基于翻轉(zhuǎn)課堂模式下市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法研究

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MOOC(massive open online courses)即為大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，其隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，2012年美國(guó)眾多高校陸續(xù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，2013年新加坡國(guó)立大學(xué)加入到MOOC的構(gòu)建和應(yīng)用隊(duì)伍中，2014年MOOC課程概念進(jìn)入中國(guó)，由中國(guó)教育部愛課程網(wǎng)和網(wǎng)易合作推出具有中國(guó)特色，擁有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的MOOC平臺(tái)[1]。當(dāng)前中職院校面臨著諸多教育教學(xué)困境，由于中職學(xué)生的特殊性，學(xué)生自由散漫，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差、自信心不足，難以主動(dòng)積極的參與到學(xué)習(xí)中，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中，應(yīng)用MOOC教學(xué)模式，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，提升教育教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和發(fā)展。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)

(一)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量

在中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程的教學(xué)中實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，以MOOC教學(xué)模式突破傳統(tǒng)教育局限，有效彌補(bǔ)以往職業(yè)教育模式的缺陷，更新教育觀念，突破思維定式，為學(xué)生創(chuàng)造全新的教育環(huán)境，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接受更多有用的知識(shí)和信息，提升學(xué)習(xí)效率?；诜D(zhuǎn)課堂，利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，可以隨時(shí)隨地搜索市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，在文化基礎(chǔ)課、消費(fèi)者心理等多方面自由、自主地展開學(xué)習(xí)，吸收和消化有利于自身發(fā)展以及自身感興趣的知識(shí)。在此形式下，學(xué)生不再受限于傳統(tǒng)的實(shí)體課堂和教室，教學(xué)課堂以學(xué)生為主體進(jìn)行，有效解決了傳統(tǒng)“填鴨式”教學(xué)的缺陷，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)性和參與性，讓學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí)，不斷累積知識(shí)，提升和豐富自己。此外，通過網(wǎng)絡(luò)信息渠道，學(xué)生可自由從社會(huì)的角度了解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)崗位的動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求，為未來的職業(yè)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。

(二)突顯教育的公平性

翻轉(zhuǎn)課堂是一種全新的課程方式，在近幾年的發(fā)展中，已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，不僅具備信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，且課程內(nèi)容覆蓋面也較為廣泛，從正式學(xué)習(xí)到非正式學(xué)習(xí)都能夠提供有效地支持和幫助。翻轉(zhuǎn)課堂顛覆了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在思想上、觀念上以及教學(xué)方式上與傳統(tǒng)教學(xué)不同，但又能夠與傳統(tǒng)教學(xué)模式相結(jié)合，將傳統(tǒng)教育精髓融合到課堂中。此外，翻轉(zhuǎn)課堂以學(xué)生為主體進(jìn)行，學(xué)生在學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程中，能夠自主開展學(xué)習(xí)，在課堂之內(nèi)、課堂之外隨時(shí)隨地都能夠進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，同時(shí)以探究式、小組式、任務(wù)式等多種模式進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)，有效提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施讓學(xué)生擁有了自主、自由的學(xué)習(xí)空間，符合教育改革的實(shí)際要求，也突顯了教育的公平性，在教學(xué)中不再以教師為主體展開教學(xué)，而是圍繞學(xué)生開展課堂教育活動(dòng)，在此環(huán)境下，增加了學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)，有助于教育活動(dòng)更順利的開展。

