新媒體環(huán)境下主流媒體的社會(huì)責(zé)任感分析

李睿敏 成都樹德中學(xué)光華校區(qū)

1 引言

時(shí)代在不斷的進(jìn)步，科技創(chuàng)新不斷的推動(dòng)著媒體的發(fā)展，各種傳媒介質(zhì)和方式也在不斷的發(fā)展，更新的速度在加快。新媒體的出現(xiàn)給更多人的帶來了更好的新聞閱讀體驗(yàn)，千變?nèi)f化的新聞內(nèi)容，眼花繚亂的視頻剪輯，實(shí)時(shí)更新的新聞網(wǎng)頁，讓人應(yīng)接不暇，在利益的驅(qū)使下，一些新媒體的工作人員逐步的逾越了自己的職業(yè)道德底線，將新媒體工作者所應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感拋到腦后，在發(fā)布新媒體稿件事沒有調(diào)查清楚事情的原委，夸大事件的內(nèi)容，并添油加醋的大肆報(bào)道，從而引發(fā)輿論強(qiáng)烈關(guān)注，在被其他媒體詳細(xì)調(diào)查全面報(bào)道該事件后，新媒體對(duì)自己的弄虛作假行為只是簡(jiǎn)單的道歉，并沒有收到相關(guān)的處罰。隨著時(shí)間推移，新媒體頻繁不負(fù)責(zé)任添油加醋的報(bào)道對(duì)新聞業(yè)的信譽(yù)造成了一定的影響，現(xiàn)如今若新媒體工作者僅僅只是哀其不幸，怒其不爭(zhēng)，卻不以此為鑒，后終會(huì)自取滅亡，完全喪失信譽(yù)度。

目前有些新媒體在面對(duì)巨大的用戶群體時(shí)，僅僅是為了追求自家客戶端的流量和用戶就時(shí)常發(fā)布吸引人眼球的爆炸性新聞，在追求新聞時(shí)效性的同時(shí)，忽略了新聞的真實(shí)性和深度性，有些新聞僅僅是憑借一張圖片和一條短視頻或者是當(dāng)事人的一條微博就開始大肆宣傳、大揮筆墨，新媒體工作者在追求社會(huì)利益的同時(shí)忽略了自身的社會(huì)責(zé)任感。新聞傳媒發(fā)展的基礎(chǔ)是最最新新發(fā)生的真實(shí)事件的深入調(diào)查報(bào)道，在報(bào)道的過程中真實(shí)性是必不可少的，其次是時(shí)效性。而如今伴隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的介入，使得傳統(tǒng)媒體的格局發(fā)生了變化，任何一件小事都可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)酵成為一件大事，并借助互聯(lián)網(wǎng)的推送，從而引發(fā)輿論的導(dǎo)向出現(xiàn)偏差，在這樣的新媒體環(huán)境下，廣大的新聞工作者要更加深入的如調(diào)查事件的原委，接合實(shí)際情況，不要在報(bào)道的時(shí)候顛倒黑白，引發(fā)負(fù)面的效應(yīng)。

在現(xiàn)在新媒體時(shí)代，也出現(xiàn)了很多被死亡的事件，比如成龍、李連杰、洪金寶等動(dòng)作明星，時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一條被死亡的新聞，這些新聞稿件將當(dāng)事人死亡的原因和當(dāng)時(shí)的情形都描繪的繪聲繪色。在娛樂至死的今天，一些不道德的新媒體工作人員為了吸引廣發(fā)受眾的眼球，時(shí)常會(huì)不顧新聞的真實(shí)性就發(fā)布在新媒體APP上。新媒體從業(yè)人員的誠信逐步的在被輿論所帶來的利益取代，從而引發(fā)工作人員道德素質(zhì)的缺失。媒體人因沒有涉及自身利益，等風(fēng)波平靜，就草草結(jié)束又翻開新的篇章。而廣大“鍵盤俠”躲在屏幕后謾罵兩句，目光又很快被新的新聞取代。迷失的道德似有似無，無人問津。

2 新媒體給輿論引導(dǎo)帶來的負(fù)面作用

1）新媒體傳播者媒介素養(yǎng)的缺失，導(dǎo)致流言四起、意見表達(dá)失范

目前網(wǎng)絡(luò)上的容量可以認(rèn)為是無線的，這就導(dǎo)致了將擁有海量的新聞信息，在對(duì)新聞傳播的渠道上，由傳統(tǒng)的紙媒和電視媒體已經(jīng)逐步的過度到新媒體，比如電腦和手機(jī)APP終端，在對(duì)新媒體傳播渠道的把關(guān)上，目前還缺乏有效的監(jiān)管，傳播渠道把關(guān)人員的素養(yǎng)有待進(jìn)一步的提高。在新媒體上傳播的留言一般來自2個(gè)方面，一個(gè)是新媒體自身為了吸引受眾的眼球，提高自家APP的流量，就擅自將自己偶爾間道途聽說的事件編寫成新聞發(fā)布在網(wǎng)上，這些新聞往往是沒有經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查的虛假新聞；第二個(gè)是來自互聯(lián)網(wǎng)上的一些鍵盤俠自己編寫的消息。

