企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)研究

耿博

【摘 要】激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。健全的激勵(lì)制度可以吸引優(yōu)秀的人才、激發(fā)員工的潛力、促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。論文對(duì)企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的概況進(jìn)行研究，分析了我國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，進(jìn)而提出了科學(xué)對(duì)策。

【Abstract】Motivation is an important part of enterprise human resource management. Sound incentive system can attract excellent talents， stimulate the potential of employees， and promote the healthy development of enterprises. The paper studies the general situation of the incentive mechanism in the enterprise human resource management， analyzes the present situation of enterprise human resource management in China， and then puts forward some scientific countermeasures.

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；激勵(lì)機(jī)制；企業(yè)

【Keywords】human resource management； incentive mechanism； enterprise

【中圖分類號(hào)】F279.23 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）08-0019-02

1 激勵(lì)機(jī)制概述

激勵(lì)，顧名思義，激發(fā)、鼓勵(lì)。激勵(lì)是人力資源學(xué)科一個(gè)重要的名詞，通過(guò)各種形式的激發(fā)、鼓勵(lì)，促使人的心理產(chǎn)生積極向上的轉(zhuǎn)變，從而作用于行動(dòng)上。激勵(lì)包含三種類型，一是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)；二是正面激勵(lì)和反面激勵(lì)；三是自我激勵(lì)和外部激勵(lì)。

激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該堅(jiān)持八大基本原則：一是個(gè)人目標(biāo)與整體目標(biāo)相結(jié)合；二是指引性原則；三是公眾化原則；四是個(gè)性化原則；五是公平性原則；六是及時(shí)性原則；七是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合；八是正面激勵(lì)與反面激勵(lì)相結(jié)合。目標(biāo)設(shè)置原則必須把個(gè)人的目標(biāo)、小組目標(biāo)與整體目標(biāo)相結(jié)合，個(gè)人、小組目標(biāo)為整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。指引性原則是指激勵(lì)要充分發(fā)揮激發(fā)、鼓勵(lì)的作用，外部激勵(lì)只有轉(zhuǎn)化成為內(nèi)心動(dòng)力時(shí)，才起到了真正意義上的激勵(lì)。激勵(lì)必須堅(jiān)持公眾化透明化原則，激勵(lì)的目的是什么，如何做才能達(dá)到這個(gè)目的，激勵(lì)的勵(lì)包含哪些獎(jiǎng)勵(lì)等等，這些都必須告知需要激勵(lì)的對(duì)象，而不是模糊不清，被激勵(lì)的對(duì)象明確激勵(lì)的內(nèi)容、方法、獎(jiǎng)品后，會(huì)更加有動(dòng)力按照激勵(lì)做法的要求去達(dá)到激勵(lì)的目的。激勵(lì)需要堅(jiān)持個(gè)性化原則，某種激勵(lì)不是對(duì)所有人都有效果，需要因人而異、個(gè)性化定制激勵(lì)；激勵(lì)也要隨著目標(biāo)的完成而不斷地變化，有針對(duì)地采取激勵(lì)措施。激勵(lì)必須堅(jiān)持公平性原則，不能搞特殊，要本著公正公平的原則，獎(jiǎng)勵(lì)公平，懲罰公平，目標(biāo)定制公平。激勵(lì)要把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，不能在任務(wù)快結(jié)束了再采取激勵(lì)措施[1]，也不能在任務(wù)還沒制定就采取激勵(lì)措施，這些都是不切實(shí)際的。激勵(lì)必須堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則，物質(zhì)激勵(lì)只是手段，精神激勵(lì)才是根本，要用物質(zhì)激勵(lì)刺激干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力，轉(zhuǎn)化成為精神激勵(lì)。正面激勵(lì)給予的正能量的激發(fā)、鼓勵(lì)，負(fù)面激勵(lì)給予的是警醒、刺激的作用，用反面激勵(lì)達(dá)到促進(jìn)自我改進(jìn)的正面激勵(lì)的作用。

