試論如何發(fā)揮困難職工檔案在工會困難職工幫扶工作中的作用

文/清遠市困難職工幫扶中心 梁美娟

在社會經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，國家扶貧脫困工作不斷推進的情況下，工會組織作為職工群體的利益代表，深刻認識到困難職工幫扶工作的重要性，并且在這方面做出了相應的實踐探索，取得了一定的成果：困難職工檔案在開展幫扶工作中發(fā)揮著至關重要的作用，可以促進困難職工幫扶水平的全面提升。

一、困難職工檔案在困難職工幫扶工作中的重要作用

在我國社會經(jīng)濟呈現(xiàn)出穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢的時代背景下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整呈現(xiàn)出深化發(fā)展態(tài)勢，而在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的情況下，重大疾病或者意外可能會造成員工支出過大，導致員工無法保障基本生活，出現(xiàn)因病致困、因意外致困的情況，是社會和企業(yè)中的弱勢群體。工會在組織開展各項工作的過程中，為了能夠?qū)崿F(xiàn)對困難職工的精準幫扶，真正解決職工生活中存在的問題，需對困難職工檔案進行系統(tǒng)的分析，按照困難職工檔案開展幫扶工作。在此過程中，困難職工檔案發(fā)揮著至關重要的作用。借助對困難職工檔案的應用，工會困難職工幫扶工作部門能夠?qū)щy職工的基本工作情況、家庭情況、出現(xiàn)困難的原因、家庭生活困難程度等形成更為全面的認識，進而在幫扶工作中可以結(jié)合不同困難家庭的需求探索采取有針對性的措施，實現(xiàn)工會幫扶工作與困難職工家庭需求的有效對接，真正構(gòu)建以職工為中心的幫扶工作模式，循序漸進改善困難職工的基本情況，促進幫扶工作作用的進一步彰顯。簡言之，在工會組織開展的困難職工幫扶工作中，困難職工檔案是開展各項工作的出發(fā)點和落腳點，應該受到高度重視。

二、優(yōu)化困難職工檔案管理，輔助工會困難職工幫扶工作的開展

在工會困難職工幫扶工作中，要想真正發(fā)揮出困難職工檔案的重要作用，就應該結(jié)合應用需求對檔案管理工作進行改革創(chuàng)新，制定更為完善的管理方案，爭取能夠全面提升工作效果，為工會困難職工幫扶工作的優(yōu)化開展提供良好的支持。

（一）完善摸底調(diào)查工作，健全困難職工檔案。在工會困難職工幫扶實踐探索中，要想真正發(fā)揮出困難職工檔案的重要作用，就必須明確認識到檔案管理工作的重要性，并且在對摸底調(diào)查工作進行完善的基礎上，從多角度建立健全困難職工檔案，確保能夠?qū)⒗щy職工的基本情況在檔案中記錄下來，增強檔案信息的真實性和可靠性，進而借助檔案資源的優(yōu)化利用促進困難職工幫扶工作的優(yōu)化開展。在此過程中，必須保障檔案信息的完善性和真實性，并且要結(jié)合困難職工家庭情況的變化對檔案信息進行有效的更新，確保能夠形成精準幫扶工作模式，真正發(fā)揮出工會困難職工幫扶工作的重要作用，為基層職工群體創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和條件。

（二）落實制度建設，構(gòu)建長效困難職工幫扶工作機制。對各項規(guī)章制度的完善是增強工作規(guī)范性和有序性的先決條件，因此為了能夠發(fā)揮困難職工檔案管理工作的重要作用，促進工會開展長效幫扶工作，檔案管理部門就應該對困難職工檔案管理制度進行完善，對困難職工的條件、程度以及幫扶形式進行明確的規(guī)定，并且制定完善而嚴格的審批制度和公示制度，也需要結(jié)合檔案資源的管理需求制定相應的保密制度和查閱制度等，確保能夠?qū)崿F(xiàn)對檔案資源的優(yōu)化管理，為困難職工檔案資源的優(yōu)化利用創(chuàng)造條件。如此，在檔案資源的支撐下，工會組織就能夠逐步構(gòu)建長效的幫扶工作機制，促進困難職工幫扶工作的有效貫徹落實，保障工作效果的進一步發(fā)揮。

（三）提高服務意識，構(gòu)建完善的管理服務體系。檔案管理的最終目的是實現(xiàn)檔案資源的應用，所以新時期在開展困難職工檔案管理的過程中，管理人員應該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單純管理的工作理念，在工作中加強對服務體系的探索，爭取能夠在檔案管理工作中將管理和服務有機結(jié)合在一起，從服務角度入手對檔案管理工作進行優(yōu)化，并且提高主動服務意識，確保所開展檔案管理工作能夠為工會組織落實困難幫扶工作提供有效的支持，為幫扶工作的系統(tǒng)優(yōu)化創(chuàng)造條件。

三、結(jié)語

綜上所述，工會利用困難職工檔案全面加強對困難職工幫扶工作的指導和處理，能夠在困難幫扶工作中取得理想的工作成果，真正實現(xiàn)幫扶工作和困難職工的有效精準對接，解決困難職工生活和工作中存在的問題，促進和諧企業(yè)氛圍的營造，維護社會的穩(wěn)定發(fā)展。