淺談醫(yī)院人事檔案管理

文/青島市第五人民醫(yī)院 高真

受社會(huì)大環(huán)境的影響，醫(yī)院不得不對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)療體制進(jìn)行改革，旨在滿足人們的需求，更好地解決群眾在醫(yī)療中存在的問(wèn)題。隨著醫(yī)改體制的不斷深入，醫(yī)院的人事檔案管理工作逐漸顯露出疲態(tài)。人事檔案是人才信息的主要體現(xiàn)，也是進(jìn)行人才選拔的主要參照，更是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，我們需綜合考慮醫(yī)院自身的發(fā)展情況，制定改革方案，為人才資源的開(kāi)發(fā)提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

一、人事檔案管理在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用

（一）為醫(yī)院提供更加準(zhǔn)確的人才信息。醫(yī)院要想更好地發(fā)展，就需要對(duì)員工進(jìn)行合理的分配，讓其在本崗位上可以發(fā)揮出更多潛力，做到知人善用。要想做到這一點(diǎn)，我們就需全面了解每個(gè)人才的信息，這就突出了人事檔案管理的重要性。只有重視對(duì)人事檔案的管理，才可以為人才的選拔以及分配提供科學(xué)的依據(jù)，提高人事管理的有效性。

（二）為醫(yī)院的決策提供重要的依據(jù)。在實(shí)際的發(fā)展中我們發(fā)現(xiàn)，完善的人事檔案可為醫(yī)院的決策提供重要的參考依據(jù)。例如對(duì)人才的聘用、對(duì)職務(wù)的晉升、對(duì)在職人員的考核等，都離不開(kāi)人事檔案信息。我們通過(guò)人才具體的信息，全面了解員工的能力，在哪方面具有優(yōu)勢(shì)，在哪方面又處于劣勢(shì)，以便有針對(duì)性地制定培訓(xùn)方案。同時(shí)，也可以檔案信息為基礎(chǔ)，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行確定，對(duì)人員的素質(zhì)以及能力進(jìn)行考核等?？傊耸聶n案信息是醫(yī)院決策的主要依據(jù)。

二、分析醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀

（一）對(duì)人事檔案管理的重要性認(rèn)識(shí)不清。在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)階層，對(duì)于人事檔案管理的重要性認(rèn)識(shí)不清，對(duì)于人事檔案工作的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面，很多領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)為人事檔案管理就是每天書(shū)寫資料，都是一些事務(wù)性的工作，對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展并沒(méi)有實(shí)際性的影響，更不能提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，人事檔案信息并不重要。這就導(dǎo)致人事檔案管理過(guò)于被動(dòng)，降低了服務(wù)質(zhì)量。

（二）現(xiàn)有的人事檔案管理人員綜合素養(yǎng)較低。檔案管理工作實(shí)際上是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，涵蓋了許多的工作內(nèi)容，尤其在全新的發(fā)展背景下，檔案管理人員不能和其他的在職人員享受一樣的福利待遇，人員流動(dòng)性較大。這對(duì)檔案管理人才的培養(yǎng)造成了巨大的阻礙，導(dǎo)致現(xiàn)有的檔案管理人員綜合素養(yǎng)得不到有效的提高，綜合素養(yǎng)較低。

（三）人事檔案管理缺乏信息化。隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，其在我國(guó)的各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，在人事檔案管理的應(yīng)用也不在少數(shù)。但是很多單位，認(rèn)為人事檔案管理只是一項(xiàng)不重要的工作，不需要過(guò)高的技術(shù)水平，對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用較少。很多檔案管理人員，還靠手工記錄人才的信息，這不僅降低了人事檔案信息的檢索效率，還不能保證人事檔案信息的準(zhǔn)確性。這種信息化水平較低的管理方式，嚴(yán)重降低了人事檔案的利用效率。

三、醫(yī)院人事檔案管理的優(yōu)化策略

（一）注重培養(yǎng)，提高人事檔案管理人員的綜合素養(yǎng)。人員是一切管理行為的實(shí)施者，其綜合素養(yǎng)的高低，對(duì)于人事檔案管理水平有著決定性的影響。再加上很多人事檔案具有保密性，這更突顯了管理人員綜合素養(yǎng)的重要性。因此，醫(yī)院在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，還需對(duì)人事檔案管理人員進(jìn)行培養(yǎng)，提高管理人員的專業(yè)水平、管理水平、道德素養(yǎng)等各方面，同時(shí)要多應(yīng)用現(xiàn)代化的管理技術(shù)，不斷提高人事檔案管理的水平。

（二）建立健全人事檔案管理制度，提高管理水平?！皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”，只有制定了完善的人事檔案管理制度，才可以對(duì)相關(guān)的管理行為進(jìn)行約束，讓管理有制度可依。我們可以根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況，建立一些輔助的制度，如考核制度、獎(jiǎng)懲制度等，這樣一方面可以提高管理人員的工作積極性，一方面還可以對(duì)管理人員的管理行為進(jìn)行約束，提高人事檔案管理的水平，發(fā)揮出人事檔案的重要價(jià)值。

（三）多應(yīng)用信息化的管理手段。在信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，我們已經(jīng)完全進(jìn)入了一個(gè)信息化的社會(huì)，信息技術(shù)在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域都有著廣泛的應(yīng)用。醫(yī)院人事檔案管理應(yīng)用信息化的管理手段已是必然。在實(shí)際的管理中，我們還需以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)人事檔案信息進(jìn)行收集，進(jìn)而進(jìn)行細(xì)致的分類、整理，建立完善的人事電子檔案，這樣不僅可以提高檔案信息的檢索效率，還可提高檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)以上論述，我們進(jìn)一步知曉了醫(yī)院人事檔案管理的重要性。因此，在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，我們還需結(jié)合醫(yī)院自身的發(fā)展情況，對(duì)人事檔案管理的模式進(jìn)行改革，提高人事檔案的利用價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。