宋承恩 周嫣嫣
我們發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生對水果需求廣泛,但在高校市場上難有較多種類的水果,尤其是綠色環(huán)保干凈的水果,以及各種水果搭配在一起的水果撈,在購買方式上也有非常大的局限性,易班都是在線下校園超市或者是水果攤購買,與線下實(shí)體店的傳統(tǒng)經(jīng)營模式相比,他們難以保證水果質(zhì)量,在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售更是缺乏技術(shù)與思路,而服務(wù)上更是受傳統(tǒng)經(jīng)營思路影響,沒有亮點(diǎn)。所以很難滿足同學(xué)們的需求。故我們團(tuán)隊提出構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的校園“水果派送”商業(yè)模式,讓學(xué)生隨手訂,隨時訂,預(yù)先訂。
本文以桂林電子科技大學(xué)本科生與研究生為研究對象,從2017年4月22日至2017年5月25日,發(fā)放并回收了150份調(diào)查文卷對高校水果系列產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研,經(jīng)整理,得到以下結(jié)論:
(1)學(xué)生對水果的需求非常高,比如香蕉,西瓜,蘋果,芒果等非常受歡迎,80%學(xué)生有皮的水果,更加干凈衛(wèi)生。
(2)70%的同學(xué)是在商業(yè)街和回宿舍的路上買水果,其余的大部分是從市區(qū)帶回學(xué)校。
(3)學(xué)生買水果過程中,有28%的學(xué)生碰到過買的水果不新鮮的情況。
由此我們可以得出結(jié)論,學(xué)生對構(gòu)建一個保證質(zhì)量,接受顧客監(jiān)督的線上水果服務(wù)平臺有較大的需求。
優(yōu)點(diǎn):機(jī)動靈活,位于人群密集處,容易售賣。
缺點(diǎn):質(zhì)量不保證,受場地租金,以及競爭壓力不大,價格普遍偏高。
Swot分析:
Strenghs:免費(fèi)租用了校園創(chuàng)業(yè)場地,節(jié)省租金,線上線下結(jié)合,深入學(xué)生群體內(nèi)部進(jìn)行宣傳,服務(wù)第一,送貨速度快。
Weakness:缺少APP研發(fā)資金,內(nèi)部團(tuán)隊水平有待提高。
Opportunities:貼合大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)的時代背景,并且智能手機(jī)早已普及,以及Wifi的大面積覆蓋,流量降費(fèi),學(xué)生幾乎人手一臺手機(jī),是移動應(yīng)用的重要用戶,占據(jù)較大市場份額。
Threats:校園App推廣難度大,容易被模仿。
前期主要是擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,利用學(xué)校各大線上平臺,比如各大社團(tuán)微信公眾號,易班,微信,QQ進(jìn)行線上宣傳??梢圆扇⑴c學(xué)校部門組織的晚會、文藝活動、運(yùn)動會等大型活動,或通過企業(yè)去學(xué)校推廣招新時,給予一部分水果企業(yè)贈與學(xué)生,或者讓同學(xué)們試買,通過贈送或試吃,吸引客戶購果。此時市場特點(diǎn)是對水果市場的需求正在逐步擴(kuò)大,要求有服務(wù)更好或者質(zhì)量更高的產(chǎn)品出現(xiàn)??诒^好的產(chǎn)品銷量將迅速增長,后期將會有更多的競爭者涌入,競爭更加激烈,市場風(fēng)險變大。此時我們需要突出我公司的技術(shù)優(yōu)勢、老客戶優(yōu)勢,更加深入的了解水果市場,掌握客戶資源。后期市場方面特點(diǎn)是,校園內(nèi)部部分區(qū)域水果市場飽和,供給需求不再有大的增長趨勢,實(shí)力強(qiáng)大的商家將在競爭中勝出,部分弱小商家被淘汰出高校市場。同時,高校對水果服務(wù)的需求將會有更高的規(guī)格,商家需要開發(fā)出生產(chǎn)性價比更高的產(chǎn)品,并提供更好的服務(wù)。我們團(tuán)隊會爭取得到學(xué)校的一些政策扶持,減少不必要的成本。前期先在本校試行,若效果好,再推向別的高校繼續(xù)發(fā)展。
線上線下銷售方式相結(jié)合。他們的共同點(diǎn)就是水果和服務(wù)的質(zhì)量。而在銷售過程中我們會側(cè)重線上直銷的方式,這種營銷發(fā)放成本低,效率高,符合同學(xué)們的生活習(xí)慣,市場開拓空間大。前面提到的微信平臺銷售是我們的其中一個核心競爭點(diǎn)。這種“微信點(diǎn)單——提貨上門——貨到付款——評價反饋”的方式將有力促進(jìn)我們水果店的銷售范圍。白手起家的個人創(chuàng)業(yè),沒有充足資金做大型的商業(yè)推廣宣傳活動,所以線上推廣和線下的廣告?zhèn)鲉尉统蔀槲业晖茝V的核心方式。具體推廣操作就是在在學(xué)校貼吧、論壇、各類校官方微博上宣傳,在校園內(nèi)散發(fā)廣告?zhèn)鲉?,或在學(xué)校公告欄等處制作宣傳牌等,學(xué)校有42個大型社團(tuán),5大校級組織,我們以更低的價格和較多的水果種類,水果包裝,并提供送貨上門與其進(jìn)行商業(yè)合作通過其舉辦的活動來擴(kuò)大我們的知名度以及銷量。最為重要的推廣就是我們水果店的理念推廣,我們團(tuán)隊的理念就是推崇高質(zhì)量,強(qiáng)服務(wù),我們要把這一理念告訴廣大消費(fèi)者,樹立好品牌意識。
打造強(qiáng)品牌,強(qiáng)服務(wù)的水果配送服務(wù),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的水果服務(wù),整合高校內(nèi)所有水果市場,以學(xué)生自主管理為核心的創(chuàng)業(yè)嘗試,線上線下結(jié)合,并在各大學(xué)生宿舍設(shè)立樓棟負(fù)責(zé)人并在商業(yè)街設(shè)立實(shí)體店進(jìn)行統(tǒng)籌聯(lián)絡(luò)管理,并提供一整套配送銷售一條龍服務(wù)。進(jìn)行聯(lián)動式的營銷服務(wù)和管理,充分利用下崗職工等社會閑散資源,促進(jìn)就業(yè)。旨在由學(xué)生自己動手,豐衣足食,由學(xué)生服務(wù)到學(xué)生,創(chuàng)建一個新型的互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)服務(wù)的校園水果生態(tài)市場。也為有想法,敢闖敢拼的同學(xué)提供了一個平臺,讓大家能走到一起,讓優(yōu)秀的人變得更優(yōu)秀。
[1]王濤.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代智慧化校園建設(shè)的分析[J].教育現(xiàn)代化,2016(27).