基于奧爾德弗“ERG理論”的民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同研究

宋薇 孟慶國(guó)

摘 要：民辦幼兒園教師的職業(yè)認(rèn)同直接關(guān)系到其對(duì)待幼兒教育工作的態(tài)度，影響到幼兒的成長(zhǎng)發(fā)展。當(dāng)前針對(duì)民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同的研究尚且不足，奧爾德弗“ERG 理論”為我們分析民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同的影響因素提供了新的視角。筆者通過對(duì)呼和浩特市幾所民辦幼兒園的調(diào)查，了解到當(dāng)前民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同的現(xiàn)狀為：職業(yè)認(rèn)知程度不高、職業(yè)情感體驗(yàn)消極、職業(yè)意志堅(jiān)守不牢和職業(yè)行為能力不強(qiáng)。筆者從“ERG 理論”視角下，分析民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀的原因?yàn)椋汗べY待遇偏低，生存壓力較大；自尊體驗(yàn)不高，缺乏情感支持；提升路徑缺失，未來發(fā)展迷茫。有針對(duì)性地提出提高民辦幼兒園教師的職業(yè)認(rèn)同激勵(lì)策略為：提高工資待遇，緩解生存壓力；給予情感支持，提高自尊體驗(yàn)；完善考核制度，提供發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞：ERG理論；民辦幼兒園教師；職業(yè)認(rèn)同

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1216（2018）07B-0025-03

職業(yè)認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體通過自我對(duì)所從事職業(yè)的認(rèn)知和外部反饋獲得的對(duì)職業(yè)肯定性的評(píng)價(jià)。民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同就是指民辦幼兒教師對(duì)所從事的幼兒教育職業(yè)的認(rèn)知以及結(jié)合外部的評(píng)價(jià)而對(duì)這一職業(yè)的認(rèn)可程度。民辦幼兒園教師對(duì)其職業(yè)的認(rèn)同直接影響到其工作態(tài)度和工作實(shí)效性?！吨腥A人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法（草案）》要求“提高民辦教育質(zhì)量”。因此，民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同研究具有重要意義?！癊RG 理論”為我們研究民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀與對(duì)策提供了一個(gè)明晰的視角，為我們更好地探析民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀的原因、對(duì)策提供了理論基礎(chǔ)。

一、ERG理論概述

（一）ERG理論簡(jiǎn)介

ERG理論由耶魯大學(xué)心理學(xué)家、行為學(xué)教授克雷頓·奧爾德弗于1969年提出。奧爾德弗將人的需要層次劃分為三級(jí)：生存需要（Existence Needs）、關(guān)系需要（Relatedness Needs）、成長(zhǎng)需要（Growth Needs），簡(jiǎn)稱ERG理論。生存需要指人在生存過程中最基本的物質(zhì)生活需要，比如衣、食、住、行等需要，這種需要一般通過金錢——薪酬才能得到滿足；關(guān)系需要指人與人之間的相關(guān)聯(lián)的、聯(lián)系的需要，包括歸屬需要、尊重需要和社交需要。具體來說，就是能夠建立親情、友情、愛情等良好的情感關(guān)系，并能感受到來自他們的尊重和認(rèn)可；成長(zhǎng)需要指?jìng)€(gè)人自身力求發(fā)展的需要，包括自我價(jià)值的追求、自我潛力的開發(fā)、自我實(shí)現(xiàn)的滿足，也就是個(gè)人在一定工作領(lǐng)域內(nèi)力求有所成就、能力有所發(fā)展。但該理論與馬斯諾需要層次理論不同，奧爾德弗并不強(qiáng)調(diào)各種需要的層次遞進(jìn)性。他認(rèn)為，三種需要之間是平行并列關(guān)系而不是剛性遞進(jìn)關(guān)系。也就是說，并不是在較低層次需要滿足后才產(chǎn)生較高層次，他認(rèn)為，人在同一時(shí)間可能有不止一種的需要，可以兩種或三種需要同時(shí)存在。

