市場經(jīng)濟(jì)下的電力營銷策略探究

吳明霞

摘要：電力是支撐現(xiàn)代化社會(huì)高速運(yùn)營與發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，其能從不同層面滿足人們的實(shí)際需求。就目前電力市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)況來看，電力企業(yè)競爭變得日益激烈，為在競爭激烈的市場環(huán)境中拔得頭籌，應(yīng)重視電力營銷策略的研發(fā)，打造更為高效、科學(xué)的電力營銷體系，形成合理的營銷策略，以提高營銷水平。

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟(jì) 電力營銷 策略

伴隨著現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)資源結(jié)構(gòu)在不斷擴(kuò)展，其中，電力資源是整個(gè)社會(huì)發(fā)展體系中的核心資源。為促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)重視電力營銷工作，提出科學(xué)而合理的營銷方案，便于提高電量銷售額，從而提高企業(yè)的運(yùn)營利潤。目前，市場經(jīng)濟(jì)下電力營銷還存在著諸多的缺陷，成為當(dāng)前需要考慮的重要問題。

一、市場經(jīng)濟(jì)下電力營銷現(xiàn)狀分析

縱觀我國電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)況，新型能源發(fā)電得到了快速發(fā)展，如風(fēng)力發(fā)電、光伏發(fā)電等，產(chǎn)能呈現(xiàn)過剩的現(xiàn)象。對此，政府部門需擴(kuò)大消納電能需求的基本導(dǎo)向，例如，提倡使用清潔型能源，其污染小，人們能利用電來燒飯取暖，可適度降低傳統(tǒng)煤、氣對大氣環(huán)境的污染，是環(huán)保的重要體現(xiàn)。2016年6月1日，發(fā)改委、財(cái)政部、能源局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于2018年光伏發(fā)電有關(guān)事項(xiàng)的通知》，全面開展光伏扶貧活動(dòng)，及時(shí)下達(dá)“十三五”第二批光伏扶貧項(xiàng)目計(jì)劃。此外，還需降低剛剛投運(yùn)光伏電站、全額上網(wǎng)分布式光伏上網(wǎng)電價(jià)，而村級(jí)的扶貧電站電價(jià)不變。從整體上來看，我國電力產(chǎn)業(yè)已然進(jìn)入了一個(gè)相對成熟的發(fā)展階段，但是，在電力營銷方面還有待完善。以下就電力營銷中所存在的不足予以闡述：

（一）電力產(chǎn)品質(zhì)量待提高。當(dāng)前，為實(shí)現(xiàn)對電力產(chǎn)品質(zhì)量的管控，應(yīng)加強(qiáng)對電力諧波、供電頻率與供電電壓的合格率的考核。然而，我國電力產(chǎn)品質(zhì)量不佳是突出性問題，從整體上來看，我國和發(fā)達(dá)國家的電力產(chǎn)品質(zhì)量還存在著明顯差距。目前，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力用戶對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求，若電力質(zhì)量不夠合格，會(huì)對用戶用電效果產(chǎn)生極大的影響，也會(huì)損壞電力系統(tǒng)的用電設(shè)施，會(huì)對用電方帶來極大的影響。

（二）銷售渠道相對單一。目前，我國電力產(chǎn)品銷售渠道主要取決于電網(wǎng)實(shí)際覆蓋范圍，且建設(shè)電網(wǎng)會(huì)需要較高的技術(shù)水準(zhǔn)與較高投資，因此，電力銷售渠道變得單一而固定，一個(gè)地區(qū)僅僅設(shè)置一個(gè)供電企業(yè)，在該區(qū)域形成了極強(qiáng)的壟斷，成為當(dāng)前亟待解決的關(guān)鍵問題。

二、市場經(jīng)濟(jì)下的電力營銷策略

（一）及時(shí)轉(zhuǎn)變電力營銷理念。在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，電力資源屬于核心性資源，為滿足社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)際需求，應(yīng)積極探究市場經(jīng)濟(jì)中的電力營銷策略，根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)實(shí)況來轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新電力營銷理念?，F(xiàn)下，轉(zhuǎn)變電力營銷理念，管理者需對電力資源管理與電力輸送開展科學(xué)性的規(guī)劃，對整個(gè)電力供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行完善與優(yōu)化，開展多元化供電模式，以實(shí)現(xiàn)供電的高效性與優(yōu)質(zhì)性，打造更具高效的電力供應(yīng)服務(wù)平臺(tái)。例如，企業(yè)需構(gòu)建電力供應(yīng)服務(wù)平臺(tái)，居民能夠借助手機(jī)客戶端、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等查詢電費(fèi)，對電力供應(yīng)故障進(jìn)行上報(bào)與維修，是構(gòu)建電力營銷市場的重要前提。此外，電力企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新電力資源供應(yīng)技術(shù)，提高電力商品功率。例如，為提升電力產(chǎn)品的競爭力與影響力，空調(diào)企業(yè)應(yīng)對空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)綜合技術(shù)的不斷創(chuàng)新，從而轉(zhuǎn)變電力營銷理念。

