文/云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 舒宛蘭
隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代的發(fā)展,圖書館的管理模式逐漸從傳統(tǒng)的人工管理向著數(shù)字化館藏、自動化管理、信息化管理服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)化資源共享等更加便捷、系統(tǒng)化的管理方式轉(zhuǎn)變。在這種形勢下,對圖書館管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求,要求圖書館管理人員具備良好的綜合素質(zhì),才能適應(yīng)圖書館工作的需要,更好地服務(wù)于群眾。
(一)思想道德素質(zhì)。一名合格的、優(yōu)秀的圖書館管理員應(yīng)該具備較高的思想道德素質(zhì),必須具有較強的事業(yè)心、強烈的責(zé)任感和良好的服務(wù)理念。作為一名圖書館管理員必須認識到圖書館不僅是傳播文化和知識的地方,而且是社會教育的重要陣地,承擔(dān)著兩個文明建設(shè)的重要任務(wù)。這就要求圖書館管理員要熱愛圖書館事業(yè),樹立正確的價值觀,具有強烈的責(zé)任心,不辭辛苦、兢兢業(yè)業(yè),搞好本職工作。要樹立“讀者至上”的理念,具備“甘為人梯”的奉獻精神和自我犧牲精神,為廣大讀者提供良好的服務(wù)。因為圖書借閱、資料查詢、信息傳播等工作,都是默默無聞為別人服務(wù)的工作。圖書館管理員只有具備良好的思想道德素質(zhì),才可能把工作做好。同時,圖書館管理工作本身具有較強的專業(yè)性以及技術(shù)性,更需要工作人員具有一定的創(chuàng)造能力。要不滿足于現(xiàn)狀,緊緊跟上形勢的發(fā)展,擺脫傳統(tǒng)的管理理念和管理模式的影響,積極探索新的工作方法和新的工作模式,使圖書館工作不斷邁上新的臺階。
(二)心理素質(zhì)。圖書館管理工作的性質(zhì)決定了管理者必須具有良好的心理素質(zhì),這主要是由于管理者需要為文化程度、年齡、職業(yè)、興趣愛好等不同的讀者提供資料以及信息方面的服務(wù),而在這個過程中,需要管理者耐力、應(yīng)急能力以及溝通能力都能達到一定的水平,只有通過這種方式,才能符合我國一直提倡的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立好管理者與讀者兩者之間互相信任的關(guān)系,同時提高圖書館在人民群眾中的形象。
(三)專業(yè)技能素質(zhì)。較好的專業(yè)技能水平是做好圖書館管理工作的基礎(chǔ)和前提,沒有較高的專業(yè)技能素養(yǎng)實質(zhì)上就不可能成為一名優(yōu)秀的圖書館管理員。因此,首先圖書館管理員必須具有扎實的圖書館管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識。其次,網(wǎng)絡(luò)化的圖書館,由于信息技術(shù)的運用,圖書資料的采集、編目、檢索和流通管理,都使用計算機,實現(xiàn)了自動化。圖書館建立了局域網(wǎng),貯存了較多的電子圖書文檔。因此,要求圖書館管理員要具有較強的電子計算機的應(yīng)用能力。再次,圖書館的一個重要職能,是提供情報檢索和文獻信息服務(wù)。就要求圖書館管理員具備一定的專業(yè)知識,整體知識結(jié)構(gòu)要有質(zhì)的提升。除上述之外,圖書館管理員還應(yīng)具有一定的外語能力。只有具備一定的外語能力,才能在資料查詢、信息交流等方面做好工作。
(一)要堅持自學(xué)為主,加強對圖書館管理員的培訓(xùn)。要加強圖書館管理員的培訓(xùn),不斷提高素質(zhì)。要針對個人的情況,本著缺什么補什么的原則,堅持自己學(xué)習(xí)為主,業(yè)余時間學(xué)習(xí)為主,組織圖書館管理員系統(tǒng)學(xué)習(xí)圖書管理的基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)計算機的應(yīng)用技術(shù)。盡可能閱讀一些適合的書籍,擴充自己的知識,逐步使自己的知識結(jié)構(gòu)有整體的提升。要加強對外語的學(xué)習(xí),提高自己的外語水平。有條件的,送出去參加相關(guān)的培訓(xùn)班,或參加對口的專業(yè)院校的學(xué)習(xí)。只有加強學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)和水平,才能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化圖書館工作的需要。
(二)積極參加相關(guān)的學(xué)術(shù)交流會。圖書館作為文化知識傳播和兩個文明建設(shè)的重要陣地,改革開放以來,各級政府和單位都不斷加強圖書館的建設(shè),注意發(fā)揮圖書館的作用。不少圖書館在工作中創(chuàng)新理念和機制,涌現(xiàn)出很多好的做法和經(jīng)驗。通過學(xué)術(shù)交流,不但可以學(xué)到別人好的做法和經(jīng)驗,而且可以使職工進一步開闊眼界,轉(zhuǎn)變觀念,在價值觀、服務(wù)理念、服務(wù)能力等方面得到明顯提升。因此,積極參加學(xué)術(shù)交流活動,是提高圖書館管理員素質(zhì)的一個有效途徑。
(三)定期對圖書館管理員進行考核,并將考核結(jié)果作為獎懲的依據(jù)。要制定圖書館各類人員的崗位職責(zé),知識、能力要求,考核辦法和獎懲規(guī)定,定期或不定期對圖書館管理員進行思想品質(zhì)、道德操守、履行職責(zé)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的考核,并將考核結(jié)果作為獎懲的依據(jù),認真進行獎懲,以促進圖書館管理員加強學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)和能力水平。
綜上所述,圖書館未來的發(fā)展方向主要是計算機網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理及提供高水平服務(wù)。為此,圖書館必須加強隊伍建設(shè),提高圖書館管理員的綜合素質(zhì)能力,建設(shè)高水平的管理員隊伍。圖書館管理員必須加強自主學(xué)習(xí),充分運用各種方式及途徑促使自身綜合素養(yǎng)得到提高,在網(wǎng)絡(luò)化圖書館的建設(shè)和為讀者服務(wù)的工作中,發(fā)揮好的作用,做一名合格的圖書館管理人員。