“一帶一路”背景下基于0BE的商務(wù)英語人才培養(yǎng)研究

鄒幸居　劉蘭輝

摘要：商務(wù)英語專業(yè)人才由于具備了語言和經(jīng)貿(mào)雙重專業(yè)能力而成為“一帶一路”熱潮中的急需人才，研究和實(shí)踐能滿足“一帶一路”需求的國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式是高等教育研究的重中之重。本文將在OBE（成果導(dǎo)向教育）的基礎(chǔ)上，研究“一帶一路”背景下國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)體系的建構(gòu)。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”；OBE；商務(wù)英語專業(yè)人才；國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2018.08.019

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671—1580（2018）08—0065—03

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的深層推進(jìn)，國家急需一批熟悉國際貿(mào)易慣例的專業(yè)人才加入，其中商務(wù)英語專業(yè)人才由于具備了語言和經(jīng)貿(mào)雙重專業(yè)能力而成為“一帶一路”熱潮中的急需人才，研究和實(shí)踐能滿足“一帶一路”需求的國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式是高等教育研究的重中之重。

一、OBE簡(jiǎn)介

OBE是指以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的教育，是Spady于1981年提出的嶄新教育理念?！獻(xiàn)OBE的實(shí)施要點(diǎn)為：考慮利益相關(guān)者的要求與期望以確定學(xué)習(xí)成果（頂峰成果）、構(gòu)建課程體系使能力結(jié)構(gòu)與課程體系結(jié)構(gòu)形成清晰的映射關(guān)系、確定個(gè)性化的教學(xué)策略、采用多元和梯次的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、具有不同能力的學(xué)生逐級(jí)達(dá)到頂峰。這些嶄新的教學(xué)理念旨在培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，這與“一帶一路”對(duì)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的要求不謀而合，從國外引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)理念指導(dǎo)國內(nèi)的高等教育，也體現(xiàn)了高等教育的國際化傾向。

人才的培養(yǎng)不能一撮而就，OBE提倡因材施教、創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓每一位學(xué)生逐漸取得頂峰成果，讓學(xué)生通過合作學(xué)習(xí)達(dá)到畢業(yè)要求，以成果衡量學(xué)生成功與否。因此，只有在OBE教育理念指引下，采取分級(jí)分類的培養(yǎng)模式才能確保學(xué)生能夠掌握綜合的應(yīng)用能力，并滿足“一帶一路”的要求。

二、基于OBE的國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)研究

（一）圍繞人才需求，確定商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求

“一帶一路”愿景與規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，都要以語言溝通為基礎(chǔ)，因此需要精通相關(guān)外語的人才，要求他們掌握語言聽、說、讀、寫、譯的綜合應(yīng)用能力。隨著“一帶一路”的深入開展，中國與“一帶一路”沿線國家的經(jīng)貿(mào)合作正在穩(wěn)步推進(jìn)，還將與更多的國家開展合作，我國對(duì)國際經(jīng)貿(mào)人才需求將會(huì)穩(wěn)步上升，而且，對(duì)商務(wù)英語人才的需求將進(jìn)一步細(xì)化，要求國際經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，適應(yīng)崗位輪換工作，還要求他們掌握跨境電商平臺(tái)的操作能力、具有較強(qiáng)的涉外能力?！耙粠б宦贰鄙婕?9個(gè)國家，沿線國家使用的語言有1000余種，充分體現(xiàn)了文化多元性，這就要求國際經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力和較高的人文素養(yǎng)，具有全球視野，這反映了培養(yǎng)國際化商務(wù)英語人才的必要性。隨著“一帶一路”與國際化人才培養(yǎng)論壇和“一帶一路”人才戰(zhàn)略論壇的舉辦、“新絲綢之路大學(xué)聯(lián)盟”和“絲綢之路學(xué)院”的建立，很多高等院校已經(jīng)開始開發(fā)引進(jìn)國際化辦學(xué)理念與人才培養(yǎng)模式?？偟膩碚f，“一帶一路”要求商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)必須重視學(xué)生綜合基礎(chǔ)性英語知識(shí)的積累、專業(yè)商務(wù)知識(shí)的應(yīng)用、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下嶄新商務(wù)技能的掌握、國際化綜合商務(wù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

在考慮包括政府、學(xué)校、用人單位、教師和學(xué)生等利益相關(guān)人的要求和期望后，確定商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為：緊緊圍繞“面向外貿(mào)企業(yè)、跨境電商行業(yè)”的專業(yè)定位和“外語優(yōu)先、外貿(mào)熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強(qiáng)”的專業(yè)特色開展專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語水平和熟練外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、能較快適應(yīng)不同的涉外商務(wù)崗位的應(yīng)用型人才，要突出基本功、人文素養(yǎng)、國際化、復(fù)合型、應(yīng)用性，使學(xué)生具有高尚品德、人文與科學(xué)素養(yǎng)、國際視野、社會(huì)責(zé)任感、敬業(yè)與合作精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、健康的身心。在此基礎(chǔ)上，確定畢業(yè)要求為：能夠取得全國商務(wù)英語四級(jí)考試證書或劍橋商務(wù)英語中級(jí)證書或英語專業(yè)四級(jí)證書，具有不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生用不同的時(shí)間，通過不同的方式和途徑，修完人才培養(yǎng)方案的課程，成績(jī)合格。