（二）創(chuàng)新電力營銷策略。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系下，應(yīng)對電力營銷策略進(jìn)行科學(xué)分析，深度研究電力企業(yè)經(jīng)營管理的基本戰(zhàn)略，及時(shí)優(yōu)化與完善電力資源結(jié)構(gòu)體系，對電力資源開展多元化的營銷策略，從而獲得理想的營銷成果。在此次研究中，充分聯(lián)系生活實(shí)際，科學(xué)分析電力資源應(yīng)用實(shí)況，具體的電力營銷策略應(yīng)總結(jié)為：

（1）價(jià)格營銷。對于消費(fèi)者而言，價(jià)格營銷是消費(fèi)者最為關(guān)心的話題，其直接影響著用戶的用電費(fèi)用與基本利益。適度的調(diào)整電量價(jià)格，能大大提升市場的需求量，可為電力企業(yè)營銷提供相應(yīng)的營銷市場。此外，合理的價(jià)格調(diào)整便于電力企業(yè)在競爭激烈的環(huán)境中獲得優(yōu)勢，利于促進(jìn)電力營銷。

（2）完善服務(wù)系統(tǒng)。目前，人們生活水平得到不斷提高，十分重視電力資源的應(yīng)用，提高電力設(shè)備質(zhì)量與服務(wù)性能。為在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)有利地位，企業(yè)應(yīng)結(jié)合大眾的實(shí)際需求來制定合理的營銷策略。例如，部分電力企業(yè)為在競爭激烈的市場環(huán)境中，結(jié)合大眾的實(shí)際需求，科學(xué)調(diào)整企業(yè)營銷策略，主動(dòng)為電力用戶提供服務(wù)，對用戶的電力系統(tǒng)、電力裝置與設(shè)備進(jìn)行定期檢查與故障排除，還要打電話詢問用戶的用電滿意度，是否存在著電量低、電壓不穩(wěn)或忽然停電等問題，讓用戶感受到真誠的電力服務(wù)，從而形成科學(xué)的電力服務(wù)體系。

（三）健全市場營銷考核機(jī)制。對于電力營銷工作而言，營銷管理工作是否可取得成效，其關(guān)鍵在于電力營銷人員的基本工作態(tài)度。對此，電力營銷管理工作的開展，應(yīng)不斷增強(qiáng)工作人員的營銷法律、市場服務(wù)與市場競爭意識(shí)等，打造集優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專業(yè)工作能力與創(chuàng)新意識(shí)為一體的高素質(zhì)營銷管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，評(píng)定電力營銷工作質(zhì)量時(shí)，主要是將工作目標(biāo)與工作質(zhì)量作為重要的判定指標(biāo)?；诖?，為實(shí)現(xiàn)對電力營銷的高效管理與考核，應(yīng)加強(qiáng)對用電管理、計(jì)量管理與電費(fèi)管理的不斷創(chuàng)新，及時(shí)判定電力營銷管理者的營銷服務(wù)水平、市場運(yùn)作規(guī)律分析力，還要對公共關(guān)系、營銷管理與預(yù)測等進(jìn)行科學(xué)的評(píng)定，進(jìn)而提高電力營銷管理者的綜合實(shí)力與專業(yè)水準(zhǔn)。

三、結(jié)束語

綜上所述，電力企業(yè)電力營銷工作的開展，要求營銷人員應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變營銷理念，樹立創(chuàng)新型的營銷理念，緊跟市場發(fā)展步伐，將電力用戶的實(shí)際需求作為重要導(dǎo)向，以求為電力用戶提供高質(zhì)量的電量與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有提高電力營銷水平，才能從根本上實(shí)現(xiàn)電力營銷的規(guī)范性與高效性，便于拓寬電力市場份額，以求讓電力企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)利潤。