人工智能技術(shù)的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響以及應(yīng)對(duì)策略

茅玲華

摘 要：近幾年人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，特別是黨的十八大以來(lái)，人工智能技術(shù)先后兩次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告中，2017年人工智能已經(jīng)提升為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃。人工智能技術(shù)也越來(lái)越深入會(huì)計(jì)領(lǐng)域，給會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)新的活力與生機(jī)的同時(shí)也對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)造成了不小的沖擊。人工技能技術(shù)提高會(huì)計(jì)工作效率、保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、改變會(huì)計(jì)的基本職能、變革會(huì)計(jì)的人才需求結(jié)構(gòu)、改變會(huì)計(jì)信息的呈現(xiàn)方式的同時(shí)也出現(xiàn)信息安全性等問(wèn)題。人工智能技術(shù)已是大勢(shì)所趨，應(yīng)對(duì)這場(chǎng)變革需要會(huì)計(jì)職業(yè)人、會(huì)計(jì)教育界乃至整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)共同努力，積極應(yīng)對(duì)。

關(guān)鍵詞：人工智能技術(shù)；基本職能；人才需求；信息安全

一、人工智能技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀

2017年5月開(kāi)始，會(huì)計(jì)行業(yè)前沿的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤、普華永道、安永、畢馬威分別在各自的領(lǐng)域相繼推出財(cái)務(wù)機(jī)器人，并與多家企事業(yè)單位合作，將人工智能技術(shù)應(yīng)用到實(shí)踐工作中。四大的財(cái)務(wù)機(jī)器人被認(rèn)為是機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA），利用智能化的財(cái)務(wù)軟件替代財(cái)務(wù)流程中重復(fù)率高、系統(tǒng)化的手工操作，優(yōu)化了財(cái)務(wù)處理流程，提高了整體財(cái)務(wù)服務(wù)水平，是人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的初級(jí)應(yīng)用。2017年10月，金蝶推出了智能機(jī)器人小K，與四大的機(jī)器人相比，小K將從感知能力、計(jì)算能力、認(rèn)知能力三個(gè)層面來(lái)推動(dòng)智能財(cái)務(wù)的應(yīng)用，更加智能科學(xué)。2017年12月，用友的財(cái)務(wù)機(jī)器人正式亮相第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，用友財(cái)務(wù)機(jī)器人綜合運(yùn)用了人工智能的多項(xiàng)最新的技術(shù)，如圖像識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)、語(yǔ)義解析技術(shù)、規(guī)則與流程引擎技術(shù)、機(jī)器深度學(xué)習(xí)技術(shù)等等，為企業(yè)提供多場(chǎng)景全方位的智能財(cái)務(wù)服務(wù)。

二、人工智能技術(shù)的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響

會(huì)計(jì)核算工作主要經(jīng)歷了三個(gè)階段分別是會(huì)計(jì)手工，會(huì)計(jì)電算化以及正在發(fā)展過(guò)程中的人工智能階段。手工階段是全部由人工完成賬務(wù)處理流程，電算化階段是運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表，但是在賬務(wù)處理過(guò)程中，大部分基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作如原始憑證的審核、記賬憑證的填制與審核等等依舊需要人工進(jìn)行操作。無(wú)論是會(huì)計(jì)手工階段還是電算化階段都需要大量的勞動(dòng)力從事基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作，而人工智能階段利用智能化的財(cái)務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的確定、計(jì)量、報(bào)告，解放會(huì)計(jì)勞動(dòng)力，提高會(huì)計(jì)工作效率，整合企業(yè)的人力資源，節(jié)約人力成本。與自動(dòng)化的財(cái)務(wù)軟件相比，會(huì)計(jì)人員進(jìn)行賬務(wù)處理的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些難以避免人為的失誤，甚至出現(xiàn)故意篡改或造假的舞弊問(wèn)題。降低人工在會(huì)計(jì)處理過(guò)程的參與度，提高智能化軟件的使用范圍和深度，可以提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性與可靠性。如果說(shuō)會(huì)計(jì)電算化代替會(huì)計(jì)手工階段是會(huì)計(jì)工作效率的提高，那么人工智能代替會(huì)計(jì)電算化是一種質(zhì)的轉(zhuǎn)變，帶來(lái)的是會(huì)計(jì)功能的提升、結(jié)構(gòu)的變化。