(三)實(shí)現(xiàn)教育信息共享

教育信息共享是教育進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)，中職院校作為職業(yè)人才的培養(yǎng)集中地，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升教育信息共享的力度，是當(dāng)前的重要任務(wù)。信息化建設(shè)有利于提升學(xué)校的整體教育水平，基于信息化開展的教育課堂，其教育成效也更為突出。對(duì)于中職院校而言，慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、微課等教育方式都要基于信息和網(wǎng)路基礎(chǔ)進(jìn)行，而信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，僅有基礎(chǔ)的設(shè)備設(shè)施，難以滿足教學(xué)的實(shí)際要求[2]。由此，中職院校要加強(qiáng)與有經(jīng)驗(yàn)院校之間的聯(lián)系，由多個(gè)專業(yè)、多個(gè)教師、多個(gè)設(shè)計(jì)人員參加到課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)中，借鑒其他學(xué)校的教學(xué)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，與企業(yè)合作推行“產(chǎn)教融合模式”，在企業(yè)提供資金、技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，院校充分整合教育資源，建立教育數(shù)據(jù)庫，增加各專業(yè)之間、合作院校之間的交流與合作，促進(jìn)術(shù)交流，從而推動(dòng)多方共同發(fā)展。

二、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)現(xiàn)狀

(一)學(xué)生基礎(chǔ)差異較大

中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)班級(jí)的構(gòu)成情況較為復(fù)雜，主要原因在于學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差異較大。很多中職學(xué)生由于家庭貧困、無心學(xué)習(xí)、中考失利等多種原因進(jìn)入學(xué)校，且學(xué)生年齡較小，處于青春叛逆時(shí)期，性格散漫，多數(shù)學(xué)生無心學(xué)習(xí)，不愿意學(xué)習(xí)。由于學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)均有很大的差異，在學(xué)習(xí)中往往找不到重點(diǎn)或者破罐破摔，沒有積極地參與到學(xué)習(xí)中。且中職學(xué)生多數(shù)沒有職業(yè)規(guī)劃，對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展也不夠關(guān)心，沒有做好充足準(zhǔn)備，在日常學(xué)習(xí)中，喜歡玩手機(jī)、游戲以及平板電腦，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容較為枯燥，很難全身心的融入到學(xué)習(xí)中。

(二)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣

中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程多以傳統(tǒng)教學(xué)方式為主，在教學(xué)過程中，由于知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不完整，學(xué)生的基礎(chǔ)較差，教師必須大量灌輸理論和基礎(chǔ)，但市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程涉及的理論知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)眾多，在教育過程中以傳統(tǒng)灌輸式方式教學(xué)，難以達(dá)到良好的教學(xué)效果。學(xué)生不僅沒有辦法融入到課堂，甚至認(rèn)為課程枯燥無味，反而失去了學(xué)習(xí)興趣。興趣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，由于缺乏學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生很難有效融入到學(xué)習(xí)中，難以吸收和消化課堂中的知識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效率難以提升。由此教師應(yīng)該探索有效的教學(xué)方式，以不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

三、基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)策略

(一)課前自主學(xué)習(xí)

基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)，應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的教學(xué)目標(biāo)，整合各門課程的教學(xué)資源，明確教學(xué)重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上展開教育活動(dòng)。在教育活動(dòng)開展的過程中，課前自主學(xué)習(xí)是翻轉(zhuǎn)課堂的重要階段，在課堂教育正式開始之前，利用微課視頻的形式，對(duì)課堂的重要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行課前講解，讓學(xué)生通過手機(jī)、電腦、平板等終端下載微課學(xué)習(xí)資料，并提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)鏈接，明確安排課前學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生能夠在課前對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)理論進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師在錄制或選擇教學(xué)微視頻的過程中，以教材為基礎(chǔ)，可融入趣味性的內(nèi)容和案例，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生了解到這些知識(shí)點(diǎn)對(duì)自身未來的職業(yè)發(fā)展有何種積極性的意義，從內(nèi)容認(rèn)可和接受課程，并且自主展開學(xué)習(xí)。對(duì)于課件的設(shè)計(jì)，教師也要學(xué)會(huì)應(yīng)用創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的設(shè)計(jì)方案，從而有助于提高學(xué)生的注意力，保障課堂教學(xué)效率。

(二)課內(nèi)互動(dòng)學(xué)習(xí)

