創(chuàng)客教育的創(chuàng)客空間建設(shè)（二）

向世清，博士，中國科學(xué)院上海光學(xué)精密機(jī)械研究所研究員。長期從事激光物理與工程技術(shù)的前沿研發(fā)，是參與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略與決策咨詢，基礎(chǔ)教育改革咨詢，科技創(chuàng)新中心發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計等多領(lǐng)域戰(zhàn)略專家，也是上海市最為活躍的科技創(chuàng)新教育專家之一。

按照前一講的建設(shè)方法，建設(shè)了創(chuàng)客空間的基礎(chǔ)設(shè)施與基本條件，很多人以為創(chuàng)客空間就搞定了。這是一個很大的誤區(qū)。很多創(chuàng)客空間從一開始就具有很好的條件和基礎(chǔ)，卻在一段時間之后出現(xiàn)冷落和衰退，少有人問津，很大程度上正是這樣的誤區(qū)所導(dǎo)致的。從根本上講，這是因為沒有抓住創(chuàng)客空間的靈魂——導(dǎo)師隊伍。本講將對導(dǎo)師隊伍的建設(shè)作方法論上的闡述。

創(chuàng)客在真正成為創(chuàng)客之前，其實仍然是一種學(xué)生，只不過與傳統(tǒng)意義上的學(xué)生有著本質(zhì)的區(qū)別。既然是學(xué)生，那就需要教師的指導(dǎo)，所以必須有創(chuàng)客教師，只不過創(chuàng)客教師與傳統(tǒng)意義上的教師更有不同，我們更多因其教學(xué)方式而稱其為創(chuàng)客導(dǎo)師。教與學(xué)，在創(chuàng)客教育中有著另外一番景象與規(guī)律，這是我們在前述中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，更是我們必須建立的認(rèn)識。然后，我們才能夠以不同的思維建設(shè)創(chuàng)客導(dǎo)師隊伍。

創(chuàng)客空間的導(dǎo)師隊伍：塑造和成就創(chuàng)客教育過程與成果正確征程

首先，創(chuàng)客導(dǎo)師從本身而言，與傳統(tǒng)意義教師的最大不同，就是其不僅是知識和方法傳授者，還是理念和思維訓(xùn)練者，更兼有技能傳遞者、經(jīng)驗講述者和創(chuàng)客精神的示范者等角色要求。因此，一個創(chuàng)客導(dǎo)師的知識技能結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)教師有著很大的不同，就連思維方式也有著巨大的差別。傳統(tǒng)教師是難以勝任創(chuàng)客導(dǎo)師的要求的（在這一點上，現(xiàn)有的教師培訓(xùn)體系和機(jī)制還培養(yǎng)不出基本合適的創(chuàng)客導(dǎo)師，雖然這在國內(nèi)外都一樣，但我國的情況更為突出。因此，創(chuàng)客導(dǎo)師隊伍的培養(yǎng)和發(fā)展將是我國創(chuàng)客教育的主要核心任務(wù)之一）。

其次，創(chuàng)客導(dǎo)師有各種各樣的分類和要求，這是依據(jù)不同創(chuàng)客個體在成長的不同階段，以及其自身創(chuàng)新主要發(fā)展指向的不同專業(yè)知識技能要求而決定的。正是因為這些創(chuàng)客個體各自不同的差異，且造物總是不局限在一個或幾個專業(yè)范疇內(nèi)，所以不同的創(chuàng)客就需要多個不同的導(dǎo)師，在其成長歷程中共同逐漸將其推向自身特有的成功。同時，不同的創(chuàng)客導(dǎo)師反過來也會給每一位創(chuàng)客提供不同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和發(fā)展方向，最終綜合使得創(chuàng)客的發(fā)展更具個性化。所以，在創(chuàng)客空間中必須保持有多個不同類型的導(dǎo)師，構(gòu)成一支具有多種創(chuàng)客教育適應(yīng)性的隊伍。這支隊伍也必須具有一定的變化性和流動性，以滿足創(chuàng)客的各種變化需求，更可增強(qiáng)創(chuàng)客的發(fā)展動力。

