大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷“注水”現(xiàn)象的對(duì)策探討

楊倩倩

摘要：大學(xué)生對(duì)求職簡(jiǎn)歷的部分內(nèi)容進(jìn)行造假，已嚴(yán)重影響市場(chǎng)就業(yè)秩序。究其原因，主要有：大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)淡薄，企業(yè)選人機(jī)制不當(dāng)，高校就業(yè)教育機(jī)制尚不完善。從大學(xué)生的誠(chéng)信就業(yè)觀、企業(yè)的用人觀、高校的就業(yè)指導(dǎo)體系提出解決大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷內(nèi)容作假問題的對(duì)策建議，對(duì)營(yíng)造大學(xué)生公平就業(yè)的良好社會(huì)風(fēng)氣具有重要意義。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；求職簡(jiǎn)歷；誠(chéng)信

中圖分類號(hào)：F24文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.25.031

近年來(lái)，在大學(xué)生就業(yè)群體中不斷出現(xiàn)往求職簡(jiǎn)歷“注水”的現(xiàn)象，即大學(xué)生對(duì)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷中諸如校內(nèi)職務(wù)擔(dān)任情況、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷等信息精心包裝，或是過分美化夸大，或是完全弄虛造假，不符合他們自身的實(shí)際情況。這一現(xiàn)象透露出部分大學(xué)生因缺乏個(gè)人就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生自卑，但又不肯腳踏實(shí)地付出努力的雙重矛盾心理。從個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展角度來(lái)看，必須改變大學(xué)生這種不健康的求職觀念，從大學(xué)生個(gè)人、企業(yè)、高校三者出發(fā)，采取相應(yīng)對(duì)策措施，塑造大學(xué)生真實(shí)、誠(chéng)信求職的精神面貌。

1大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷“注水”現(xiàn)象現(xiàn)狀

求職簡(jiǎn)歷是大學(xué)生向企業(yè)展示自己的第一張名片，是大學(xué)生在就業(yè)中必不可缺的敲門磚。大學(xué)生的求職簡(jiǎn)歷一般主要包括個(gè)人基本情況、教育背景、校內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)情況、個(gè)人技能、自我評(píng)價(jià)等內(nèi)容。其中，學(xué)校、學(xué)歷、成績(jī)等由于校方或有關(guān)教育部門會(huì)提供權(quán)威的相關(guān)認(rèn)證材料，難以被大學(xué)生擅自篡改作假，而學(xué)生工作經(jīng)歷、社團(tuán)經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等一些沒有統(tǒng)一認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、偏主觀性的內(nèi)容，成為眾多大學(xué)生造假的重災(zāi)區(qū)。

大學(xué)生對(duì)求職簡(jiǎn)歷的“注水”現(xiàn)象一直存在，但近年來(lái)出現(xiàn)愈加嚴(yán)重的態(tài)勢(shì)。應(yīng)屆生論壇的一項(xiàng)調(diào)查表明，在所有的被調(diào)查者中，有超過10%的大學(xué)生承認(rèn)自己的簡(jiǎn)歷有作假內(nèi)容，更有將近50%的大學(xué)生承認(rèn)簡(jiǎn)歷中的經(jīng)歷有所夸大。大學(xué)生的簡(jiǎn)歷“注水”成本很低，風(fēng)險(xiǎn)小，同時(shí)這種簡(jiǎn)歷具有較強(qiáng)的迷惑性，只要大學(xué)生能夠自圓其說，求職簡(jiǎn)歷上所寫內(nèi)容與面試交談時(shí)所講內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)，企業(yè)很難鑒別其中的虛假成分，即使想要驗(yàn)證核實(shí)，成本高且難度大。另外，大學(xué)生的求職簡(jiǎn)歷一般自行制作完成，風(fēng)格排版各異，高校老師沒有精力細(xì)致查看簡(jiǎn)歷內(nèi)容，對(duì)于其簡(jiǎn)歷中經(jīng)過夸張?zhí)幚淼募?xì)節(jié)無(wú)法全部察覺到，對(duì)此各大高校也頗感無(wú)奈，一時(shí)無(wú)法想出抑制這種情形的有效措施。

