云會計應用研究綜述與思考

□（南華大學管理學院 湖南衡陽421001）

日益化產(chǎn)增業(yè)長的的迅信速息發(fā)需展求，推“云動時了代信”息正在到來，并逐步改變著我們的生活。云計算技術向會計領域滲透，“云會計”應運而生。云會計在各行各業(yè)的應用是會計信息處理的新方向，與國外的研究相比，我國云會計的研究起步相對較晚，理論體系尚不成熟。大數(shù)據(jù)時代對財務信息的處理和分析是企業(yè)關注的熱點，因此對目前云會計應用情況的研究進行系統(tǒng)綜述是有必要的。

一、云會計的概念

云會計，簡單來說，就是云計算與會計的結合。早在20世紀末，國外學者就根據(jù)云計算的發(fā)展引入云會計的概念，分析其應用的可能性。我國學者對云會計的研究起步較晚，程平、何雪峰（2011）對云會計的定義是構建于互聯(lián)網(wǎng)上，并向企業(yè)提供會計核算、會計管理和會計決策服務的虛擬會計信息系統(tǒng)，這一說法得到許多學者的贊同。隨著時間的推移，云會計的概念也得到了多方面的補充。樊燕萍、曹薇（2014）指出云會計就是云計算應用于會計數(shù)據(jù)的研究。韓碩等（2015）從交易雙方歸納云會計的含義：云會計是服務商提供軟件、硬件和維護等服務，客戶使用設備，實現(xiàn)會計核算、財務分析等在線會計信息系統(tǒng)功能。而朱迎雪（2016）認為云會計是利用云計算技術和理念構建的會計信息化基礎設施和服務，提到了云會計的服務模式：基礎設施服務、平臺服務、軟件服務。信息變革帶來云技術的迅猛發(fā)展，隨著時間的推移，云會計的應用范圍更為廣泛。

二、云會計的應用現(xiàn)狀

通過閱讀相關文獻，可以發(fā)現(xiàn)近幾年來我國學者對云會計在中小企業(yè)中應用的研究頗為成熟。除此之外，研究范圍還拓展到電商企業(yè)、稅收籌劃、成本核算與控制、經(jīng)營決策等方面，同時也有實例應用的相關文獻。以上研究相輔相成，構成基于云會計的各大應用板塊。

（一）中小企業(yè)。中小企業(yè)成為云會計應用的主要研究領域，是由其數(shù)量占比高、經(jīng)營成本低、財務信息化需求強等特性決定的。云會計應用的優(yōu)勢為中小企業(yè)會計信息化建設添磚加瓦，我國學者主要對云會計在中小企業(yè)中應用的優(yōu)勢及發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行了探討，并提出了相應的解決對策。

1.應用優(yōu)勢。云會計在中小企業(yè)應用的獨特優(yōu)勢主要包括成本低、內(nèi)外協(xié)同性強、信息實時共享、可靠性與拓展性強等。第一，云會計前期按需付費，后期維護方便，大大縮減了會計信息化的成本，程平、何雪峰（2011）認為這可以使企業(yè)會計人員更加專注會計工作本身，從而提高工作效率。第二，云會計通過數(shù)據(jù)共享可以有效實現(xiàn)內(nèi)外部協(xié)同，避免“信息孤島”以及傳遞過程中的損失。樊燕萍、曹薇（2014）指出云會計信息化平臺可以實現(xiàn)網(wǎng)上報稅、銀行對賬、審計、交易、與上下游企業(yè)和用戶之間的會計信息系統(tǒng)集成，實現(xiàn)外部協(xié)同。程平、張盧（2015）指出云會計通過財務模塊與生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)進行信息集成與共享，實現(xiàn)對企業(yè)資金流、業(yè)務流和信息流的一體化管理。第三，云會計服務商提供專業(yè)服務，數(shù)據(jù)分散多個遠程服務器加密儲存，且可以根據(jù)最新的會計要求進行更新升級，可靠性強，有利于中小企業(yè)在信息發(fā)達的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。程平、趙子曉（2014）認為云會計通過對云端大量信息的融合與分析挖掘，能夠為企業(yè)提供科學合理的決策建議，有效防范與規(guī)避風險。云會計的特征為中小企業(yè)信息化建設帶來了便利，大大降低了中小企業(yè)信息化的門檻。