激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。

一是可以吸引優(yōu)秀人才。一個(gè)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制健全是很多人才選擇這個(gè)企業(yè)的重要因素。激勵(lì)機(jī)制健全，人才工作才有動(dòng)力，可以通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得相應(yīng)的職位、薪酬等激勵(lì)，勞有所得。缺乏激勵(lì)，終日無(wú)所事事，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，干與不干都一樣，干得好與干得不好也都一樣，長(zhǎng)期在缺乏激勵(lì)的工作環(huán)境中，容易產(chǎn)生厭倦和懈怠心理，優(yōu)秀的人才會(huì)選擇離開，不優(yōu)秀的人才會(huì)繼續(xù)渾渾噩噩磨洋工。

二是可以激發(fā)員工的潛力。國(guó)外有一項(xiàng)調(diào)查表明，拿死工資的員工在工作中只發(fā)揮了五分之一的能力，拿績(jī)效的員工在工作中卻發(fā)揮了接近五分之四的能力，中間差距的五分之三就是激勵(lì)在發(fā)揮著作用。良好的激勵(lì)機(jī)制可以促進(jìn)員工一心為企業(yè)著想，站在企業(yè)的角度去思考工作。他們有著這樣一種心理：我和企業(yè)共命運(yùn)，我為企業(yè)好，企業(yè)好了我也好；我不努力企業(yè)不好我也不好。激勵(lì)機(jī)制會(huì)充分挖掘員工的智慧和潛能，促進(jìn)他們?nèi)硇牡赝度牍ぷ鳎瑸槠髽I(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

三是促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。健全的激勵(lì)機(jī)制可以帶動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展，它為員工的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)公平公正的環(huán)境，員工憑借自己的能力在企業(yè)獲得自己所需的職位和薪金福利，沒有特權(quán)、沒有團(tuán)體、沒有圈子。在這樣的環(huán)境下，員工會(huì)自覺地提升自我，參與到激勵(lì)過(guò)程中去。

2 我國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

2.1 薪酬結(jié)構(gòu)不合理

薪資是員工價(jià)值的一種體現(xiàn)，我國(guó)企業(yè)員工離職的一大主要原因就是薪酬結(jié)構(gòu)不合理。我國(guó)大部分企業(yè)員工的薪酬都是由基礎(chǔ)工資和獎(jiǎng)金構(gòu)成，技術(shù)型員工和管理層中的知識(shí)型員工只是簡(jiǎn)單地增加了學(xué)歷補(bǔ)助，員工想要研究出新技術(shù)成果或是通過(guò)改革管理提升企業(yè)效益的困難程度較高，所以獎(jiǎng)金較難獲取，工資沒有明顯優(yōu)勢(shì)，與公司內(nèi)其他部門的薪酬待遇也無(wú)太大差異，尤其是高學(xué)歷的管理人才收入與低學(xué)歷的技術(shù)性人才收入之間的差異較小。

2.2 缺少明確的職業(yè)規(guī)劃

我國(guó)大部分企業(yè)晉升體系單一、不規(guī)范，不健全的晉升通道會(huì)對(duì)員工的晉升缺乏足夠的依據(jù)和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)，是老人帶新人的培訓(xùn)模式，而二者是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這對(duì)新人來(lái)說(shuō)是受排斥的一個(gè)過(guò)程。對(duì)新入職的管理和技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)艱難的熟悉過(guò)程。而且經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)之后，沒有給新員工看到晉升渠道和明確的職業(yè)規(guī)劃，讓企業(yè)員工沒有發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)和前進(jìn)的具體目標(biāo)。這很容易造成企業(yè)員工工作時(shí)方向不明確、迷茫。尤其是剛從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)的知識(shí)型員工，本身就缺乏對(duì)社會(huì)的了解，對(duì)企業(yè)的了解，沒有對(duì)自己進(jìn)行完整的職業(yè)規(guī)劃，就進(jìn)入企業(yè)開始工作。

2.3 忽視企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)的重要因素。企業(yè)文化建設(shè)可以推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)文化的重要性將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)文化的目的，就是以精神的（感情的）、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)大部分企業(yè)忽視了企業(yè)文化的重要性，缺乏員工共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，缺乏體現(xiàn)企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項(xiàng)和物質(zhì)因素的集合。偶爾有幾個(gè)標(biāo)語(yǔ)，也只是響亮而空洞的口號(hào)。3 企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)對(duì)策