目前，大學(xué)生的簡(jiǎn)歷“注水”主要有兩種情況，第一種是“夸大其詞”，對(duì)真實(shí)內(nèi)容進(jìn)行二次加工，“美化”相關(guān)經(jīng)歷，如將在某公司的實(shí)習(xí)期限由實(shí)際的“一個(gè)月”改成“三個(gè)月”，突顯個(gè)人優(yōu)勢(shì)，以引起企業(yè)的關(guān)注。第二種是“無(wú)中生有”，即直接在簡(jiǎn)歷中制作完全不實(shí)的信息，從而達(dá)到豐富簡(jiǎn)歷內(nèi)容，博取企業(yè)眼球的效果。不管以哪種方式美化包裝簡(jiǎn)歷，大學(xué)生試圖通過這一最方便簡(jiǎn)單的途徑，為自己的求職機(jī)會(huì)增添砝碼，事實(shí)上會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂公平就業(yè)的市場(chǎng)秩序，一方面使真正優(yōu)秀的大學(xué)生求職者無(wú)法得到應(yīng)有的就業(yè)機(jī)會(huì)，另一方面讓社會(huì)對(duì)大學(xué)生群體的信任度大打折扣。

2大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷“注水”原因分析

2.1大學(xué)生就業(yè)誠(chéng)信缺失

隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的壓力高等教育的大眾化，高校畢業(yè)生目前所面臨的就業(yè)形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。在社會(huì)、學(xué)校、家庭和個(gè)人的多重壓力下，大學(xué)生的就業(yè)焦慮不斷加重。急于就業(yè)的大學(xué)生不惜犧牲個(gè)人誠(chéng)信度，此次作為提高在初步簡(jiǎn)歷篩選通過率的代價(jià)，夸大或假造簡(jiǎn)歷中的部分信息以美化包裝個(gè)人能力水平，從而得到招聘單位的青睞。由于未完全形成誠(chéng)信就業(yè)的強(qiáng)烈意識(shí)，他們發(fā)現(xiàn)同學(xué)中屢有簡(jiǎn)歷“注水”的現(xiàn)象，卻對(duì)自己簡(jiǎn)歷中的不實(shí)內(nèi)容諱莫如深。

據(jù)一項(xiàng)調(diào)查研究顯示，有30%以上的大學(xué)生對(duì)“在求職時(shí)提供虛假信息”的做法表示認(rèn)同，甚至有66%的大三學(xué)生贊同“簡(jiǎn)歷不造假，典型一大傻”的說法。這表明當(dāng)代大學(xué)生在就業(yè)中存在僥幸心理，對(duì)自身能力缺乏自信，但又不甘降低求職要求，只能在追求簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行投機(jī)取巧，而不是從提升自身素質(zhì)的角度積極就業(yè)。大學(xué)生誠(chéng)信觀念的淡薄，使他們沒有端正正確的就業(yè)態(tài)度，未意識(shí)到看似低成本低風(fēng)險(xiǎn)的簡(jiǎn)歷“注水”行為會(huì)對(duì)其未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生信任危機(jī)的嚴(yán)重性。

2.2企業(yè)選人機(jī)制的局限性

在招聘過程中，企業(yè)往往追求招聘效益最大化，企圖通過短短幾秒鐘的時(shí)間簡(jiǎn)單過目求職者簡(jiǎn)歷，分析比較應(yīng)聘者的能力，從中選出一批較為優(yōu)秀且符合招聘崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入下一輪的面試考核。但一些企業(yè)對(duì)于簡(jiǎn)歷中的“社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷”、“獎(jiǎng)勵(lì)證書”等與工作性質(zhì)關(guān)聯(lián)度不高的內(nèi)容做出盲目要求，比如要求應(yīng)聘的大學(xué)生在校有擔(dān)任學(xué)生工作的經(jīng)歷，英語(yǔ)達(dá)到六級(jí)水平、達(dá)到國(guó)家計(jì)算機(jī)水平二級(jí)等，大學(xué)生若未達(dá)到相關(guān)條件，則被直接取消參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。這種“一刀切”的簡(jiǎn)歷篩選方式令眾多大學(xué)生感到無(wú)奈與不公平，為了使自己的簡(jiǎn)歷通過初選，他們只能盡力往企業(yè)的招聘要求靠攏，竭力 “迎合”，包裝制作出符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)歷。

另一方面，企業(yè)為了節(jié)省成本和提高招聘效率，在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法對(duì)簡(jiǎn)歷上的信息做過多詳細(xì)的核查，并且核實(shí)信息需聯(lián)系大學(xué)生各自所在高校，企業(yè)操作程序之繁瑣、鑒別難度之大可想而知。因此，大多數(shù)企業(yè)只由招聘負(fù)責(zé)人憑學(xué)生出具的證明材料和工作經(jīng)驗(yàn)判斷簡(jiǎn)歷內(nèi)容的真假，這給一些大學(xué)生在簡(jiǎn)歷中“注水”提供了可乘之機(jī)。

