網(wǎng)絡(luò)課程運營模式與學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果對策研究

趙曉曉

摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”融合的時代背景下，以互聯(lián)網(wǎng)為手段的網(wǎng)絡(luò)在線課程已經(jīng)成為當(dāng)今大學(xué)生學(xué)習(xí)的一個重要途徑。但就付費模式而言，在線教育產(chǎn)品一般都是一次性付費，若用戶首次課程學(xué)習(xí)體驗不佳，當(dāng)用戶有新的需求時，很難再進行重復(fù)購買。因此在線英語學(xué)習(xí)平臺怎樣吸引學(xué)習(xí)者，同時提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)效果是亟待解決的問題。

對考蟲在線英語學(xué)習(xí)平臺、英語課程、考蟲老師教學(xué)方式以及學(xué)習(xí)者自身等進行綜合分析，探索提高學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)效果的影響因素。研究發(fā)現(xiàn)以個性化、人性化、智能化的平臺為基礎(chǔ)，以有趣互動的課程及開放包容的老師為支撐，以學(xué)生為中心的在線英語直播課程模式對在線課程學(xué)習(xí)者提高自主學(xué)習(xí)效果影響較大。同時梳理了考蟲網(wǎng)在線課程運營特點以及面臨的問題，并給予相應(yīng)的建議，為以后網(wǎng)絡(luò)在線課程平臺的發(fā)展提供一個方向。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)在線課程；自主學(xué)習(xí)；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺；考蟲運營模式

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.25.080

1引言

隨著時間的推移，在線教育的形式、內(nèi)容呈現(xiàn)出較大的豐富性。本文選取了以在線直播教學(xué)為主的考蟲教育平臺作為分析對象?？枷x教育平臺通過直播+錄播的授課模式，是一個比較好入門的在線學(xué)習(xí)平臺，有簡單的技巧學(xué)習(xí)，有入門的語法學(xué)習(xí)，有特定板塊的單項學(xué)習(xí)，由淺入深，滿足絕大多數(shù)人的學(xué)習(xí)要求。同時能夠和學(xué)生有一定程度的互動，也能通過在線答疑解決學(xué)生的問題，在目前的在線教育平臺上有一定的影響力，很受當(dāng)代大學(xué)生的喜愛。

2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析

為了分析網(wǎng)絡(luò)運營模式對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的影響因素，本文在高校對網(wǎng)絡(luò)教育平臺使用者進行了問卷調(diào)研，其中回收230份，剔除30份無效問卷，剩余200份有效問卷，問卷回收有效率為70%。問卷問題主要涉及學(xué)習(xí)者自身的因素、教師的因素、網(wǎng)絡(luò)課程的因素、網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境的因素。問卷分析如圖1。

2.1學(xué)習(xí)者自身因素分析

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的動機一欄中可以得出，學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的初衷不僅是出于對任務(wù)完成的目的性，還有很多人的出發(fā)點在于自我興趣驅(qū)使。這一點值得網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建者重視，完全可以豐富在線英語學(xué)習(xí)系統(tǒng)的趣味性，把目的性淡化，寓教于樂中自然會讓學(xué)習(xí)者體味到知識的樂趣。

在大學(xué)生進行在線英語學(xué)習(xí)選擇的工具這一欄中，我們可以看出大學(xué)生選擇最多的工具還是手機，它非常的便捷，只要在線英語直播開始，掏出手機，就可以進行學(xué)習(xí)，和平板和筆記本相比更容易攜帶和操作。這就要求在線學(xué)習(xí)平臺做好視頻壓縮，將直播文件轉(zhuǎn)化可下載的小的文件，同時生成手機客戶端與電腦網(wǎng)頁同步播出。

從表中可以看出，考蟲在線學(xué)習(xí)者對于提前制訂學(xué)習(xí)計劃的比例很低，只占36.51%，這不光是考蟲在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者出現(xiàn)的問題。通過訪談發(fā)現(xiàn)大多數(shù)在線學(xué)習(xí)者一般都是突然決定在線學(xué)習(xí)一些東西，對于學(xué)到什么樣子，達到什么目標，大多都沒有考慮。這種行為習(xí)慣要求在線老師要經(jīng)常做好知識點的復(fù)習(xí)和考核，及時讓學(xué)生了解自己對知識點的掌握情況。在線學(xué)生要有自覺，常常進行課后總結(jié)和反思。

