試論如何做好聽障生的職業(yè)指導(dǎo)工作

陳躍培

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、建設(shè)創(chuàng)新型國家的背景下，加大創(chuàng)新人才培養(yǎng)力度，對(duì)高等教育提出了高要求。作為高等教育中一個(gè)特殊群體，聽障生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作對(duì)人才教育培養(yǎng)要求更高，而工學(xué)結(jié)合的校企合作育人方法，則進(jìn)一步拓寬了對(duì)聽障生職業(yè)指導(dǎo)的方法。工學(xué)結(jié)合的校企合作人才培養(yǎng)模式通過校企深入合作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)導(dǎo)師和校內(nèi)老師共同開展職業(yè)指導(dǎo)，課堂內(nèi)與課堂外企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、協(xié)同育人，提高聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，達(dá)到職業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)。

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在開展聽障生職業(yè)指導(dǎo)過程中，以工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式為基礎(chǔ)，強(qiáng)化全員指導(dǎo)育人，以工作室為平臺(tái)，抓好聽障生專業(yè)能力提升和綜合素質(zhì)能力發(fā)展，形成了針對(duì)聽障生職業(yè)指導(dǎo)工作的新模式，促進(jìn)了學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提高。學(xué)校自2010年招收聽障生以來，學(xué)生就業(yè)率始終保持98%以上，學(xué)生素質(zhì)能力獲得全面提升，學(xué)生先后學(xué)生獲得中國大學(xué)生自強(qiáng)之星、創(chuàng)辦學(xué)生品牌工作室等作品（蛋雕作品）在互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、中央部門“砥礪奮進(jìn)的五年”成果展等活動(dòng)中喜獲諸多佳績(jī)，形成了富有專業(yè)特色的聽障生職業(yè)指導(dǎo)育人模式。

一、當(dāng)前聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)存在的問題

就業(yè)創(chuàng)業(yè)是聽障生在人生道路上面臨的重要選擇，也是職業(yè)指導(dǎo)工作重要目標(biāo)。福建省重視聽障學(xué)生就業(yè)工作，各地市大多也出臺(tái)了相關(guān)就業(yè)政策，但是不同地區(qū)有關(guān)聽障生的就業(yè)工作卻參差不齊，整體就業(yè)情況不容樂觀。個(gè)別地區(qū)對(duì)聽障生就業(yè)幫扶缺少或政策落實(shí)不到位，部分用人單位歧視、拒絕聽障學(xué)生，而個(gè)別聾校職業(yè)技術(shù)教育與社會(huì)需求脫節(jié)嚴(yán)重，家庭參與度不夠，聽障生綜合素質(zhì)不高、就業(yè)心理障礙等因素導(dǎo)致的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作難現(xiàn)象突出。通過對(duì)近幾年聽障畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的調(diào)查工作分析發(fā)現(xiàn)，目前聽障畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識(shí)淡薄。而影響聽障大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)淡薄的因素，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：職業(yè)目標(biāo)定位不準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)劃能力弱、與外界溝通能力差、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)等。如何通過職業(yè)指導(dǎo)提升學(xué)校聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，顯得要尤為迫切。

二、提升聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力指導(dǎo)原則

英國殘障社會(huì)學(xué)專家湯姆·莎士比亞這樣詮釋“殘疾”的社會(huì)學(xué)含義：我們每個(gè)人身上都有“缺陷”，但“殘疾”則是這些肌體、心理或社交功能缺陷中被社會(huì)歧視、排斥、壓制的狀況。當(dāng)前，包括聽障生在內(nèi)的殘疾學(xué)生就業(yè)問題仍然是社會(huì)各界關(guān)注重點(diǎn)。作為就業(yè)弱勢(shì)群體，提升聽障生就業(yè)水平，不僅需要社會(huì)重視、政策支持、技能培養(yǎng)，更需要聽障生提升自身心理素質(zhì)和交流等能力。福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在提升聽障生就業(yè)水平上，從制度、技術(shù)、素質(zhì)三個(gè)方面著手，全面提升聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

(一)引進(jìn)學(xué)徒制管理，強(qiáng)化實(shí)踐育人

現(xiàn)代學(xué)徒制將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)和現(xiàn)代的學(xué)校教育結(jié)合，通過職業(yè)學(xué)校與企業(yè)深度合作，教師與企業(yè)導(dǎo)師聯(lián)合傳授，課堂學(xué)習(xí)與工作崗位實(shí)踐緊密結(jié)合，對(duì)學(xué)生以技術(shù)技能培養(yǎng)為主。福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在聽障生培養(yǎng)上引入了學(xué)徒制管理模式，長(zhǎng)期與協(xié)同電子科技（福建）有限公司、思邁特電子等多家企業(yè)開展校企合作，在人才培養(yǎng)、學(xué)生就業(yè)等方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。一是企業(yè)進(jìn)校，開展深度資源整合，校、企利用各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源共享。二是校企合作模式創(chuàng)新，企業(yè)導(dǎo)師與專業(yè)教研室教師運(yùn)用典型職業(yè)工作任務(wù)分析法，共同開發(fā)課程，共同實(shí)施職業(yè)指導(dǎo)。三是打造品牌，學(xué)校通過打造品牌工作室“馨聲工作室”和“雕夢(mèng)工作室”，為聽障生量身定做了各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，讓聽障生在平臺(tái)上與正常生一起組隊(duì)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同完成項(xiàng)目，一起參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，充分發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)徒制雙導(dǎo)師制特點(diǎn)，提高學(xué)生專業(yè)技術(shù)水平，使學(xué)校教育與企業(yè)崗位實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。