第三，創(chuàng)客的不同層次和級別，使得創(chuàng)客導(dǎo)師隊伍必須同時具有滿足低水平入門者和高水平達(dá)人者的帶教可能性。入門級的創(chuàng)客需要手把手引導(dǎo)，達(dá)人級的創(chuàng)客則需要高水平的啟發(fā)、幫襯和精神引領(lǐng)。所以，創(chuàng)客導(dǎo)師隊伍必須兼有低、中、高層次的各種人員，既能滿足普通人與低端創(chuàng)玩的要求，又能兼顧高端專業(yè)發(fā)展與綜合交叉提升的需求。當(dāng)然，以高水平的導(dǎo)師兼做低層次的輔導(dǎo)也是很好的。

再次，創(chuàng)客的成長既具有較為定向的必然性（由其興趣和嗜好決定），又具有相當(dāng)?shù)呐既恍裕ㄊ苓^程遭遇、環(huán)境變化和導(dǎo)師際遇的影響）。這種偶然性其實受外來因素的影響更大。所以，創(chuàng)客空間的導(dǎo)師經(jīng)常有非常規(guī)性的外來交流和外出對接也是一種必然要求。于是，外部的交流渠道和交流對象的系統(tǒng)構(gòu)建就成為創(chuàng)客空間的內(nèi)容之一，這應(yīng)列入導(dǎo)師隊伍的建設(shè)整體規(guī)劃和實施方案。

最后，創(chuàng)客空間的導(dǎo)師還必須具有在創(chuàng)客精神上影響創(chuàng)客的能力。不同創(chuàng)客風(fēng)格的導(dǎo)師，具有不同的人生閱歷、經(jīng)驗教訓(xùn)、個性特征，往往會給創(chuàng)客的內(nèi)在心理帶來更多的歷練氛圍，對創(chuàng)客的最終成長是極其有好處的。

總之，在創(chuàng)客空間中，創(chuàng)客們學(xué)習(xí)、趣玩、活動、造物、交流、展示，大部分過程和時間中都不完全是個人的單獨(dú)行為。創(chuàng)客們在全過程中所需的知識、技能、方法和經(jīng)驗，更有創(chuàng)新思維的演變過程，都必須由創(chuàng)客導(dǎo)師輔助學(xué)習(xí)、不斷提升。之所以來創(chuàng)客空間，最大的好處就是可以與各方人士交流，而導(dǎo)師的教學(xué)也可理解為與創(chuàng)客的特殊交流。而之所以能夠更好地創(chuàng)，也是因為具有各種可能啟動靈感誕生的多方交流和帶動技能提升的交互學(xué)習(xí)。所以，創(chuàng)客空間能夠長久發(fā)展，能夠長時間吸引創(chuàng)客的入駐和活動，就要從根本上建立一支高水平、靈活適應(yīng)、可滿足創(chuàng)客定型和不定型要求的導(dǎo)師隊伍。

國外的很多創(chuàng)客空間都非常注重導(dǎo)師隊伍的建設(shè)。最直觀的，國外的創(chuàng)客空間有makerspace、maker studio、Fablab、Hacker space等多種形式，其方式、風(fēng)格都各不相同，在導(dǎo)師隊伍建設(shè)上也都有很多區(qū)別。所以我們應(yīng)更多借鑒國外的經(jīng)驗。如果有機(jī)會去國外參觀創(chuàng)客空間，除了觀摩其硬件條件和活動過程外，還應(yīng)該特別注意與其交流導(dǎo)師隊伍建設(shè)的經(jīng)驗和規(guī)律。

為了更好地引導(dǎo)大家規(guī)劃和實施創(chuàng)客導(dǎo)師隊伍的建設(shè)，根據(jù)我個人多年的研究和思考，給出一個較為全面的導(dǎo)師隊伍建設(shè)思路。如圖1所示，一個創(chuàng)客空間的導(dǎo)師隊伍從結(jié)構(gòu)上大致可分為6支隊伍。各支隊伍的人員數(shù)量應(yīng)根據(jù)創(chuàng)客空問的規(guī)模大小、專業(yè)結(jié)構(gòu)、階段要求而定義，在確?；臼褂妹娴那闆r下，實現(xiàn)盡可能多的儲備，保證常態(tài)和特殊情形的兼顧要求。