1.促使會(huì)計(jì)基本職能的轉(zhuǎn)變

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)變的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素，科技的進(jìn)步為會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)變提供了外在動(dòng)力。會(huì)計(jì)的基本職能是核算和監(jiān)督，實(shí)踐工作中大部分的會(huì)計(jì)工作都是圍繞這兩項(xiàng)基本職能展開(kāi)的。人工智能技術(shù)通過(guò)語(yǔ)音錄入，自動(dòng)化掃描和智能化的財(cái)務(wù)軟件，自動(dòng)高效地完成會(huì)計(jì)核算工作流程，使傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算人員從繁瑣的日常財(cái)務(wù)工作中解放出來(lái)。更多的財(cái)務(wù)人員可以利用自身的優(yōu)勢(shì)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、專(zhuān)家系統(tǒng)、智能決策系統(tǒng)發(fā)揮在財(cái)務(wù)規(guī)劃、資本運(yùn)作、資源配置、管理控制、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等方面的財(cái)務(wù)管理職能，將實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。

2.會(huì)計(jì)人才需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化

人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的應(yīng)用是一把“雙刃劍”，一方面，自動(dòng)化、智能化的計(jì)算機(jī)軟件取代了傳統(tǒng)繁重的基礎(chǔ)核算工作，將基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員從繁瑣復(fù)雜的核算工作中解放出來(lái)。另一方面，隨著人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的深度研究和應(yīng)用，會(huì)計(jì)流程上涉及原始憑證的審核，記賬憑證的錄入，財(cái)務(wù)報(bào)表的生成，報(bào)表簡(jiǎn)單分析等傳統(tǒng)財(cái)務(wù)處理工作將會(huì)被人工智能技術(shù)逐步所取代，相應(yīng)的從事該類(lèi)工作的財(cái)務(wù)人員將會(huì)逐步被替換。市場(chǎng)上對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求數(shù)量和性質(zhì)將發(fā)生轉(zhuǎn)變，簡(jiǎn)單從事記賬、算賬、對(duì)賬以及編制財(cái)務(wù)報(bào)表的基礎(chǔ)核算人員需求量逐步減少，而人工智能技術(shù)暫時(shí)還無(wú)法進(jìn)行替換的預(yù)測(cè)決策管理會(huì)計(jì)的需求將增加。

3.會(huì)計(jì)信息呈現(xiàn)方式改變

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是以財(cái)務(wù)報(bào)告的形式為企業(yè)的利益相關(guān)者包括股東、債權(quán)人、管理層等提供決策有用的信息，反映的是企業(yè)過(guò)去的某一時(shí)段或者某一特定時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量等狀況。財(cái)務(wù)報(bào)表出具的時(shí)間都是固定的，月報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)，屬于事后監(jiān)督。財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)使會(huì)計(jì)信息的呈現(xiàn)不受時(shí)間和空間的限制，會(huì)計(jì)人員可以隨時(shí)隨地利用智能技術(shù)生成會(huì)計(jì)報(bào)表，財(cái)務(wù)信息的使用人可以利用各種智能化的財(cái)務(wù)軟件按照自身的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的再加工再處理，為決策提供有用的信息，使決策更加智能化和理想化，保證了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和相關(guān)性。

以人工智能技術(shù)為代表的財(cái)務(wù)機(jī)器人的發(fā)展迅速引起了整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)的關(guān)注，給會(huì)計(jì)領(lǐng)域帶來(lái)積極影響的同時(shí)也不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些危機(jī)風(fēng)暴。財(cái)務(wù)機(jī)器人主要是通過(guò)基于計(jì)算機(jī)編碼以及規(guī)則的自動(dòng)化財(cái)務(wù)軟件運(yùn)行，其內(nèi)部的工作流程都是計(jì)算機(jī)技術(shù)人員結(jié)合財(cái)務(wù)人員預(yù)先設(shè)置，由人進(jìn)行編程和運(yùn)行，所以依舊會(huì)出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)娜藶楦深A(yù)給企業(yè)的內(nèi)部控制帶來(lái)特定風(fēng)險(xiǎn)的行為，而且危害比手工和電算化階段更加巨大。計(jì)算機(jī)程序某個(gè)細(xì)節(jié)的設(shè)定漏洞，一般的財(cái)務(wù)人員沒(méi)法察覺(jué)，給企業(yè)造成的損失是全面覆蓋的。人工智能時(shí)代企業(yè)越來(lái)越多的信息通過(guò)電子檔案進(jìn)行儲(chǔ)存和傳遞，在一定的程度上給企業(yè)財(cái)務(wù)信息的安全性帶來(lái)了挑戰(zhàn)，一旦出現(xiàn)黑客或者技術(shù)問(wèn)題，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息更加容易泄露。而且人工智能發(fā)展的初級(jí)，關(guān)于財(cái)務(wù)機(jī)器人的職業(yè)道德規(guī)范和法律制度還沒(méi)有跟上人工智能技術(shù)的發(fā)展腳步，一直處于研究階段還沒(méi)有成型。法律的不完善，職業(yè)道德規(guī)范的不完整使一部分別有用心的會(huì)計(jì)人員有機(jī)可乘，容易造成行業(yè)混亂，對(duì)日常的會(huì)計(jì)處理產(chǎn)生不利的影響。

