自媒體時(shí)代下高職院校學(xué)生精細(xì)化管理探析

■馬 堃 柳良江／重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院

在高職院校教育事業(yè)的改革深化中，學(xué)生管理工作面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的局面。高職院校作為培養(yǎng)職業(yè)學(xué)生的重要人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，必須要選擇符合時(shí)代需求的管理方式，去推動(dòng)高職學(xué)生管理工作的發(fā)展。從根本上說(shuō)，精細(xì)化管理的引進(jìn)對(duì)現(xiàn)代職業(yè)教育模式的塑造有著重要的價(jià)值，也推動(dòng)了自媒體在教育行業(yè)的發(fā)展和融合。

一、自媒體時(shí)代下高職院校學(xué)生精細(xì)化管理價(jià)值

自媒體也被稱為“公民媒體”，它指的是通過(guò)電子化的手段，向個(gè)人或多人傳遞規(guī)范或非規(guī)范信息的新媒體總稱。自媒體時(shí)代的到來(lái)意味著社會(huì)各行各業(yè)面臨著新的變革，通過(guò)博客、微博、微信等多種形式，對(duì)高職教育工作也產(chǎn)生了重要的影響。在這一時(shí)代背景下，實(shí)施精細(xì)化管理模式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)代教育政策的細(xì)化、分解和落實(shí)。這種管理理念最早緣起于20世紀(jì)50年代的日本企業(yè)管理中，將這種教育理念融入現(xiàn)代教學(xué)，不但能夠使教師和學(xué)生之間形成更加規(guī)范的教育制度，而且在個(gè)性化的實(shí)施理念之下，將現(xiàn)代化職業(yè)教育模式融入學(xué)校日常工作中。

高職院校作為我國(guó)職業(yè)教育中培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的重要基地，其人才培養(yǎng)和學(xué)生的教育管理息息相關(guān)。通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理模式，不但能夠幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生涯中，掌握一些比較全面和細(xì)化的社會(huì)知識(shí)，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)不同職業(yè)信息的轉(zhuǎn)化和銜接。使學(xué)生能夠在職業(yè)教育中，塑造更加優(yōu)異的職業(yè)品行，逐步縮短學(xué)生在校園和社會(huì)之間的距離，從事使高職教育工作更加規(guī)范和精細(xì)。同時(shí)，精細(xì)化管理作為一種先進(jìn)的模式，能夠幫助學(xué)生構(gòu)建較為科學(xué)的自主學(xué)習(xí)模式，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生和職業(yè)院校之間的關(guān)系，從而加速高職教育的全面變革。

二、自媒體時(shí)代下高職院校學(xué)生精細(xì)化管理特點(diǎn)

（一）實(shí)現(xiàn)規(guī)范教育

在精細(xì)化融入教育領(lǐng)域的進(jìn)程中，精細(xì)化管理以“育人為先”作為根本目標(biāo)，樹(shù)立以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)和學(xué)習(xí)熱點(diǎn)的教育管理理念。在教育科學(xué)研究中，對(duì)行政管理、后勤服務(wù)等方面建立規(guī)范化的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)規(guī)范教育流程，能夠把各項(xiàng)工作做精、做細(xì)、做好，以此追求對(duì)整體工作的定量和分解。教師可以運(yùn)用次項(xiàng)理論，找出每一項(xiàng)工作的關(guān)鍵因素，使教育形式實(shí)現(xiàn)從粗放型到密集型的轉(zhuǎn)變。

（二）貼近職業(yè)理念

在現(xiàn)代化教育中，教師通過(guò)“以精為目標(biāo)、以細(xì)微手”段的教育形式，能夠使精細(xì)化管理工作融入具體的職業(yè)教育中。通過(guò)提升高職教育手段、降低管理成本、提高績(jī)效考核、促進(jìn)執(zhí)行能力等形式，使服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的優(yōu)化和提升。要在整體工作中，凸顯出職業(yè)教育與眾不同的而不同。提升學(xué)生的實(shí)際時(shí)間能力。

