王春巖
摘 要 河南油田水電廠是一個集水電供應(yīng)、水電技術(shù)服務(wù)、水電工程施工建設(shè)、電力設(shè)備安裝、電器修造、礦泉水生產(chǎn)銷售等于一體的水電管理服務(wù)單位?,F(xiàn)有用工總量1000余人,采用廠——大隊——班組三級管理模式,具有不同一般服務(wù)單位的特點。本文對油田基層管理中的實施與應(yīng)用進行淺析。
關(guān)鍵詞 油田 基層管理 實施
一、發(fā)展面臨的形勢和困難
從自身看,水電廠干部職工觀念還比較落后,干部能上能下、職工能進能出、收入能增能減的意識還沒有全面樹立;員工的技術(shù)素質(zhì)不高,創(chuàng)新能力不強,與外部市場的要求相比還有差距;經(jīng)營管理粗放,責(zé)任意識、效益意識不強,運行效率不高等問題,不能滿足企業(yè)改革發(fā)展需要。特別是還沒有建立完善的績效導(dǎo)向考核激勵機制,“大鍋飯”現(xiàn)象沒有從根本上改變,仍然存在“干與不干一個樣,干好干壞一個樣,虧損與不虧損一個樣,負責(zé)與不負責(zé)一個樣”的問題。這些都與新的形勢和發(fā)展要求不符。
二、推進價值積分管理
按照新一輪的體制機制改革要求,水電廠在壓扁一級管理層、轉(zhuǎn)崗多人的基礎(chǔ)上,積極轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理辦法,根據(jù)自身實際,以推廣價值積分管理為抓手,探索適應(yīng)新形勢的經(jīng)營考核新思路,即廠級層面主要突出政策平臺作用,橫向上由各專業(yè)職能部門的配套考核細則作支撐,縱向上主要由基層單位和班組的崗位薪酬考核的內(nèi)部分配方案作延伸,崗位上依據(jù)全員績效考核辦法或員工價值積分實施全員績效考核,逐步形成具有水電廠特色的績效考核體系。
班站建立班組日志積分卡,每天由班站考核小組依據(jù)考核辦法和積分卡,考核每名員工,日清日結(jié),作為考核兌現(xiàn)依據(jù)。管理區(qū)每周對班站的工作進行檢查評價,形成周評價公報,下發(fā)到各班站;廠考核小組每月對管理區(qū)的工作進行考核評價,形成月度公報,下發(fā)到管理區(qū)和各班站。每月末,班站考核小組首先確定員工是否有重大安全事故等情況,其次匯總得出班站全部員工月度價值總積分,最后根據(jù)每位員工的積分,分配月度效績工資。員工月度價值積分=行為積分+效率積分+質(zhì)量積分+效益積分+獎勵積分。
三、澗河水電檢修班(基層單位)個人量化積分管理推行情況
由于所轄區(qū)域相對封閉,管理比較松散,基礎(chǔ)相對薄弱,內(nèi)部績效難考核,收入分配沒差距,常常是有的總在干、有的總在看,有的忙不過來、有的閑得到處轉(zhuǎn),待在辦公室的多、外出干活的少,忙閑不均,推諉、拖延、積壓任務(wù)等問題頻發(fā)。面對諸多不利因素,澗河水電檢修班努力探索實踐班組管理新模式,借鑒價值積分管理經(jīng)驗,探索實施個人績效量化積分管理,效果逐步顯現(xiàn)。工作步驟如下:
第一步,梳理工作任務(wù),規(guī)范工作流程。根據(jù)澗河水電檢修班組工作職責(zé)和任務(wù)要求,全面梳理工作任務(wù),細分工作項目,規(guī)范工作流程。將工作任務(wù)劃分為“水電維修項目”和“生產(chǎn)輔助項目”兩大類,水電維修項目中,除了日常維修項目外,還特別細化了特殊維修項目。