2.中小企業(yè)應用的難題。云會計的優(yōu)勢促進了云會計的推廣應用，但不斷出現(xiàn)的問題制約著云會計的發(fā)展。

（1）信息安全。云會計的發(fā)展依附于互聯(lián)網(wǎng)，而網(wǎng)絡環(huán)境復雜多變，很容易受到來自外界的攻擊，因此信息安全問題值得關注?！吨袊倳嫀煛冯s志刊登的文章（2012）指出會計信息在傳輸過程中可能被第三方獲悉，甚至被截取、篡改和破壞。劉爽、謝武（2012）談到存在云會計服務內(nèi)部人員利用自身便利私自查看、泄露客戶資料的情況。以上種種都為信息安全帶來了挑戰(zhàn)。

（2）數(shù)據(jù)傳輸與數(shù)據(jù)標準。云會計服務通過互聯(lián)網(wǎng)接入，信息傳輸受通信網(wǎng)絡速度、接入設備等因素的影響?！吨袊倳嫀煛冯s志刊登的文章（2012）指出頻繁的數(shù)據(jù)存取和海量的數(shù)據(jù)交換會造成數(shù)據(jù)延時和網(wǎng)絡擁塞，網(wǎng)絡傳輸?shù)呢撦d能力將成為云會計應用的一個瓶頸。除此之外，我國云會計數(shù)據(jù)標準還未統(tǒng)一，不同平臺之間數(shù)據(jù)切換困難，這將加大企業(yè)對服務商的依賴性，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（3）技術的局限及創(chuàng)新。我國云會計技術發(fā)展尚不成熟，在應用方面還存在局限之處。現(xiàn)有云會計軟件如“錢掌柜”、偉庫網(wǎng)等目前只局限于滿足中小企業(yè)日?；矩攧展ぷ鞯男枨?。云會計提供的服務與功能亟待完善，以滿足不同類型企業(yè)的發(fā)展需求。

除了以上問題，中小企業(yè)難以轉變自身發(fā)展觀念，導致云會計社會認同度低，也為云會計的推廣應用增加了阻力。

3.解決措施。針對上述問題，我國學者從云技術本身、企業(yè)信息化管理、服務商管理及選擇、政府部門和他國經(jīng)驗等方面提出了解決措施。

（1）云技術本身。為了積極推進云會計技術的發(fā)展，我國學者在理論研究方面對云技術創(chuàng)新提出了各自的見解。丁璐（2010）提出采取虛擬機防護的方式，由網(wǎng)絡安全解決方案提供商密切關注黑客、惡意軟件入侵情況并提供相應的防御措施。在推進云會計有效應用的相關建議中，劉爽、謝武（2012）提出企業(yè)應加強與其他信息系統(tǒng)如 OA、BI、ERP的有效融合，向更深層次發(fā)展。通過對云計算背景下完善會計軟件功能與服務的討論，皮春成（2014）指出我國目前云會計軟件平臺模式選擇單一，應打破現(xiàn)有功能局限，積極提供企業(yè)私有云、在線定制等服務，以滿足企業(yè)的個性化需求。

（2）企業(yè)信息化管理。企業(yè)要加強內(nèi)部信息化管理，有效促進云會計與企業(yè)結構的融合。程平、何雪峰（2011）提出企業(yè)應將重要數(shù)據(jù)保留在安全位置，有選擇性地使用云會計提供的模塊。汪慧甜、胡仁昱（2012）指出企業(yè)要加強訪問控制，嚴格限制賬號權限的變動，規(guī)范賬號授權程序，基于員工的工作內(nèi)容授予相應權限。