同時我們可以看出在線學(xué)習(xí)者的抗干擾能力還很低，和老師同學(xué)的互動雖然有一定的比例，但還不明顯。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于現(xiàn)在手機雖然學(xué)習(xí)方便，但是手游和其他在線娛樂也同樣很多，很容易就受到外界的影響，這就需要學(xué)習(xí)者自生要加強對外誘惑的抵抗。在互動環(huán)節(jié)中，由于在線學(xué)習(xí)者過多，有時候有問題老師可能很難及時解答，甚至?xí)驗閱栴}調(diào)查比例過小，而忽略該問題的解答。

2.2教師因素分析

基于以上圖表的內(nèi)容看出，有很大一部分的在線學(xué)習(xí)者對于考蟲的老師是比較認可的，考蟲老師基本都是有著自己豐富的教學(xué)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)方法的。有78%的在線學(xué)習(xí)者認可考蟲英語老師的講課形式。有80%以上的學(xué)習(xí)者認為其對學(xué)習(xí)英語有幫助。

2.3課程因素分析

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，考蟲英語在線學(xué)習(xí)的課程對學(xué)生的影響主要集中在考核和課時的安排上。我們都知道一個人的專注力是有限的，一節(jié)課45分鐘都會出現(xiàn)走神的情況。而考蟲為了在短期內(nèi)完成教學(xué)，安排的課時較長，一次課2個小時，學(xué)習(xí)者很難全程跟播，往往課下需要看重播補上漏掉的知識點，造成時間的浪費。

同時雖然考蟲安排了考核，但這個考核主要還是由學(xué)生主導(dǎo)的，老師也只起到一個督促作用，強制性不大。往往由于學(xué)習(xí)者自生的惰性，這個考核失去了原有的意義，學(xué)生不了解自己的實際水平，老師也看不出當(dāng)前的問題?？己擞玫脑嚲硪泊嬖谝欢ǖ膯栴}，只能在電腦上打開，或打印出來，在手機上看不了。

2.4環(huán)境因素分析

通過調(diào)查，平臺的布局和操作方便得到了學(xué)習(xí)者的一致認可，然而在平臺互動方面，平臺的功能有待加強，在上課老師提問環(huán)節(jié)，由于網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施的不穩(wěn)定，很容易掉線，導(dǎo)致提問的中斷，最后達不到老師想要互動的效果，而且學(xué)生一些存在誤解或偏差的想法也沒有及時得到糾正。而在上課即時互動欄，由于學(xué)生素質(zhì)的參差不齊，老是刷一些無聊或不相關(guān)的話，以致刷屏過快，老師錯過認真學(xué)習(xí)者的提問，沒能及時解決他們的疑問。

3提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)效果的對策

綜合第二章的研究分析，可以看出學(xué)習(xí)者自身的因素、教師的因素、網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計因素、網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境的因素綜合影響了學(xué)習(xí)者對考蟲網(wǎng)平臺的學(xué)習(xí)體驗，考蟲網(wǎng)的運營也存在著一些不夠完善的地方，為此，針對研究結(jié)果下文提出了系列改進建議。

3.1提升學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)效果

首先必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，形成良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識。通過以小組或團隊的形式將學(xué)生有機組織在一起進行學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主性；同時培養(yǎng)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的正確學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)習(xí)慣是保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的重點。

其次要增強學(xué)生自身的自覺性。學(xué)習(xí)者自身要有課程計劃，什么時候?qū)W習(xí)，什么時候休息，合理安排。每次學(xué)習(xí)都是帶著興趣和目的的，這樣學(xué)習(xí)的效率才能提高。

3.2轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，提升教學(xué)趣味性

教師需要重新定位自己，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和教學(xué)角色。

教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進者。教師不能僅僅是將書本知識復(fù)制轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺上，應(yīng)該學(xué)習(xí)成人學(xué)習(xí)心理，探索適合在線教育的模式，為學(xué)習(xí)者提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時教師應(yīng)該給予學(xué)習(xí)者非智力支持。對學(xué)習(xí)者多鼓勵和支持，提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力。