3.1 明確薪酬及獎(jiǎng)罰制度

一要聘用專業(yè)人力資源的管理人員，設(shè)置人力資源部門，專門進(jìn)行人事管理；二要推行參與式管理，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，樹立典型，表彰先進(jìn)，從基層選拔具有豐富經(jīng)驗(yàn)的一線員工參與企業(yè)的管理，讓知識(shí)型員工參與到企業(yè)的發(fā)展與規(guī)劃之中；三要加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)，設(shè)立培訓(xùn)中心，培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和停崗培訓(xùn)，同時(shí)要定期組織在崗職工的思想教育培訓(xùn)和安全生產(chǎn)培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的思想動(dòng)態(tài)問(wèn)題和崗位操作規(guī)范問(wèn)題，還要對(duì)在員工隊(duì)伍中起不良帶頭作用的員工進(jìn)行停崗培訓(xùn)，及時(shí)消除不良因素帶來(lái)的消極影響；四要完善工資考核系統(tǒng)，重視員工績(jī)效考核，創(chuàng)新節(jié)能獎(jiǎng)、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)、營(yíng)銷獎(jiǎng)等績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置，可以在最大程度上激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的激情；五要完善晉升體系建設(shè)，制定完善合理的員工晉升通道，一線員工經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、投票選舉等合理程序，可以申請(qǐng)班組長(zhǎng)、車間長(zhǎng)等管理崗位，讓每個(gè)員工公平參與晉升，提供發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)；六要重視團(tuán)隊(duì)式管理，逐步取消權(quán)力集中制等，企業(yè)是大家的企業(yè)，管理是大家的管理，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都要參與自己團(tuán)隊(duì)的管理，避免單個(gè)人集權(quán)嚴(yán)重拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體；七要重視人力成本投入，增強(qiáng)薪酬績(jī)效的激勵(lì)作用，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完善晉升、評(píng)優(yōu)的人才選拔渠道，規(guī)劃良好的發(fā)展前景，從而激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

3.2 注重員工職業(yè)生涯的培養(yǎng)

一要為員工建設(shè)、完善良好的工作環(huán)境。完善員工的工作環(huán)境不僅僅能夠強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)造，更能夠帶給員工良好 的工作氛圍，使員工更加樂(lè)于工作，而這一點(diǎn)也是開展員工職業(yè)生涯管理工作的必要措施。需要注意的是，建設(shè)、完善良好的工作環(huán)境不僅僅只是做好相應(yīng)的工作物質(zhì)設(shè)施工作，更應(yīng)該加強(qiáng)軟性工作，比如說(shuō)健全企業(yè)員工的管理制度、豐富企業(yè)員工的業(yè)余生活，等等，這樣既能夠促進(jìn)員工的工作積極性、主動(dòng)性，還能夠強(qiáng)化員工的歸屬感以及滿意度，使員工能夠?qū)⑵髽I(yè)與自身結(jié)合起來(lái)，真正做到與企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展。二要建立、健全員工職業(yè)生涯管理反饋系統(tǒng)。管理反饋系統(tǒng)是企業(yè)對(duì)自身所開展的員工職業(yè)生涯管理工作的了解途徑，也是進(jìn)一步加強(qiáng)工作展開的基礎(chǔ)前提，只有先充分的、徹底的了解自身工作進(jìn)行的好壞、自身工作開展的優(yōu)缺點(diǎn)，才能夠進(jìn)行有效地總結(jié)以及探索，進(jìn)而在已開展工作的基礎(chǔ)上不斷前行、不斷完善以及不斷發(fā)展。企業(yè)所開展的員工職業(yè)生涯管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的人力資源管理活動(dòng)，其目標(biāo)、環(huán)節(jié)都是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷地變化的，而建立、健全員工職業(yè)生涯管理反饋系統(tǒng)，則能夠更好地保證工作對(duì)社會(huì)發(fā)展的適應(yīng)性，進(jìn)而才能夠保障工作開展的意義以及作用。

綜上所述，激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理和企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)在人力資源管理中必須重視并采取激勵(lì)機(jī)制，吸引人才，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】李宏偉. 企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)問(wèn)題研究[J]. 企業(yè)導(dǎo)報(bào)， 2016（6）：139-139.