我國(guó)汽車美容業(yè)調(diào)查與分析

尹良偉 仙桃職業(yè)學(xué)院機(jī)械電子工程學(xué)院 湖北仙桃 433000

近幾年，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康快速的發(fā)展，我國(guó)的汽車保有量也有了較大的提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2018年7月，全國(guó)汽車保有量已達(dá)到3.19億輛。伴隨著我國(guó)汽車保有量的增加，汽車美容店也如雨后春筍般的出現(xiàn)在大街小巷，人們觀念已逐步由“七分修三分養(yǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌叻逐B(yǎng)三分修”。隨著汽車保有量的不斷增加，汽車美容業(yè)發(fā)展的“錢景”越來(lái)越驚人。本文通過(guò)介紹汽車美容的概念，在對(duì)我國(guó)汽車美容業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行剖析的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)未來(lái)汽車美容業(yè)發(fā)展的前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

1、汽車美容的概念

汽車美容已經(jīng)不再是一般概念上給汽車沖洗、打蠟、去污、除臭及車內(nèi)外的清潔服務(wù)。它可以分為汽車美容保養(yǎng)及汽車裝飾兩個(gè)部分。主要是通過(guò)先進(jìn)的設(shè)備和數(shù)百種用品，經(jīng)過(guò)幾十道工序，從車身、車室（地毯、皮革、絲絨、儀表、音響、頂棚、冷熱風(fēng)口、排擋區(qū)等進(jìn)行高壓洗塵吸塵上光）、發(fā)動(dòng)機(jī)（免拆清洗）、鋼圈輪胎、底盤、保險(xiǎn)杠、油電路等作整車處理，使舊車變成新車并保持長(zhǎng)久，且對(duì)較深劃痕可進(jìn)行特殊快速修復(fù)。

2、我國(guó)汽車美容業(yè)的現(xiàn)狀

我國(guó)汽車美容起步比較晚，發(fā)展很快，利潤(rùn)空間大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，管理混亂，技術(shù)水平低下，隨著近幾年國(guó)人的愛(ài)車、養(yǎng)車意識(shí)不斷提高，越來(lái)越多的人意識(shí)到汽車美容養(yǎng)護(hù)的重要性。在利益驅(qū)使下，越來(lái)越多的商家進(jìn)入汽車美容業(yè)中，推動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的前進(jìn)。目前，汽車美容項(xiàng)目也打破了原先的單一性，越來(lái)越呈現(xiàn)出多樣化，標(biāo)準(zhǔn)化和高端化的趨勢(shì)。目前我國(guó)汽車美容業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)有了一些成熟的理念和經(jīng)營(yíng)模式，但是由于起步相對(duì)來(lái)說(shuō)比較晚，經(jīng)驗(yàn)不足，依舊出現(xiàn)了下面幾個(gè)問(wèn)題。

2.1 消費(fèi)者認(rèn)識(shí)不成熟

“七分養(yǎng)三分修”的汽車養(yǎng)護(hù)新理念已經(jīng)被大部分消費(fèi)者接受，人們意識(shí)到汽車和我們?nèi)粘Ｓ玫募矣秒娖饕粯?，要想使它能夠正常良好的運(yùn)行，也必須要定期進(jìn)行美容保養(yǎng)。但是，到目前為止，很大部分消費(fèi)者對(duì)汽車美容的認(rèn)識(shí)不透徹。消費(fèi)者認(rèn)為洗車僅僅是為了洗掉車身的灰塵和臟污，使汽車看起來(lái)更加美觀，卻不知道用堿性洗衣液、洗潔精來(lái)洗車會(huì)使車輛面漆受損，影響車漆壽命。這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，都直接影響了我國(guó)汽車美容業(yè)的健康發(fā)展。

2.2 從業(yè)人員素質(zhì)低

目前，進(jìn)行汽車美容行業(yè)的從業(yè)人員大部分都是學(xué)徒工，汽車不少學(xué)徒僅僅具有初中或中專的文化程度，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)相關(guān)的系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。他們所掌握的技術(shù)和知識(shí)是十分有限的。洗車方法不正確，如很多學(xué)徒?jīng)]有用扇面水淋濕車身而是直接用高壓水槍噴洗全車，殊不知，高壓水槍壓力很大，在壓力作用下，附著在車身表面的泥沙會(huì)劃傷車身。甚至，有些洗車店根本沒(méi)有車間，直接露天洗車，洗車的同時(shí)，由于水珠附著在車身表面，在太陽(yáng)光照射下，這些水珠的聚光作用，使車輛面漆受損。

