“大智移云”時代下基于財務(wù)共享服務(wù)企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型研究

丁鴻

（山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院，山東 煙臺 264000）

1 企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型為管理會計模式已成為必然趨勢

1.1 大智移云的時代背景要求企業(yè)進行財務(wù)模式轉(zhuǎn)型

眾所周知，進入挑戰(zhàn)與機遇并存的二十一世紀新時代，當代企業(yè)是否能在快速發(fā)展和變革的新環(huán)境下順利地進行資源整合、把握時機、變革創(chuàng)新，是其在變幻莫測的市場環(huán)境中競爭取勝的關(guān)鍵。在大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算的大背景下，伴隨著企業(yè)全球化、集團化、精益化、標準化管理的需求，企業(yè)的財務(wù)變革轉(zhuǎn)型成為了集團財務(wù)管理的必然趨勢，要求企業(yè)進行管理會計財務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。

1.2 價值守護向價值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)化要求企業(yè)進行管理會計轉(zhuǎn)型

面對復(fù)雜激烈競爭的“大智移云”外部環(huán)境，傳統(tǒng)的價值守護已經(jīng)無法滿足企業(yè)日益發(fā)展對財務(wù)決策信息的需求，因此企業(yè)需要更多管理會計的支撐，需要財務(wù)部門提供更多決策有用的信息來支持企業(yè)運營和發(fā)展，例如企業(yè)的預(yù)算管理、成本管理、業(yè)績分析、績效管控等方面。這就要求企業(yè)的財務(wù)管理從價值守護轉(zhuǎn)向價值創(chuàng)造，在做好公司價值守護者的同時，將重點放在把傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作轉(zhuǎn)變成為市場競爭力，由價值守護向價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，助力公司快速成長。

1.3 財務(wù)支持的與日俱增使財務(wù)變革勢在必行

在全球化時代下，飛速進步的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓本已復(fù)雜多變的商業(yè)世界更加難以預(yù)料，企業(yè)需要獲得越來越多的財務(wù)支持。

面對這樣的挑戰(zhàn)，各大企業(yè)集團的財務(wù)變革勢在必行。在財務(wù)變革的過程中，出現(xiàn)了三種趨勢如下:第一，降低財務(wù)運行成本；第二，提供深入價值鏈的業(yè)務(wù)支持；第三，提供決策支持。

2 財務(wù)共享服務(wù)為企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)路徑

2.1 財務(wù)共享服務(wù)的概念和發(fā)展

從嚴格的定義上來講，財務(wù)共享服務(wù)是一種作業(yè)管理模式，可以將分散于各

業(yè)務(wù)單位中重復(fù)性高，易于標準化的業(yè)務(wù)進行流程再造，將信息集中到財務(wù)共享服務(wù)平臺進行統(tǒng)一處理，從而達到降低財務(wù)成本、提高服務(wù)質(zhì)量、增強財務(wù)業(yè)務(wù)處理效率、提升客戶滿意度的目的。

2.2 財務(wù)共享服務(wù)是企業(yè)財務(wù)向管理會計轉(zhuǎn)型的第一步

財務(wù)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)的財務(wù)部門在財務(wù)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、賬務(wù)流程等方面的全方位轉(zhuǎn)變，在信息系統(tǒng)等技術(shù)支持下財務(wù)部門進行的全方位優(yōu)化，主要體現(xiàn)在財務(wù)部門的職能定位、組織結(jié)構(gòu)等。財務(wù)轉(zhuǎn)型及財務(wù)運營提升在沒有清晰的路線圖的情況下會變得非常具有挑戰(zhàn)性。因此首先需要將目光聚焦在業(yè)務(wù)處理上，只有將財務(wù)從具體的業(yè)務(wù)處理工作中解放出來，才可能承擔(dān)更多的決策支持職能。而共享服務(wù)能夠通過將分散、重復(fù)的財務(wù)核算和業(yè)務(wù)處理標準化、流程化，為財務(wù)轉(zhuǎn)型提供三大基礎(chǔ)，成為財務(wù)轉(zhuǎn)型的第一步[1]。