（二）深化殘健融合，促進(jìn)全面發(fā)展

聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平的提高是多方面因素綜合作用的結(jié)果，既需要提高聽障生專業(yè)技能，更需要幫助聽障生培養(yǎng)健康的就業(yè)心理和良好的人際溝通能力。健康的心理有助于對(duì)職業(yè)形成較好的認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)生正確評(píng)價(jià)自我，提高適應(yīng)職業(yè)環(huán)境的能力，提升就業(yè)成功率和社會(huì)適應(yīng)水平，有助于聽障生順利融入主流社會(huì)。正常人對(duì)聽障人士的態(tài)度以及相互間的溝通障礙是聽障生就業(yè)中最為困惑的問題，它影響著聾健兩個(gè)群體間的溝通和信任，也影響著聽障生的就業(yè)自信心和就業(yè)質(zhì)量。福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過聽障生工作室，在強(qiáng)化聽障生技能同時(shí)，針對(duì)聽障生身心發(fā)展規(guī)律，注重強(qiáng)化對(duì)聽障生的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，成立專門的聽障生思政隊(duì)伍，思政隊(duì)伍對(duì)聽障大學(xué)生進(jìn)行整體化、個(gè)性化、針對(duì)性的全程職業(yè)指導(dǎo)，并與教研室在課堂內(nèi)外開展專業(yè)化協(xié)同推進(jìn)指導(dǎo)工作，不斷夯實(shí)聽障生專業(yè)基礎(chǔ)，提高聽障生綜合素質(zhì)，指導(dǎo)聽障生打造個(gè)性化作品，幫助聽障大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀及良好的就業(yè)心理素質(zhì)。依托兩個(gè)品牌工作室，通過平時(shí)的殘健互動(dòng)活動(dòng)，比如作品鑒賞、手語培訓(xùn)、文藝聯(lián)誼、學(xué)生黨支部成員與特教宿舍結(jié)對(duì)子服務(wù)等活動(dòng)來促進(jìn)聽障生與正常生的交流，使聽障學(xué)生們都積極參與團(tuán)體活動(dòng)中，為聽障生搭建了與正常生同臺(tái)交流的機(jī)會(huì)，豐富了聽障生們的業(yè)余生活，彰顯了殘健共勉的勵(lì)志精神。全方位的職業(yè)指導(dǎo)，通過主動(dòng)對(duì)學(xué)生的思想品德、生活養(yǎng)成、心理健康等作為一個(gè)社會(huì)人所必需的基本素質(zhì)的教育培養(yǎng)，促進(jìn)了他們身心素質(zhì)全面發(fā)展。

三、聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升實(shí)施路徑

基于學(xué)徒制管理模式和殘健融合發(fā)展兩個(gè)原則，福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院從組建專業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)、專業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成和綜合素質(zhì)拓展三個(gè)維度開展全員參與職業(yè)指導(dǎo)，提升聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，解決聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)難問題。

（一）構(gòu)建專業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化專業(yè)指導(dǎo)

在強(qiáng)化聽障生專業(yè)技能水平上，福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院充分發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)徒制的優(yōu)勢(shì)，組建了一支強(qiáng)有力的職業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)由輔導(dǎo)員（兼手語翻譯）、專業(yè)教師、企業(yè)工程師、學(xué)生講師組成，每學(xué)年面向聽障生開展數(shù)十場(chǎng)由校內(nèi)老師、企業(yè)工程師、學(xué)生導(dǎo)師為主講的培訓(xùn)活動(dòng)。輔導(dǎo)員對(duì)正常生、企業(yè)工程師等周期性的手語培訓(xùn)和就業(yè)形勢(shì)分析，使得聽障生可以自如地跟正常生及企業(yè)工程師、社會(huì)人士進(jìn)行溝通。專業(yè)導(dǎo)師改革教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)工作任務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的緊密對(duì)接；專業(yè)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)均在校內(nèi)進(jìn)行，保障聽障生教學(xué)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)順利展開。在專業(yè)培訓(xùn)形式方面，針對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)特色開展運(yùn)維、設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁、軟件等專業(yè)培訓(xùn)。學(xué)生導(dǎo)師里面已就業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)的校友，定期以座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)視頻等形式，與在校聽障大學(xué)生分享個(gè)人學(xué)術(shù)、求職以及人生規(guī)劃等方面的經(jīng)驗(yàn)與感悟，幫助聽障生鼓足了就業(yè)創(chuàng)業(yè)勇氣。

