7S管理在消毒供應(yīng)中心的應(yīng)用

殷 云

（常州市第七人民醫(yī)院，江蘇 常州 213000）

引 言

7S管理是進(jìn)行整體的工作實(shí)施的十分常見(jiàn)、實(shí)用的管控方法。它的核心理念是對(duì)每一名工作人員的工作日常提出更高的要求；指導(dǎo)思想是腳踏實(shí)地從身邊的小事做起，讓每一名工作人員將嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作為一種習(xí)慣，進(jìn)而提升工作質(zhì)量和效率。

一 概 述

7S的管控辦法——顧名思義其中包含了七項(xiàng)內(nèi)容，他們分別是：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。在此之前只有前面的五項(xiàng)，是在日本最早提出的，說(shuō)的是在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)工作者、機(jī)器、物料、方式、信息等這些生產(chǎn)要素實(shí)施高效的管控，確保進(jìn)行有條不紊的生產(chǎn)并且創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境；優(yōu)良詳盡的工作流程以及嚴(yán)格的工作條例，大大的提升了工作效率，生產(chǎn)質(zhì)量有所提升、產(chǎn)品的精確度高，浪費(fèi)現(xiàn)象少、節(jié)省材料及時(shí)間成本，是日本獨(dú)有的一種管控方式[1]。

二 實(shí)際操作

（一）整理——物品歸類(lèi)放置：將工作區(qū)域中不重復(fù)應(yīng)用的物品依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行清理，將使用不頻繁的物品整齊的放置到固定的地點(diǎn)，將偶爾用到的物品進(jìn)行集合放置，將使用頻繁的物品放置到工作區(qū)內(nèi)，以便用最快速度找到。整理期間必須注意的有關(guān)問(wèn)題，如表1所示：

表1

（二）整頓——確定存放位置，將需要的物品定期進(jìn)行擦拭清潔，清掃設(shè)備及各種裝置以及工作區(qū)域。工作區(qū)域內(nèi)的物品擺放要整齊有序。經(jīng)過(guò)極大壓力進(jìn)行除菌的物品，要區(qū)分類(lèi)別進(jìn)行擺放，將擺放位置固定，并且依照保質(zhì)期順序進(jìn)行排列。無(wú)菌物品要保存到距離地面大于等于20cm-25cm，距離天花板大于等于50cm，距離墻面大于等于5cm的櫥柜內(nèi)，其保質(zhì)期是7天。無(wú)菌物品進(jìn)行派發(fā)時(shí)，根據(jù)各個(gè)科室的需求，依照規(guī)劃好的路線由專(zhuān)門(mén)的工作人、運(yùn)送車(chē)輛進(jìn)行發(fā)放。專(zhuān)門(mén)的運(yùn)送車(chē)輛使用結(jié)束之后必須用包括有效氯500mg/L的消毒液體進(jìn)行擦洗，再用紫外線進(jìn)行1h的照射，預(yù)防細(xì)菌的滋生以及傳播[2]。抽屜中的物品必須排列有序，進(jìn)行分類(lèi)擺放。工作區(qū)域不得放置同工作不相關(guān)的物品。

（三）清掃——將污垢進(jìn)行徹底地清除，使用的物品要擦洗干凈，清掃裝置以及工作場(chǎng)所。每天對(duì)全部使用裝置以及臺(tái)面還有地面展開(kāi)清掃工作，將全部工作區(qū)域劃分成：生活區(qū)、無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)。清掃期間必須依照從無(wú)菌區(qū)到清潔區(qū)再到污染區(qū)的流程展開(kāi)。人的流動(dòng)方向是從清潔到臟污，物品的流動(dòng)方向則完全相反。此外，室內(nèi)和墻壁每禮拜進(jìn)行一次清掃工作。