（3）服務商管理及選擇。為了方便企業(yè)日后發(fā)展對不同模式的選擇，白雨燕（2015）提出企業(yè)把數(shù)據(jù)遷移到自己建設的系統(tǒng)中時，要考慮異構平臺之間的數(shù)據(jù)轉換和整合問題。因此，各大服務商必須建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準。姚如佳（2014）建議按照“官方引導，協(xié)同制定，繼承擴展”的思路來制定。其次，服務商必須提高服務意識與技術水平，才能在市場競爭中脫穎而出。汪慧甜、胡仁昱（2012）認為云會計服務商應當做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作，除每日正常的備份之余，還要增加數(shù)據(jù)的異地備份。蔡立新、王壘壘（2015）指出云會計服務商應重視服務產(chǎn)品的安全性、可靠性和可信性，建立健全服務平臺，強化規(guī)章制度并實施動態(tài)監(jiān)控。

企業(yè)在選擇云會計服務商時應考慮其服務質量、技術支撐、安全性能、信譽等多個因素，選擇適合本企業(yè)的高性價比服務商。程平、趙子曉（2014）提出應將經(jīng)營規(guī)模、與企業(yè)信息系統(tǒng)集成服務質量等納入考慮范圍。

（4）政府部門。除了以上幾個方面，有關部門對推進云會計應用的作用也是不容忽視的。韓碩等（2015）認為政府有必要采取積極措施促進兩化融合，切實提高我國的信息化水平。李迎春（2016）提出可以根據(jù)云會計和傳統(tǒng)會計的區(qū)別，不斷修正規(guī)范會計體系。汪慧甜、胡仁昱（2014）指出要做好對云會計服務商的資質評估和第三方監(jiān)管工作，提高服務商進入市場的門檻。此外，云平臺建設需要大量的資金與技術支持，且開發(fā)周期較長，樊燕萍、曹薇（2014）認為政府應出臺相關政策支持鼓勵國內(nèi)的IT企業(yè)自主研發(fā)云會計計算系統(tǒng)，如采取政府補助或優(yōu)惠措施，從而推動研發(fā)與我國現(xiàn)狀相適應的云會計平臺。

（5）他國經(jīng)驗。目前許多國家云會計的研究處于前沿，他國的經(jīng)驗值得我們借鑒。鄭可人（2015）研究了云會計服務在日本的發(fā)展現(xiàn)狀，指出企業(yè)應盡快投身云會計平臺建設，強大的企業(yè)可先行發(fā)展，而力量較為薄弱的企業(yè)可整合資源，聯(lián)合開發(fā)。李迎春（2016）總結了云會計在美國、日本等發(fā)達國家的應用現(xiàn)狀，提出我國應積極推進軟服務模式的發(fā)展，以縮短我國與其他國家的差距。此外，服務商可以采取動態(tài)密碼技術，加強對安全機制的保護。

（二）電商領域。隨著電子商務在全球的興起，云會計在這一領域有著強大的應用前景。朱迎雪（2016）指出目前我國京東、唯品會、天貓等電商企業(yè)通過云會計服務，已經(jīng)形成了巨大的資源系統(tǒng)，但由于國際貿(mào)易中沒有完善的法律體系，在跨境業(yè)務中技術應用性較差。程平、趙子曉（2013）指出云會計具有強大的計算能力和動態(tài)無限擴展能力，與電子商務云系統(tǒng)集成度較高。但在全球推廣存在法律界定不明、異國電子商務平臺適應性較差等問題。為此，全球電商企業(yè)應加強行業(yè)交流，制定相關法規(guī)標準，建立評估制度。

（三）稅收籌劃。有關這一領域的應用研究，眾多學者從不同角度進行了探討。程平、張礫（2015）結合有關實例資料，指出云會計給稅收業(yè)務提供了多渠道信息，并從稅收征管、稅務稽查、納稅服務三個環(huán)節(jié)展現(xiàn)了云會計在稅收中的應用。李振湖（2014）從財務管理的視角，指出云會計超越傳統(tǒng)財務管理稅收籌劃中的資源浪費、工作繁重問題。程平、陳珊（2016）研究了小微企業(yè)財務管理中出現(xiàn)的問題，如對優(yōu)惠政策了解不夠，融資較難，提出通過云會計平臺采集相關國家優(yōu)惠政策、地方支持方案等，幫助企業(yè)做出更為合理的稅務決策，提高企業(yè)的稅務處理水平。

