關(guān)于高校圖書館服務(wù)社會化問題的探討

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目前這樣競爭日激烈的信息時代背景下，我國在高校圖書館面臨著層出不窮的較之高端的服務(wù)業(yè)以及信息服務(wù)業(yè)的競爭在不斷加劇的情勢下，該工作以社會知識信息的中心地位而受到一定的沖擊和動搖。也因而，高校的圖書館其生存及發(fā)展正面臨著極其嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，那么與此同時又帶來了很難得的發(fā)展機遇，以及出現(xiàn)相對應(yīng)的挑戰(zhàn)以及機遇并存的這樣一種局面。然而，對于高校圖書館在以高等院校辦學的支柱產(chǎn)業(yè)當中的一項，它在大部分高等院校的運行工作當中扮演了比較重要的角色。

一、高校圖書館服務(wù)社會化問題現(xiàn)狀分析

(一)從動機上講，高校圖書館社會化服務(wù)是有條件的服務(wù)

與所有的形式服務(wù)項目一樣，社會服務(wù)同樣需要人力、物力以及財力的大量投入。依據(jù)教育部相關(guān)資料統(tǒng)計，截止到2012年的6月，我國在各種普通高等院校有2358所，而這些高校因為學校方面的辦學性質(zhì)以及人員數(shù)量構(gòu)成和環(huán)境設(shè)施等都存在著很大的差異性，因而，很多經(jīng)濟方面欠缺發(fā)達的地區(qū)在高校中則毅然地讓充分滿足師生的基本需求成為了理由，何以談得上對外服務(wù)呢？也正是基于這種因素的考慮，教育部于2002年頒布了有關(guān)《普通高等院校圖書館規(guī)程(修訂)》(下文簡稱為《規(guī)程》)在與之相關(guān)的“社會服務(wù)”前面增加了譬如“”育部2002年頒布的《普通高等學校圖書館規(guī)程(修訂)》(以下簡稱《規(guī)程》)在“社會服務(wù)”前加了“有條件的”和“盡可能”。

(二)從分工上講，高校圖書館社會服務(wù)是專業(yè)性服務(wù)

相較于高校圖書館的服務(wù)來說，高校圖書館的服務(wù)事實上屬于一種比較專業(yè)的學術(shù)性的服務(wù)。然而其具體應(yīng)該體現(xiàn)在館藏文獻的專業(yè)性：從事專業(yè)化教育和科研以及學習的教師及學生群體；和服務(wù)主體的專業(yè)性：具備高學歷、專業(yè)的技術(shù)人員比例比較高的館員隊伍；和服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性：所提供的文獻信息屬于專業(yè)的教學及科研相關(guān)的信息；又包涵服務(wù)方式表現(xiàn)出來的專業(yè)性：運用一些嶄新的信息以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備來為用戶進行服務(wù)。那么高校的圖書館服務(wù)其所具備的專業(yè)性以及學術(shù)性則具體使得其在個性化從事以及深層次而并非大眾化或者是普及性信息服務(wù)以及知識服務(wù)方面又具備較之獨特的優(yōu)勢。因此，在高校圖書館的社會服務(wù)展開時，需要盡最大可能的選擇比較有專業(yè)傾向的服務(wù)項目，以能夠提供比較有專業(yè)性知識的信息服務(wù)，比如專題檢索和科技查新以及定題服務(wù)和情操推送等，為了揚長避短，更好的將自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來，并且又能夠在各地方的公共圖書館分工合作以及資源共享和優(yōu)勢互補以及協(xié)同發(fā)展、共建區(qū)域公共服務(wù)體系的整個過程當中，盡量保持自己的高校圖書館所具有的本色，以至于不會因為社會服務(wù)而迷失了自己。

二、高校圖書館社會化服務(wù)的開展

(一)高校圖書館應(yīng)有選擇地開展社會服務(wù)

各個高校圖書館一定要并且也只能在能夠充分保證對于本校的師生服務(wù)在不遭受比較大的干擾以及影響的情況下，結(jié)合自身所具備的條件以及特點，因地制宜，因時制宜的提供選擇性的服務(wù)，那么主要則是在學?；蛘呤侵苓叺囊恍┑貐^(qū)環(huán)境范圍以內(nèi)提供必要的社區(qū)公眾服務(wù)。一些暫時性不具備對外開放條件的圖書館則可以短時間內(nèi)不對外進行開放或者是延緩對外開放。而一些條件比較有限的圖書館也可以試圖選擇嘗試小范圍的開放，等到條件逐漸性好轉(zhuǎn)的時候再進一步擴展自身的服務(wù)范圍。即便是一些條件比較好的高校圖書館也需要將自身在自身學校的性質(zhì)以及館藏特點和人力構(gòu)成等這些實際因素考慮進去，選擇比較合適的服務(wù)對象及服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)時間和服務(wù)方式，并以此來給讀者及單位提供較之合適的信息服務(wù)。高校圖書館必須而且只能在保證對本校師生的服務(wù)不受大的干擾和影響的情。

(二)高校圖書館應(yīng)積極融入到地方公共服務(wù)體系中去

由于受到體制的限制，我國在同一個區(qū)域內(nèi)或者甚至于在同一地方的財政體系以內(nèi)的高校圖書館及公共圖書館基本都是各隨其主或者是各自為政這樣的一個比較長期的現(xiàn)象。一個方面是區(qū)域以內(nèi)公共圖書館的館藏資源不充足且服務(wù)輻射的半徑過于大，沒有辦法滿足社會公眾對于文獻信息的具體需求;此外也有就是高校的圖書館擁有較之大量的文獻信息以及人才職能資源并且有沒有得到充分的利用。而這樣一種情形除了在造成了社會資源的巨大浪費以外，與此同時又在一定程度上使得圖書館自身的發(fā)展受到制約。

三、結(jié)語

所以，作為高校圖書館來說，如果想要能夠生存和發(fā)展于新的社會環(huán)境，那么就一定要能夠充分的利用自身所具有的和其他的一些機構(gòu)沒有辦法比擬的資源優(yōu)勢以及具備的較之核心的競爭力量，所以，目前看來，高校圖書館在面向社會化服務(wù)的開展已經(jīng)成為了當前尋求機遇的一個重要的舉措。