（二）培養(yǎng)方向精細(xì)化，不斷提升專業(yè)素質(zhì)

在專業(yè)素質(zhì)提升上，福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院聽障生工作室根據(jù)聽障生身心特點(diǎn)，在課程設(shè)置和企業(yè)實(shí)訓(xùn)上堅(jiān)持以人為本，有針對(duì)性地開展職業(yè)指導(dǎo)教育工作。課程設(shè)置以社會(huì)和市場(chǎng)的需求為依據(jù)，以培養(yǎng)適合崗位需要的“技術(shù)技能人才”為大方向，采用項(xiàng)目開發(fā)及培訓(xùn)環(huán)方式進(jìn)行培養(yǎng)，培養(yǎng)企業(yè)需求人才。針對(duì)聽障生的實(shí)際情況，在培訓(xùn)層次上，根據(jù)聽障生計(jì)算機(jī)專業(yè)特色，將聽障生分為計(jì)算機(jī)運(yùn)維組、頁面設(shè)計(jì)組、電子產(chǎn)品營(yíng)銷組，并在每組加入有扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的正常生進(jìn)行逐一培訓(xùn)，不同組別分別進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的開發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。為了促進(jìn)聽障生的社會(huì)化、精細(xì)化，輔導(dǎo)員和專業(yè)主任協(xié)同具體指導(dǎo)，比如馨聲工作室根據(jù)工作特色將每組成員細(xì)分為設(shè)計(jì)組、運(yùn)維組、公益組、文印組、策劃組、銷售組、財(cái)務(wù)組，通過各個(gè)組別的鍛煉，再加上輔導(dǎo)員對(duì)正常生、企業(yè)工程師等周期性的手語培訓(xùn)，使得聽障生可以自如地跟正常生及企業(yè)工程師、社會(huì)人士進(jìn)行溝通并得到能力提升。通過專業(yè)的企業(yè)化實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，聽障生足不出校即可了解企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境，感知企業(yè)文化，適應(yīng)企業(yè)工作時(shí)間，融入企業(yè)人文環(huán)境，提高就業(yè)率及就業(yè)持久性。

（三）開展融合教育，促進(jìn)全面發(fā)展

為促進(jìn)聽障生全面發(fā)展，學(xué)校采用融合教育發(fā)展辦法，讓聽障生與同齡正常學(xué)生一起接受教育，促使其適應(yīng)主流校園生活，發(fā)揮潛能，讓他們的身心得到全面發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)他們的人生價(jià)值。學(xué)校聽障生工作室在聽障生學(xué)習(xí)及生活環(huán)境的安排、學(xué)生干部的選拔培養(yǎng)、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的組織策劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目課程開發(fā)的開展上積極實(shí)踐，讓聽障大學(xué)生和正常生同學(xué)習(xí)、共成長(zhǎng)，促進(jìn)聽障生身心素質(zhì)全面提升。在專業(yè)實(shí)踐上，學(xué)校120多名聽障生在計(jì)算機(jī)系的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)和文創(chuàng)系的廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)學(xué)習(xí)，他們和其他正常生共享相同的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。聽障生工作室每日安排一名聽障生與一名正常生組隊(duì)，以企業(yè)8小時(shí)工作制在工作室在崗在位，打造聽障生跟正常人群的交流平臺(tái)，提升他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在學(xué)生活動(dòng)上，學(xué)校和學(xué)院的團(tuán)學(xué)活動(dòng)充分吸納聽障生參與其中，聽障大學(xué)生都可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和興趣參與其中。每個(gè)學(xué)期，輔導(dǎo)員根據(jù)殘健融合工作職業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃，依托系團(tuán)總支兩委及全體聽障生，開展職業(yè)指導(dǎo)的系列成果展演，以及通過學(xué)院工作匯報(bào)等形式，全面展示聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成果，展現(xiàn)聽障生良好的精神風(fēng)貌，促進(jìn)聽障生全面發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，提升高職聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是一個(gè)綜合發(fā)展的過程，既要提升專業(yè)技能，更需促進(jìn)其身心素質(zhì)全面發(fā)展?，F(xiàn)代學(xué)徒制和融合教育的實(shí)施，幫助學(xué)校聽障生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作打造成一個(gè)多元化、動(dòng)態(tài)化教育過程，在幫助聽障生成為技術(shù)型人才的同時(shí)，更增強(qiáng)了他們參與大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的自信心，提高了他們的團(tuán)隊(duì)合作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為幫助他們適應(yīng)社會(huì)、更好地就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定了重要基礎(chǔ)。