淺談供電企業(yè)秘書保密工作

文/國網(wǎng)長沙供電公司 毛盈旎 肖時(shí)雨

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，信息技術(shù)日新月異和信息化的快速推進(jìn)，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)和“大數(shù)據(jù)”等新技術(shù)廣泛應(yīng)用，保密工作難度加大，遭受到的挑戰(zhàn)更多。供電企業(yè)作為關(guān)系著國家能源安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要企業(yè)之一，在其改革發(fā)展歷程中不僅涉及國家秘密，而且在不斷產(chǎn)生和處理大量行業(yè)秘密、商業(yè)秘密和內(nèi)部信息，這些重要信息一旦泄露，就可能使企業(yè)工作受到干擾，給電網(wǎng)安全帶來隱患，甚至給黨和國家造成重大損失。中央企業(yè)發(fā)生的各類泄密事件中，相關(guān)責(zé)任人有的受到處分，有的被開除公職，還有的甚至面臨黨紀(jì)國法的制裁，給國家、企業(yè)、自己和家庭都帶來了不可挽回的重大影響。供電企業(yè)秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀和智囊，其工作范圍幾乎涉及到企業(yè)的各個(gè)方面，在企業(yè)保密工作中秘書是直接參與者，且全過程參與保密工作，秘書保密工作做得怎么樣直接影響到企業(yè)發(fā)展和前途命運(yùn)。因此，秘書肩負(fù)保密使命，應(yīng)該把保密工作放在重要的位置，要結(jié)合工作實(shí)際，增強(qiáng)保密責(zé)任意識，提高保密自覺性，防范任何失泄密或竊密事件的發(fā)生。

一、當(dāng)前供電企業(yè)秘書保密工作存在的問題

（一）保密意識淡薄。近年來，供電企業(yè)高度重視保密工作，通過開展保密管理對標(biāo)、保密檢查、保密宣教活動(dòng)等，保密工作水平全面提升。秘書崗位特殊，因知密時(shí)間早、涉密程度深、曉密內(nèi)容多而被納入企業(yè)涉密人員范疇，經(jīng)過不斷加強(qiáng)保密“兩識”教育，秘書保密意識普遍得到增強(qiáng)，但在實(shí)際工作中，仍有部分秘書沒有充分認(rèn)識到保密工作的重要性，保密規(guī)章制度和管理辦法在其眼中形同虛設(shè)，較少去認(rèn)真落實(shí)，如冗余文件資料不檢查隨意丟棄，通過社交軟件發(fā)送公司重要文件資料等；由于秘書地位重要、事務(wù)繁雜、工作辛苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，常常無暇“充電”，習(xí)慣于用“老”方法來應(yīng)對詭秘多樣的竊密手段；作為領(lǐng)導(dǎo)的身邊人，秘書常因掌握內(nèi)部消息而被視為“香餑餑”，免不了有人上門打探消息，礙于情面，有時(shí)隨口泄密；還有個(gè)別秘書因工作經(jīng)驗(yàn)不足，對涉密信息敏感性不強(qiáng)，將涉密信息當(dāng)作一般信息來對待，因此，秘書對待工作一定要恪盡職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)，全面擔(dān)負(fù)起保密的責(zé)任。

