隱形冠軍的九條成功經(jīng)驗(yàn)

首要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是持續(xù)、高速增長(zhǎng)。隱形冠軍企業(yè)在過(guò)去幾十年年均增長(zhǎng)率為8.8%，領(lǐng)導(dǎo)地位是持續(xù)、高速增長(zhǎng)的結(jié)果。

抓住全球化機(jī)遇，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。隱形冠軍的崛起得益于國(guó)際貿(mào)易的高速增長(zhǎng)，全球化為隱形冠軍企業(yè)打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)，補(bǔ)齊了本土市場(chǎng)空間太小的短板。

創(chuàng)新是技術(shù)和客戶需求結(jié)合的結(jié)果。客戶需求和科技研發(fā)是隱形冠軍的兩個(gè)創(chuàng)新來(lái)源。有時(shí)是因?yàn)橐庾R(shí)到了還有未被滿足的客戶需要，然后研發(fā)相應(yīng)技術(shù)；有些時(shí)候是首先有了技術(shù)再尋找應(yīng)用場(chǎng)景。客戶和需求、技術(shù)研發(fā)要“兩條腿走路”，不能偏廢。

小市場(chǎng)有大機(jī)會(huì)。大多數(shù)隱形冠軍都聚焦于一個(gè)非常小的細(xì)分市場(chǎng)，不為人所知；同時(shí)，大多隱形冠軍對(duì)多元化持謹(jǐn)慎態(tài)度。

自主加工，謹(jǐn)慎外包。隱形冠軍偏向內(nèi)部解決問(wèn)題，自主完成各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，謹(jǐn)慎采用外包。這也是隱形冠軍產(chǎn)品獨(dú)特性和優(yōu)越性的重要因素。

深度服務(wù)，親近客戶。絕大多數(shù)隱形冠軍的銷(xiāo)售額由少數(shù)大客戶提供，隱形冠軍和這些大客戶之間合作緊密。產(chǎn)品質(zhì)量是親近客戶的基礎(chǔ)，延伸服務(wù)是更重要的內(nèi)容，尤其是在咨詢服務(wù)和系統(tǒng)集成方面。

全球直銷(xiāo)。2/3的隱形冠軍是行業(yè)內(nèi)擁有最多國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)，每個(gè)隱形冠軍平均有30個(gè)外國(guó)子公司，其中2/3為銷(xiāo)售和服務(wù)企業(yè)。隱形冠軍的外國(guó)子公司幾乎都是母公司獨(dú)資控股。

精簡(jiǎn)組織，不追求“精細(xì)”分工。大多隱形冠軍企業(yè)采用權(quán)力分散、以客戶為中心的組織架構(gòu)，采用事業(yè)部制。分工沒(méi)有大公司那么細(xì)致，員工普遍都是“多面手”。

企業(yè)家和企業(yè)一起成長(zhǎng)，盡早培養(yǎng)接班人。接近2/3的隱形冠軍是家族企業(yè)，公司的管理權(quán)一般由家族成員掌握和繼承。很多企業(yè)家在年輕的時(shí)候就開(kāi)始執(zhí)掌公司，平均在職時(shí)間長(zhǎng)達(dá)20年，遠(yuǎn)長(zhǎng)于大公司5年到8年的任期。