三、自媒體時(shí)代下高職院校學(xué)生精細(xì)化管理面臨的阻礙

（一）活動(dòng)載體較為陳舊

一直以來(lái)，在高職教育體系中，很多高職院校對(duì)于學(xué)生管理工作存在一定的滯后性。很多教師在對(duì)學(xué)生的整體教育中，過(guò)于注重高職教育的專業(yè)特色，而忽略了“實(shí)踐”和“理論”的相互平衡。導(dǎo)致很多教師在對(duì)學(xué)生的管理上，存在著一定的陳舊性。很多教師在工作方法上，以粗放型、經(jīng)驗(yàn)型和管理型為主，卻忽略了自媒體時(shí)代背景下思想教育和專業(yè)教育的相互結(jié)合。導(dǎo)致高職教育整體工作流于形式，缺乏對(duì)于學(xué)生實(shí)質(zhì)教育需求的考不量。導(dǎo)致在自媒體和教育活動(dòng)形態(tài)難以融合，現(xiàn)代職業(yè)教育出現(xiàn)了尷尬的局面。

（二）工作形式較為單一

在很多高職院校，學(xué)生管理工作的形成仍然以傳統(tǒng)的“教與學(xué)”為主，在學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練、理論教育研討、具體實(shí)施流暢上，都呈現(xiàn)出了一定的發(fā)展弱勢(shì)。無(wú)論是在高職學(xué)生群團(tuán)關(guān)系還是在職業(yè)教育的框架上，現(xiàn)有的教學(xué)模式，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)術(shù)工作的進(jìn)一步提升。很多職業(yè)院校忽視了對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的認(rèn)定，沒(méi)有形成一個(gè)更加健全的保障機(jī)制。也沒(méi)有從根本上重視對(duì)學(xué)術(shù)綜合素養(yǎng)的訓(xùn)練。

四、如何增進(jìn)自媒體時(shí)代下高職院校學(xué)生精細(xì)化管理

（一）與時(shí)俱進(jìn)，細(xì)化工作分類(lèi)

高職院校學(xué)生工作要想達(dá)到精細(xì)化的管理效果，就必須要以“與時(shí)俱進(jìn)”的發(fā)展理念，巧妙運(yùn)用當(dāng)前的自媒體發(fā)展理念，對(duì)日常教育工作進(jìn)行不斷的研究和深化。教師首先要本著精細(xì)化管理和人性化服務(wù)的基礎(chǔ)性原則，將職業(yè)教育工作細(xì)化到各個(gè)層面。高職院校要在具體的實(shí)施中，通過(guò)大數(shù)據(jù)調(diào)查學(xué)生思想情況、推動(dòng)細(xì)化崗位職責(zé)、實(shí)施典型案例、細(xì)化教育形式、推進(jìn)集體教育等方面做起，對(duì)高職學(xué)生做好各項(xiàng)管理工作。在細(xì)化崗位職責(zé)上，教師要巧妙利用班級(jí)通聯(lián)微信群、學(xué)校門(mén)戶網(wǎng)站等形式，明確劃分學(xué)生在班級(jí)中所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和角色，通過(guò)團(tuán)支部、院學(xué)生會(huì)等不同的青年組織，對(duì)三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等責(zé)任人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)選和網(wǎng)絡(luò)“微言論”鼓勵(lì)。要將教師和學(xué)生的實(shí)際教育工作中 ，都融入精細(xì)化管理意識(shí)，使教師和學(xué)生都能夠更好的感知到自身所肩負(fù)的職責(zé)和使命。細(xì)化典型案例指的是要通過(guò)學(xué)生相互推薦、教師相互交流等形式，選取幾個(gè)優(yōu)秀的典型案例。要讓學(xué)生充分發(fā)揮自身的才能，通過(guò)舉辦優(yōu)秀事跡宣講等形式，從感恩教育、資助工作、組織活動(dòng)等方面，發(fā)揮典型案例的帶頭作用。在細(xì)化教育形式上，教師要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)典型和個(gè)人案例進(jìn)行有針對(duì)性的檢查和督導(dǎo)。將一批有代表性的典型和先進(jìn)個(gè)人融入集體教育之中，進(jìn)一步細(xì)化高職學(xué)生教育工作的組織形體。