圖1中的概念區(qū)分非常簡明，這里也不用作更多說明。以下僅在幾方面作些附加闡釋。

（1）特別強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)客導(dǎo)師必須能夠?qū)嶋H地指導(dǎo)創(chuàng)客造物，所以絕大部分創(chuàng)客導(dǎo)師的技術(shù)與技能，包括經(jīng)驗心得等，必須有足夠的要求。最好的情況是，創(chuàng)客導(dǎo)師自身就是曾經(jīng)的高級創(chuàng)客玩家，那就很理想了。

（2）從不同角度出發(fā)，創(chuàng)客導(dǎo)師可以分為不同類型。例如：技術(shù)型、技能型、工具型；理論型、思維型、經(jīng)驗型；需求型、體驗型、批判型；專業(yè)型、業(yè)余型、參與型……最好的導(dǎo)師隊伍是各種類型導(dǎo)師的有機(jī)結(jié)合，或者每個導(dǎo)師都具有相當(dāng)?shù)膹?fù)合性。

（3）創(chuàng)客導(dǎo)師的來源，最好是學(xué)、研、產(chǎn)、企、資、政、媒等各方人士都有。然后在創(chuàng)客空間固定教師的基本統(tǒng)籌下，各類導(dǎo)師各自發(fā)力，最終面向每個創(chuàng)客個體，綜合統(tǒng)調(diào)，實現(xiàn)創(chuàng)客教育的針對性、時代性、實效性的有效提高。

（4）導(dǎo)師隊伍的建設(shè)應(yīng)以固定和流動的不同原則進(jìn)行。原則上保證，主要基本的導(dǎo)師固定，尤其是常態(tài)教學(xué)的師資；臨時需要的導(dǎo)師流動，尤其是創(chuàng)客空間自己長期養(yǎng)不起的高水平導(dǎo)師，應(yīng)以外部流動的方式，但平常具有關(guān)聯(lián)性聯(lián)系。

（5）創(chuàng)客空間一定要重視利用網(wǎng)絡(luò)新媒體，建立虛擬遠(yuǎn)程專家隊伍，建設(shè)線上創(chuàng)客咨詢平臺，在線解答相關(guān)疑惑，讓創(chuàng)客可以遠(yuǎn)程隨時地獲得高水平咨詢服務(wù)?？梢哉f，一個創(chuàng)客空間若能夠?qū)崿F(xiàn)這一點，那將是一個富有朝氣和活力的空間，也一定會具有越來越高的人氣和水平。

客觀上講，建設(shè)創(chuàng)客空間的導(dǎo)師隊伍是很難的。但是，我們不用一開始就完成這一任務(wù)，而是在創(chuàng)客空間的發(fā)展過程中逐漸推進(jìn)，利用人脈發(fā)展人脈，最終更好地實現(xiàn)隊伍建設(shè)成效（順便提出一個重要的議題，即我國從現(xiàn)在起，應(yīng)該建立創(chuàng)客導(dǎo)師的資質(zhì)規(guī)范；注重集聚優(yōu)質(zhì)共享的創(chuàng)客導(dǎo)師資源，建立分行業(yè)、分階段、分地區(qū)的導(dǎo)師人才庫；建立有效機(jī)制，推動高水平創(chuàng)客導(dǎo)師定時定點走進(jìn)各處創(chuàng)客空間開展咨詢服務(wù)活動）。

說清了創(chuàng)客空間導(dǎo)師隊伍的建設(shè)，我們可以再次強(qiáng)調(diào)一個常見問題，那就是，很多人的創(chuàng)客空間看起來建得不錯，為什么就是無法長久發(fā)展呢？其實，就是因為導(dǎo)師隊伍跟不上。一個想學(xué)東西的創(chuàng)客來了，但是整個創(chuàng)客空間里沒有人幫助他提高，僅讓他在你的創(chuàng)客空間里自己玩，那屬于自生自滅。這樣的方式應(yīng)付初級入門者玩耍幾次還可以，要吸引高水平的創(chuàng)客，或者長時間吸引逐步提升的創(chuàng)客，幾乎是不可能的。因此，創(chuàng)客教育中，請大家認(rèn)識到，創(chuàng)客導(dǎo)師隊伍的構(gòu)建，才是發(fā)展的真正核心所在。一句話，有了導(dǎo)師，什么都會有！