2.3高校教育機(jī)制的缺失

時(shí)下，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率成為高校教學(xué)質(zhì)量水平的衡量指標(biāo)之一，同時(shí)，學(xué)生的高就業(yè)率逐漸成為高校吸引生源、擴(kuò)大影響力的宣傳手段之一。部分高校為了片面追求就業(yè)率，催促學(xué)生盡快找到工作并簽約，而對(duì)學(xué)生向往的簽約單位及工作崗位未進(jìn)行充分了解，對(duì)他們求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性更是無(wú)暇一一把關(guān)。

在對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)教育安排方面，高校一般開設(shè)如何制作簡(jiǎn)歷、就業(yè)渠道選擇、求職面試技巧、相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)等基礎(chǔ)課程，卻忽視了對(duì)學(xué)生如何正確客觀地進(jìn)行職業(yè)定位的就業(yè)教育，導(dǎo)致大學(xué)生未意識(shí)到誠(chéng)信對(duì)求職就業(yè)的重要性。另外在大學(xué)生的實(shí)踐課程安排中，高校出于每位學(xué)生個(gè)性發(fā)展不同、就業(yè)意向也有差別的實(shí)際考慮，往往給予學(xué)生更多主動(dòng)選擇權(quán)，讓學(xué)生自主尋找實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì)。但在最后的考察中，高校對(duì)學(xué)生校外實(shí)習(xí)的真實(shí)性未做過多核實(shí)，只要求學(xué)生上交實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)證明作為已參加實(shí)習(xí)經(jīng)歷的憑證。高校這種對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)“睜一只眼閉一只眼”的態(tài)度在一定程度上也縱容了大學(xué)生簡(jiǎn)歷“注水”的行為。

3拒絕大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷“注水”的對(duì)策建議

3.1大學(xué)生：樹立誠(chéng)信的就業(yè)觀

誠(chéng)信是現(xiàn)代企業(yè)最注重的個(gè)人素質(zhì)之一，大學(xué)生為了自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不應(yīng)過于看重眼前的利益，而輕易放棄誠(chéng)信原則，這在很大程度上會(huì)對(duì)大學(xué)生個(gè)人的誠(chéng)信記錄留下“污點(diǎn)”，對(duì)日后的職業(yè)晉升發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。大學(xué)生應(yīng)從自身出發(fā)，努力在大學(xué)期間學(xué)好文化專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)各種技能，踴躍參加各種活動(dòng)比賽，磨煉自我，不斷充實(shí)個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在各個(gè)方面都能有所突破與發(fā)展。當(dāng)大學(xué)生自身已具備過硬的實(shí)力和豐富的經(jīng)歷，也就不用為簡(jiǎn)歷內(nèi)容無(wú)從下筆煩惱，只需用真實(shí)的體驗(yàn)和信息填滿在個(gè)人求職簡(jiǎn)歷中，讓簡(jiǎn)歷成為連接個(gè)人與企業(yè)的堅(jiān)固橋梁。

在制作求職簡(jiǎn)歷時(shí)，大學(xué)生應(yīng)做到客觀公正，誠(chéng)實(shí)準(zhǔn)確地記錄和描述個(gè)人信息。學(xué)習(xí)掌握簡(jiǎn)歷制作技巧，在簡(jiǎn)歷內(nèi)容的安排上詳略得當(dāng)，結(jié)合應(yīng)聘崗位的工作要求，適當(dāng)強(qiáng)調(diào)過去所取得并與意向崗位相關(guān)的突出成績(jī)，展示自身優(yōu)勢(shì)。注意防止產(chǎn)生“簡(jiǎn)歷內(nèi)容越多越好”的錯(cuò)誤想法，對(duì)于模棱兩可的內(nèi)容要舍得剔除，避免在面對(duì)企業(yè)招聘面試時(shí)解釋得含糊不清，造成被認(rèn)為簡(jiǎn)歷信息有弄虛作假的誤會(huì)。做到誠(chéng)信擇業(yè)，給用人單位留下真誠(chéng)、自信、大方、得體的印象，從而獲得理想滿意的工作機(jī)會(huì)。