第二步,逐項賦分,明碼標價。對完成作業(yè)項目的工作業(yè)績進行量化賦值。首先針對水電維修項目,按照具體工作項目的勞動強度、勞動量、難易程度、技術(shù)等級、操作流程長短、環(huán)境條件等因素,對完成每個水電維修作業(yè)項目的工作業(yè)績量化賦值。共對36個作業(yè)項目進行業(yè)績量化賦分。
同時,針對輔助生產(chǎn)項目中的每項班組資料、臺賬管理、宣傳報道等工作以水電維修項目分值平均得分的一定比例賦分。初期賦分比例較高,按照水電維修項目分值平均得分的2/3賦分,以盡快規(guī)范基礎(chǔ)工作流程,鼓勵成員主動承擔基礎(chǔ)工作任務(wù),待基礎(chǔ)工作規(guī)范到位后,對項目進行適當合并,賦分比例相對調(diào)低。
第三步,績效考核量化積分。明確考核范圍和考核內(nèi)容,將員工個人行為、質(zhì)量、效率、效益以及激勵等五個方面作為績效量化考核的主要內(nèi)容。
第四步,建立獎勵基金。班組經(jīng)過廠、隊考核兌現(xiàn)月度績效工資,每月每人提取等額資金300元,作為獎勵基金。
第五步,按個人量化積分兌現(xiàn)考核獎勵。按實際工作量計算得到的個人工作積分,對員工實施績效考核獎勵。獎金分配公式:本月獎勵基金總額的90%/本月工作積分總量*個人本月積分+班長獎勵金額=個人本月績效考核獎金。
四、水電廠推進員工價值積分管理工作的主要經(jīng)驗
第一,自上而下正確引導(dǎo),以基層班組試點為基礎(chǔ),積極探索實踐,共同解決實際問題。
第二,抓住少數(shù)問題員工,依靠基層班組長,發(fā)揮骨干引領(lǐng)作用,上下結(jié)合,從根源上扭轉(zhuǎn)不配合員工的認知和行為。
第三,緊密結(jié)合單位業(yè)務(wù)和管理實際,以梳理和規(guī)范各項工作任務(wù)為前提,科學(xué)分類、合理賦分,實現(xiàn)方案簡便易行、切實有效,并逐步完善。
第四,通過全員參與梳理工作、明確任務(wù)、規(guī)范流程,考核過程公開、結(jié)果可追溯,進一步強化員工工作責(zé)任,達到考核相對合理和公平公正。
第五,制度化管理與上下溝通、人文關(guān)懷相結(jié)合是員工價值積分管理順利推進和有效實施的有力保障。
五、結(jié)語
第一,建議嘗試采用滾動考核方式,避免不同考核周期工作量變化對個人績效工資收入的影響。目前試行的當月個人量化積分只與當月班組績效工資掛鉤,存在工作量越大,單位積分績效工資越低的情況。通過滾動考核方式,可以實現(xiàn)全年的個人量化積分與績效工資收入的匹配。
第二,建議對班組長的個人績效考核與一般員工區(qū)別對待,應(yīng)該與本班組整體績效掛鉤?;蛴缮弦患壗M織考核,或按班組平均績效確定適當系數(shù)計算,避免在同層級內(nèi)部管理者與一般員工之間出現(xiàn)不公平競爭的問題。
第三,進一步完善單位績效量化考核管理體系。目前從基層班組探索實施的員工個人績效量化積分管理,對員工的激勵是有限的,尚未真正把經(jīng)營壓力自上而下傳遞到基層??梢蕴剿鞔箨爩蛹墝Π嘟M的績效量化考核,以及廠級對大隊層面的績效量化積分考核,實現(xiàn)單位績效量化考核全覆蓋,通過層層傳遞壓力,調(diào)動各層級的創(chuàng)新增效積極性。
(作者單位為河南石油勘探局有限公司水電廠)