項目管理全壽命周期中前期項目策劃管理的實施與價值討論

陳鍇　連可

摘要：本文在研究中以全壽命周期項目管理為核心，分析全壽命周期的含義，明確全壽命周期項目管理中前期項目策劃管理的價值，提出具體實施路徑，并為相關研究人員提供一定的借鑒和幫助。

關鍵詞：項目管理 全壽命周期 前期策劃 管理路徑

全壽命周期項目管理主要是根據(jù)順序排列和相互交叉隨機分配在各項目階段中的集合，包括啟動階段、組織準備、執(zhí)行階段、結束階段，在實際應用中，強調項目實施全過程管理，凸顯特定產品、成果的交付。前期項目策劃管理是全壽命周期項目管理的重要內容，也為項目管理的實施和開展做好充分的準備工作，使得項目管理的順利執(zhí)行。對此，在進行全壽命周期項目管理中，要加大對前期項目策劃管理的重視程度，轉變管理理念，創(chuàng)新管理方法，提高策前期項目策劃管理的綜合質量水平，進而實現(xiàn)項目管理的目標。在這樣的環(huán)境背景下，項目管理全壽命周期中前期項目策劃管理的實施與價值討論具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、全壽命周期的含義

項目管理全壽命是社會進步和行業(yè)發(fā)展的標志，從狹義的角度上看，項目管理全壽命周期主要涉及到?jīng)Q策階段、實施階段以及運營階段，針對用戶方而言，各個階段的管理工作存在較大的差異性，包括開發(fā)管理、項目管理以及售后管理，并在傳統(tǒng)管理模式中，這三個項目階段相對獨立，卻又相互促進。管理項目全壽命周期始于項目構思，涉及到項目可行性研究、詳細設計、使用驗證、管理售后等工作，實現(xiàn)各個階段和環(huán)節(jié)的集成化管理，對項目管理進行全面控制和設計，緊抓各個環(huán)節(jié)之間的關聯(lián)性，進而達到最佳的管理效果。其特點包括以下幾方面：

（一）預控性

項目管理全壽命周期屬于長期投資實踐過程，并在認識-實踐-認識中概括與總結理論實踐，凸顯出當前管理者對產品開發(fā)項目的掌握能力，在投資活動中獲取一套科學的項目周期方法，各個項目管理環(huán)節(jié)都要遵循項目周期有序開展，有效控制和減少投資風險。

（二）周期性

不管是哪種類型的投資項目，在實際實施中都要嚴格劃分為投資前期、投資時期、使用時期，各個時期要逐一進行，不能跳過某一階段。項目管理全壽命周期不僅表現(xiàn)在開始-結束的全過程，還表示從一個項目到另一個項目的循環(huán)往復關系，項目完成后獲得的實踐經(jīng)驗可以用以提高另一個新項目的綜合管理水平或是設計能力。

（三）時限性

為了在有限的時間內要實現(xiàn)最高價值，同時，提高項目投產速度，達到預計的生產能力，創(chuàng)造經(jīng)濟價值，收回投資，在這一過程中，造就了項目管理全壽命周期的時限性特點。

二、項目管理全壽命周期中前期項目策劃管理的價值

（一）明確指導方向

項目管理全壽命周期中前期項目策劃管理可以明確項目管理的實際方向和實施路徑，當項目管理理論上升到一定高度后，管理者可以對建設項目有一個理想判斷與哲學思維，提高項目管理理論水平，促進整個管理理論體系的構建。

（二）加強整體聯(lián)系

建設項目系統(tǒng)的各個管理階段存在相互關聯(lián)性，而全壽命周期管理強調項目管理的總目標和整體效果，并非局部優(yōu)化。對此，前期項目策劃管理可以將各個管理階段進行預先安排，加強各個管理階段的聯(lián)系性，從而強化整體聯(lián)系。在此過程中，這一整體概念不僅是項目管理運行過程，也表示項目本身和上層系統(tǒng)，實現(xiàn)項目管理效率的最大化。在前期項目策劃管理中，全局觀念較強，管理者會系統(tǒng)化觀察問題與解決問題，對整個項目實施和建設進行整體計劃與安排，避免管理失誤，進而實現(xiàn)項目概念構想到結束的完美銜接。

