印刷變局看周遭

呂理哲

今年雙十一之前，阿里巴巴的人工智能設(shè)計師——魯班正式上崗了，魯班的本事就是把廣告版面拆解成幾個基本零件，再將零件加以組合成無數(shù)種尺寸不同、形狀各異的廣告版面，以應(yīng)付不同媒體的需要。也就是說，有了廣告版面的基本零件，文字、產(chǎn)品圖片、版面背景和企業(yè)Logo，魯班就能組合出一個基本的設(shè)計版面。

阿里巴巴表示，魯班在去年雙十一開始試用，已經(jīng)設(shè)計了1.7億張廣告版面，今年魯班正式上崗，預(yù)計產(chǎn)能可以達(dá)到4億張廣告版面。

如果今天到阿里巴巴購買廣告設(shè)計，你會發(fā)現(xiàn)服務(wù)員很有禮貌，情商很高，不溫不火，卻有一點別扭，原來是電腦軟件在與你對話。今天，在特定的專業(yè)領(lǐng)域里，機(jī)器人完全可以替代人，甚至做得比人更好、更快。人工智能透過大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)，只要是有范圍的知識，一般人能做的，機(jī)器都可以做得更好，而且夙夜匪懈，絕不偷懶。

我們知道人腦有創(chuàng)意，創(chuàng)意來自知識的吸收再組合，看過越多的樣本，越能創(chuàng)造更多的新意。機(jī)器人沒有創(chuàng)意，只有收集樣本的知識庫和機(jī)器學(xué)習(xí)的程序，機(jī)器不可能像畢卡索一樣創(chuàng)造全新的繪畫風(fēng)格，卻能夠模仿無數(shù)天才的畫風(fēng)。魯班經(jīng)由大數(shù)據(jù)收集大量的廣告版面，從中學(xué)習(xí)各種版面零件的布置，要制作出一般水平以上的廣告版面，可能只需要幾萬個樣本。

魯班不只是收集了無數(shù)樣本，并且已經(jīng)制造了上億的成品。

如果，你的工作是美工設(shè)計，那么今年市場上至少少了4億個工作機(jī)會。不管你的工作效率有多高，都抵不過魯班1秒鐘生產(chǎn)8000張廣告設(shè)計稿的高效，而且阿里巴巴的接單渠道已經(jīng)相當(dāng)熱火。

人工智能已經(jīng)影響了印刷生意流程，印刷產(chǎn)業(yè)正在快速地改變。

如果魯班設(shè)計的稿件需要印刷，說不定現(xiàn)在已經(jīng)和合作的印刷廠連線了，把訂單和文件一起傳過去，印刷品生產(chǎn)完成后，快遞幫助送貨，同時還幫助通知客戶“快遞什么時候到達(dá)”，客戶收到了貨，阿里巴巴也會收到通知“第幾號活完成交貨了”。

如果你是印刷廠，沒有接單的電腦窗口，沒有訂單啟動生產(chǎn)工序的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，阿里巴巴想要給你訂單也無從下手。

你說人工智能會不會改變印刷？

前不久筆者參加了重慶的一個行業(yè)集會，聽到湖南新向維包裝的江偉科先生演講，題目是《新消費(fèi)主義下的互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字包裝》，聽完演講后，記者提了一個問題：“貴公司是印刷廠，做了這么多營銷的工作，你們是成立了一個營銷部門來推動？還是和其他的營銷公司合作？”

江先生有些意外，他說：“由于市場需要，我們自然而然就提供了這樣的服務(wù)。”

江先生的演講除了介紹了新向維包裝公司的設(shè)備和服務(wù)以外，還有新向維2015年開始推動的“一袋一碼”的包裝印刷業(yè)務(wù)，也就是每一個包裝袋都有自己的身份證，每一袋產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售都可以有自己的履歷，新向維的系統(tǒng)除了幫客戶有效率地管理數(shù)據(jù)以外，還能幫助買家鑒別商品的真?zhèn)巍?/p>

江先生把大部分時間用來闡述市場經(jīng)濟(jì)的社會新現(xiàn)象，解釋大眾消費(fèi)心理和行動走向追求時尚和個性化的大趨勢，舉出了許多新向維為客戶提供印刷結(jié)合營銷的案例，給印刷同行帶來了嶄新的視野。

我們都知道客戶買印刷99%是為了做生意，不是為了做廣告就是為了營銷，不論是包裝盒還是雜志都存在這個目的。

今天幾家大的快遞公司不只是幫助客戶送貨，還幫助客戶通知收貨人貨物運(yùn)送的進(jìn)度，快遞公司把通知進(jìn)度的工作攬下來，等于延伸了公司的業(yè)務(wù)范圍，這樣才能留住客戶。

印刷只是其中的一個環(huán)節(jié)，當(dāng)大家被互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和數(shù)字印刷沖擊到無所適從的時候，其實有些印刷廠已經(jīng)順應(yīng)趨勢，將印刷業(yè)務(wù)延伸出印刷范圍，把新的印刷客戶拉進(jìn)來了。

魯班和新向維都在我們周遭，他們正在改變印刷產(chǎn)業(yè)的風(fēng)貌。