王智海
摘 要:隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活水平明顯的提高了許多,幾乎每一家都配備了空調(diào)、電腦以及冰箱等等各種家用電器,對電力資源的需求量非常大。特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的電力資源本來就不是很豐富,這里的電力資源與城市里面的電力資源相比有著非常大的差距。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供電力資源以及維護(hù)的重要單位,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的安全管理水平,不僅可以滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)人們對電力資源的需求,而且還可以促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。本文我們主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力資源為主,闡述了提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理的重要意義,分析了當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所存在的問題,并針對問題提出了有效的解決措施。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所;安全管理;意義;問題;策略
無論人們做哪一項工作,安全性都是后續(xù)工作正常進(jìn)行的基石。安全工作與員工的生命以及企業(yè)財產(chǎn)有著非常機(jī)密的聯(lián)系。隨著我國農(nóng)業(yè)電力體制的不斷改革,不斷發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所已經(jīng)成為了電力企業(yè)中一個最基本的生產(chǎn)組織,同時也是在目前所有的電力企業(yè)安全基礎(chǔ)管理中最為薄弱的一個環(huán)節(jié)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所作為縣級供電企業(yè)中最基層的一個單位,尤其是在“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”這項建設(shè)中的作用更加明顯。
1提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理水平的意義
從我國電力企業(yè)的整體來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是整個供電網(wǎng)絡(luò)中一個最基本、最基層的服務(wù)單元,換句話說就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是管理工作的神經(jīng)未梢、提供電力服務(wù)的現(xiàn)場[1]。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理水平的高低以及其服務(wù)效果是否良好,二者在很大的程度上直接影響著電力使用者對我國電力企業(yè)的整體感知效果。所以,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的安全管理工作,有利于提高基層工作人員的能力以及素質(zhì),保證專業(yè)管理工作能夠全面覆蓋到整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,滿足廣大人民群眾對我國供電服務(wù)的需求。
2當(dāng)前我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理中存在的問題
2.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理制度不夠健全
供電企業(yè)可以分成不同的級別,從整體上來看,縣級供電企業(yè)里面的大部分居民都分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村,針對這一部分的用電居民客戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在其中發(fā)揮著非常重要的意義[2]。但是在現(xiàn)實的生活中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所與縣級供電企業(yè)的距離比較遠(yuǎn),而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)的道路交通也不方便,特別是在一些比較貧窮的山區(qū),道路交通更是崎嶇不平,甚至是無路可走??h級供電企業(yè)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的安全管理效果并不是很明顯,不能完全對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建立健全完善的安全管理制度,所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域電力安全事故發(fā)生的頻率較高。
2.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作管理人員的服務(wù)意識以及管理水平不高
在實際的工作中,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所里面的員工一般都是采用外聘制度,特別是在電力基層服務(wù)方面。這些外聘的人員沒有進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng),在電力安全工作方面缺乏專業(yè)的服務(wù)意識以及管理水平,外聘的人員認(rèn)為他們只需要完成電力安裝的工作就行了,服務(wù)以及安全管理根本就不重要,忽視了服務(wù)以及管理的重要性。
2.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的業(yè)務(wù)范圍狹小
隨著人們生活水平的提高,許多的家用電器都逐漸進(jìn)入到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家中,傳統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所服務(wù)的范圍已經(jīng)不能夠滿足人們的需求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所服務(wù)范圍的狹小很容易引發(fā)廣大人民的不滿,人們對電力的需求加大,會出現(xiàn)一些電力短路等這些現(xiàn)象,引發(fā)安全事故,在根本上阻礙了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理工作的順利開展。
3提高我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理的對策
3.1建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全制度
基于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工的特征,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的安全管理工作中要盡可能的使其更加細(xì)致,在制度的建立中盡可能的表現(xiàn)出操作工作的簡單以及便利。主要有以下幾個方面:?建立通俗易懂的管理制度。在為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所制定管理制度時,或者是對現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行完善時,要綜合考慮到當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況以及人員特征,在制度的制定中所表達(dá)的意思要簡明扼要,使人們通俗易懂,也可以適當(dāng)?shù)脑诶锩婕訉懣谡Z話的表述,讓員工能夠更好的理解,在工作過程中引發(fā)安全事故。?優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的工作流程。這一目標(biāo)的實現(xiàn)可以借助流程圖來實現(xiàn),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所主要的工作制定一個詳細(xì)的、安全的操作流程,加強(qiáng)員工對學(xué)習(xí)流程圖的培訓(xùn),使員工能夠充分了解工作流程,做到規(guī)范操作,即提高工作效率,又保證了安全。?利用各種不同的方法來展示制度以及流程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的工作人員由于工作的繁瑣,他們很少有時間關(guān)注電腦或者手機(jī)等等各種傳播媒介所宣傳的內(nèi)容[3]。所以,供電單位制定好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理制度以及工作流程以后,還要采取有效的方法對其進(jìn)行宣傳,比如,可以運(yùn)用我們生活中常見的小黑板報、墻壁等等這些工具進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)每一位員工的安全意識。
3.2提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作人員的安全服務(wù)意識
影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理水平的根本因素就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作人員的綜合素質(zhì)。從目前我國的情況來看,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的工作人員都沒有接受過專業(yè)的、系統(tǒng)的供電專業(yè)培訓(xùn)。所以他們的專業(yè)技能水平以及職業(yè)道德等等各個方面都還不夠完善,與廣大人民群眾的要求還有很大的差距。所以,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須要對其員工進(jìn)行專業(yè)的安全意識培訓(xùn),使員工認(rèn)真做好每一項安全工作,提高員工的專業(yè)積極水平以及服務(wù)意識。除此之外,在進(jìn)行培訓(xùn)以后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所還需要做好安全績效考核,將員工的考試成績分成合格、優(yōu)秀以及不合格三個層次,并獎勵那些優(yōu)秀的員工,運(yùn)用這種方式來激發(fā)員工的積極性,提高員工的安全意識。
3.3擴(kuò)大電力業(yè)務(wù)的工作范圍
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家中的電器越來越多,出現(xiàn)這種現(xiàn)象使鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不能滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的需求。所以,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)該對自己所管轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行分類,分區(qū)域的進(jìn)行調(diào)查,基于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的具體用電情況適當(dāng)?shù)脑黾酉鄳?yīng)的電力業(yè)務(wù)范圍,在原有的業(yè)務(wù)范圍基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展,不僅如此,還要保證供電的安全性,避免給人們造成不必要的麻煩。比如,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的工作人員可以定期的對鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家用電器的安全性進(jìn)行檢查以及修理,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家用電器的安全性,更好的為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民進(jìn)行服務(wù)。
總結(jié)
總而言之,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)口供電所安全管理水平不僅是廣大人民群眾的需求,同時也是激烈的市場競爭下,電力企業(yè)快速發(fā)展的必然選擇。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在安全管理水平方面,雖然存在著管理制度不健全,工作人員服務(wù)意識以及管理水平有限,業(yè)務(wù)范圍狹小等等各種問題,但是通過優(yōu)化管理制度,增強(qiáng)供電所職工人員安全服務(wù)意識等綜合素質(zhì),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以此來滿足廣大人民群眾的需求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在實踐中不斷地進(jìn)行摸索以及思考,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的安全管理水平,促進(jìn)電力企業(yè)的快速發(fā)展。
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