（二）依托企業(yè)，創(chuàng)新教育載體

高職教育的人才培養(yǎng)工作是面向企業(yè)和社會(huì)的，因此教師要結(jié)合這一發(fā)展理念，通過(guò)“學(xué)校+企業(yè)”的雙重教育發(fā)展平臺(tái)，推進(jìn)學(xué)生自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如，在廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)校為了進(jìn)一步提高組織內(nèi)部的精細(xì)化管理策略，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，通過(guò)開(kāi)放企業(yè)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)征集等形式，嘗試聯(lián)合廣汽豐田公司，通過(guò)人才“1+1”的引入模式，開(kāi)始對(duì)職業(yè)人才的塑造進(jìn)行綜合量化。通過(guò)借鑒企業(yè)對(duì)員工所執(zhí)行的5C工作流暢，以組織學(xué)生參觀考察企業(yè)、組織學(xué)生到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、組織學(xué)生自主探尋企業(yè)中的各項(xiàng)職業(yè)技能等形式，推進(jìn)學(xué)生管理工作的精細(xì)化發(fā)展。尤其通過(guò)建立學(xué)生自評(píng)、教師評(píng)價(jià)、班級(jí)評(píng)價(jià)、系部評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)等形式的教育考核方法，以此創(chuàng)新職業(yè)教育評(píng)價(jià)機(jī)制的全新載體，確保學(xué)生工作能夠更加將符合學(xué)校實(shí)際需求。

（三）找準(zhǔn)關(guān)鍵，優(yōu)化重點(diǎn)工作

筆者認(rèn)為，精細(xì)化管理并不指的是處處精、面面細(xì)，而是要求廣大教育工作者要在管理過(guò)程中，分清主次、了解輕重。教師要結(jié)合學(xué)生工作中的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)自媒體教育模式下的宣傳、執(zhí)行、鞏固等不同的形式，將學(xué)生管理工作落到實(shí)處。例如，山東職業(yè)技術(shù)學(xué)院為了推進(jìn)職業(yè)教育水平，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)征集優(yōu)化方案，著力建立一支專業(yè)的師資隊(duì)伍，將輔導(dǎo)員隊(duì)伍優(yōu)化和學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)作為精細(xì)化教育重點(diǎn)來(lái)抓。通過(guò)形式多樣的專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流和課題研討等形式，探尋廣大輔導(dǎo)員的思想政治水平，實(shí)現(xiàn)從目的——形式——決策——部署的有序結(jié)合，一次促進(jìn)學(xué)生管理重點(diǎn)工作的高效性、一般工作的全面性。

（四）立求規(guī)范，促進(jìn)數(shù)據(jù)化發(fā)展

在自媒體的發(fā)展背景下，職業(yè)教學(xué)工作的推進(jìn)要和當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息化需求密切配合。通過(guò)落實(shí)人才方案、提高教育培訓(xùn)、優(yōu)化教學(xué)模式等方面，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)教育和“大數(shù)據(jù)”“云存儲(chǔ)”技術(shù)的相互融合，還可以通過(guò)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)職業(yè)數(shù)據(jù)管理和教學(xué)管理相互結(jié)合，在推進(jìn)學(xué)生遠(yuǎn)程教育、創(chuàng)客教育、微課程教學(xué)的過(guò)程中，取得新的突破。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，受我國(guó)現(xiàn)行教育體制的影響，很多高職院校在實(shí)際的學(xué)生管理工作中，對(duì)于精細(xì)化管理的探討程度還不夠深刻。在對(duì)學(xué)生思想變化的把握中，高職學(xué)院面臨著一系列的發(fā)展阻礙。為此，廣大教育工作者要始終保持先進(jìn)的發(fā)展理念，結(jié)合當(dāng)前職業(yè)教育的發(fā)展需求，從精細(xì)化教學(xué)流程、精細(xì)化教育方法、精細(xì)化教學(xué)理念等方向上入手，進(jìn)一步提高高職教育工作的影響力和感召力，為社會(huì)培養(yǎng)出更多具備職業(yè)技能和優(yōu)秀品德的高素質(zhì)人才。

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