（二）ERG理論應(yīng)用在民辦幼兒園教師研究中的可行性

民辦幼兒園教師作為幼兒教育領(lǐng)域特殊的工作群體，其單位內(nèi)部管理體制、培養(yǎng)機(jī)制的不同，導(dǎo)致其各方面保障不同于公辦幼兒園教師。民辦幼兒園教師是否得到應(yīng)有的保障直接影響著民辦幼兒園教師的工作熱情，影響其對(duì)這份職業(yè)的認(rèn)同，該保障主要涉及物質(zhì)層面的保障、精神層面的保障和未來職業(yè)發(fā)展保障，這與ERG理論中個(gè)體在某一領(lǐng)域所追求的生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要是相契合的。民辦幼兒園教師在幼兒教育這一職業(yè)領(lǐng)域所涉及的需要也無(wú)非是生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要這三大方面。因此，ERG理論為我們研究民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同提供了很好的視角和理論基礎(chǔ)。對(duì)于民辦幼兒園教師，其生存需要主要指在擔(dān)任幼兒教師這一職業(yè)角色時(shí)希望獲得預(yù)期的薪水、報(bào)酬以及相關(guān)的各種福利待遇的需要；關(guān)系需要指幼兒教師希望與同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人、朋友、教育對(duì)象等這些身邊所接觸的人建立良好的親密關(guān)系，力求得到他們的認(rèn)可、支持和尊重；成長(zhǎng)需要指幼兒教師希望自己在幼兒教育這一領(lǐng)域獲得能力的提升、個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的成功和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。對(duì)民辦幼兒園教師這三種需要不是單一遞進(jìn)出現(xiàn)的在工作中的，而是同時(shí)存在的。這些需要能否得到滿足，都對(duì)民辦幼兒教師工作熱情產(chǎn)生著重要的影響?？梢姡瑥腅RG理論視角來研究民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同具有很好的適切性。

二、民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀

民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀可以從其日常工作的知、情、意、行四個(gè)方面體現(xiàn)出來。關(guān)于教師職業(yè)認(rèn)同的維度，不同的學(xué)者有著不同的觀點(diǎn)，主要集中于職業(yè)認(rèn)同的三維、四維、五維度學(xué)說。本研究中將民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同分為四個(gè)維度，即職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)意志和職業(yè)行為。筆者在調(diào)查中通過與民辦幼兒園教師進(jìn)行交流，了解到民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同的現(xiàn)狀可歸納為：職業(yè)認(rèn)知程度不高、職業(yè)情感體驗(yàn)消極、職業(yè)意志堅(jiān)守不牢和職業(yè)行為能力不強(qiáng)。

（一）職業(yè)認(rèn)知程度不高

職業(yè)認(rèn)知是指民辦幼兒園教師對(duì)幼兒教師這一職業(yè)的基本認(rèn)識(shí)，包括幼兒教師的工作職責(zé)、所涉及的領(lǐng)域，以及幼兒教師自身所應(yīng)具備的相關(guān)知識(shí)、技能等，是職業(yè)認(rèn)同的基礎(chǔ)?！队變簣@教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中對(duì)幼兒園教師工作職責(zé)的界定是“保育教育相結(jié)合”。筆者在幾所民辦幼兒園中，通過觀察、與幼兒教師的交流，了解到幼兒教師對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)知相對(duì)局限，對(duì)保育教育的理解有偏差，當(dāng)被問到：“結(jié)合您自身的工作經(jīng)歷，您認(rèn)為幼兒教師的工作都涉及哪些方面”時(shí)，回答多數(shù)圍繞“穿衣、吃飯、加點(diǎn)、如廁、午睡、上課”這幾個(gè)方面。通過現(xiàn)場(chǎng)觀察，也了解到民辦幼兒園每天會(huì)教授幼兒很多知識(shí)，除此之外，多數(shù)圍繞“吃喝拉撒睡”幾方面。對(duì)幼兒情感方面的教育、行為習(xí)慣的養(yǎng)成是很少的?？梢姡褶k幼兒園教師職業(yè)認(rèn)知程度不高。

（二）職業(yè)情感體驗(yàn)消極

職業(yè)情感是民辦幼兒園教師在工作中所產(chǎn)生的情緒情感體驗(yàn)，包括其對(duì)工作的熱情、對(duì)幼兒的喜愛，以及自身在工作中產(chǎn)生的愉悅感、幸福感?！督處熉殬I(yè)道德規(guī)范》中提到，“關(guān)愛學(xué)生”是師德的靈魂。對(duì)于幼兒教師而言，對(duì)幼兒的“愛”是一切工作的動(dòng)力和源泉。幼兒教師在工作中能否產(chǎn)生積極的情緒情感體驗(yàn)直接影響其對(duì)職業(yè)的態(tài)度、認(rèn)同程度。調(diào)查中了解到民辦幼兒教師缺乏對(duì)幼兒的耐心、缺乏對(duì)職業(yè)的愛，自身的幸福感不高。當(dāng)被問到“您做幼教工作是因?yàn)橄矚g這些孩子們嗎”時(shí)，“沒啥感覺，一天嘰嘰喳喳鬧死了，天天伺候孩子吃喝拉撒挺煩的?！焙芏嘤變航處煻际沁@樣回答的?？梢姡芏嗝褶k幼兒園教師職業(yè)情感體驗(yàn)消極。