基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)，要以學(xué)生為基礎(chǔ)展開，基于學(xué)生的學(xué)情和興趣進(jìn)行教學(xué)。在學(xué)生課前學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以多種方式展開教學(xué)：(1)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法：利用小組任務(wù)式進(jìn)行學(xué)習(xí)，這是當(dāng)前比較流行的一種教學(xué)模式。該方法是將學(xué)生分為若干個(gè)小組，分組既可以成績(jī)好的和差的交替分組，也可以按不同學(xué)習(xí)能力進(jìn)行分組，布置學(xué)習(xí)任務(wù)單，讓小組跟隨學(xué)習(xí)任務(wù)單展開探究式學(xué)習(xí)，結(jié)合課前學(xué)習(xí)的成果，進(jìn)行新課程的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)問題，將能夠解決的問題自主解決，不能夠解決的問題則和教師討論解決[3]。老師在教學(xué)過程中擔(dān)任指導(dǎo)和幫助的角色，對(duì)學(xué)生每一階段的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步的學(xué)習(xí)；(2)情境教學(xué)法，即營(yíng)銷情境模擬。教師利用相關(guān)視頻以及課前準(zhǔn)備的資料，在課堂中模擬市場(chǎng)營(yíng)銷的情境和案例，圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)階段可能存在的問題、情節(jié)展開分析，讓學(xué)生在模擬的營(yíng)銷環(huán)境中展開進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，從而提升自身的實(shí)踐能力，將課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)能夠有效應(yīng)用實(shí)踐環(huán)節(jié)中。課內(nèi)教師要充分發(fā)揮引導(dǎo)的作用，引導(dǎo)、鼓勵(lì)、幫助學(xué)生，告知學(xué)生如何從不同的角度去思考和解決問題，而不是一味的進(jìn)行理論灌輸。

(三)課后總結(jié)和復(fù)習(xí)

課后是學(xué)生總結(jié)、評(píng)價(jià)、反思和復(fù)習(xí)的有效階段，在任何學(xué)科的教育教學(xué)中，都不能忽視課后總結(jié)和復(fù)習(xí)階段。在中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，課堂學(xué)習(xí)階段和課前預(yù)習(xí)階段市場(chǎng)營(yíng)銷課程的素材、資料、鏈接等，在課后以網(wǎng)絡(luò)渠道傳輸給學(xué)生，或建立公共課程平臺(tái)，供學(xué)生隨時(shí)能夠下載復(fù)習(xí)。教師在課后階段要對(duì)整個(gè)課堂進(jìn)行總結(jié)，對(duì)學(xué)生的任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)課堂中出現(xiàn)的問題，以便在以后的課程中完善。課后，教師要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生交流和溝通，鼓勵(lì)學(xué)生自主復(fù)習(xí)，并且搜索和課堂有關(guān)的知識(shí)，進(jìn)行知識(shí)拓展。鼓勵(lì)學(xué)生將課堂的感悟和心得及時(shí)反饋，針對(duì)有疑惑的問題和為解決的問題，在線上與教師、同學(xué)進(jìn)一步交流。此外，學(xué)生也可以將學(xué)習(xí)中的感悟、收獲及經(jīng)驗(yàn)分享到學(xué)習(xí)平臺(tái)，以供其他學(xué)生學(xué)習(xí)和參考。

四、結(jié)語

基于翻轉(zhuǎn)課堂開展中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)活動(dòng)，以短小精辟、情景化、集中化、便攜式、趣味性的MOOC方式，能夠有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且與中等職業(yè)教育的有效教學(xué)手段相結(jié)合，提升教育質(zhì)量的同時(shí)，讓學(xué)生在公平、優(yōu)異的環(huán)境中展開學(xué)習(xí)，突顯了教育的公平性，同時(shí)也促進(jìn)了教育信息化發(fā)展。翻轉(zhuǎn)課堂符合“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的全新發(fā)展模式，也是未來教育發(fā)展的主流趨勢(shì)，在中等職業(yè)教育中的各個(gè)專業(yè)中實(shí)施，對(duì)院校、教師團(tuán)隊(duì)、人才培養(yǎng)、學(xué)生管理、教學(xué)革新等各個(gè)方面都有積極性的影響。