網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下紙媒編校質(zhì)量的提升策略

◎朱可江

在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度改變傳播生態(tài)的當(dāng)下，新聞生產(chǎn)、傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)生了變化，紙媒上出現(xiàn)的任何差錯(cuò)，都可以通過網(wǎng)絡(luò)無限放大。傳統(tǒng)紙媒要站在文化傳播者的高度，以不變的責(zé)任和堅(jiān)守，應(yīng)對(duì)新聞生產(chǎn)環(huán)境的千變?nèi)f化，努力把差錯(cuò)降到最低程度。

一、現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來差錯(cuò)新“變種”

業(yè)內(nèi)一般把新聞報(bào)道中的差錯(cuò)歸納為三類，即政治性差錯(cuò)、事實(shí)性差錯(cuò)和技術(shù)性差錯(cuò)。從日常采編實(shí)踐看，單純的政治性差錯(cuò)基本可以杜絕，事實(shí)性差錯(cuò)和技術(shù)性差錯(cuò)則防不勝防，特別是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給原有以掉字、多字、錯(cuò)別字為主技術(shù)性差錯(cuò)，增加不少“變種”，這些差錯(cuò)有時(shí)可能相互作用，產(chǎn)生新的事實(shí)性差錯(cuò)、政治性差錯(cuò)，甚至釀成媒體的重大差錯(cuò)。

鍵盤輸入時(shí)選擇不仔細(xì)，音近字、形近字等引發(fā)的差錯(cuò)增多。不同輸入法以及電腦的聯(lián)想、復(fù)制等多種功能，極大地方便了工作，但由此引發(fā)的問題也不可忽視。如，某報(bào)曾在文內(nèi)把“檢察院”誤寫為“檢查院”，把“網(wǎng)絡(luò)黨員276人”中的“網(wǎng)羅”誤寫為“網(wǎng)絡(luò)”，后來追查，是記者在鍵盤選擇時(shí)錯(cuò)誤。小失誤釀成重大政治差錯(cuò)。

對(duì)詞語意思掌握不牢，亂用錯(cuò)用，甚至造成意思相反。在這方面，錯(cuò)得最多的是“首當(dāng)其沖”“一發(fā)不可收”等詞。如，“項(xiàng)目落地，拆遷工作首當(dāng)其沖”中的“首當(dāng)其沖”應(yīng)為“是當(dāng)務(wù)之急”；“圍繞資料最減、效率最高”中的“最減”，則錯(cuò)在作者對(duì)“減”“簡(jiǎn)”二字的理解上。

明顯的邏輯錯(cuò)誤。這類差錯(cuò)本身不是錯(cuò)別字，而是要結(jié)合文本的上下文邏輯、語言環(huán)境等，來判斷作者要說什么，說得是否正確，但很多時(shí)候卻被編校人員忽視。如，在談2017年工作時(shí)，仍用“今年是十三五”開局之年來表述，“十三五”開局之年應(yīng)是2016年。邏輯錯(cuò)誤導(dǎo)致事實(shí)性差錯(cuò)。

另外，還有誤寫亂加、多字少字、用詞不規(guī)范等錯(cuò)誤，不一而足。差錯(cuò)無時(shí)無刻都可能存在，而且千奇百怪，就看我們有沒有一雙火眼金睛，將其一一糾正。

二、成因：經(jīng)驗(yàn)和積累不足，環(huán)節(jié)失守

辦媒體出現(xiàn)差錯(cuò)在所難免，但出錯(cuò)頻率高，特別是一些低級(jí)錯(cuò)誤頻發(fā)，老問題依舊，就應(yīng)該深刻查找原因了。

