虛擬現(xiàn)實技術(shù)在 服務(wù)中的應(yīng)用

劉偉

摘要：虛擬現(xiàn)實技術(shù)以多維度模擬仿真為特色，給用戶帶來“身臨其境”的現(xiàn)場感，在信息展示和交互方面具有更大優(yōu)勢。作為檔案管理與科技的嶄新結(jié)合點，本文探討了虛擬現(xiàn)實技術(shù)在檔案服務(wù)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：虛擬現(xiàn)實技術(shù) 檔案服務(wù) 應(yīng)用

檔案是對社會的多元記錄，隨著經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展，檔案工作涉及到的領(lǐng)域、內(nèi)容不斷拓展和延伸，與此同時，用戶對檔案服務(wù)的需求也向多元、高效、便捷的方向發(fā)展?；诩堎|(zhì)與實物信息管理的傳統(tǒng)檔案服務(wù)在新形勢下難以滿足多層次用戶的多樣化需求。借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)不但可以將檔案館的建筑、檔案展覽、實物檔案呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，與用戶形成互動，還可以復(fù)原已經(jīng)消失的歷史遺址，再現(xiàn)檔案產(chǎn)生的環(huán)境，讓觀眾對檔案歷史有更直觀，深刻的了解。

一、虛擬現(xiàn)實技術(shù)簡介

虛擬現(xiàn)實技術(shù)（Virtual Reality，簡稱VR）產(chǎn)生于20世紀60年代，是一種多源信息融合交互式的三維動態(tài)視景和實體行為的系統(tǒng)仿真。它利用電腦模擬產(chǎn)生一個三維空間的虛擬世界，提供用戶關(guān)于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，如同身歷其境一般，可以及時、沒有限制地觀察三維空間內(nèi)的事務(wù)。使用者進行位置移動時，電腦可以立即進行運算，將精確的3D影像傳回，從而產(chǎn)生臨場感。

虛擬現(xiàn)實技術(shù)已在軍事訓(xùn)練、建筑設(shè)計預(yù)覽、考古仿真、科技演示等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的交互模式，取得了良好的應(yīng)用效果。將虛擬現(xiàn)實技術(shù)運用到檔案館中能夠給用戶以在線親臨現(xiàn)場的全新體驗。虛擬現(xiàn)實技術(shù)通過模擬檔案館環(huán)境、人體感知，實現(xiàn)用戶與自然屬性的交互，這種交互不僅僅是傳統(tǒng)多媒體展示手段，而是利用了人的自然行為屬性，即用現(xiàn)實生活中的行為習(xí)慣與虛擬現(xiàn)實環(huán)境進行交互，實現(xiàn)了用戶與檔案館的“零距離”。

二、在檔案服務(wù)中的應(yīng)用

（一）應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的檔案個性化借閱查詢

在以往的檔案館服務(wù)中，用戶要借閱查詢某個檔案文獻，常常需要檔案館工作人員的介入，特別是當用戶對檔案工作不熟悉，檢索方法不熟練時，就需要牽扯檔案館工作人員大量的精力，當這種需求進一步加大時，傳統(tǒng)檔案館的工作方式已難以適應(yīng)信息社會的發(fā)展。因此，數(shù)字檔案館建設(shè)越發(fā)得到大家的關(guān)注。檔案的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化雖然為信息檢索和查閱提供了便捷條件，卻未能滿足用戶的直觀、智能化需求。虛擬現(xiàn)實技術(shù)的人機交互性有利于用戶深刻理解甚至參與虛擬檔案的制作和豐富過程。在檔案數(shù)字化的基礎(chǔ)上，保持文檔的原始結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，借助于相應(yīng)的設(shè)備和虛擬軟件把圖像和文字融合在一個文件中。制作出的電子書具有紙質(zhì)書的質(zhì)感和閱讀效果，更為逼真地展現(xiàn)了原書的風(fēng)貌，而且其顯示和大小可以任意調(diào)節(jié)，給讀者提供了更為個性化、更舒適方便地閱讀方式。通過綜合運用圖形和動畫技術(shù)，即可創(chuàng)建、豐富逼真而全面的虛擬檔案環(huán)境，甚至是營造檔案歷史場景氛圍，帶給用戶非凡體驗的同時更利于檔案文化信息挖掘。

（二）應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的檔案交互式展覽

虛擬檔案展覽是實物檔案展覽的有效延伸，從而避免了實物展覽中實物調(diào)取擺放、展出安全、場地經(jīng)費等問題，利用實物的基礎(chǔ)數(shù)字信息，采用三維景觀和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)為用戶服務(wù)。

對展覽的主辦方來講，采用虛擬檔案展覽不但可以給用戶帶來身臨其境的享受，而且可以根據(jù)每次展覽的主題方便快捷的進行包裝設(shè)計，使得展覽的內(nèi)容與主題同步更新。例如，通過更新展品信息或者改變展出風(fēng)格體現(xiàn)不同展覽主題，不但操作起來方便有效，而且能一次建設(shè)多次重復(fù)使用，從而降低后續(xù)同類型展覽的成本。對用戶而言，在虛擬環(huán)境中可與信息平臺互動，增強了參與性；其次，用戶參觀展覽不受時間地域限制，參觀成本大大降低，可實現(xiàn)重復(fù)參觀。展覽實物相關(guān)信息可全部與實物或講解器鏈接，用戶可根據(jù)自身需要和喜好最大程度上獲取館藏信息。虛擬現(xiàn)實中甚至可以為高端用戶定制展覽內(nèi)容，可在較短時間內(nèi)增減展覽內(nèi)容、改變展覽環(huán)境和動畫效果、調(diào)整解說內(nèi)容。

（三）應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的檔案復(fù)制和證明開具

檔案服務(wù)中檔案復(fù)制和相關(guān)證明開具是一項事務(wù)性工作，涉及檔案保密、檔案保護、逐級審批和工作登記、統(tǒng)計等具體工作內(nèi)容，人為影響因素多，程序繁雜，耗時長。經(jīng)常出現(xiàn)“一人開會、多人等待”的情況，嚴重影響了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

在虛擬環(huán)境中進行的檔案復(fù)制和證明開具服務(wù)，將一般性服務(wù)的時間擴展到24小時，特殊性服務(wù)的時間縮短到幾個工作日，從而提高工作效率。同時，將部門管理員從繁重的手工勞動中解脫出來，不再是具體工作的記錄員和檔案的保管員，可以更好地從事檔案的收集和編研工作，提高職能部門的效率。

三、結(jié)語

虛擬現(xiàn)實技術(shù)屬于數(shù)字技術(shù)的一個分支，目前來說還是一項較為新興的技術(shù)，雖然在國內(nèi)檔案館中的應(yīng)用比較少，但是它體現(xiàn)出的優(yōu)勢卻很明顯。虛擬現(xiàn)實技術(shù)不單是表現(xiàn)手段上的創(chuàng)新，而且還改變了以往人們對檔案工作的印象，引入了一種新的用戶體驗。虛擬現(xiàn)實技術(shù)在檔案服務(wù)中的應(yīng)用，開拓了檔案管理領(lǐng)域中的一個新的發(fā)展方向，其沉浸性、交互性和構(gòu)想性的特點也給檔案利用服務(wù)帶來了創(chuàng)新方式。作為檔案管理與現(xiàn)代信息技術(shù)的融合產(chǎn)物，其技術(shù)先進性不言而喻，更加難能可貴的是由技術(shù)創(chuàng)新帶來的檔案工作理念創(chuàng)新。相信隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不斷發(fā)展，其在檔案管理中的應(yīng)用也會更加廣泛。