3.3優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)課程運營平臺

3.3.1提升學(xué)習(xí)平臺的信息反饋功能

當(dāng)前在線課程學(xué)習(xí)平臺由于教師較少，師生評價比較欠缺，學(xué)習(xí)者的疑問得不到及時的解決，因此可以增加在線助教的數(shù)量，允許其他知道答案的學(xué)習(xí)者及時解答。然而僅僅給出正確與否的反饋是不夠的，還必須給予一定的解答或是評論，提供一些線索，讓學(xué)習(xí)者有努力的方向，才能維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。

3.3.2建立師生互動平臺

通過一定的交流平臺，如網(wǎng)絡(luò)精品課程、QQ、電子郵件等來進行師生之間的雙向互動，來解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題。在學(xué)生遇到問題時，能夠及時的求助老師，學(xué)生在精神上獲得了滿足，從而激發(fā)自我學(xué)習(xí)的熱情。

3.3.3合理控制視頻時間，優(yōu)化視頻內(nèi)容及呈現(xiàn)方式

科學(xué)研究表明人的注意力集中度最佳時間為25分鐘，因此，建議考蟲網(wǎng)課應(yīng)該適當(dāng)精簡單個教學(xué)視頻的知識點內(nèi)容，縮短單個教學(xué)視頻的時間，提升教學(xué)視頻質(zhì)量。教學(xué)視頻時間合理控制在15-30分鐘，包含1-2個知識點最佳?？s短視頻的時間和知識點內(nèi)容，有利于學(xué)習(xí)者看完教學(xué)視頻后對學(xué)習(xí)內(nèi)容的消化與總結(jié)。

3.3.4合理控制班額，調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性

為能更好的調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性，保證學(xué)習(xí)者疑惑及時得到解答，建議考蟲網(wǎng)課合理控制班級人數(shù)，進行二次甚至3次班級劃分。為不同班級開設(shè)小論壇，及時清理無效貼。對于學(xué)習(xí)者提出的問題，經(jīng)后臺教師核驗存在教學(xué)意義即可推送給所有學(xué)員，鼓勵所有學(xué)員進行解答，加強學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)者之間的互動性，促進核心學(xué)習(xí)者形成。此外，要按照合理的師生比例為學(xué)習(xí)者配置輔導(dǎo)教師，教師可以同學(xué)習(xí)者協(xié)商確定回答問題的周期，免去零散、重復(fù)的提問，節(jié)約學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時間。

3.3.5建立學(xué)習(xí)動力激勵機制

考蟲網(wǎng)課所有學(xué)習(xí)者均為付費學(xué)習(xí)者，考蟲可以采取適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵來激勵學(xué)習(xí)者的積極性。如對學(xué)習(xí)者的登錄情況、在線情況、活躍程度等進行累計，達到一定限度后給予獎勵?；蛟诳荚嚱Y(jié)束后，可以選取成績優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者進行獎勵獎學(xué)金，激勵學(xué)習(xí)者以后繼續(xù)進階學(xué)習(xí)。通過一定比例的物質(zhì)激勵，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，在物質(zhì)激勵和精神激勵雙重作用下，發(fā)揮更好的激勵效果。但是這種模式不是單向的，它需要配合教師的監(jiān)督，在激勵模式不起作用的情況下，教師仍然要身先士卒，對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃沒有按時完成的學(xué)習(xí)者進行跟蹤和督促，以此來提高學(xué)習(xí)效率。

4結(jié)論

本文通過分析考蟲在線課程運營模式與影響大學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果的因素，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在關(guān)聯(lián)與互動機制。通過考蟲在線學(xué)習(xí)平臺分析總結(jié)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)直播教育環(huán)境下大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力現(xiàn)狀，思考提升大學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果的方法，同時對在線教育平臺的運營及發(fā)展提供了一些建議。

然而，對于如何去除學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)課程直播平臺“泛娛樂化”的印象，提高在線學(xué)習(xí)意愿，樹立平臺的規(guī)范化意識，堅定學(xué)習(xí)信念，形成用戶行為習(xí)慣粘性，在今后仍需要繼續(xù)深入研究。

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