媒體使用者是個(gè)龐大的群體，其素質(zhì)參差不齊，媒介素養(yǎng)總體上較為欠缺，極易導(dǎo)致意見表達(dá)的失范，不負(fù)責(zé)任的言論、未經(jīng)核實(shí)的信息常常大行其道。

2）新媒體把關(guān)人缺失，增加了輿論引導(dǎo)的難度

傳統(tǒng)媒體在出版的時(shí)候，往往有三道把關(guān)，一個(gè)是編輯人員自身，第二個(gè)是主編，第三個(gè)是傳統(tǒng)媒體的相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，這樣就將信息傳播的每個(gè)環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格把控，反觀新媒體在發(fā)布新聞時(shí)，往往是將新聞的收集、編寫、審核、發(fā)布都集中到一個(gè)人身上，再加上目前對(duì)新媒體的相應(yīng)法規(guī)不完善，導(dǎo)致了新媒體輿論引導(dǎo)的難度加大。近年來，一些網(wǎng)絡(luò)謠言和負(fù)面信息在互聯(lián)網(wǎng)上快速的進(jìn)行發(fā)酵和傳播，就是當(dāng)前最典型的例證，這對(duì)未來引導(dǎo)輿論帶來了很高的難度。

3）新媒體缺乏“意見領(lǐng)袖”，極易以“刻板成見”的眼光看問題

傳統(tǒng)媒體擔(dān)負(fù)著“輿論導(dǎo)向”責(zé)任，正面報(bào)道、成就報(bào)道是主要的，而新媒體更傾向于對(duì)問題的揭露和現(xiàn)實(shí)的批判?；ヂ?lián)網(wǎng)上一些網(wǎng)民對(duì)社會(huì)問題或者社會(huì)事件往往是抱著批判的眼光去解毒的，缺乏理性的思維，尤其是在面對(duì)一些比較極端的問題時(shí)，往往不分青紅皂白就開始批判，這個(gè)時(shí)候新媒體如果照搬網(wǎng)民的意見就會(huì)極易以“刻板成見”的眼光看問題，從而引發(fā)輿論的偏離。

3 提升新媒體輿論引導(dǎo)能力

1）堅(jiān)持真實(shí)性原則，打造新媒體公信力

提高新媒體從業(yè)人員的素養(yǎng)，提高從業(yè)人員對(duì)新聞事件真實(shí)性的關(guān)注，堅(jiān)守新聞報(bào)道的道德底線。目前廣大的新媒體從業(yè)人員搜集新聞的線索往往是在微博、貼吧、論壇等幾個(gè)地方，對(duì)收集到的新聞信息都沒有經(jīng)過仔細(xì)的核實(shí)和查證，對(duì)消息的來源也不太確定，如果將這些虛假的信息通過新媒體擴(kuò)散出去，就會(huì)引發(fā)人們對(duì)新媒體公信力的質(zhì)疑。

2）加強(qiáng)主流媒體建設(shè)，打造權(quán)威“意見領(lǐng)袖”

一方面，通過數(shù)據(jù)挖掘、互動(dòng)、眾籌等多種形式深入感知用戶，貼近用戶關(guān)注，營造“沉浸式”信息環(huán)境，打造用戶貼心的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；另一方面，在順應(yīng)消費(fèi)需求、習(xí)慣的同時(shí)，也要糾偏“唯市場(chǎng)賣點(diǎn)”“唯流行為民意”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，敢于發(fā)聲、敢于發(fā)好聲音，強(qiáng)化導(dǎo)向意識(shí)、將媒體理性疏導(dǎo)、涵化為公眾理性，切實(shí)發(fā)揮出媒體正能量的引領(lǐng)作用。

3）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善媒體、平臺(tái)內(nèi)部管理機(jī)制，防范信譽(yù)危機(jī)

在新媒體的運(yùn)營單位中開設(shè)黨支部，并定期開展宣傳講座，提高廣大新媒體從業(yè)人員的素質(zhì)，并在領(lǐng)導(dǎo)層設(shè)置專門的新聞審閱人員，實(shí)行輪崗制，要求所有的重大新聞稿件都需要經(jīng)過審閱人員的審閱。并建立長(zhǎng)期的崗位培訓(xùn)制度，通過一系列的考核，促進(jìn)新媒體從業(yè)人員的素養(yǎng)能夠得到有效的提高。

4 總結(jié)

重視新媒體作用，不斷發(fā)展和壯大主流媒體輿論，使之成為服務(wù)大局、引導(dǎo)正能量、鼓舞士氣促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要渠道，是新時(shí)代賦予媒體的重要任務(wù)。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間?！边@為構(gòu)建新時(shí)代良好網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)、加強(qiáng)新媒體傳播內(nèi)容建設(shè)指明了方向，提供了根本遵循。