圖書館推廣服務(wù)研究

馬水松

摘 要：圖書館推廣服務(wù)是信息時代圖書館尋求發(fā)展的必然需要，是館藏資源得到利用的必需手段，也是圖書館事業(yè)發(fā)展的需要，更是讀者利用圖書管資源的需要。但是圖書干推廣服務(wù)的發(fā)展卻不盡如人意，不僅缺乏專業(yè)的推廣人員，而且宣傳力度欠佳，推廣方式也缺乏創(chuàng)新。所以圖書館需要建立專門的推廣組織，積極開展和創(chuàng)新推廣服務(wù)。

關(guān)鍵詞：圖書館 推廣服務(wù) 推廣組織 推廣創(chuàng)新

1 開展圖書館推廣服務(wù)的原因

1.1時代發(fā)展的需要

隨著信息時代的發(fā)展，讀者得到信息的方式在不斷變化，圖書館即使有豐富的館藏資源卻不一定被利用。讀者對信息服務(wù)的要求在不斷提高，圖書館閱讀推廣服務(wù)要與時俱進，否則將無法滿足讀者的要求而遭受淘汰。隨著各種高科技軟硬件的發(fā)展，讀者獲取信息的方式和對象也存在多種方式，讀者不比僅靠圖書館獲得信息，更多的信息咨詢企業(yè)和信息中介機構(gòu)直接對讀者提供服務(wù)。

1.2自身發(fā)展的需要

圖書館信息咨詢服務(wù)面臨著諸多競爭對手，如果不尋求發(fā)展那將面臨被淘汰的結(jié)局，所以，圖書館要有面對競爭的準(zhǔn)備，加強競爭意識，加強對讀者的需求分析，開展針對讀者需求的服務(wù)，從而得到讀者的青睞。圖書館面臨缺少專業(yè)人員，大部分人員沒有經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)圖書館學(xué)相關(guān)知識，圖書館要加強人員的培養(yǎng)。圖書館的閱讀推廣活動宣傳力度不足，要讓讀者認可就要加強推廣服務(wù)的完善。預(yù)算資金不足，各文化單位和各種新媒體出版物的出現(xiàn)也與圖書館進行著激烈的經(jīng)費爭奪，圖書館有時也要自籌經(jīng)費進行各項活動使讀者能夠充分利用和認識圖書館的各項服務(wù)。圖書館應(yīng)該加強競爭意識，開展各項有利于讀者認可的推廣服務(wù)，使讀者認可圖書館，利用圖書館尋找資源，獲得讀者的支持圖書館才能得到更好的發(fā)展。

1.3讀者的需要

圖書館有著豐富的館藏資源，無論是紙質(zhì)文獻資源還是數(shù)據(jù)庫電子資源都是其他單位無法比擬的，但許多讀者卻不知道如何去使用這些圖書館資源，很多人還停留在圖書館是存放書籍的地方這種傳統(tǒng)觀念下，圖書館有責(zé)任將信息主動提供給讀者，而推廣服務(wù)的提高有利于增強讀者和圖書館之間的交流和溝通，更能增進彼此之間的了解，讀者就會更好地利用圖書館資源，更多的讀者被吸引進入圖書館，潛在的讀者也會來到圖書館。隨著讀者受教育水平的提高，知識素養(yǎng)的不斷提升，對信息的需求程度也變得更加嚴(yán)苛，因此，圖書館也要改進管理方式，提高讀者的滿意度。

2 當(dāng)前圖書館閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀

2.1 圖書館缺乏專業(yè)人員管理

大部分圖書館不重視推廣服務(wù)，最主要是缺少專業(yè)的圖書館員，大部分圖書管理人員專業(yè)素質(zhì)不高。圖書館推廣服務(wù)管理不夠規(guī)范，缺乏完善的實施方案，推廣活動內(nèi)容創(chuàng)新不足。在推廣服務(wù)進行過程中也缺乏理論的支持，對先進科技也沒有引起重視，所以圖書館推廣過程一直比較困難。圖書館在進行推廣服務(wù)過程中應(yīng)該關(guān)注讀者的需要，在專業(yè)基礎(chǔ)上進行相關(guān)的服務(wù)。

2.2 電子資源宣傳推廣力度欠缺

圖書館除了紙質(zhì)書籍還有許多數(shù)字資源，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，許多專業(yè)性閱讀網(wǎng)站越來越多，許多圖書館花費資金引進電子資源，目的為了讓讀者的閱讀與時代科技相結(jié)合，擴大閱讀量，開闊視野。然而由于圖書館坐的宣傳力度不夠，網(wǎng)站利用率不高，讀者點擊率低，閱讀推廣效果不佳[1]。

