淄博：房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理將得到進(jìn)一步規(guī)范

近日，為有利于規(guī)范房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理工作，維護(hù)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，淄博市住建局公布了《淄博市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》。凡在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生的房屋建筑工程質(zhì)量缺陷，市民可通過(guò)書(shū)信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向信訪部門(mén)、住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)或工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及其他機(jī)構(gòu)反映并請(qǐng)求協(xié)調(diào)、保修、處理等。本辦法自2018年3月1日起實(shí)施，有效期至2023年2月28日。

工程的最低保修期按照國(guó)家和山東省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。施工企業(yè)對(duì)工程的保修期，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)其銷售的商品房的保修期，自商品房交付購(gòu)房人之日起計(jì)算，并在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中載明。

需要注意的是，下列情況不屬于質(zhì)量投訴受理范圍：工程未辦理施工許可證或者備案的；工程超過(guò)保修期的；已進(jìn)入仲裁或者司法程序的；因用戶裝修改造、使用不當(dāng)?shù)纫蛩卦斐傻馁|(zhì)量缺陷；因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷；投訴處理完畢，投訴人仍以同一事實(shí)和理由重復(fù)投訴的；未組織竣工驗(yàn)收，擅自交付使用的；投訴人以經(jīng)濟(jì)賠償作為投訴處理前提條件，導(dǎo)致無(wú)法維修的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他不予處理的情形。

（搞編自《齊魯晚報(bào)》）