三、應(yīng)對(duì)人工智能發(fā)展的策略

目前而言，人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的應(yīng)用暫時(shí)還處于初級(jí)階段，從財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)的試用情況而言，僅僅是大型企業(yè)小規(guī)模的試驗(yàn)，財(cái)務(wù)機(jī)器人、智能財(cái)務(wù)機(jī)器人更多的停留在理論的研究上，離真正的人工智能階段尚有一段距離。但是人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步的必然產(chǎn)物，是時(shí)代不可逆轉(zhuǎn)的潮流。會(huì)計(jì)從業(yè)人員、會(huì)計(jì)教育行業(yè)，乃至整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)必須保持警惕，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，審時(shí)度勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)，努力跟上人工智能技術(shù)發(fā)展的腳步，在這場(chǎng)變革中處于優(yōu)勢(shì)地位。

1.會(huì)計(jì)職業(yè)人：終生學(xué)習(xí)是每個(gè)會(huì)計(jì)人職業(yè)要求

未來(lái)人工智能時(shí)代，扎實(shí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和熟練的實(shí)踐操作能力只是基礎(chǔ)，高效率的掌握和應(yīng)用各種智能化的財(cái)務(wù)軟件是每個(gè)會(huì)計(jì)職業(yè)人的必備技能。而掌握數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，計(jì)算機(jī)編程技術(shù)，能夠和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員合作開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)軟件，看懂軟件的漏洞及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)人員才是未來(lái)企業(yè)所緊缺的高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員。所以財(cái)務(wù)人員必須全面認(rèn)識(shí)人工智能技術(shù)的應(yīng)用給會(huì)計(jì)領(lǐng)域帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更要明確人工智能時(shí)代的人才需求轉(zhuǎn)變方向，及時(shí)做好職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，在這場(chǎng)變革中掌握主動(dòng)權(quán)。

2.會(huì)計(jì)教育行業(yè)：變革會(huì)計(jì)人員教育制度

人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用給會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)了翻天覆地的變化和前所未有的變革，會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的源頭——會(huì)計(jì)教育行業(yè)應(yīng)意識(shí)到時(shí)代的使命，積極變革會(huì)計(jì)教育制度，培養(yǎng)社會(huì)需要的會(huì)計(jì)人才。會(huì)計(jì)的基本職能是核算和監(jiān)督，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)教育教學(xué)便是圍繞著這兩個(gè)基本職能展開(kāi)的。而人工智能時(shí)代，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以取代大部分會(huì)計(jì)核算人員，基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算人員已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)需求了。會(huì)計(jì)教育行業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教育方式、教師團(tuán)隊(duì)，為社會(huì)輸送符合市場(chǎng)需求和時(shí)代發(fā)展的會(huì)計(jì)人才。

3.會(huì)計(jì)行業(yè)：加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度

人工智能技術(shù)引入到會(huì)計(jì)行業(yè)，海量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息處理，互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)數(shù)據(jù)的提取、處理、儲(chǔ)存都存在很大的安全隱患，會(huì)計(jì)行業(yè)應(yīng)該結(jié)合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度，提高數(shù)據(jù)處理過(guò)程中的安全性和可靠性。人工智能技術(shù)暫時(shí)處于初級(jí)應(yīng)用階段，財(cái)務(wù)機(jī)器人的法律地位還處于灰色地帶，財(cái)務(wù)部門(mén)作為企業(yè)最重要的部門(mén)之一，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)而言具有舉足輕重的地位，所以應(yīng)該加快財(cái)務(wù)機(jī)器人法律制度和職業(yè)道德規(guī)范建立的步伐，從法律和道德兩個(gè)方面雙重約束財(cái)務(wù)機(jī)器人的編程人、使用人、監(jiān)督人等等。

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