采編校作風(fēng)不踏實(shí)，輕易放走錯(cuò)誤?！拔闹杏袑?dǎo)向，筆下有千鈞”，強(qiáng)調(diào)是媒體的責(zé)任。當(dāng)前，采編校隊(duì)伍流動(dòng)性較大，出版時(shí)效越來越快，有的記者沒有養(yǎng)成認(rèn)真閱讀原稿的習(xí)慣，對(duì)多字、少字和別字沒認(rèn)真檢查就提交了稿件，心里想著后面還有編校把關(guān)，把應(yīng)在本環(huán)節(jié)解決的問題推到下一環(huán)節(jié)；有的采、編、校人員存在盲從心理，要么認(rèn)為稿件已送審過，絕對(duì)保險(xiǎn)；要么認(rèn)為值班總編的改動(dòng)絕對(duì)正確，這種“絕對(duì)相信”帶來的“絕對(duì)免檢”，有時(shí)恰恰導(dǎo)致差錯(cuò)越過層層關(guān)口，呈現(xiàn)在媒體上。

知識(shí)功底不牢固，基本用法出錯(cuò)。由語言文字功底不牢帶來的差錯(cuò)，近年有增加趨勢(shì)，主要表現(xiàn)在對(duì)字、詞意思的一知半解或大而化之上。比如，將“寵辱不驚”用為“榮辱不驚”；將“文化底蘊(yùn)”寫為“文化底韻”等。受知識(shí)面限制帶來的錯(cuò)誤也很常見，比如，將容積與體積、體積與面積的單位混用等。

口語中的不規(guī)范表達(dá)，影響書面用語。比如，口語中常把市人大常委會(huì)主任表述為市人大主任，把“的”“地”“得”隨意混用，這些日常的不規(guī)范表達(dá)，一定程度上讓編校人員放松警惕；而網(wǎng)絡(luò)交流中，字、句使用的隨意性，也降低了編校人員對(duì)規(guī)范文字的敏感度和容納度。筆者曾對(duì)某報(bào)連續(xù)6個(gè)月的差錯(cuò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)年輕采編人員的差錯(cuò)率明顯偏高，并且不規(guī)范的表達(dá)也占相當(dāng)比重，這與青年人網(wǎng)絡(luò)用語的習(xí)慣不無關(guān)系。

新詞層出不窮，跟不上最新標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家語言資源監(jiān)測(cè)與研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近年來，漢語每年產(chǎn)生1000個(gè)左右的新詞，網(wǎng)絡(luò)流行語更是一茬接一茬，特別是國(guó)家一系列重大方針政策、重大舉措的密集出臺(tái)，新的時(shí)政詞匯相繼推出，稍不留神，就會(huì)出現(xiàn)“外行話”。比如，有的媒體把“一帶一路”倡議誤寫為“一帶一路”戰(zhàn)略；把“貧困地區(qū)脫貧”誤寫“貧困地方脫貧”等；而“長(zhǎng)江大保護(hù)”早已取代了“長(zhǎng)江萬億經(jīng)濟(jì)走廊”“項(xiàng)目向長(zhǎng)江兩岸集中”等提法和表述。

傳統(tǒng)校對(duì)方式發(fā)生改變。采編數(shù)字化環(huán)境下，校對(duì)人員對(duì)稿件的校對(duì)多在編輯初審過的大樣上完成，少了對(duì)原稿的依賴；網(wǎng)絡(luò)又讓不少校對(duì)人員省掉查閱詞典、追根溯源的流程，遇到疑問上網(wǎng)百度，網(wǎng)上答案魚龍混雜，若不加甄別，可能會(huì)錯(cuò)上加錯(cuò)或者將對(duì)改成錯(cuò)。

獎(jiǎng)罰措施落實(shí)不力，間接給差錯(cuò)開綠燈。獎(jiǎng)、罰是編校質(zhì)量制度的一個(gè)環(huán)節(jié)，有的媒體擔(dān)心處罰傷面子，怕批評(píng)人、處罰人，問責(zé)的“拳頭”高高舉起、輕輕放下，獎(jiǎng)懲措施行若空文；有的媒體獎(jiǎng)罰尺度不分明，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定差錯(cuò)，引不起全員的重視，刺激不了?“記性”。

三、解困：謹(jǐn)記責(zé)任，不容半點(diǎn)僥幸

媒體是文化的一部分，具有認(rèn)知、教化的功能，一個(gè)差錯(cuò)頻發(fā)的媒體，等于自降身價(jià)，其權(quán)威性和影響力大打折扣。針對(duì)當(dāng)前編校質(zhì)量出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn)，媒體人應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記責(zé)任，在規(guī)范業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，不斷探索適應(yīng)新環(huán)境下的編校方式和技術(shù)手段。