（四）清潔——把7S的相關(guān)工作體系化、規(guī)范化，同時(shí)保證它的成果，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)。首先，無(wú)論何時(shí)都要保證工作場(chǎng)地的高度整潔。供應(yīng)中心的清潔還含了回收之后的污染物品以及器具，還有對(duì)專(zhuān)門(mén)的運(yùn)送車(chē)輛的清潔工作?；厥罩蟮奈廴疚锲芬约捌骶咭欢ㄒ罁?jù)其污染程度以及材質(zhì)的不同還有形狀的區(qū)分立刻進(jìn)行分類(lèi)，必須依照去除臟污、去熱原、去洗滌劑以及精洗這個(gè)流程中的多類(lèi)清洗方法開(kāi)展清洗消毒[3]。清洗消毒的成果同滅菌是否成功密不可分，所以一定要嚴(yán)格把關(guān)將所有的物品還有器具的清洗消毒的質(zhì)量這個(gè)關(guān)卡。

（五）安全——若是安全問(wèn)題得不到保障，所有管控的進(jìn)行將前功盡棄。也就是將流程標(biāo)準(zhǔn)化,將安全隱患消除。裝置在進(jìn)行安裝以及調(diào)試期間，一定要請(qǐng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行，所有裝置要分配給專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)，必須有相關(guān)的操作流程還有安全管控規(guī)范，必須定時(shí)對(duì)裝置進(jìn)行的檢驗(yàn)以及養(yǎng)護(hù)，并進(jìn)行詳細(xì)記錄。所有工作人員必須定期參加相關(guān)的培訓(xùn)，還要經(jīng)過(guò)特殊種類(lèi)裝置安全監(jiān)督管控單位的考核并合格，必須遵循持有證件上崗原則，每位員工必須堅(jiān)守自己所在的崗位，嚴(yán)格依照相關(guān)操作流程進(jìn)行操作，確保特殊種類(lèi)裝置的安全運(yùn)轉(zhuǎn)[4]。工作人員正確應(yīng)用防護(hù)物品，不進(jìn)行違反相關(guān)規(guī)定的操作;全部的裝置都必須開(kāi)展清潔、維修工作，以便提早發(fā)現(xiàn)存在的隱患問(wèn)題，并按時(shí)對(duì)其進(jìn)行解決;用于消防安全的裝置完備，滅火器的擺放低點(diǎn)，安全通道暢通明確。

（六）素養(yǎng)——是培養(yǎng)工作人員謹(jǐn)慎獨(dú)立的精神，養(yǎng)成員工認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣，還要依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行工作。工作期間必須著裝符合要求，保持積極主動(dòng)的工作狀態(tài)。工作安排合理，有極強(qiáng)的時(shí)間觀念，心無(wú)旁騖。

（七）節(jié)約——是指對(duì)時(shí)間以及空間還有能源等綜合方面的合理使用，使人盡其用、物盡其能。

在執(zhí)行這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須要貫徹三個(gè)理念：可以使用的物品必須讓其發(fā)揮最大的效用；不要隨意將資源丟掉，要對(duì)它的剩余價(jià)值進(jìn)行充分使用。

節(jié)約是對(duì)上面的整理這項(xiàng)工作做的補(bǔ)充還有引導(dǎo)，在中國(guó)，因?yàn)橘Y源對(duì)比之下還有緊缺的，因此，在單位中更得養(yǎng)成節(jié)省簡(jiǎn)約的習(xí)慣。

三 結(jié)束語(yǔ)

在上文中，我們論述了7S管控方法在消毒供應(yīng)中心當(dāng)中的使用，從中看出，7S管控方法不乏是個(gè)好的選擇。它能夠適用于所有辦公場(chǎng)合，并且會(huì)給整個(gè)工作區(qū)域帶來(lái)質(zhì)的改變。而供應(yīng)室實(shí)施了7S管理之后，可以提高工作質(zhì)量和效率，大大提高臨床的滿(mǎn)意度同時(shí)也降低了醫(yī)院感染的發(fā)生率。因此，這項(xiàng)管控方法可以經(jīng)過(guò)推廣，使用到更多的行業(yè)進(jìn)行辦公區(qū)域的管理。