（三）職業(yè)意志堅(jiān)守不牢

職業(yè)意志是指人們?cè)诼殬I(yè)實(shí)踐過程中所表現(xiàn)出來的克服困難的毅力和堅(jiān)定做一件事的決心。對(duì)于民辦幼兒園教師而言，職業(yè)意志就是其從事幼兒教育工作的決心和克服困難的毅力。筆者在實(shí)習(xí)中了解到民辦幼兒園教師職業(yè)意志不夠堅(jiān)定。當(dāng)被問到“您打算以后一直從事幼兒教師行業(yè)嗎”時(shí)，“肯定不會(huì)啊，這兒工資這么低，這個(gè)職業(yè)也不被認(rèn)可，家里人還一直不滿意我干這個(gè)工作呢，有機(jī)會(huì)就跳啊，或者以后考個(gè)公辦的也行，掙得少起碼能有點(diǎn)兒保障。” 一位幼兒教師這樣回答。根據(jù)筆者實(shí)習(xí)過程中自身的觀察，也發(fā)現(xiàn)民辦幼兒園教師流動(dòng)性特別大，“民辦幼兒園教師人員更換是很頻繁的，有的甚至沒工作半個(gè)月就辦理了離職手續(xù)，大多數(shù)都因?yàn)楣べY待遇低、工作一段時(shí)間感覺沒什么發(fā)展空間”，一位幼兒教師這樣說?？梢?，民辦幼兒園教師職業(yè)意志堅(jiān)守不牢。

（四）職業(yè)行為能力不強(qiáng)

根據(jù)魏淑華對(duì)職業(yè)行為的界定，職業(yè)行為是指教師為了完成工作任務(wù)、履行工作職責(zé)而作出的行為，包括一些未在職責(zé)規(guī)范中明確規(guī)定卻有益于工作的行為。對(duì)于幼兒教師而言，由于其工作的復(fù)雜性，教育對(duì)象的特殊性，其職業(yè)行為能力不僅僅包括教授知識(shí)的能力，還包括舉辦各種活動(dòng)的各種能力，要求琴棋書畫樣樣俱通。但筆者在調(diào)查中了解到民辦幼兒園舉辦的活動(dòng)不多，基本上是遇到節(jié)日才舉辦，如六一、畢業(yè)典禮等；活動(dòng)形式單一，教師組織活動(dòng)能力不強(qiáng)，甚至很多教師自己都不會(huì)唱歌、跳舞等，且積極性不高。有教師抱怨“組織一次活動(dòng)真累、太麻煩了”。當(dāng)被問到“幼兒園會(huì)定期安排您出去學(xué)習(xí)、參加一些培訓(xùn)嗎”時(shí)，“我們是私立的，哪有什么培訓(xùn)，培訓(xùn)是要花錢的，這個(gè)錢哪有人給出啊?！币晃挥變航處熯@樣回答?？梢姡S多民辦幼兒園教師職業(yè)行為能力不強(qiáng)。

三、基于“ERG理論”的民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀的原因分析

導(dǎo)致民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀的原因主要是由于民辦幼兒園教師的生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要沒有得到充分的滿足，甚至是缺失。因此，以“ERG理論”為視角分析民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀的原因更具針對(duì)性?？蓺w納為：

（一）工資待遇偏低，生存壓力較大

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。分析導(dǎo)致民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀的原因，與物質(zhì)生活相關(guān)的生存需要是考慮的第一要素。在我國(guó)的財(cái)政撥款中，幼兒教育經(jīng)費(fèi)僅占總體教育總經(jīng)費(fèi)的1.3%左右，占GDP總值的0.06%。而民辦幼兒園教師的工資水平、福利待遇更難以保障。很多民辦幼兒園為了節(jié)省開支，很多福利待遇被取消、教師的工資發(fā)放也較為嚴(yán)格、苛刻，教師的一切表現(xiàn)都與工資緊密相關(guān)，這使得教師生存壓力較大。大多數(shù)幼兒教師的月工資收入在1000～2500元，很多教師表示：“每月所發(fā)的工資有時(shí)連最起碼的生活需要都滿足不了，更別提高的生活標(biāo)準(zhǔn)了，根本實(shí)現(xiàn)不了?！惫べY待遇偏低，加之幼兒園日常工作的繁雜，導(dǎo)致民辦幼兒園教師工作熱情不高，很難產(chǎn)生較高的職業(yè)認(rèn)同感。