（三）落實集成化

在項目管理全壽命周期運行中，前期項目策劃管理可以消除項目組織、職能以及實施過程中的障礙，運用知識達到綜合性管理，協(xié)調和緩解各方面沖突，保證各個系統(tǒng)的有效運行。這種集成化方式并非傳統(tǒng)“捆綁”管理，而是將各個子系統(tǒng)有機合理的連接在一起，共同作用，達到最佳的管理效果。在這一過程中，管理工作側重于一致性、連續(xù)性，通過連續(xù)性管理方式，貫穿于整個管理過程中，進而落實項目管理集成化。

三、項目管理全壽命周期中前期項目策劃管理的實施

（一）運作流程

前期項目策劃管理主要涉及到?jīng)Q策階段和設計階段，在一定資金量的基礎上，布局項目管理目標，科學合理利用資源，并在規(guī)定時間內，通過科學方式實行項目前期管理，增加產品研發(fā)效益，直接為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。其運作流程涉及到?jīng)Q策、協(xié)調、執(zhí)行。

1.決策層

決策是項目管理的第一步，也是關鍵環(huán)節(jié)，明確項目整體方向，綜合各方面資源和現(xiàn)狀，執(zhí)行可行性報告，對目標實現(xiàn)程度進行預估，為整個項啟動和收尾的過程提供資金支持，保證后期項目的順利完成。

2.協(xié)調層

確定項目目標后，根據(jù)項目目標進行產品研發(fā)項目初步規(guī)劃，依靠整個團隊的分工合作，在此過程中會面臨很多問題和突發(fā)變化，需要進行內部協(xié)調，縮短目標與實際之間的差距，促進下一階段工作的實施，并保證項目目標的實現(xiàn)。

3.執(zhí)行層

執(zhí)行層是項目實施階段，要求整個研發(fā)團隊要相互合作和溝通，并根據(jù)產品研發(fā)情況，及時向用戶進行報告和溝通，共享資源，提高產品研發(fā)項目的綜合效率，達到項目前期策劃管理的最佳效果。

這些環(huán)節(jié)為循序漸進的關系，各個環(huán)節(jié)都能影響最終的效果，而項目管理要加大對各個研發(fā)環(huán)節(jié)的控制，形成全過程監(jiān)控機制，提高管理質量和管理效果。針對決策環(huán)節(jié)而言，產品研發(fā)企業(yè)要和用戶緊密溝通，收集市場信息和用戶信息，對這些信息進行整合和處理，并將最終處理結果反饋給決策管理人員，結合自身資金情況和競爭力，綜合考量，選擇最優(yōu)方案，綜合溝通協(xié)調，分析、整理各種實時信息，確定后交給研發(fā)部門，為接下來的工作打好基礎；在設計階段中，設計人員要充當主要協(xié)調者的身份，通過可行性報告、規(guī)劃方案以及概念性設計等信息進行設計方案的制定，用戶確定后，組織研發(fā)團隊進行設計方案討論，并對項目后期建設提供技術性、實用性以及經(jīng)濟性等方面的建議，通過多方協(xié)調討論，確定一致的意見后執(zhí)行。