3.2企業(yè)：樹立正確的用人觀

企業(yè)應(yīng)建立靈活的選人機(jī)制，有效找到企業(yè)發(fā)展真正需要的人才。招聘要求與考核方式要與大學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合，樹立正確的用人觀。大學(xué)生群體盡管在實(shí)踐經(jīng)歷方面有所欠缺，但他們經(jīng)過系統(tǒng)的教育學(xué)習(xí)，在專業(yè)認(rèn)知上有著明顯的優(yōu)勢(shì)。在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)際情況，綜合考查簡(jiǎn)歷的整體結(jié)構(gòu)，適當(dāng)放寬與任職要求無(wú)關(guān)的彈性要求，對(duì)于一些特殊情況（如大學(xué)生四級(jí)沒過，但英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力突出），建議與大學(xué)生及時(shí)當(dāng)面溝通與詢問，避免對(duì)其產(chǎn)生偏見而錯(cuò)失人才。

此外，簡(jiǎn)歷審查是招聘活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中，應(yīng)重視對(duì)人力資源部門的工作人員開展相關(guān)培訓(xùn)，傳達(dá)簡(jiǎn)歷的篩選對(duì)招聘工作順利進(jìn)行的重要影響，培訓(xùn)指導(dǎo)審查簡(jiǎn)歷的科學(xué)方法，提高甄別簡(jiǎn)歷虛假信息的能力，為企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略保駕護(hù)航。將個(gè)人誠(chéng)信納入員工招聘錄用的考核評(píng)估因素中，通過與高校、市場(chǎng)監(jiān)管部門、其他企業(yè)等合作，建立大學(xué)生就業(yè)信用體系，加大簡(jiǎn)歷真實(shí)性的核查力度，堅(jiān)決拒絕對(duì)簡(jiǎn)歷“注水”的大學(xué)生，杜絕大學(xué)生的失信表現(xiàn)有空可鉆，從企業(yè)的角度將誠(chéng)信就業(yè)的重要性傳達(dá)給大學(xué)生。

3.3高校：完善就業(yè)指導(dǎo)體系

高校要重視大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，建立專門的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，關(guān)注大學(xué)生的就業(yè)心理狀況。除了對(duì)大學(xué)生開設(shè)就業(yè)政策與形勢(shì)、職業(yè)介紹、面試技巧等課程，還應(yīng)通過舉辦各種形式的活動(dòng)，在大學(xué)生中廣泛開展就業(yè)指導(dǎo)教育，時(shí)刻關(guān)注并疏導(dǎo)大學(xué)生在就業(yè)方面的不良心理問題，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，教育學(xué)生做到以實(shí)力為本，誠(chéng)信求職。在擇業(yè)觀教育的過程中，可從提交“注水”簡(jiǎn)歷失去工作機(jī)會(huì)的案例入手，使學(xué)生在真實(shí)情景中充分認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)歷造假的危害和后果，提高學(xué)生的自律，以正確的心態(tài)制作求職簡(jiǎn)歷，促進(jìn)大學(xué)生誠(chéng)信就業(yè)觀的強(qiáng)化和內(nèi)化。

同時(shí)，高校要加強(qiáng)與市場(chǎng)進(jìn)行雙向溝通，配合企業(yè)招聘工作，共同合作對(duì)大學(xué)生的背景信息全面核對(duì)，在對(duì)本校學(xué)生的求職態(tài)度有更加全面了解的同時(shí)，也便于企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)大學(xué)生的求職簡(jiǎn)歷把關(guān)篩選，規(guī)避大學(xué)生的失信行為，并引導(dǎo)大學(xué)生在就業(yè)過程中樹立誠(chéng)信意識(shí)。

4結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過特意加工的求職簡(jiǎn)歷只能幫助大學(xué)生通過求職的第一道關(guān)卡，對(duì)于后面的筆試、面試等考核環(huán)節(jié)，并不能起到實(shí)質(zhì)性幫助。真正幫助大學(xué)生最終成功就業(yè)的，是他們平日積累的學(xué)識(shí)、能力和應(yīng)聘中表現(xiàn)出的真誠(chéng)態(tài)度。消除大學(xué)生制作“注水”簡(jiǎn)歷現(xiàn)象，要靠大學(xué)生提升個(gè)人綜合能力和誠(chéng)信自律，靠企業(yè)制定公平有效的招聘錄用標(biāo)準(zhǔn)，也要靠高校加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)教育與指導(dǎo)，三方形成合力，共同創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境，讓大學(xué)生在公平競(jìng)爭(zhēng)中找尋到自己的定位，順利完成從學(xué)生向職場(chǎng)人士的身份轉(zhuǎn)變。

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