為道歉立法點(diǎn)贊

香港特區(qū)立法會(huì)日前已三讀通過(guò)《道歉條例草案》。其實(shí)，早在2010年，香港律政司就成立了調(diào)解督導(dǎo)委員會(huì)，研究是否應(yīng)推動(dòng)道歉法立法，厘清道歉的法律后果，為道歉者心理“解壓”和“松綁”，提倡和鼓勵(lì)犯錯(cuò)一方在不用擔(dān)心承擔(dān)法律責(zé)任的情況下道歉，促使?fàn)幾h各方達(dá)成和解。

據(jù)香港媒體報(bào)道，七成民意支持制定道歉法。看來(lái)，香港制定道歉法，是建立在民意基礎(chǔ)上的。美國(guó)、澳大利亞、加拿大等實(shí)施道歉法已有些時(shí)日了，現(xiàn)如今，香港將成為亞洲首個(gè)實(shí)施道歉法的司法管轄區(qū)，無(wú)疑會(huì)提升香港作為亞太地區(qū)爭(zhēng)議解決中心的地位。

草案明確，該條例僅適用于司法、仲裁、行政、紀(jì)律處分及規(guī)管性程序等民事法律部分，不適用于刑事法律程序以及《淫穢及不雅物品管制條例》《死囚裁判官條例》等。法庭在裁定過(guò)失、法律責(zé)任或者有爭(zhēng)議的事項(xiàng)時(shí)，不得將道歉作為不利于道歉者的考慮因素。但是，如果這一法律保護(hù)道歉中傳達(dá)的事實(shí)資料是訴訟的唯一證據(jù)時(shí)，在顧及公正和公平的前提下，法院或裁判處有酌情權(quán)，平衡立法原意與申索人應(yīng)有的權(quán)利，可接納這類事實(shí)陳述作為不利于道歉者的證據(jù)。上述原則堪為道歉法的基本框架。道歉法的實(shí)施顯然有助于減少如醫(yī)療事故等相關(guān)訴訟，降低司法成本，也為構(gòu)建和睦的人際關(guān)系、和諧的社會(huì)環(huán)境提供了一條有效路徑。

誠(chéng)如香港《頭條日?qǐng)?bào)》社論所言：“公職人員履行職務(wù)時(shí)出錯(cuò)，往往拒絕道歉，一來(lái)是懼怕道歉內(nèi)容被人用于索償，二來(lái)是怕面對(duì)內(nèi)部紀(jì)律處分。結(jié)果有錯(cuò)不愿認(rèn)錯(cuò)之風(fēng)愈演愈烈，無(wú)法消弭民怨，亦無(wú)助于改善官民關(guān)系?！逼鋵?shí)，這種“有錯(cuò)不愿認(rèn)錯(cuò)”“拒絕道歉”的現(xiàn)象不止是存在于官場(chǎng)，民間亦然。道歉一旦立法，可以預(yù)期這一不良現(xiàn)象的斂改。

無(wú)須諱言，內(nèi)地與香港的情形極為相似，“拒絕道歉”不乏其人。在現(xiàn)實(shí)生活中，道歉不應(yīng)該成為一種稀缺的品行。大凡一個(gè)人的言論或行為對(duì)他人造成負(fù)面影響，都有道歉的必要。諸如走路不慎碰撞了行人，一句話無(wú)意傷害了同事，說(shuō)聲“對(duì)不起”，誤解消除，不結(jié)芥蒂；不明事實(shí)真相而錯(cuò)誤指責(zé)了朋友，心情煩躁時(shí)向家人發(fā)了無(wú)名火，過(guò)后賠個(gè)不是，一泯怨氣，重歸于好；為學(xué)不嚴(yán)，演講或撰文出現(xiàn)了“硬傷”，誤導(dǎo)了聽眾或讀者，不作強(qiáng)詞奪理，相反不恥下問且及時(shí)糾錯(cuò)，坦誠(chéng)致歉，同樣能受到公眾的諒解和尊重；官員在處理具體事項(xiàng)時(shí)，主觀臆斷，誤傷了無(wú)辜者，鞠躬致歉，求得對(duì)方的寬?。簧踔猎谙瘛拔母铩蹦菢拥奶厥鈺r(shí)期，曾以過(guò)激的方式錯(cuò)待了他人，只要向受害者真誠(chéng)悔悟，人家也可能會(huì)不計(jì)前嫌。正如美國(guó)心理學(xué)家蓋瑞·查普曼所說(shuō)：“在你的生命中最重要的關(guān)系里，有一種東西是你必須付出的，而且需要勇氣和真誠(chéng)才能實(shí)現(xiàn)，它就是道歉?！痹谥v究政治倫理和政治美學(xué)的國(guó)度里，道歉是消弭矛盾、增進(jìn)和諧的“黏合劑”，也是改善人際、丈量文明的“標(biāo)尺”。

研究“道歉心理學(xué)”頗有成就的美國(guó)馬薩諸塞大學(xué)森瑟·菲朗茲博士認(rèn)為，最佳的道歉時(shí)機(jī)是意識(shí)到失誤后的48小時(shí)內(nèi)，錯(cuò)過(guò)后，最好不要“舊事重提”。此話從心理學(xué)角度分析，也許有其合理性的一面，但檢視現(xiàn)實(shí)社會(huì)則明顯存有局限性。道歉的關(guān)鍵似并不在于時(shí)間的一天兩天，而在于你出于何種動(dòng)機(jī)，是否具有誠(chéng)意。具有誠(chéng)意的道歉并不失顏面，倘真要說(shuō)“失去”，那它也是謬誤、偏執(zhí)、愚拙，而守住的則是良知！