（二）自尊體驗(yàn)不高，缺乏情感支持

民辦幼兒園教師對(duì)幼兒教育職業(yè)的認(rèn)同不僅僅包括其自我認(rèn)同，還包括來自社會(huì)各界對(duì)自己職業(yè)身份的評(píng)價(jià)，即社會(huì)認(rèn)同。民辦幼兒園教師在擔(dān)任幼教工作過程中能否獲得身邊親人、朋友等的積極評(píng)價(jià)，能否獲得他人的支持和贊許、獲得情感支持，能否產(chǎn)生職業(yè)自豪感，這對(duì)其職業(yè)認(rèn)同有重要影響。同時(shí)，能否與同事、領(lǐng)導(dǎo)、幼兒家長(zhǎng)處理好關(guān)系，能否獲得他們的認(rèn)可和幫助，能否產(chǎn)生較高的自尊體驗(yàn)也影響民辦幼兒園教師的職業(yè)認(rèn)同。當(dāng)前，由于社會(huì)各界對(duì)民辦幼兒園教師這一角色的片面認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致民辦幼兒園教師的職業(yè)內(nèi)涵被錯(cuò)誤地定位為“哄孩子的老師”，這使得教師得不到來自家人、朋友對(duì)自己這一角色的支持，得不到來自幼兒家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的重視、尊重，影響其自身與他人良好關(guān)系的建立，關(guān)系需要得不到滿足，對(duì)這一職業(yè)也就很難產(chǎn)生較高的職業(yè)認(rèn)同。

（三）提升路徑缺失，未來發(fā)展迷茫

一直以來，我國(guó)關(guān)于幼兒園教師的職稱評(píng)定都沒有形成完備的體系。民辦幼兒園教師對(duì)職稱評(píng)定事宜的了解更是匱乏，很多民辦幼兒園針對(duì)教師也沒有自己的激勵(lì)制度，這導(dǎo)致民辦幼兒園教師沒有奮斗目標(biāo)，發(fā)展方向不明，缺少自我提升的動(dòng)力。很多民辦幼兒園在幼兒教師專業(yè)發(fā)展方面投入不足，有的幼兒園的教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)甚至是缺失的。有些幼兒園會(huì)組織一些“教研”活動(dòng)，但往往流于形式，沒有形成“有效教師專業(yè)發(fā)展”。民辦幼兒園教師職業(yè)行為能力不強(qiáng)，但又缺少提升的路徑，對(duì)未來的迷茫、無(wú)助、不確定感很難使民辦幼兒園教師形成較高的職業(yè)認(rèn)同。

四、基于“ERG理論”的提升民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同的對(duì)策建議

通過對(duì)導(dǎo)致民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀的原因分析，可以從滿足民辦幼兒園教師生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要三方面有針對(duì)性地提出提高民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同的對(duì)策建議。

（一）提高工資待遇，緩解生存壓力

生存需要的滿足是民辦幼兒園教師基本的物質(zhì)生活保障。生存需要能否得到滿足對(duì)其職業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生著直接影響。對(duì)民辦幼兒園教師生存需要的激勵(lì)，一方面，要建立合理的薪酬和公平的福利體系。合理的薪酬和公平的福利待遇能夠緩解民辦幼兒園教師工資低、待遇差的現(xiàn)狀，有助于平衡民辦幼兒園教師“工作量大收益微薄”的矛盾心理；也能夠降低離職率，保持教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性。同時(shí)，也能夠激發(fā)幼兒園教師的工作積極性，使其真心實(shí)意地加入到幼兒教師隊(duì)伍的行列，為幼兒教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。另一方面，關(guān)心教師，為其提供良好的食宿條件。食宿問題一直是民辦幼兒園教師比較關(guān)注的問題，也是其決定是否選擇入職某園的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楣P者在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，民辦幼兒園的教師多為年輕教師，剛步入社會(huì)不久，甚至剛剛畢業(yè)，他們有食宿的需求。因此，良好的食宿待遇為他們解決了日常生活的一大筆開支，減輕了他們的憂慮，這對(duì)于民辦幼兒園教師而言無(wú)疑是一種動(dòng)力。只有這些生存需要得以滿足，民辦幼兒園教師才能更愿意為幼兒的發(fā)展服務(wù)，這有利于提高其職業(yè)認(rèn)同。

