yī)院人事檔案的精細(xì)化管理和控制工作便越來越重要。醫(yī)院在職人員的工作情況是醫(yī)院人事檔案重要記錄的內(nèi)容，信息化的發(fā)展帶動(dòng)了醫(yī)院人事檔案的信息化，從而形成了一種新的管理模式。目前我國(guó)居民對(duì)醫(yī)院資源的需求量較大，醫(yī)院的規(guī)模也越來越大，醫(yī)院工作人員的穩(wěn)定性并不是很強(qiáng)，往往人事管理難度較大，在一定程度上限制了醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。而醫(yī)院人事檔案要想進(jìn)行精細(xì)化的管理與控制，信息化手段是不錯(cuò)的選擇。

一、 簡(jiǎn)述醫(yī)院人事檔案信息化和精細(xì)化管理

（一） 人事檔案信息化。人事檔案信息化就是將當(dāng)前的檔案內(nèi)容以數(shù)字信息化的方式在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)云端進(jìn)行儲(chǔ)存和分析的，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行集中管理，并且在授權(quán)下通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)信息進(jìn)行查看，是現(xiàn)階段提高人事檔案管理效率和資源共享水平的有效方式。

（二）精細(xì)化管理。精細(xì)化管理是我國(guó)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)階段的一種先進(jìn)、科學(xué)合理的管理理念，是在管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的前提下，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源最高效的合理配置。

二、我國(guó)現(xiàn)階段醫(yī)院人事檔案管理存在的問題

（一）醫(yī)院人事檔案管理人員工作素質(zhì)較低，缺乏專業(yè)技術(shù)人才。醫(yī)院人事檔案管理工作人員大多是本醫(yī)院之前從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的人員，大部分醫(yī)院將檔案管理部門作為醫(yī)院的次要部門，沒有經(jīng)過認(rèn)真的分析與思考就對(duì)檔案管理部門設(shè)置和安排工作人員，一般都是醫(yī)院年齡較大或者將近退休的員工，缺乏人事檔案管理的專業(yè)性知識(shí)，對(duì)檔案管理的具體工作存在一定的僥幸心理，所以不能做到人事檔案管理的精細(xì)化、科學(xué)化和合理化，造成醫(yī)院人事檔案管理工作效率低下，漏洞百出，給醫(yī)院的發(fā)展帶來不必要的麻煩。

（二）醫(yī)院人事檔案管理不規(guī)范。由于醫(yī)院人事檔案信息量巨大，包含內(nèi)容非常多，人事檔案管理人員工作量大，往往會(huì)出現(xiàn)工作上的失誤，加之醫(yī)院不重視對(duì)于人事檔案管理的信息化建設(shè)，導(dǎo)致了人事檔案管理工作不能夠適應(yīng)醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展的現(xiàn)狀，人事檔案管理不規(guī)范，不利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

（三）醫(yī)院人事檔案信息化管理沒有確定可行的發(fā)展規(guī)劃策略。人事檔案信息化建設(shè)需要醫(yī)院的具體發(fā)展規(guī)劃作為基礎(chǔ)，如果醫(yī)院沒有制定可行的發(fā)展規(guī)劃策略，便難以根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，充分利用醫(yī)院的技術(shù)、人才、資金等資源，不能夠?qū)⑨t(yī)院資源合理優(yōu)化配置，造成對(duì)醫(yī)院資源的浪費(fèi)，讓醫(yī)院各個(gè)部門工作不協(xié)調(diào)，不能夠滿足醫(yī)院信息化管理與時(shí)俱新的需求，從而讓醫(yī)院被動(dòng)改革，造成醫(yī)院不必要的損失。

三、采用信息化手段實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理與控制的具體措施

（一）以人為本，積極引進(jìn)專業(yè)人事檔案信息化管理優(yōu)秀人才。人才是醫(yī)院發(fā)展的第一資源，要不斷引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)化人才，帶動(dòng)人事檔案管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高人力資源管理工作的效率和能力?，F(xiàn)階段的管理人才能夠清晰地認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于人事檔案管理工作的重要性，能夠培養(yǎng)人事檔案管理部門的信息化意識(shí)，從而帶動(dòng)人事檔案管理工作的信息化建設(shè)。要定期組織人事檔案管理工作人員業(yè)務(wù)技能和工作能力的培養(yǎng)，培育良好的工作素養(yǎng)，規(guī)范工作程序，標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)，從而利用信息化對(duì)醫(yī)院人事檔案管理作出出色的貢獻(xiàn)。

（二）建立健全人事檔案管理制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。制度是保障人事檔案管理工作的重要條件，建立健全醫(yī)院人事檔案管理制度是醫(yī)院勢(shì)在必行的重要工作。由于人事檔案管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，醫(yī)院要從實(shí)際出發(fā)，從人事檔案管理信息化出發(fā)，不斷結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，制定行之有效的人事檔案管理制度，保證醫(yī)院各個(gè)部門能夠高效有序地工作，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部部門之間的和諧。要將醫(yī)院工作人員的具體情況錄入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立工作人員的個(gè)人信息檔案、崗位變動(dòng)檔案、績(jī)效考核檔案等，保障醫(yī)院工作的有序進(jìn)行，提高醫(yī)院工作人員的工作積極性，從而促進(jìn)醫(yī)院的人事檔案管理信息化進(jìn)程。

（三）加強(qiáng)醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案管理信息化的認(rèn)識(shí)能力。醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理信息化意識(shí)，就是加強(qiáng)整體效率意識(shí)、管理制度意識(shí)、集體安全意識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)等，醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的決議直接影響到本醫(yī)院人事檔案管理信息化的進(jìn)程，要不斷加強(qiáng)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院人事檔案管理信息化工作的重要性意識(shí)，逐步將信息化管理提到日程上并且進(jìn)行實(shí)際性的操作，擴(kuò)大信息化管理的宣傳力度，對(duì)醫(yī)院人事檔案管理建設(shè)投入一定的資金，促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理信息化的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化。

四、結(jié)語

促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理信息化是我國(guó)現(xiàn)階段醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要手段，是醫(yī)院全面發(fā)展的重要基礎(chǔ)。醫(yī)院要不斷落實(shí)人事檔案信息化管理進(jìn)程，加大對(duì)人事檔案信息化管理的人力、物力、財(cái)力、政策的支持，進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的轉(zhuǎn)型。