加強(qiáng)新時(shí)代高等學(xué)校二級學(xué)院辦公室工作的思考

文/北京工商大學(xué) 劉解祥

二級學(xué)院辦公室在學(xué)校管理中發(fā)揮著上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系師生的紐帶作用。學(xué)院辦公室是高校職能部門與學(xué)院教職工聯(lián)系的橋梁，是學(xué)院黨政工作、人事財(cái)務(wù)工作、對外交流的窗口，是為學(xué)院師生服務(wù)的一個(gè)平臺，是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)其管理職能的重要部門。辦公室工作人員工作能力的強(qiáng)弱、工作素養(yǎng)的高低直接影響到二級學(xué)院的發(fā)展速度，進(jìn)而影響學(xué)校整體水平的提高。

一、新時(shí)代二級學(xué)院辦公室特點(diǎn)

一是開放性。新時(shí)代高校的開放性主要體現(xiàn)在：空間的對外開放、資源與社會共享、國際化辦學(xué)。越來越多的高校與企業(yè)、政府、社會組織相融合；更多的學(xué)校實(shí)現(xiàn)資源共享，充分發(fā)揮高校資源的價(jià)值；隨著中國經(jīng)濟(jì)文化與世界經(jīng)濟(jì)文化的接軌，中國的高校也走向全球化，高校在某一領(lǐng)域甚至多個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生廣泛的合作與交流，多樣性的文化、經(jīng)濟(jì)與社會元素的融入使得高校的辦學(xué)更加開放化，國際化辦學(xué)已成為一種引領(lǐng)。

二是多樣性。二級學(xué)院辦公室集黨政、人事、財(cái)務(wù)、宣傳等工作于一身，這就決定了二級學(xué)院辦公室人員身份的多重性。其次，新時(shí)代的學(xué)院辦公室工作已經(jīng)不僅僅局限于文秘、會務(wù)、黨務(wù)、人才引進(jìn)、宣傳、對外交流甚至是國際交流與合作等，辦公室工作不再僅僅是做好事務(wù)、辦好會務(wù)、搞好服務(wù)，辦公室人員也不只是師生的服務(wù)者，更是領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，工作的協(xié)調(diào)者。再次，中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、外界社會環(huán)境的劇烈變化，使得高校的師生結(jié)構(gòu)、教職工層次及社會關(guān)系也日趨復(fù)雜，致使辦公室工作的多樣性和復(fù)雜性進(jìn)一步增強(qiáng)。

三是服務(wù)性。二級學(xué)院辦公室的工作具有輔助性和服務(wù)性的雙重屬性。從辦公室工作任務(wù)來看，其內(nèi)容到方式，大部分是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要來確定的，不具有行使權(quán)力的性質(zhì)，都是輔助和服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作的。其次，從辦公室工作的機(jī)構(gòu)的性質(zhì)上看，辦公室工作都是圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作辦文、辦公、辦事的，是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀助手的，是辦事部門，不是職能部門，更不是權(quán)力部門。第三,從辦公室工作的指導(dǎo)思想上看,辦公室工作要圍繞黨的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù),為本級直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為全院師生服務(wù)。

二、如何做好二級學(xué)院辦公室工作

一要提高政治素質(zhì)。作為二級學(xué)院的辦公室人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，特別是學(xué)習(xí)貫徹好全國高校思想工作會議精神，抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，大力提升思想政治工作水平；只有具備較高的思想政治水平、較強(qiáng)的政治洞察力和政治敏銳性，才能在大是大非面前堅(jiān)定立場，在事關(guān)全局的問題上保持頭腦清醒，抵御各種誘惑，應(yīng)對各種復(fù)雜局面，經(jīng)受各種考驗(yàn)。

二要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。二級學(xué)院辦公室作為聯(lián)系學(xué)校職能部門，對外接待和對內(nèi)交流的一個(gè)窗口，工作人員的穿著打扮、精神面貌、言行舉止、待人接物等行為，從某種意義上講，代表著學(xué)院的形象。要實(shí)實(shí)在在做人，踏踏實(shí)實(shí)做事；愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)。穩(wěn)定的情緒，樂觀的心態(tài)。多去挖掘工作中的樂趣，樂觀地開展工作，從而形成一個(gè)良好的工作氛圍，進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。

三要提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。二級學(xué)院辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了工作人員必須具有專業(yè)知識儲備又要具備“萬金油”的本領(lǐng)。二級學(xué)院的辦公室工作一般都比較“雜”，涉及到方方面面，根據(jù)文稿的性質(zhì)和用途不同，需要區(qū)分對待，撰寫文稿格式，準(zhǔn)確、規(guī)范、得體，在實(shí)際工作中不斷提高公文寫作和文字處理能力。要有豐富的知識儲備，辦公室人員的知識面越廣，經(jīng)驗(yàn)越豐富，工作能力就會越強(qiáng)，在處理偶然性或突發(fā)性事件中就會表現(xiàn)得更加得心應(yīng)手。要多讀書，多學(xué)習(xí)，多培訓(xùn)，不但要掌握一定的文秘、檔案、管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等方面的基本知識，還要熟悉本學(xué)院的專業(yè)知識，才能更好地為本學(xué)院師生服務(wù)。要有優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)能力。二級學(xué)院辦公室工作的特性決定了二級學(xué)院辦公室人員在工作中要格外注意方式方法，重視協(xié)調(diào)的藝術(shù)性。