如何提高公安民警媒介技術(shù)使用與創(chuàng)新能力

張瑤

摘 要 當(dāng)今媒介技術(shù)的發(fā)展是公安民警宣傳自身形象的有力手段，而加強(qiáng)民警對(duì)媒介技術(shù)的使用能力與創(chuàng)新能力迫在眉睫，公安機(jī)關(guān)要建立常態(tài)下對(duì)媒體與公眾的應(yīng)對(duì)機(jī)制，在提高警察的媒介素養(yǎng)的同時(shí)，可利用媒介技術(shù)進(jìn)行形象宣傳，樹立正面的警察形象，修正公眾對(duì)警察不恰當(dāng)?shù)目捶?、觀念和行為，并增大日常的警媒交流空間。

關(guān)鍵詞 媒介技術(shù)；媒介素養(yǎng)；公安民警

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）221-0091-02

1933年，媒介素養(yǎng)的概念由英國(guó)學(xué)者ER·利維斯和他的學(xué)生丹尼斯·桑普森在《文化和環(huán)境：培養(yǎng)批判意識(shí)》中首次提出：“媒介素養(yǎng)是指人們面對(duì)媒體各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力，以及思辨的反應(yīng)能力?！盵1]

我國(guó)在20世紀(jì)90年代引入了媒介素養(yǎng)概念 ，它是指“人們對(duì)各種媒介所傳播信息的選擇、理解、認(rèn)識(shí)、利用、質(zhì)疑和評(píng)估的能力，它是人們傳統(tǒng)素質(zhì)（聽、說(shuō)、讀、寫）能力的延伸，包括對(duì)各種形式媒介信息的解讀能力，批判地觀看，收聽并解讀報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)短信等媒介所傳輸?shù)母鞣N信息的能力，也包括利用信息技術(shù)來(lái)制作各種媒體信息的能力?！盵2]

1982年，聯(lián)合國(guó)教科文組織就已經(jīng)在《媒介素養(yǎng)宣言》中指出“我們生活在一個(gè)媒介無(wú)處不在的社會(huì)，與其單純譴責(zé)媒介的強(qiáng)大勢(shì)力，不如接受媒介對(duì)世界產(chǎn)生巨大影響這一事實(shí)，承認(rèn)媒介作為文化要素的重要性?！盵3]公安民警具備媒介素養(yǎng)也越來(lái)越重要。但是，個(gè)別民警在媒介素養(yǎng)方面仍然存在一些不足之處。例如，當(dāng)今有的民警并不能正確的認(rèn)識(shí)媒體，總是以一種警戒的態(tài)度、甚至一味回避的態(tài)度面對(duì)媒體，這就是觀念上的誤區(qū)，常常與媒體之間呈現(xiàn)出對(duì)立的狀態(tài)，認(rèn)為他們就是來(lái)挖新聞的，并且會(huì)對(duì)警察形象形成不利的影響。但是換個(gè)角度看，媒體可以說(shuō)是社會(huì)輿論的監(jiān)督者，正是因?yàn)橛兴麄兊拇嬖?，公安民警才能保持高度自省的狀態(tài)，從而提高公安執(zhí)法水平。

再有，在媒介無(wú)處不在的背景下，有的民警仍不能熟練的操作一些傳播媒介、掌握媒介新技術(shù)。例如，網(wǎng)上警務(wù)微博、創(chuàng)建警務(wù)宣傳網(wǎng)頁(yè)等。不能熟練的運(yùn)用媒介技術(shù)，會(huì)影響公安民警形象的宣傳推廣，就更談不上提高媒介技術(shù)的創(chuàng)新能力了。因此，當(dāng)務(wù)之急是通過(guò)提高媒介技術(shù)的使用與創(chuàng)新能力，進(jìn)而加強(qiáng)公安民警媒介素養(yǎng)的教育。

公安民警要具備的媒介素養(yǎng)的能力，具體而言，包括了正確認(rèn)識(shí)媒介的能力，當(dāng)面對(duì)各種的媒介信息時(shí)，要具備一定的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、創(chuàng)造能力與思辨的反應(yīng)能力等。例如，在實(shí)際的警務(wù)工作中運(yùn)用媒介技術(shù)開展警務(wù)工作、運(yùn)用媒介技術(shù)獲取、分析、傳播媒介信息，通過(guò)提升民警的媒介素養(yǎng)來(lái)對(duì)公安民警形象進(jìn)行有力的宣傳，樹立正面的警察形象，并增大日常的媒體交流空間。