強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，把降低差錯(cuò)作為打造媒體和個(gè)人形象的一部分。今天的新聞就是明天的歷史，媒體要從體現(xiàn)文化擔(dān)當(dāng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)母叨龋匾暫吞嵝巡铄e(cuò)的危害性；每個(gè)人要把自己當(dāng)作媒體的“把關(guān)人”，把差錯(cuò)當(dāng)作個(gè)人形象的一部分，時(shí)刻保持對(duì)文字的敬畏，以細(xì)琢細(xì)磨的態(tài)度對(duì)待經(jīng)手過的稿件，不容半點(diǎn)僥幸。

合理利用網(wǎng)絡(luò)，探索適應(yīng)數(shù)字化采編的編校機(jī)制?；ヂ?lián)網(wǎng)是工具，既要充分利用網(wǎng)上信息，為校判信息提供依據(jù)，也不能照單全收，要注重信息的出處，把網(wǎng)絡(luò)查詢與新聞當(dāng)事人、工具書等有機(jī)結(jié)合。規(guī)范業(yè)務(wù)流程，明確責(zé)任分工，采編校合一，讓一人身兼數(shù)職，看似高效，實(shí)則存在局限和缺陷，好比對(duì)一篇文章的理解，采、編、校各有不同的視角和側(cè)重，三者可以相互補(bǔ)充，但不能完全代替。建立定期學(xué)習(xí)制度，把差錯(cuò)預(yù)防作為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一部分，對(duì)差錯(cuò)多的人經(jīng)常以集體補(bǔ)課的方式“回爐”，用制度督學(xué)。完善糾錯(cuò)制度，既要發(fā)動(dòng)媒體內(nèi)部糾錯(cuò)，也要用外力加壓，請(qǐng)讀者糾錯(cuò)。嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施，定期公布差錯(cuò)人，對(duì)常年差錯(cuò)居前的采編人員，進(jìn)行崗位調(diào)整和組織處理。只有久久為功，日積月累，才能形成習(xí)慣和定勢(shì)，收到成效。

實(shí)時(shí)更新知識(shí)儲(chǔ)備。語言是時(shí)代的風(fēng)向標(biāo)，是客觀現(xiàn)實(shí)的反映。一方面，有些漢字的用法在不斷更新，媒體要及時(shí)發(fā)布權(quán)威部門的更新內(nèi)容，以確保大家按照詞法編校；另一方面，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，特別是涉及國(guó)家治理層面的一系列新理論、新思想、新戰(zhàn)略不斷推出，編輯部要對(duì)這些新詞匯、不同步的提法和表述及時(shí)匯總、學(xué)習(xí)，讓全體采編人員頭腦中有明晰的界線，準(zhǔn)確掌握、運(yùn)用，確保新聞宣傳只幫忙不添亂。

列出詞語的使用紅線和禁區(qū)，發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示。既要列出常見的詞法、句法和邏輯差錯(cuò)，以便及時(shí)校正，又要將一些格調(diào)不高、品位低下的網(wǎng)絡(luò)詞匯納入使用禁區(qū)，還要對(duì)隨意對(duì)傳統(tǒng)詞匯的改裝嫁接，隨意更改固定用法等行為發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，帶頭規(guī)范使用通用語言文字，帶頭維護(hù)語言的純凈。

新聞媒體是傳播文化的重要工具和平臺(tái)，胡喬木同志曾以“報(bào)紙是人民的教科書”作比，強(qiáng)調(diào)報(bào)紙內(nèi)容的示范效應(yīng)。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)需要一個(gè)能摒棄喧囂，靜心閱讀的環(huán)境，也需要個(gè)人綜合素質(zhì)打底子，面對(duì)社會(huì)上的各種浮躁之氣和媒體間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，有職業(yè)理想的媒體人，更需刻意培養(yǎng)自己的專注和一絲不茍的精神，學(xué)會(huì)積累和沉淀，每每在稿件和版面上寫下自己名字時(shí)，內(nèi)心應(yīng)有一種莊嚴(yán)的儀式感。