2.3 推廣服務(wù)方式缺乏創(chuàng)新

許多圖書館沒有進行閱讀推廣活動模式的深入研究，閱讀推廣手段單一，推廣缺乏服務(wù)特色，大多采用讀書節(jié)，新書推薦等方式，沒有形成自己的特色，缺少新意，對讀者的吸引力不足。個圖書館也沒有對讀者的閱讀需求進行調(diào)查研究，不知道讀者青睞哪方面的圖書，無法做出個性化推薦。圖書館還有很多陳舊的圖書沒有及時淘汰，無法及時更新資源，讀者的閱讀需求無法滿足，導(dǎo)致圖書館的資源利用率無法提高。

3 圖書館開展閱讀推廣的策略

3.1 成立專門的推廣組織

圖書館應(yīng)設(shè)立專門的推廣組織機構(gòu)，安排專業(yè)的負責(zé)人員。在進行推廣的過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，從專業(yè)的角度處理問題。對不同的推廣任務(wù)設(shè)置不同崗位，專業(yè)人員采取科學(xué)的有效的措施在讀者之中推廣。專業(yè)部門還要派專們?nèi)藛T和讀者保持溝通，制定相關(guān)方案，組織和閱讀推廣服務(wù)相關(guān)的各種活動。比如針對不同興趣愛好的讀者，推廣其關(guān)注的圖書，定期開展讀書日活動，推廣不同方向的圖書資源，舉辦各種閱讀講座，開展經(jīng)典閱讀活動等。采取各種活動吸引讀者，提高讀者的閱讀質(zhì)量。

3.2 廣泛開展推廣活動

在推廣服務(wù)過程中，引導(dǎo)讀者充分利用數(shù)字資源，培養(yǎng)讀者廣泛的閱讀興趣，在圖書館里營造良好的閱讀氣氛，例如修建綠色環(huán)境，讓讀者感受舒適的空間感。建設(shè)智慧化圖書館，加大讀者對圖書館的認可，提出豐富的閱讀主題，開展豐富多彩的讀者活動，讓讀者愛上閱讀[2]。圖書館同時也要建立自己的推廣政策，并采取相應(yīng)的保證機制，制定相關(guān)的規(guī)章制度，加大宣傳力度，將讀者的需求和專業(yè)相結(jié)合，挖掘推廣服務(wù)的創(chuàng)造性，開展創(chuàng)意推廣，讓不同年齡不同階層的讀者都參與到閱讀中來，將推廣服務(wù)活動發(fā)展開來。在進行推廣活動的過程中，圖書館要將活動的內(nèi)容和形式豐富起來，活動方案不斷創(chuàng)新，并且要將老式的陳舊的活動及時去除掉，及時和讀者溝通，開展讀者需要的推廣閱讀活動，保證推廣活動的順利開展。

3.3 借鑒與創(chuàng)新推廣模式

閱讀推廣活動在各個圖書館進展的程度各不相同，所以我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗。對一些成功的圖書館推廣案例進行研究，借鑒他們有效的推廣措施，結(jié)合自身特點，選擇一條合適的新模式，盡力擴大推廣范圍。在推廣過程中可能會遇到各種問題，圖書館員應(yīng)該合理的規(guī)劃活動時間，將推關(guān)內(nèi)容不斷豐富，活動形式多樣。在活動期間，提創(chuàng)創(chuàng)新的活動方案，除去那些單調(diào)乏味，缺乏吸引力的活動，將閱讀推廣的創(chuàng)新力度增強。推廣活動的內(nèi)容應(yīng)該和圖書館主題相契合，針對不同的閱讀群體，對讀者進行有針對性的推廣，制定個性化閱讀體驗活動，保證推廣活動的成功和順利。

總之，圖書館推廣服務(wù)是圖書館活動的重要部分，也是對讀者服務(wù)的創(chuàng)新。圖書館通過推廣活動，使讀者了解圖書館的各項資源，推銷活動，推廣服務(wù)等等。圖書館以創(chuàng)新，生動活潑的方式，在讀者之間，在適當(dāng)?shù)臅r間，有效的空間范圍認真執(zhí)行，積極的推廣。圖書館要在閱讀活動中承擔(dān)起自身的社會責(zé)任，解決不斷出現(xiàn)的新問題，為圖書館事業(yè)的發(fā)展堅持不懈的努力。

參考文獻：

[1] 徐小麗.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館數(shù)字信息資源推廣的實踐與思考[J].河南圖書館學(xué)刊，2011，31（03）：146-147.

[2] 王宇，王磊，胡永強等.圖書館閱讀推廣實踐和理論的新進展——東北地區(qū)高校圖書館閱讀推廣研討會綜述[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2016，34（4）：17-22.