（二）圍繞商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，明確職業(yè)崗位能力

根據(jù)基于“一帶一路”人才需求確定的商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，明確職業(yè)崗位能力，使得能力結(jié)構(gòu)與課程體系結(jié)構(gòu)形成清晰的映射關(guān)系。

（三）圍繞商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)崗位能力構(gòu)建課程體系，采取分級(jí)、分類教學(xué)模式

1.基于學(xué)生英語水平和需求的分級(jí)和分類

新生入學(xué)后，根據(jù)學(xué)生的高考英語單科成績(jī)和摸底測(cè)試成績(jī)把商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生分為B、A、留學(xué)類三級(jí)，學(xué)生的英語水平不一致，要求達(dá)到的學(xué)習(xí)目標(biāo)也有差異，他們學(xué)習(xí)的課程和內(nèi)容也不一樣。B級(jí)是基礎(chǔ)班，教學(xué)目標(biāo)為提高學(xué)生的英語語言綜合基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語語言知識(shí)和技能，要求他們熟悉和掌握日常商務(wù)辦公的必要知識(shí)和程序，滿足國內(nèi)實(shí)習(xí)基地的要求；A級(jí)是提高班，教學(xué)目標(biāo)為重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語語言知識(shí)和技能，要求他們掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、國際企業(yè)管理知識(shí)、國際商法知識(shí)、國際貿(mào)易知識(shí)和國際金融知識(shí)，滿足“一帶一路”沿線國家實(shí)習(xí)基地的要求；留學(xué)類是以留學(xué)為目標(biāo)的班級(jí)，教學(xué)目標(biāo)為既要求學(xué)生掌握商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)，又要求他們能夠通過出國考試，能夠到學(xué)分互認(rèn)的外國大學(xué)完成學(xué)業(yè)。

2.課程體系的構(gòu)建

構(gòu)建的課程體系包括通識(shí)教育平臺(tái)課程、學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)課程、學(xué)科專業(yè)課程平臺(tái)、綜合應(yīng)用實(shí)踐平臺(tái)課程、自主學(xué)習(xí)課程平臺(tái)。專業(yè)課程平臺(tái)包括以下模塊：語言知識(shí)與技能模塊（分為英語基礎(chǔ)語言知識(shí)與技能課程群和商務(wù)知識(shí)與技能課程群）、跨文化交際模塊、人文素養(yǎng)模塊、專業(yè)選修模塊（可細(xì)分為語言知識(shí)與技能課程群、商務(wù)知識(shí)與技能課程群、跨文化交際課程群和人文素養(yǎng)課程群）。課程體系中的專業(yè)課程體現(xiàn)出課程模塊的涉外性，彰顯了國際化的特色。

3.三類商務(wù)英語課程的分類分級(jí)教學(xué)

OBE要求建立一種有效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，若畢業(yè)要求和培養(yǎng)目標(biāo)不相符，則改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)，包括改進(jìn)課程體系、師資隊(duì)伍、支持條件，形成一個(gè)“閉環(huán)”的監(jiān)督體系，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差、分析產(chǎn)生偏差的原因、并糾正偏差。因此，需要采取分級(jí)、分類的教學(xué)模式授課，以便發(fā)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)和培養(yǎng)目標(biāo)不符時(shí)能夠及時(shí)作出調(diào)整，形成反饋——階梯漸進(jìn)式的體系。商務(wù)英語專業(yè)類的學(xué)生在入學(xué)后，按課程要求進(jìn)行分類分級(jí)教學(xué)，最終能夠使具有不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生用不同的時(shí)間，通過不同的方式和途徑產(chǎn)出成果，達(dá)到畢業(yè)要求。

B類學(xué)生基礎(chǔ)較差，在大一階段需要增加英語語言基礎(chǔ)類的課程，通過英語綜合技能訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)課程鞏固他們的英語語言基礎(chǔ)，為大二通過TEM4打下基礎(chǔ)；在第二學(xué)期，他們開始循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語基礎(chǔ)課程、商務(wù)英語專業(yè)課程、商務(wù)英語綜合課程；通過自主學(xué)習(xí)，他們?yōu)槌跫?jí)劍橋英語商務(wù)英語考試、中級(jí)劍橋英語商務(wù)英語考試、商務(wù)英語四級(jí)考試做好準(zhǔn)備。A類學(xué)生基礎(chǔ)較好，可以鼓勵(lì)他們通過自主學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)英語語言基礎(chǔ)類的課程和各類考試方面的課程；在大一開始，就為他們開設(shè)商務(wù)英語的基礎(chǔ)課程，加強(qiáng)商務(wù)英語綜合訓(xùn)練，因?yàn)樗麄円健耙粠б宦贰毖鼐€國家的實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)。留學(xué)類學(xué)生需要在大四時(shí)到海外留學(xué)、完成學(xué)業(yè)，而且他們基礎(chǔ)較好，因此，除了要求他們修完類似于A類學(xué)生修讀的課程外，還增加了留學(xué)類的課程作為他們的必修課或自主學(xué)習(xí)課程。