（二）新科技給保密工作帶來新挑戰(zhàn)。當(dāng)前，隨著科技化、信息化進(jìn)程的加快，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，給秘書工作提供了新方法、新平臺和豐富的信息來源，但也增加了秘書保密工作的難度。一是面對海量信息，提升處理效率成為現(xiàn)代辦公的強(qiáng)烈需求，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)被引入并應(yīng)用于供電企業(yè)日常辦公室工作中，文件存儲(chǔ)紙質(zhì)化、電子化并存，文件郵遞、傳輸采用傳真、郵件、協(xié)同辦公系統(tǒng)等方式，同時(shí)涉密信息的竊取方式也向電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化方向發(fā)展。二是隨著計(jì)算機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多不法分子竊密手段逐漸翻新，手段科技化，方式隱蔽化，利用已掌握的竊密技術(shù)不正當(dāng)開發(fā)利用數(shù)據(jù)資源，依靠病毒、黑客等，竊取國家和企業(yè)涉密信息。比如利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的漏洞對計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程利用、攻擊和控制；利用“木馬”技術(shù)、黑客技術(shù)侵入目標(biāo)計(jì)算機(jī)對文件和隱私進(jìn)行毀壞、竊取；通過篩選和分析上網(wǎng)痕跡中記錄的數(shù)據(jù)，獲得有效信息；破譯密碼、攻破口令直接進(jìn)入秘密文件的獲取通道等等，這些都給保密工作的技術(shù)防范水平提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

二、供電企業(yè)秘書做好保密工作的建議和對策

（一）高度重視保密工作。秘書工作的機(jī)要性決定了秘書必須有保密觀念，且要把保密工作滲透到秘書業(yè)務(wù)工作中去，作為本職工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在供電企業(yè)，秘書工作與保密工作是互相兼容、相輔相成的，保密工作保障秘書工作順利進(jìn)行，秘書工作促進(jìn)保密工作的落實(shí)。

（二）嚴(yán)格遵守保密制度和紀(jì)律。秘書應(yīng)在思想上樹立高度的責(zé)任感和使命感，端正保密工作態(tài)度，提高保密自覺性，在行動(dòng)上養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣。不僅在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保密規(guī)章制度，而且不論處于何時(shí)何地何種情況下都自覺遵守保密紀(jì)律，嚴(yán)格做到：不該說的絕對不說，不該問的絕對不問，不該看的絕對不看，不該記的絕對不記，不該做的絕對不做。特別要防止“密從口出”，不以“消息靈通人士”自居，把知曉的國家秘密和企業(yè)秘密作為自身炫耀的資本，對親屬、朋友及熟人要堅(jiān)持原則，守口如瓶。

（三）掌握一定的保密知識。保密工作出現(xiàn)漏洞很大部分緣于相關(guān)人員對保密知識的缺失，因此秘書一定要學(xué)習(xí)掌握一定的保密知識，這樣才能在實(shí)際工作中更好地貫徹落實(shí)好保密工作制度和上級有關(guān)保密工作的指示要求，消除保密知識的模糊地帶，把保密變成自覺行為，使保密工作做得更加積極主動(dòng)。同時(shí)，秘書也要充分認(rèn)識到當(dāng)前信息化時(shí)代的泄密方式與以往大不同，充分利用企業(yè)舉辦保密宣傳教育講座的機(jī)會(huì)，了解計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備等的防泄密措施，結(jié)合典型泄密案例，實(shí)時(shí)更新自己的保密方式方法，做好防范工作。

（四）加強(qiáng)與專業(yè)人員的交流溝通。在竊密技術(shù)層出不窮的情況下，秘書要更新思想觀念，加強(qiáng)與單位保密管理人員和信息安全技術(shù)人員的交流溝通，及時(shí)了解掌握最新的保密形勢和任務(wù)，以及前沿的保密技術(shù)手段。比如根據(jù)單位條件適時(shí)提議在秘書辦公室配置保密文件柜；內(nèi)部會(huì)議材料涉及到重要敏感數(shù)據(jù)的及時(shí)回收、統(tǒng)一銷毀；計(jì)算機(jī)內(nèi)重要文件資料設(shè)置加密口令進(jìn)行重點(diǎn)加密保護(hù)；及時(shí)更新升級防毒軟件，防止病毒入侵，及時(shí)進(jìn)行病毒查殺；在他人使用內(nèi)網(wǎng)USB端口接入前進(jìn)行病毒查殺，確保做好計(jì)算機(jī)信息安全保密工作。

