文/延邊圖書館 戰(zhàn)繼紅
(一)民族地區(qū)圖書館人才現(xiàn)狀。由于多種復雜因素的影響,民族地區(qū)圖書館投入經(jīng)費有限,常常面臨著資費緊缺以及人才匱乏等情況,圖書館工作人員不能及時參加各種在職培訓及崗位技能訓練。部分工作人員僅僅參加了最基本的初步培訓,造成了圖書館人才構(gòu)成隊伍整體文化水平不高,專業(yè)程度不達標。傳統(tǒng)觀念一直認為圖書館工作清閑自由,不需要專業(yè)人才也可以完成對外服務(wù),這種錯誤認知一直延續(xù)在新時期,嚴重妨礙了民族地區(qū)圖書館的發(fā)展壯大,信息化水平的不斷提升迫切需要引入高質(zhì)量的圖書館人才,需要接受過專業(yè)的圖書情報知識訓練的復合型人才。民族地區(qū)由于經(jīng)濟發(fā)展相對落后,因此信息化水平和傳播觀念也呈現(xiàn)出落后性,這種情況下缺少先進人才,造成民族地區(qū)圖書館在管理方式和服務(wù)方式上落后于發(fā)達地區(qū)。我國區(qū)域間經(jīng)濟發(fā)展水平差距較大,尤其是民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展一直都是國家關(guān)注的重點對象,民族地區(qū)圖書館在利用現(xiàn)代化技術(shù)上不完全徹底,少數(shù)民族地區(qū)的圖書館仍然有傳統(tǒng)老式管理形態(tài),以手工作業(yè)方式為主。
(二)少數(shù)民族地區(qū)圖書館人才培養(yǎng)的問題。首先,民族地區(qū)多數(shù)處于偏遠區(qū)域,都是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),這對于圖書館專業(yè)畢業(yè)的學生來講沒有吸引力,本來就稀缺的圖書館專業(yè)畢業(yè)人才更加不會考慮偏遠地方。再者圖書館一直以來沒有掌握調(diào)動人員的權(quán)利,多數(shù)圖書館工作人員都是由其他單位指派過來,不具備專業(yè)的文化理論素養(yǎng),人才質(zhì)量參差不齊,人才空缺逐漸形成。其次,進入21世紀以來,信息化數(shù)據(jù)化人才成為圖書館需要的新生力量,但是現(xiàn)實情況確實大部分圖書館人員沒有經(jīng)過專業(yè)化和系統(tǒng)化的信息使用技能培訓,也沒有開展定期信息網(wǎng)絡(luò)交流活動等。最后,受到民族地區(qū)客觀經(jīng)濟因素的限制,地方財政部門沒有給予大量資金的支持,因此現(xiàn)存的圖書館硬件和軟件設(shè)施相對落后,導致民族地區(qū)的圖書館發(fā)展滯后。此外,地域化管理的制約,管理體制跟不上新時期圖書館發(fā)展的需要,不科學合理的管理機制也是導致民族地區(qū)圖書館人才缺乏的重要原因。
(一)職業(yè)道德修養(yǎng)。職業(yè)道德體現(xiàn)出圖書館對人才要求的標準,同時顯現(xiàn)出圖書館的管理理念,也是對專業(yè)崗位最基本的要求。只有培養(yǎng)出具有高尚職業(yè)道德情操的崗位人才,才能充分發(fā)揮出自身在圖書館職能機構(gòu)中的價值。將自身的職業(yè)道德發(fā)展和社會責任兩者相結(jié)合,充分融合找出契機點,這對于民族地區(qū)圖書館的發(fā)展具有重要意義,有助于顯著提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量,同時也是順利進行良好交際活動的前提條件。圖書館工作人員必須樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給讀者。
(二)豐富的文化知識。在知識經(jīng)濟時代,圖書館管理人員要樹立終身學習的理念,不斷學習最新的圖書館知識,尤其是自身崗位需要的專業(yè)文化理論知識和實踐技能,直接對圖書館的管理工作質(zhì)量產(chǎn)生深遠的影響。隨著社會發(fā)展的不斷進步,圖書館工作人員在具體工作過程中會面臨更多的難題,擁有豐富的文化知識有助于幫助圖書館管理人員提升自己的核心競爭力,更好地解決掉管理過程中遇到的問題。文化知識作為衡量整個圖書館人員文化水平的唯一指標,要求圖書館管理人員必須要不斷豐富自身的專業(yè)知識,加強理論修養(yǎng)。圖書館在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)下要適應(yīng)時代構(gòu)建自身的信息化系統(tǒng)平臺,以數(shù)字化和智能化的信息資源形式為讀者提供專業(yè)化服務(wù)。