（二）質量管理

項目管理全壽命周期以質量管理為管理目標，產品研發(fā)企業(yè)和用戶要形動態(tài)管理聯(lián)盟，并充當項目管理主責方，這和傳統(tǒng)項目管理有很大的區(qū)別。在進行前期項目策劃管理中，首先，要將質量管理納入到前期項目策劃管理目標中，并以質量管理為重點，在設計階段嚴格控制質量，細分質量管理總目標，并落實到前期項目策劃管理的各個環(huán)節(jié)中，最終實現(xiàn)質量控制目標。其次，要加強和用戶之間的溝通和協(xié)作，打破原有以研發(fā)團隊為核心的直線型質量管理模式，強調聯(lián)盟內部間的合作，形成平等的合作關系，而并非是領導和被領導的關系，通過高度合作、協(xié)商的方式承擔項目責任，進而完成項目質量控制目標。最后，在實際質量管理中，要以用戶需求為核心，將客戶滿意度作為衡量建設項目管理產品的質量準繩，一方面要準確收集和處理客戶需求數(shù)據(jù)，明確客戶需求，并以此為決策依據(jù)，在決策階段和設計階段，關注客戶需求變化，并及時反饋給各個參與方，調整和優(yōu)化管理計劃和項目方案。

（三）成本管理

成本管理是前期項目策劃管理中的重要內容，在全壽命周期管理模式下，構建以動態(tài)管理聯(lián)盟為核心的管理體系，控制項目總費用，正確對待建設階段投資與物業(yè)管理各個階段費用管理和控制之間的關系，實現(xiàn)成本費用的最小化。第一，周期成本。在進行前期項目策劃管理中，要考慮到項目全壽命周期的總成本，除了研發(fā)期間費用之外，還包括售后管理成本，包括保養(yǎng)費以及維修費等，做好售后費用的預期和管理，借助信息溝通機制和協(xié)調機制，使得研發(fā)團隊內部緊密合作，最終實現(xiàn)全壽命周期費用的最小化。第二，階段成本。在前期項目策劃管理中，根據(jù)項目屬性和項目要求，明確各個成本控制階段，制定各個階段成本控制目標與控制依據(jù)，開展分階段性成本管理，使得成本管理細化到各個階段中，形成可量化指標，指導項目研發(fā)生產過程，進而提高前期項目策劃管理的綜合質量水平。第三，協(xié)調成本。加大成本控制重視程度，由于各個領域組織共同合作，參與到同一項目中，在實際運行中，項目會被劃分成逐一子項目，這些子項目間存在明確界線，但實行中卻相互聯(lián)系，很容易相互轉移，這就凸顯出成本協(xié)調的重要性，通過協(xié)調解決項目管理中出現(xiàn)的問題，保證前期項目策劃管理的動態(tài)性和有效性，進而完成成本控制目標。

（四）風險識別

在前期項目策劃管理中，管理者要明確項目執(zhí)行中可能會發(fā)生的風險。包括用戶需求變化所引起產品偏好變動、競爭加劇引起的市場份額下降、原材料和勞動力上漲所造成的成本上漲以及社會不穩(wěn)定因素的干預等。針對項目風險，在前期項目策劃管理中，要對這些可能發(fā)生的風險，制定預控措施，提高風險承受能力和解決能力。第一，以用戶要求為標準，明確用戶的需求和要求，這是項目是否順利完成或是是否盈利的關鍵因素，使得研發(fā)人員可以快速融入，使得研發(fā)產品滿足用戶要求，并保證項目質量。第二，明確權責，根據(jù)研發(fā)團隊的責任和權責，針對項目管理中的權責義務達成協(xié)議，使得權責明確，其中主要涉及到責任義務、價值評估、組織結構以及控制決策等，就產品研發(fā)項目建設開展和售后進行綜合說明，劃清各方權責，承擔合同責任，分擔風險，進而提高前期項目策劃管理水平。

四、結束語

綜上所述，在進行前期項目策劃管理中，為了實現(xiàn)全壽命周期管理的目標，要明確前期項目策劃管理的價值，優(yōu)化系統(tǒng)運作流程，加強質量管理、成本管理、風險管理，保證質量的同時，提高項目經(jīng)濟利益，規(guī)避各方面風險，進而達到最佳的管理效果。