黃文頔
知識經(jīng)濟時代,傳統(tǒng)圖書館在服務模式、建設機制以及功能定位等方面進行了相關調整,形成更加完善的圖書館管理系統(tǒng),為人們提供豐富的閱讀資源,也加強了圖書館館藏建設和聯(lián)合其他平臺開展更多的閱讀項目,提高了經(jīng)濟效益。當然圖書館在進行調整過程中,還存在諸多問題,值得深思。
現(xiàn)階段我國圖書館資金大多源自國家財政撥款,直接決定圖書館的性質為社會公益性的文化教育機構,由于重視程度和支持力度較小,撥款資金有限,遠遠無法維持圖書館古籍現(xiàn)刊的保存費用、日常技術設備的維修開銷以及人力資源的管理費用等,致使圖書館的服務水平較差,經(jīng)濟效益難以得到有效的提高。
圖書館工作中還存在著工作方法較為落后,缺乏數(shù)字化管理意識的問題。圖書館工作仍然依照以往的制度開展,沿用固定單一的管理模式,并沒有根據(jù)實際情況來進行有效的處理,工作效率較低,并沒有將工作真正落實,導致圖書館現(xiàn)代管理制度不夠健全,無法滿足人們閱讀需求,缺乏數(shù)字化閱讀設備,導致圖書館的業(yè)務量下降,圖書館的經(jīng)濟效益較差。
圖書館的工作人員建設較差,缺乏定期業(yè)務培訓,使圖書館工作人員,對自身的工作流程、工作內容以及工作職責等認識不清,缺乏圖書館專業(yè)知識和技能,業(yè)務能力弱,部分工作人員的工作作風存在問題,工作態(tài)度不夠端正,缺乏工作熱情,容易在工作中出現(xiàn)差錯,致使圖書館的服務質量較差,影響圖書館的社會聲譽,最終使得圖書館的經(jīng)濟效益水平較低。
目前,越來越多的人傾向于從閱讀書籍中獲得精神滿足感,使得圖書館的閱讀市場前景廣闊,市場潛力巨大,從而吸引了政府及其他社會組織對圖書館的資金和技術投入,我國眾多的圖書館也在這種知識經(jīng)濟時代環(huán)境下積極改革創(chuàng)新,革新管理理念,加強對提高圖書館經(jīng)濟效益的認識和理解,轉變閱讀服務管理方式,并使用多種方式來探索和建設圖書館閱讀服務體系,以此提高圖書館的社會影響力和經(jīng)濟效益,促進圖書館的健康發(fā)展。
為了進一步促進知識經(jīng)濟時代下圖書館經(jīng)濟效益的提升,根據(jù)圖書館實際情況,與多個信息平臺合作,有效開拓圖書館的閱讀空間。首先,圖書館可以搭建一個閱讀APP,整合歸納館內的所有數(shù)字信息資源,便于用戶的檢索和瀏覽,另外,為滿足用戶多樣化需求,比如某些用戶偏愛紙質閱讀,圖書館可以在閱讀APP上開發(fā)并上線借閱、歸還和預約功能,使用戶通過圖書館閱讀APP獲得更好的閱讀體驗。另外,圖書館可以和微信、微博等數(shù)字化信息平臺合作,通過建立圖書館微信公眾號,微博賬號等,向用戶發(fā)布圖書館日常信息,推薦閱讀內容時的同時,還可以跟用戶進行實時交流溝通,了解用戶的閱讀需求,并根據(jù)用戶提出的改進意見來提高圖書館的閱讀服務水平,增強圖書館的知名度,吸引更多人來圖書館進行借閱書籍,提高圖書館的經(jīng)濟效益。
圖書館的部門結構和業(yè)務流程要隨著閱讀發(fā)展趨勢而做出進一步的改善。首先要改革部分部門組織架構,增強業(yè)務流程管理,使圖書館在資源、技術和管理模式上進行創(chuàng)新,在資源建設方面可以和云中書城、中國手機閱讀基地等進行業(yè)務合作,減少娛樂性內容,增加學術性資源內容,提高用戶的文化素質。在圖書館的閱讀技術業(yè)務方面,利用現(xiàn)代化信息技術,增強閱讀的安全性和可靠性。在管理模式上,圖書館要在已有的傳統(tǒng)管理經(jīng)驗上更新管理觀念,使用多種管理方式相結合來適應新型閱讀環(huán)境,滿足不同用戶閱讀需求。
在知識經(jīng)濟時代下實現(xiàn)圖書館經(jīng)濟持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,離不開圖書管理員的辛勤工作。因此,圖書管理員要認識到自身工作的重要性,創(chuàng)新閱讀服務理念,提高服務水平。圖書管理員不僅要具備工作熱情和專業(yè)的圖書館管理知識,與時俱進推廣數(shù)字化閱讀技術,在了解用戶閱讀需求的情況下,為用戶做出更好的閱讀服務指導,同時做好館藏資源的管理工作,開展用戶對圖書館閱讀的滿意度調查,提高圖書館的閱讀服務水平和經(jīng)濟效益。
在知識經(jīng)濟時代下,圖書館的經(jīng)濟效益對未來發(fā)展具有兩面性,既是機遇也是挑戰(zhàn),為了圖書館更能適應這種新形勢下的發(fā)展環(huán)境,就要解決圖書館管理中存在的問題,認清發(fā)展新趨勢。通過圖書館與多個微信、微博等多個信息交流平臺合作,開拓圖書館閱讀空間,也要改革升級圖書館部門結構,梳理業(yè)務流程管理,更新創(chuàng)新服務閱讀理念,提高圖書管理員的服務水平,以此進一步促進圖書館的健康發(fā)展,使圖書館的經(jīng)濟效益得到進一步的提高。
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