■田苗苗/漢口學(xué)院
高校大學(xué)生管理工作涉及的內(nèi)容很廣泛,從不同的角度看,包含的具體內(nèi)容也不同。目前通常所提到的管理指大學(xué)生日常管理,即在遵循國家法律法規(guī)、教育主管部門規(guī)章和學(xué)校管理制度的前提下,對學(xué)生進(jìn)行日常管理。從管理具體內(nèi)容看,高校大學(xué)生管理包括教育教學(xué)管理、黨建團建管理、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康、思想政治教育、實習(xí)實訓(xùn)管理等諸多內(nèi)容。我國多年高校大學(xué)生管理已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗,大學(xué)生管理是多種手段方法的有機結(jié)合,既要管,也要配合教育、引導(dǎo)、規(guī)范、服務(wù)等手段。在當(dāng)前新形勢下,大學(xué)生管理工作面臨著機遇,也有著不小的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的的管理模式愈發(fā)不能適應(yīng)新一代大學(xué)生的發(fā)展,這就需要我們在大學(xué)生管理工作中,要把握新時代外部環(huán)境的變化,洞悉學(xué)生心理特點,制定出適應(yīng)學(xué)生發(fā)展,滿足社會需求的高校學(xué)生管理體制。
傳統(tǒng)的管理模式與高校行政化思維有著密切聯(lián)系。不管是教育主管部門還是學(xué)校內(nèi)部管理層都存在著官本位思想。大學(xué)生管理工作主要是以管理為主,如為了更好加強大學(xué)生管理,2004年和2005年,教育部下發(fā)了多項文件對大學(xué)生管理工作進(jìn)行指導(dǎo),從實際情況看,這些管理規(guī)定對于指導(dǎo)規(guī)范大學(xué)生管理工作起到了重要指導(dǎo)作用。但是在官本位思維模式影響下,這一時期大學(xué)生管理工作非常明顯表現(xiàn)就是管理層處于強勢地位,忽視學(xué)生的主體性,學(xué)生處于被管理被服從的地位。隨著新時代發(fā)展,這種強勢的管理模式不能適應(yīng)形勢需求,很容易引起學(xué)生強烈的逆反心理。另外,傳統(tǒng)管理模式第二個明顯弊端在管理渠道不暢,缺乏對話機制。學(xué)校各項通知逐級下傳,學(xué)生很難有機會和有效平臺表達(dá)建議和看法,導(dǎo)致管理效率低下。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,高校管理對象由80年后向90后轉(zhuǎn)變,2017年高校又迎來首批00后,不管是90后還是00后,這一時期大學(xué)生的心理特點是介于成熟與不成熟之間,學(xué)生自我意識、功利意識增強,自我管理能力弱化。心理特征有幾下幾種特點:行為理念超前,依賴心理增強;情感強烈,情緒心境化;思維認(rèn)知和道德行為知行背反等。在這樣的情況下,傳統(tǒng)的剛性管理制度無法滿足學(xué)生個體個性發(fā)展需求。
網(wǎng)絡(luò)信息的快速普及,“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?,青年大學(xué)生在新技術(shù)的接受方面不斷增強,網(wǎng)絡(luò)傳播對學(xué)生的影響也日益增強。微博、微信、手機QQ這些信息交流平臺帶來了信息爆炸式的增長,大學(xué)生由于心理認(rèn)知不成熟,辨別能力不高,極易受到各類良莠不齊信息的干擾。大學(xué)課堂低頭族現(xiàn)象嚴(yán)重,也成為高校教學(xué)課堂管理的一大難題。另外,信息的傳播對高校輿情管理工作帶來了很大的管理難度。傳統(tǒng)的教育理念使得教育思想缺乏前瞻性和預(yù)防性,管理者的教育方法和大學(xué)生思想價值觀存在的矛盾不僅不能滿足學(xué)生需求,甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生思想價值觀的偏差。
面對高校大學(xué)生管理的新問題,首先要解決的問題就是管理理念要轉(zhuǎn)變,不能僅僅強調(diào)管,在管理中,要堅持“以人為本”,重在服務(wù),重在溝通,重在教育,充分調(diào)動學(xué)生積極性。在管理中,堅持服務(wù)育人,管理育人,教學(xué)育人,形成科學(xué)的管理體系。學(xué)校各個部門、每個教職員工在思想觀念上要摒棄強制管理的思維模式,在管理工作中賦予學(xué)生更多的人文關(guān)懷。在管理中要凸顯學(xué)生主體地位,提供學(xué)生發(fā)展個性的空間,建立與學(xué)生平等對話的溝通機制,充分發(fā)揮高校培養(yǎng)人才的作用。管理理念的變化,要融合新的管理方式,管理者要積極參與到學(xué)生管理工作之中,管理方式方法要接地氣。如在信息化時代,管理方式要與時俱進(jìn),通過各種信息化平臺,傳達(dá)信息,同時要及時了解學(xué)生動態(tài)和思想需求,有的放矢,提高管理效率和實效性。
在洞悉新時代大學(xué)生心理特點的基礎(chǔ)上,尊重學(xué)生主體地位,增強學(xué)生自主意識,增強學(xué)生自我管理的責(zé)任感。在提倡學(xué)生自主管理的過程中,要加強學(xué)生干部隊伍建設(shè),發(fā)揮學(xué)生會、各類社團組織管理。管理者不要干預(yù)學(xué)生活動,但是在具體問題上有予以引導(dǎo)和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。如學(xué)生開展主題活動時,要進(jìn)行審核,并提供建議?;顒咏Y(jié)束后,要總結(jié)管理經(jīng)驗,此外創(chuàng)造寬松的環(huán)境,讓學(xué)生有自我發(fā)展,個性發(fā)展的空間。通過營造良好的校園文化,通過各類校園文化活動的開展,改善學(xué)校學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、增強學(xué)生社會責(zé)任感。
新的時代條件下,高校大學(xué)生管理工作需要我們從理念、管理手段、管理方法上進(jìn)行改變,在創(chuàng)新管理上,結(jié)合新情況,研究新問題,采取新方法,在創(chuàng)新中釋放學(xué)生管理的活力。構(gòu)建以學(xué)生為本的管理體系,適應(yīng)新時代要求促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展,需要高校管理工作者倍加努力。
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