2.2.1 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

財務(wù)工作人員在接觸“數(shù)據(jù)”時，往往會想到復(fù)雜的數(shù)據(jù)口徑、各式的數(shù)據(jù)處理方法以及數(shù)據(jù)假設(shè)等。眾所周知，在傳統(tǒng)的財務(wù)制度下，各分子公司在處理財務(wù)數(shù)據(jù)時采用分離的規(guī)則，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)在宏現(xiàn)層面的合并、匯總、處理過程中出現(xiàn)口徑不一致的問題，很難對經(jīng)營決策提供強有力的支持。而共享服務(wù)可以通過標準化、流程化的處理、操作流程，從而保證了所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)從源頭就遵循標準劃一的邏輯規(guī)則，大大減少了數(shù)據(jù)加工過程中的轉(zhuǎn)換和假設(shè)，從而給報告和決策在數(shù)據(jù)層面提供強有力的支持。

2.2.2 管理基礎(chǔ)

根據(jù)共享服務(wù)的發(fā)展路徑，第一個階段是在不同的領(lǐng)域，以相同的標準做事；第二個階段是在同一個地方以相同的標準做事，達到集中化的層次；第三個階段是在同一個地方，以相同的標準，按照標準化、專業(yè)化的分工來做事，以達到共享的層面；第四個階段，用相同的標準來貫穿共享服務(wù)的全過程，從而成為企業(yè)提高管理水平的重要手段。

2.2.3 組織基礎(chǔ)

財務(wù)共享服務(wù)可以通過標準化、流程化、科學(xué)化的技術(shù)，對財務(wù)部門的人員結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，在企業(yè)總?cè)肆]有增加的情況下，能夠釋放更多地人力關(guān)注附加值，一是與決策相關(guān)的戰(zhàn)略財務(wù)，另一個是相關(guān)的業(yè)務(wù)財務(wù)，從而讓財務(wù)管理能夠滲透到企業(yè)各個運營環(huán)節(jié)，將財務(wù)更多的時間和精力投入到業(yè)務(wù)支持和戰(zhàn)略決策支持中，將財務(wù)核算類崗位和財務(wù)管理類崗位分離開來，使財務(wù)轉(zhuǎn)型變革落實到位。

2.3 基于財務(wù)共享管理會計財務(wù)轉(zhuǎn)型的路徑

3 基于財務(wù)共享企業(yè)管理會計模式轉(zhuǎn)型的意義

3.1 降低企業(yè)成本

成本的降低來自以下幾個方面:①降低人力資源成本。企業(yè)將資源、業(yè)務(wù)集中到財務(wù)共享服務(wù)中心處理后，就不必再單獨為每個地區(qū)或者分單位設(shè)置崗位和人員，一個人員就可以同時處理幾個單位或地區(qū)相同崗位的業(yè)務(wù)，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)量不變而財務(wù)人員的減少，或者是業(yè)務(wù)量增加而財務(wù)人員不變，從而提高管理效率，從傳統(tǒng)型向管理型轉(zhuǎn)變。②降低業(yè)務(wù)處理成本。財務(wù)共享通過優(yōu)化流程，對業(yè)務(wù)規(guī)則和流程進行標準化管理，從而消除多余的、重復(fù)的、非增值的作業(yè)和分支，進而提高了效率，間接地降低了企業(yè)處理業(yè)務(wù)的成本。實施共享服務(wù)后，業(yè)務(wù)操作得到細化、標準化，甚至有的操作被簡化，在很大程度上降低了運營成本，促進企業(yè)向管理會計模式轉(zhuǎn)型。

3.2 提高成本管理效率與服務(wù)質(zhì)量

3.3 促進企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展

財務(wù)共享中心通過標準化、專業(yè)化的運營，在節(jié)約成本的同時保障公司戰(zhàn)略的執(zhí)行，為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位、客戶提供足夠的后臺支持，將煩瑣的、重復(fù)性強的非核心業(yè)務(wù)交由共享服務(wù)中心來運作，從而可以專注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，努力提高顧客滿意度。同時，共享服務(wù)實施后，企業(yè)可以釋放出的員工將精力投入到?jīng)Q策支持和業(yè)務(wù)支持等經(jīng)營管理活動中，為企業(yè)戰(zhàn)略提供更高水平的決策、分析、評價和支持，促進企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，增強企業(yè)綜合競爭力，促進企業(yè)管理會計模式轉(zhuǎn)型。