高血壓護(hù)理過程中應(yīng)用護(hù)患溝通的重要性分析

翁秀紅，洪丹，冼穗芬，王日星

（廣東藥科大學(xué)附屬第一醫(yī)院，廣東廣州 510080）

高血壓是多發(fā)于中老年群體的臨床典型疾病，病程較長，患者需接受長期的降壓治療和生活習(xí)慣干預(yù)，易給患者造成較為嚴(yán)重的身心負(fù)擔(dān)，影響患者生活質(zhì)量[1]。本研究旨在分析在高血壓護(hù)理過程中應(yīng)用護(hù)患溝通的重要性。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本研究選取的觀察對象均為我院2016年5月-2018年5月期間收治的高血壓患者，共80例。納入標(biāo)準(zhǔn)：符合高血壓診斷標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)知功能無障礙、簽署知情同意書；排除標(biāo)準(zhǔn)：合并嚴(yán)重肝腎疾病、溝通障礙、精神疾病。根據(jù)收治前后順序，分為對照組和觀察組，每組40例。對照組中，男性患者25例，女性患者15例，年齡55歲-78歲，平均年齡為（61.35±3.25）歲；觀察組中，男性患者24例，女性患者16例，年齡56歲-78歲，平均年齡為（61.44±3.37）歲；兩組患者一般資料比較差異不顯著（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法 對照組患者接受常規(guī)護(hù)理干預(yù)，包括：健康教育、藥物和飲食指導(dǎo)等。在常規(guī)組護(hù)理基礎(chǔ)上，對觀察組增加護(hù)患溝通，包括：（1）語言溝通：護(hù)理人員采取詢問、調(diào)查、聊天等語言溝通形式與患者進(jìn)行溝通交流，掌握患者病情及身心情況，結(jié)合患者需求為護(hù)理計(jì)劃實(shí)施提供指導(dǎo)，緩解患者對新環(huán)境的不良反應(yīng)，疏導(dǎo)患者不良情緒。（2）非語言溝通：在護(hù)理過程中，護(hù)理人員還應(yīng)積極采用肢體溝通語言，在護(hù)患溝通時(shí)保持親切自然、熱情大方的態(tài)度，直視患者目光，用身體語言帶動患者的注意和情緒，盡量透露自身善意和關(guān)懷，減輕患者的抵抗心理，構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系。

1.3 觀察指標(biāo) ①心理狀況。采用焦慮自評量表、抑郁自評量表評估，得分與心理狀態(tài)呈反比。②護(hù)理滿意度。采用自制滿意度調(diào)查問卷評估患者護(hù)理滿意度，調(diào)查內(nèi)容包括護(hù)理態(tài)度、溝通質(zhì)量、護(hù)理技能等。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 所有數(shù)據(jù)采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析。計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（Mean±SD）表示，采用t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料采用率（%）表示，采用卡方檢驗(yàn)。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者干預(yù)前后心理狀態(tài)比較 干預(yù)后，兩組高血壓患者焦慮評分、抑郁評分均有明顯下降，觀察組焦慮評分（36.38±3.10）分、抑郁評分（37.30±3.13）分，均低于對照組患者（P＜0.05），見表1。

表1 兩組高血壓患者干預(yù)前后心理狀態(tài)比較（Mean±SD，分）（n=40）

2.1 兩組患者護(hù)理滿意度比較 觀察組護(hù)理滿意度為95.00%，對照組為77.50%，差異顯著（P＜0.05）。

3 討論

高血壓是常見的慢性疾病，以動脈壓升高為主要特征，長時(shí)間的血壓升高容易引發(fā)腎臟疾病、心腦血管疾病等，影響患者身心健康。高血壓患者需要長期的治療和護(hù)理干預(yù)，而在護(hù)理干預(yù)中，良好的護(hù)患溝通至關(guān)重要[2]。

在高血壓護(hù)理過程中，護(hù)理人員要與患者建立和諧的護(hù)患關(guān)系，并進(jìn)行良好的護(hù)患溝通，積極采用語言溝通和非語言溝通技巧緩解患者對醫(yī)療環(huán)境的恐懼感，輔助護(hù)理措施順利開展[3]。

本研究中，干預(yù)后，兩組高血壓患者焦慮評分、抑郁評分均有明顯下降，觀察組患者焦慮評分（36.38±3.10）分、抑郁評分（37.30±3.13）分，均低于對照組（P＜0.05），觀察組患者護(hù)理滿意度為95.00%，對照組為77.50%，差異顯著（P＜0.05）。結(jié)果說明，在對高血壓患者護(hù)理過程中，采取有效的護(hù)患溝通措施，能有效改善護(hù)患關(guān)系，落實(shí)護(hù)理措施，疏導(dǎo)患者不良情緒，促進(jìn)患者保持良好的身心狀態(tài)。

綜上所述，高血壓護(hù)理過程中應(yīng)用護(hù)患溝通，能有效改善患者心理狀態(tài)，提高護(hù)理滿意度。