2.3 企業(yè)盲目推銷產(chǎn)品

“汽車美容”的概念在我國(guó)一經(jīng)引入，眾多的洗車店、汽配店、加油站很快就盯上了這個(gè)新興行業(yè)，把汽車美容市場(chǎng)弄的熱火朝天。目前，汽車美容店為了尋求暴利，向消費(fèi)者盲目推銷產(chǎn)品，由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不了解，成本只有20塊錢的全能水，在汽車美容店會(huì)被推銷到100元甚至更高，使消費(fèi)者權(quán)益受損。更有甚者，以次充好，用洗衣粉水充當(dāng)洗車液賣給消費(fèi)者。由于沒(méi)有對(duì)這個(gè)新興行業(yè)出臺(tái)一整套標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，導(dǎo)致汽車美容市場(chǎng)魚龍混雜、良莠并存，給行業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)了極大隱患。

3、我國(guó)汽車美容業(yè)的發(fā)展前景

3.1 潛在市場(chǎng)大

1953年一汽成立，開創(chuàng)了中國(guó)汽車工業(yè)新的歷史，伴隨改革開放，很多合資品牌和自主品牌的成立，使我國(guó)汽車行業(yè)得到了飛速發(fā)展。2009年，我國(guó)汽車產(chǎn)銷量達(dá)到1300萬(wàn)輛，首次超過(guò)美國(guó)，成為全球產(chǎn)銷量第一的國(guó)家。2018年，我國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量已經(jīng)達(dá)到3.19億輛。我國(guó)汽車工已經(jīng)成為支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測(cè)，我國(guó)轎車的保有量在未來(lái)的一二十年里還會(huì)有飛速的提升。近年來(lái)，隨著“三分修，七分養(yǎng)”的汽車養(yǎng)護(hù)理念深入人心，人們不僅要求汽車“行的方便”，也要“行的漂亮”。人們對(duì)汽車的日常清潔美容、汽車養(yǎng)護(hù)用品采購(gòu)等行為也就自然成為日常消費(fèi)習(xí)慣。這些行為都極大的促進(jìn)了汽車美容行業(yè)的發(fā)展，其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益將是十分顯著的。

3.2 加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理

目前，我國(guó)應(yīng)制定比較規(guī)范的汽車美容業(yè)的市場(chǎng)制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)汽車美容業(yè)的監(jiān)督和管理。讓專業(yè)汽車院校的專家對(duì)汽車美容企業(yè)進(jìn)行考核并頒發(fā)相應(yīng)從業(yè)證書，對(duì)技術(shù)、人員、設(shè)備等方面不符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)拒之門外，維護(hù)消費(fèi)者的利益，使我國(guó)的汽車美容業(yè)之處于一個(gè)健康的發(fā)展環(huán)境中。

3.3 規(guī)范產(chǎn)品價(jià)格

目前，在汽車美容業(yè)中沒(méi)有較大影響力的品牌企業(yè)。各種汽車美容店規(guī)模大小不一，各種洗車液、裝飾品良莠不齊，價(jià)格浮動(dòng)大，這些都極大影響了消費(fèi)者權(quán)益。要想使我國(guó)汽車美容業(yè)健康快速的發(fā)展，必須要發(fā)展品牌化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，規(guī)范價(jià)格、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4、結(jié)語(yǔ)

從目前來(lái)看，我國(guó)的汽車美容業(yè)與國(guó)外相比有很大差距。每一個(gè)行業(yè)都有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，我國(guó)的汽車美容業(yè)也不例外。目前，我國(guó)的汽車美容業(yè)已經(jīng)經(jīng)過(guò)起步階段，正處于成長(zhǎng)階段，存在不少的問(wèn)題也在情理之中，但這并不代表我國(guó)汽車美容業(yè)的將來(lái)，我相信我國(guó)的汽車美容業(yè)今后一定會(huì)朝著一個(gè)健康的方向蓬勃發(fā)展。