（四）成本核算與控制。企業(yè)可以通過云會計系統(tǒng)切實核算歷史成本，科學預測標準成本，并以此標準成本為依據(jù)進行成本控制。梁偉靜等（2016）將制造企業(yè)物流成本核算與現(xiàn)有財務會計體系進行了結合，提出由云技術構建的成本管理模型能夠對信息進行儲存、處理和分析，很好地解決統(tǒng)計核算中數(shù)據(jù)挖掘的需要。樊燕萍、曹薇（2014）認為云會計可根據(jù)這些海量數(shù)據(jù)，分析企業(yè)生產(chǎn)費用的構成因素，為企業(yè)的有效成本控制提供科學的決策依據(jù)。程平、張盧（2015）構建了基于生產(chǎn)制造各個環(huán)節(jié)的成本控制模型，認為云會計可以從各個環(huán)節(jié)的成本占比情況與趨勢變化入手，確定對企業(yè)成本控制產(chǎn)生重要影響的成本要素。

（五）經(jīng)營決策。云會計具有強大的數(shù)據(jù)整合與分析能力，這為企業(yè)的經(jīng)營決策提供了良好的參考依據(jù)。程平、王曉江（2015）指出借助大數(shù)據(jù)和云會計技術，企業(yè)能夠實時獲取企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展趨勢與變化，了解產(chǎn)品市場認可度、消費者個人偏好等情況，從而實現(xiàn)可靠、有效的生產(chǎn)經(jīng)營決策和產(chǎn)品定價決策?？琢钜唬?017）認為云會計技術能為中小企業(yè)提供大量全面的市場數(shù)據(jù)信息，大大增強決策方案效率，降低決策風險，減少決策成本。但同時企業(yè)需要轉變以往觀念，“政商協(xié)同”制定數(shù)據(jù)標準才能促進云會計的大力推廣。

（六）實例應用。除了理論研究，我國學者也在實例應用方面進行了探索。程平等（2015）深入分析了重慶建工預算管理存在的問題，根據(jù)集團公司全面預算業(yè)務流程，建立了基于云會計的全面預算管理平臺。于海燕等（2017）介紹了恒鮮源公司借助云會計模式在精益預算、關系維護、銷售渠道與倉儲配送等環(huán)節(jié)的實例應用，指出云會計可以加大虛擬內(nèi)存空間，增強財務數(shù)據(jù)信息處理能力，使企業(yè)成本管控更加高效。程平、張礫（2017）以房地產(chǎn)業(yè)A集團為研究對象，發(fā)現(xiàn)其稅務籌劃存在數(shù)據(jù)來源單一、數(shù)據(jù)處理緩慢等問題，從登記管理、過程監(jiān)控、納稅申報管理、稽查管理、納稅服務五個方面著手，對其稅務管理提出了建議。

三、評價與思考

我國學者從不同的角度入手對云會計應用進行了研究，為該學科今后的發(fā)展打下了良好基礎。通過對相關研究文獻的梳理，可以看到云會計的應用愈加廣泛與成熟，但大規(guī)模的推廣應用仍存在阻力。本文認為我國云會計的應用應當建立在我國互聯(lián)網(wǎng)背景下，先調(diào)查清楚我國互聯(lián)網(wǎng)、云計算的發(fā)展現(xiàn)狀，從根源出發(fā)解決問題，然后再在各個層面構建相應的云會計理論架構。此后，應加強具體實例研究，同時借鑒國外的發(fā)展經(jīng)驗，以完善云會計應用體系。在實際應用過程中，企業(yè)與服務商作為交易雙方應及時反饋使用情況與相關數(shù)據(jù)，便于云會計技術的更新升級。此外，國家在宏觀層面應積極推行相關政策以促進云平臺的建設、規(guī)范應用市場并進行后續(xù)的管制監(jiān)督。上述措施可以推動云會計在學術研究和應用實踐方面的雙向發(fā)展。