隨著時(shí)代變遷，人們對(duì)于媒介素養(yǎng)也提出了新的要求，從傳統(tǒng)的視聽素養(yǎng)逐漸向新媒介素養(yǎng)轉(zhuǎn)變。如今的媒介素養(yǎng)更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)視覺信息的處理能力，這就推動(dòng)了以大眾參與為核心的新媒介素養(yǎng)的發(fā)展，而讓大眾參與到其中的最直接方法就是培養(yǎng)媒介技術(shù)的使用與創(chuàng)新能力，這也是滿足信息時(shí)代媒介素養(yǎng)發(fā)展的必然途徑。

在人類進(jìn)化史上，媒介作為傳播信息的形式，其也在隨之發(fā)生變革。媒介可以說(shuō)是展現(xiàn)人類進(jìn)化外在的一種表現(xiàn)形式，從不斷進(jìn)化的媒介形式來(lái)看，媒介狀態(tài)大體可以分為實(shí)物媒介、紙質(zhì)媒介和電子媒介。從媒介變革的過(guò)程中，其特征表現(xiàn)為新媒介的不斷出現(xiàn)以及媒介之間的融合。

縱觀媒介變革的歷程，任何一種媒介都是基于人類最基本的生存條件下產(chǎn)生的。為了讓人類感受周圍的環(huán)境，早期社會(huì)，人類可以通過(guò)身體器官來(lái)感應(yīng)外在的客觀世界，這個(gè)時(shí)期所應(yīng)用的媒介形式就是視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等。

文字的出現(xiàn)開啟了人類社會(huì)文明進(jìn)程的新篇章，文字可以通過(guò)以實(shí)物作為媒介，例如石頭、竹簡(jiǎn)等，將文字刻畫在上面進(jìn)行保存、傳誦、運(yùn)輸，使人們可以通過(guò)閱讀實(shí)物上的文字對(duì)世界上不同領(lǐng)域有所了解。而造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)明，則改變了信息傳播的速度和范圍。

伴隨著電子媒介的誕生，它徹底地打破了紙質(zhì)媒介一家獨(dú)大的局面，電子媒介以廣播和電視為代表，將聲音與畫面通過(guò)電子媒介呈現(xiàn)在人們面前。

20世紀(jì)90年代以后，互聯(lián)網(wǎng)作為全新的媒介平臺(tái)，展現(xiàn)在大家的面前，以網(wǎng)絡(luò)為代表的數(shù)字化媒介，使信息傳播的方式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，以往的媒介傳播形式單一、并且公眾是處于被動(dòng)狀態(tài)，而在數(shù)字化媒介的影響下，公眾的被動(dòng)狀態(tài)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化與媒介之間的互動(dòng)，這種互動(dòng)關(guān)系也可以稱其為參與式文化。同時(shí)，新媒介技術(shù)的創(chuàng)新不僅擴(kuò)大了信息的受眾群體，而且也降低了人們使用媒介的經(jīng)濟(jì)成本與時(shí)間成本。

為了讓公眾在使用數(shù)字化媒介的過(guò)程中能夠有更好的體驗(yàn)，各種新媒介技術(shù)如雨后春筍般的出現(xiàn)在公眾的視野，如Photoshop、flash、VR等技術(shù)為媒介信息的傳播與展示增加了更多的娛樂(lè)性與互動(dòng)性，這種傳播信息的方式更加吸引公眾的注意力，讓公眾可以深入的去感受互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的無(wú)窮魅力。而如今被各種傳播媒介所包圍的公安民警，經(jīng)常會(huì)使用媒介技術(shù)處理工作事務(wù)，例如利用媒體技術(shù)進(jìn)行執(zhí)法工作、形象宣傳、與民眾互動(dòng)，了解民生等。因此，新型警務(wù)工作促使公安民警務(wù)必掌握媒介技術(shù)的使用與創(chuàng)新能力的同時(shí)，還要具備視覺信息的處理能力，從而達(dá)到提升公安民警媒介素養(yǎng)的目的。

提高公安民警的媒介技術(shù)，進(jìn)而提升公安民警的媒介素養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)路徑總結(jié)為以下兩點(diǎn)。

1）引導(dǎo)公安民警樹立理性的媒介信息觀念。當(dāng)今以微信、微博為代表的新媒體，已成為人們工作與休閑必不可少的方式。但數(shù)字媒介的多樣化與媒介平臺(tái)的復(fù)雜化，導(dǎo)致群眾每天所面對(duì)的信息內(nèi)容量都是傳統(tǒng)媒介無(wú)法比擬的。

在我們所熟知的傳統(tǒng)媒介中，例如雜志期刊、廣播、電視等都是有其固定的傳播機(jī)構(gòu)，而且傳統(tǒng)媒介在信息傳播的過(guò)程會(huì)隨時(shí)監(jiān)督，信息內(nèi)容也會(huì)經(jīng)過(guò)反復(fù)審核校對(duì)，可是在數(shù)字媒介的背景下，信息傳播更加具有多變性，任何一個(gè)人只要懂得媒介技術(shù)的操作，就可以成為信息的傳播者，這就體現(xiàn)出媒介技術(shù)發(fā)展中必然會(huì)遇到的問(wèn)題，信息傳播的不可控性。

