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“情感”作為心理學(xué)名詞,是指主體對外界刺激給予肯定或否定的心理反應(yīng),在產(chǎn)品設(shè)計中情感交流是“設(shè)計師→產(chǎn)品→大眾”的一種高層次的信息傳遞過程。在這一過程中,產(chǎn)品扮演了信息載體的角色,將設(shè)計師和大眾緊密地聯(lián)系在一起。一件好的產(chǎn)品設(shè)計會讓人們在使用過程中感受舒適、愉悅、滿足。正如美國心理學(xué)教授唐納德·諾曼所說,產(chǎn)品具有好的功能是重要的;產(chǎn)品讓人易學(xué)會用也是重要的;但更重要的是,這個產(chǎn)品要能使人感到愉悅。其實這就是產(chǎn)品滿足人們情感需求的一種表現(xiàn)。概括來說,有情感的設(shè)計也就是“使人愉悅”的設(shè)計。如果設(shè)計者在設(shè)計過程中,充分考慮不同人群的情感需求,進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計,可引起使用者的共鳴。進(jìn)行老年產(chǎn)品設(shè)計,就應(yīng)考慮老年群體的生理、心理特點,探索其情感需求,設(shè)計出使老年人“愉悅”的產(chǎn)品。
人到老年,身體各部分生理機(jī)能發(fā)生顯著變化,老年用品的設(shè)計要符合老年人的生理需求。很多老年人在操作小巧的手機(jī)按鍵時常抱怨看不清。簡潔的按鍵及超大按鈕的設(shè)計則可以減少老年使用者的錯誤操作。帶放大鏡的指甲刀、帶音樂提示的藥盒,就是根據(jù)老年人視力老化、記憶力下降的特點設(shè)計的,這些細(xì)致的關(guān)懷設(shè)計得到了眾多老年用戶的喜愛。老年人在心理上也會發(fā)生巨大變化。倘若老年人使用的產(chǎn)品具有便利的使用功能,不需他人幫助即可使用,可在無形中給老年人增添獨立生活自信感,進(jìn)而維護(hù)老年人的尊嚴(yán)。
隨著年齡的增長,生理上的功能性退變使老年人的生理活動范圍縮減、身體力量減弱,視聽等感官能力與認(rèn)知能力也隨之衰減,而生理性病變更是讓老年人飽受折磨,這是人類衰老的自然規(guī)律。此外,老年人在情緒控制、情感表達(dá)方面也有別于中青年時期,負(fù)面情緒往往較多。因此,針對老年人的藥品包裝設(shè)計就應(yīng)當(dāng)充分考慮其生理與心理特征,既要在藥品包裝的視覺效果上花心思,也要在老年人的用藥行為引導(dǎo)上下功夫。
一個優(yōu)秀的藥品包裝設(shè)計不僅保護(hù)藥品的運輸和質(zhì)量,有效地促進(jìn)藥品的銷量,并能準(zhǔn)確、無誤、清晰地傳達(dá)藥品的信息介紹和使用說明,且在治療身體不適的同時,盡量地方便患者自理,使其得到心理上的安撫。本文從包裝造型與結(jié)構(gòu),視覺要素,行為導(dǎo)向等三方面來探索藥品包裝設(shè)計無障礙、情感化設(shè)計的原則。
共用性設(shè)計原則是老年產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計不可忽略的要素。許多老年人不愿承認(rèn)自己已經(jīng)衰老的現(xiàn)實,希望仍然具有獨立生活的能力。所以在設(shè)計時除了具有特殊功能需要的用品外,應(yīng)盡量讓供老年人使用的產(chǎn)品形態(tài)與正常人的沒有明顯區(qū)別,更要避免怪異感,不讓老年人產(chǎn)生排斥心理??粘怖先顺诵枰鎸ι眢w上的病痛,更要承受旁無子女照料的孤寂與脆弱,合理且便捷的造型與結(jié)構(gòu)設(shè)計的創(chuàng)新使老人對品牌及產(chǎn)品產(chǎn)生一種信任感,無疑猶如一絲春風(fēng),帶來無盡的享受。
藥品包裝清晰、直觀的視覺感受,能夠使空巢老人獲得精神上的鼓舞。隨著老人視覺功能的變化,多數(shù)出現(xiàn)無法看清近距離的物體、對光線明暗的適應(yīng)力減低、對顏色的分辨能力較差等現(xiàn)象,因此,在視覺要素的定位上需要更加的準(zhǔn)確,從文字、圖形、色彩、編排等方面降低障礙性的閱讀,強(qiáng)化藥品包裝信息的識別性,滿足其情感訴求。
藥品包裝的基本功能是保障藥品安全、穩(wěn)定地到達(dá)患者手中,除此,藥品包裝還具有傳達(dá)和引導(dǎo)患者安全用藥的功能。在空巢老人藥品包裝設(shè)計中,因其受眾群體的特殊性,設(shè)計者通過對圖形、文字、色彩、編排等視覺元素以及對新材料、新技術(shù)的整合設(shè)計,來引導(dǎo)患者完成藥品的使用,彌補(bǔ)因身體缺陷帶來的不便。如在藥品包裝中加入一些輔助功能,借用鬧鐘的形式來提醒空巢老人按時服藥減少漏服的問題。好的設(shè)計能讓人情不自禁地發(fā)出內(nèi)心的微笑。情感化設(shè)計的策略能夠讓空巢老人愉悅的用藥,減少病痛帶來的痛苦,以及心靈上的撫慰。
設(shè)計師應(yīng)該充分了解空巢老人這個特殊群體,根據(jù)其身體機(jī)能與心理機(jī)能的變化,從藥品包裝的開啟封閉方式到視覺形象的表達(dá)以及附加功能的考慮,進(jìn)行無障礙、情感化的設(shè)計,滿足其生活的自主性和心理的安撫,為空巢老人提供一個溫暖的生活環(huán)境。