OBE倡導(dǎo)以學(xué)生為中心教學(xué)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)整合，鼓勵(lì)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，要求教師協(xié)同教學(xué)。因此，教師除了選擇常規(guī)的商務(wù)英語教材授課外，還要選擇反映商務(wù)領(lǐng)域國際最前沿資訊和各國風(fēng)俗習(xí)慣的教材授課。專業(yè)課程的教學(xué)要求教師集體備課，按照外貿(mào)業(yè)務(wù)流程把各專業(yè)課程聯(lián)系起來，協(xié)調(diào)好進(jìn)度，安排好各課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)練習(xí)，并采取項(xiàng)目教學(xué)法和“虛擬公司”教學(xué)法授課，成果導(dǎo)向；分級(jí)、分類教學(xué)還要求教師能夠根據(jù)每個(gè)人的情況，因材施教。在授課過程中，教師需要把“一帶一路”貿(mào)易的流程和技巧特別是跨境電商的知識(shí)引入商務(wù)英語課堂作為教學(xué)內(nèi)容，還要注意幫助學(xué)生提高跨文化商務(wù)交際的技巧。

此外，自主學(xué)習(xí)課程平臺(tái)是課程體系建構(gòu)的特色部分。教師充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代帶來的便利，在平臺(tái)開發(fā)商的幫助下，在線建立各課程的電子檔案袋，把在外企收集到的真實(shí)學(xué)習(xí)資料、課程教學(xué)大綱、計(jì)劃、課件、教案、上課視頻、補(bǔ)充教學(xué)資料、試題庫放在里面，讓學(xué)生通過翻轉(zhuǎn)課堂、慕課、微課等方式進(jìn)行預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，并把自己學(xué)習(xí)過程的記錄以電子檔案的形式上傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

（四）實(shí)施人才培養(yǎng)方案的保障體系

1.培養(yǎng)教師隊(duì)伍。為確保教師具備教師國際化資質(zhì)和教授專業(yè)課程的能力，讓一線專業(yè)教師參與國際學(xué)術(shù)交流、海外研修，定期選派教師到“一帶一路”沿線國家建立實(shí)習(xí)基地的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)外企人員對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師暑假下企業(yè)實(shí)踐。

2.增加軟硬件配套設(shè)施。與“一帶一路”沿線國家簽訂合作協(xié)議，鼓勵(lì)他們捐贈(zèng)學(xué)習(xí)資源到國內(nèi)合作學(xué)校，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)了解這些國家的概況和文化習(xí)俗。完善多媒體教室、自主學(xué)習(xí)語音中心、調(diào)頻電臺(tái)和校園網(wǎng)的功能和作用，加強(qiáng)與之相應(yīng)的與計(jì)算機(jī)教學(xué)相配套的教學(xué)管理措施。

3.豐富第二課堂活動(dòng)。結(jié)合國家級(jí)、省級(jí)的商務(wù)英語方面和跨境電商方面的競(jìng)賽，如POCIB比賽、商務(wù)英語綜合技能比賽、全國大學(xué)生跨境電商大賽等賽事，在校內(nèi)舉行選拔賽，創(chuàng)建良好的商務(wù)英語學(xué)習(xí)氛圍，以賽促學(xué)。此外，舉行如“‘一帶一路文化之旅”和“模擬聯(lián)合國”等活動(dòng)，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，讓他們充分了解“一帶一路”沿線國家和歐美國家的風(fēng)俗習(xí)慣。

4.讓學(xué)生真正“走出去”。與“一帶一路”沿線國家的企業(yè)建立國際化人才培養(yǎng)基地群，邀請(qǐng)這些企業(yè)的人員對(duì)校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)，每年派出學(xué)生到這些實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)。高等院校還可以和“一帶一路”沿線國家的高等院校簽訂合作協(xié)議，開展教育、學(xué)術(shù)和文化等領(lǐng)域的交流與合作，進(jìn)一步推動(dòng)商務(wù)英語教育的國際化。

三、結(jié)語

“一帶一路”的時(shí)代背景給商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，培養(yǎng)國際化的商務(wù)英語人才是當(dāng)前高等教育的主旋律。OBE教育理念有助于高等院校從人才培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系、教學(xué)模式、評(píng)價(jià)體系等方面著手建立國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)體系。分級(jí)、分類教學(xué)的新舉措有助于教師因材施教，讓不同水平和不同需求的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生逐漸學(xué)習(xí)到通用商務(wù)英語知識(shí)和專業(yè)商務(wù)英語知識(shí)，通過不同級(jí)別的水平考試，達(dá)到不同機(jī)構(gòu)的要求，真正做到學(xué)以致用。

[責(zé)任編輯：馬妍春]