（五）養(yǎng)成良好的保密工作習(xí)慣。一是文件保密方面。秘書經(jīng)常需要起草各種文件、工作報(bào)告及講話材料等，資料中常涉及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)、人事任命等各種不能公開的內(nèi)容，因此，內(nèi)部文件資料應(yīng)在內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上起草擬制，并加密予以保存，打印和印刷由專人負(fù)責(zé)，半成品、校樣、廢紙等應(yīng)及時(shí)在碎紙機(jī)里銷毀。切勿將文件資料攤滿在辦公桌上，要認(rèn)真做到“人離文入柜”。文件資料發(fā)放要有明確的范圍，發(fā)放時(shí)也應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。在保管中要有登記，專人專柜保管，并經(jīng)常清理、檢查。收到或發(fā)送涉密公文要通過專門的保密管理人員辦理。秘書要做到不該看的堅(jiān)決不看，不該說的堅(jiān)決不說。二是會(huì)議保密方面。重要會(huì)議會(huì)前要考慮會(huì)議方案、與會(huì)人員名單、會(huì)議議題、重要文件內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)講話提綱、會(huì)址及通知方式等，同時(shí)注意在領(lǐng)導(dǎo)未作出公開決定時(shí)不得私自透露相關(guān)信息；未經(jīng)批準(zhǔn)，會(huì)中不隨意錄音錄像；會(huì)后，對會(huì)議內(nèi)容公開程度，是否公開，都要重點(diǎn)考慮，會(huì)議中發(fā)放的文件資料等，需要編號回收的都要及時(shí)收回。三是郵電保密方面。接打電話時(shí)要注意場合，不在公共場合談?wù)撝匾舾行畔?。發(fā)送或接收帶有重要信息的傳真時(shí)不要離開傳真機(jī)。使用內(nèi)網(wǎng)郵件系統(tǒng)傳遞工作信息，涉及內(nèi)部重要資料的郵件還須加密傳遞。此外，在發(fā)送電子郵件時(shí)要仔細(xì)核實(shí)對方的郵件地址，避免誤發(fā)造成重要信息泄露，同時(shí)對他人的電子郵件內(nèi)容、資料等要有保密義務(wù)，未經(jīng)同意，不得以任何形式泄露給第三方。四是交談保密方面。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，在與單位其他部門人員交流時(shí)，不要隨口泄露領(lǐng)導(dǎo)不成熟的意見、決策動(dòng)向、人事調(diào)配等事項(xiàng)，尤其在接待外單位人員時(shí)更要對企業(yè)內(nèi)財(cái)務(wù)、人事、規(guī)劃、建設(shè)、用戶信息等守口如瓶。針對外單位索要企業(yè)秘密信息的，如確有必要的，須辦理相關(guān)審批手續(xù)，簽訂保密協(xié)議才可提供。五是新媒體保密方面。當(dāng)今自媒體時(shí)代，微信、微博、QQ等成為人們方便快捷的交流工具，可以隨時(shí)分享個(gè)人動(dòng)態(tài)，也可以組建群組安排布置工作，但秘書在使用這些社交軟件或社交平臺時(shí)要堅(jiān)守保密原則，謹(jǐn)言慎行。不發(fā)任何與工作有關(guān)的朋友圈動(dòng)態(tài)及信息，微博、QQ等的登錄密碼設(shè)置也不要過于簡單。在日常生活中要注意甄別掃碼活動(dòng)，不貪便宜，不給病毒入侵機(jī)會(huì)。

總而言之，保密工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，秘書工作多而繁雜，但認(rèn)真做好保密工作是供電企業(yè)秘書的職責(zé)所在，責(zé)無旁貸。面對新時(shí)代的保密新任務(wù)新要求，供電企業(yè)秘書必須更新知識和觀念，嚴(yán)守規(guī)矩紀(jì)律，提升業(yè)務(wù)技能，運(yùn)用防范技術(shù)做好各項(xiàng)日常保密工作，杜絕各類失泄密事件發(fā)生，確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。