（二）給予情感支持，提高自尊體驗(yàn)

關(guān)系需要的滿足是民辦幼兒園教師更高水平的精神方面的保障。對(duì)民辦幼兒園教師關(guān)系需要的激勵(lì)，一方面，給予教師積極的評(píng)價(jià)。對(duì)民辦幼兒園教師工作的支持，既需要幼兒教育管理者在評(píng)價(jià)時(shí)盡量做到“多鼓勵(lì)少批評(píng)”，也需要家長(zhǎng)對(duì)其工作的理解和信任。對(duì)于教師做的不足的方面，管理者應(yīng)盡量耐心地指導(dǎo)，而不是一味地否定和指責(zé)，同時(shí)要幫助協(xié)調(diào)好家長(zhǎng)的工作。給予教師應(yīng)有的保護(hù)，而不是為了取得家長(zhǎng)的歡心而把責(zé)任一味地推到教師身上，避免幼兒教師的身心受打擊。另一方面，構(gòu)建友愛的團(tuán)隊(duì)文化。幼兒園教師團(tuán)隊(duì)文化是指在整個(gè)幼兒園內(nèi)部形成共同的價(jià)值愿景。共同的思想作風(fēng)和行為方式，具有潛在的力量。管理者要起帶頭作用，積極開展各種文娛活動(dòng)，增進(jìn)教師彼此之間的交流，建立良好友愛、互助、彼此信任的關(guān)系，營(yíng)造一種良好的工作氛圍。當(dāng)這些關(guān)系需要得到滿足，教師將處在一種友愛、和諧的氛圍中，就能更愉悅地工作，有利于提高其職業(yè)認(rèn)同。

（三）完善考核制度，提供發(fā)展路徑

成長(zhǎng)需要的滿足是民辦幼兒園教師未來職業(yè)發(fā)展方面的保障。成長(zhǎng)需要能否得到滿足對(duì)其職業(yè)認(rèn)同影響重大。對(duì)民辦幼兒園教師成長(zhǎng)需要的激勵(lì)，一方面，完善考核評(píng)價(jià)制度。合理的教師考核與評(píng)價(jià)制度是民辦幼兒園教師在薪資及福利標(biāo)準(zhǔn)劃分、職務(wù)提升任免、培訓(xùn)及進(jìn)修機(jī)會(huì)的分配等方面的參考依據(jù)。民辦幼兒園要根據(jù)本園實(shí)際情況制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，讓所有教師都明晰考核評(píng)價(jià)制度。教師在工作上有了明確的目標(biāo)和動(dòng)力，職業(yè)意志會(huì)更堅(jiān)定。另一方面，提供專業(yè)發(fā)展路徑。對(duì)于剛?cè)肼毜慕處?，要提供入職培?xùn)機(jī)會(huì)，減輕其在工作方法上的困惑；對(duì)于已入職的教師，要提供在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)其對(duì)未來專業(yè)發(fā)展的信心。但應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，教師的專業(yè)發(fā)展應(yīng)具有過程性，即貫穿于整個(gè)職業(yè)生涯中。同時(shí)，還應(yīng)具有實(shí)踐性，即專業(yè)發(fā)展所提升的知識(shí)技能能夠有效地解決實(shí)踐中真實(shí)的問題。也就是當(dāng)前人們針對(duì)脫離實(shí)際問題的專業(yè)發(fā)展而提出的“有效專業(yè)發(fā)展”。這些成長(zhǎng)需要得到滿足，教師就會(huì)感到自身能力和業(yè)務(wù)水平的提升，從而提高其職業(yè)認(rèn)同。

總之，針對(duì)民辦幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀，基于“ERG 理論”，分析民辦幼兒園教師的生存、關(guān)系、成長(zhǎng)三個(gè)層次需要，提出有針對(duì)性的激勵(lì)策略，有利于提高其職業(yè)認(rèn)同，提高其工作積極性，有利于幼兒教師隊(duì)伍的建設(shè)和穩(wěn)定，進(jìn)而有利于幼教事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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