而當(dāng)海量信息涌到面前的時(shí)候，公眾的解讀能力也會(huì)受到影響，缺乏獨(dú)立的思考能力、輕信信息內(nèi)容。而警察職業(yè)的特殊性，直接反映了民警在面對(duì)媒介信息的時(shí)候必須具備理性的批判能力、冷靜地對(duì)待媒介信息、以及對(duì)信息成熟的辯解能力。

而理性的批判能力與正確的價(jià)值觀有著必然的聯(lián)系。這就需要加強(qiáng)民警整體的素質(zhì)修養(yǎng)，提高思想道德品質(zhì)。當(dāng)面對(duì)媒介技術(shù)的不斷革新所帶來(lái)的社會(huì)變化，人們?cè)谒枷肫返滤刭|(zhì)方面也應(yīng)該具備更高的要求，因?yàn)樗枷肫返滤刭|(zhì)的提高，會(huì)推進(jìn)科技素質(zhì)的進(jìn)步，兩者之間相輔相成。

因此，加強(qiáng)公安民警思想道德品質(zhì)，不僅能夠提高公安民警運(yùn)用媒介技術(shù)等高科技手段的積極性，而且也能引導(dǎo)公安民警正確的價(jià)值觀與理性的思考批判能力。

2）通過(guò)培訓(xùn)，加強(qiáng)公安民警媒介技術(shù)的能力。當(dāng)今的媒介技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)為代表的數(shù)字媒介技術(shù)，它也是對(duì)視覺信息進(jìn)行處理的一種服務(wù)功能，而且媒介技術(shù)在新媒體發(fā)展的背景下，它是隨著數(shù)字化媒介的發(fā)展而不斷進(jìn)化的一種功能。在新型警務(wù)工作開展過(guò)程中，需要民警通過(guò)培訓(xùn)的方式不斷地去更新知識(shí)與技能，從而提升運(yùn)用各種媒介技術(shù)的能力。

例如，讓公安民警通過(guò)培訓(xùn)掌握網(wǎng)頁(yè)制作與設(shè)計(jì)方法。因?yàn)楣蚕到y(tǒng)的警用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是增進(jìn)警民之間相互了解的窗口，在警用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上可以隨時(shí)更新公安機(jī)關(guān)要發(fā)布的消息動(dòng)態(tài)，讓公眾可以第一時(shí)間了解到相關(guān)信息；在網(wǎng)頁(yè)上也可以設(shè)置警民的交流區(qū)域，這樣不僅加強(qiáng)了民警與公眾的聯(lián)系溝通，也使警務(wù)工作更加的透明，讓人們能夠更理解民警在社會(huì)中所擔(dān)任的角色以及所面臨的困難等。

這就需要公安民警掌握網(wǎng)頁(yè)制作的相關(guān)技術(shù)，包括了如何進(jìn)行網(wǎng)站功能策劃，如何進(jìn)行的頁(yè)面設(shè)計(jì)美化工作等。其目的就是為了通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)設(shè)計(jì)與制作，讓瀏覽者能夠快速的感受到公安系統(tǒng)所要展現(xiàn)的形象與態(tài)度。它也是屬于公安系統(tǒng)對(duì)外宣傳的一種手法，高品質(zhì)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)提升公安民警形象也是起著關(guān)鍵的作用。

新媒介技術(shù)不僅體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面，像是微博、微信公眾號(hào)等，正成為數(shù)字媒介傳播的主力軍，因此，公安機(jī)關(guān)更要對(duì)這些新型警務(wù)工作平臺(tái)重視起來(lái)，分派民警進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提高他們面對(duì)新型媒介技術(shù)的使用能力，并不斷將傳統(tǒng)媒介中的優(yōu)勢(shì)在數(shù)字媒介中進(jìn)行延續(xù)與突破，最終達(dá)到創(chuàng)新的目的。

總之，加強(qiáng)公安民警媒介素養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期且系統(tǒng)的過(guò)程。其有效途徑除了具備理性觀念上以外，最重要的就是提高新型警務(wù)工作媒介技術(shù)的使用與創(chuàng)新能力，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)媒介技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，了解媒介的運(yùn)作規(guī)律等。使警察隊(duì)伍的“軟實(shí)力”與“硬實(shí)力”共同進(jìn)步，才能夠從根本上提升公安民警媒介素養(yǎng)，從而構(gòu)建和諧的警民環(huán)境與警媒環(huán)境。

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