(三)現(xiàn)代信息技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代圖書館建設(shè)中得到廣泛普及應(yīng)用,這要求民族地區(qū)的圖書館也要提高信息化水平,建設(shè)信息化圖書系統(tǒng)平臺。管理人員應(yīng)該要全面掌握應(yīng)用計算機應(yīng)用技術(shù),并且在管理過程中熟練應(yīng)用,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用查詢搜索電子資源更加方便,在信息傳遞的過程中直接展開對信息資源的有效利用。
(四)研究能力。民族地區(qū)圖書館管理人員在專業(yè)發(fā)展中要注重自身研究能力的培養(yǎng),主動提升自己的研究水平,能夠在工作過程中發(fā)現(xiàn)管理中的疏忽,找出存在的問題并對成因加以分析,將成果融入實踐工作環(huán)節(jié)中,將理論知識和實踐技能兩者完美融合,鞏固自身專業(yè)學科學術(shù)水準,以對提高民族地區(qū)的公共圖書館學術(shù)研究能力作出貢獻。民族地區(qū)圖書館人才應(yīng)該充分了解國內(nèi)圖書館專業(yè)學習學科的最新內(nèi)容,運用自身的規(guī)范思維展開對信息資源的熟練運用,并且在科學性原則下傳播信息加工后的系統(tǒng)化理論。
(一)全方位栽培圖書館人才。由于圖書館工作涉及的專業(yè)范圍比較廣泛,比如情報學、檔案學以及圖書館學,這些都是具有關(guān)聯(lián)性的專業(yè),而且在實際圖書館管理過程中還要應(yīng)用到行政管理及心理學的知識。面對這種情況,建議采取擁有豐富民族地區(qū)圖書館經(jīng)驗的長者培訓新引進的圖書館人才,從實踐訓練中不斷積累經(jīng)驗。此外定期指派民族地區(qū)人才參加各種培訓講座,學習先進地方圖書館管理模式,便于及時適應(yīng)時代發(fā)展的需要。
(二)引進人才,增強圖書館工作活力。民族地區(qū)圖書館由于管理模式落后,崗位人員隊伍構(gòu)成相對老成,在工作中沒有激情活力,對于這種情況,就要適當補充新鮮血液,引進較年輕的人員。受到行政管理體制的制約,圖書館沒有直接選拔人才的權(quán)利,這種情況形成指派人員與崗位之間信息不匹配,因此必須要重視引進人才的作用??紤]到學科和學歷的多樣性,民族地區(qū)每個圖書館的人才引入標準有所差異,圖書館的發(fā)展方向也具有多元化特點。重視對信息化人才的引入機制建設(shè),僅僅具備信息服務(wù)而沒有知識與人才服務(wù)不算是真正的服務(wù)。因此在提升人才信息化水平的同時還要保證業(yè)務(wù)能力的熟練程度,了解到學科的前沿知識,對于知識的結(jié)構(gòu)性能和思維的創(chuàng)造性能都加以考驗,從多個方面引進人才,增強圖書館工作活力。
(三)重視人才的自我學習能力。在引進的人才中雖然對于各方面的知識進行了考核,但是由于民族地區(qū)圖書館具有差異性特點,就必須要求引進的人才具有較高的自我學習能力,能夠針對圖書館工作管理的需要及時調(diào)整自身的缺陷問題,主要從職業(yè)意識、職業(yè)情感和職業(yè)行為三個方面來對圖書館人員進行自我學習能力的限制。只有擁有自我學習的動機和能力,才能掌握更加豐富的學科知識,在信息化時代發(fā)展中主動創(chuàng)新、突破認知。
(四)引入競爭機制,建構(gòu)合理用人機制。傳統(tǒng)觀念認為圖書館工作崗位固定化,人員安排在短期內(nèi)不會發(fā)生變動,長此以往圖書館人員就失去了工作的競爭意識,不但不注重自身的知識理論構(gòu)成體系建設(shè),而且還對本身崗位的職責呈現(xiàn)出懶散、怠慢的態(tài)度,這就需要引入績效管理概念,建立合理的人才梯形,實行崗位聘用制,建構(gòu)合理的用人機制,只有這樣才會產(chǎn)生民族地區(qū)圖書館人員的憂患意識和競爭意識,最大限度挖掘出每個圖書館人員的工作潛能,發(fā)揮出自身崗位存在的最大價值,為圖書館營造出濃厚的競爭氛圍和學習環(huán)境。
綜上所述,民族地區(qū)圖書館人才培養(yǎng)在當前形勢下并不樂觀,這需要圖書館對自身的人才配置作出合理化調(diào)整。從競爭上崗和績效考核的綜合方面入手,充分挖掘出圖書館職員的潛能,這樣才能激發(fā)出圖書館人才良好的道德品質(zhì)和高質(zhì)量的創(chuàng)新能力,不僅有助于完善自身的知識結(jié)構(gòu)體系,而且會促進民族地區(qū)圖書館的工作順利開展。